Hãy cùng DC Media đi tìm hiểu xem LIVE Moderator là gì? Làm thế nào thể sử dụng LIVE Moderator? trên TikTok nhé!
Ai có thể sử dụng LIVE Moderator?
Tính năng LIVE Moderator là một tính năng quan trọng được cung cấp cho tất cả các người dẫn chương trình thực hiện các buổi trực tiếp trên nền tảng thương mại điện tử, bao gồm cả người bán hàng và người tạo nội dung. Đây là một công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa và tạo trải nghiệm trực tuyến tốt hơn cho khán giả.
Người dẫn chương trình trực tiếp (Host) có khả năng thêm một Moderator (Moderator), một tài khoản độc lập có quyền tham gia vào cuộc trò chuyện trực tiếp và thực hiện các nhiệm vụ quản lý sự kiện. Vai trò của Moderator là giúp Host duyệt và kiểm soát bình luận, quản lý nội dung, và theo dõi tương tác của khán giả trong thời gian trực tiếp.
Tính năng này rất hữu ích trong việc duyệt và kiểm soát các bình luận, đảm bảo tính thích hợp và tương tác tích cực từ khán giả. Ngoài ra, Moderator có thể thực hiện các tác vụ như gửi thông điệp chung cho tất cả mọi người, xác định và thúc đẩy các câu hỏi quan trọng, và theo dõi dữ liệu trực tiếp để cải thiện chất lượng buổi trình diễn.
Một điểm quan trọng cần lưu ý là cả hai tài khoản, cả người dẫn chương trình và Moderator, phải có địa chỉ đăng ký ở cùng một quốc gia. Điều này đảm bảo tính thống nhất và tuân thủ quy định về quảng cáo, thanh toán, và các quy tắc liên quan khác đối với các hoạt động thương mại điện tử.
Tính năng LIVE Moderator cung cấp sự linh hoạt và hiệu quả cho các buổi trình diễn trực tiếp trên mạng, giúp cải thiện trải nghiệm của cả người dẫn chương trình và khán giả, đồng thời tạo ra môi trường an toàn và tích cực hơn cho mọi người tham gia.
LIVE Moderator là gì?
Moderator là một người hoặc tài khoản đóng vai trò như trợ lý của người dẫn chương trình (host) trong các buổi trực tiếp (livestream). Vai trò của Moderator tương tự như một quản lý sự kiện, nhưng trong ngữ cảnh của livestreaming. Moderator có nhiệm vụ quản lý và điều hành mọi khía cạnh của buổi livestream để đảm bảo rằng nó diễn ra trôi chảy và hiệu quả. Cụ thể, vai trò của Moderator bao gồm:
- Quản lý bình luận: Moderator có trách nhiệm theo dõi bình luận của khán giả trong suốt buổi livestream. Họ có thể xoá bình luận không phù hợp hoặc spam, trả lời các câu hỏi của khán giả và theo dõi sự tương tác trực tiếp.
- Quản lý người dùng: Moderator có thể kiểm soát việc tham gia của người xem trong buổi livestream. Họ có khả năng cấp quyền hoặc cấm một người xem cụ thể nếu cần thiết để duy trì trật tự và an toàn trong buổi trực tiếp.
- Quản lý sản phẩm: Nếu buổi livestream liên quan đến việc giới thiệu hoặc bán sản phẩm, Moderator có thể hỗ trợ trong việc hiển thị thông tin về sản phẩm, giá cả và cách mua hàng. Họ có thể tương tác với khán giả, giải đáp các câu hỏi về sản phẩm và hỗ trợ trong việc xử lý đơn hàng.
- Hỗ trợ người dẫn chương trình: Moderator cũng đóng vai trò như một trợ lý cho người dẫn chương trình. Họ có thể đưa ra gợi ý, cung cấp thông tin bổ sung và giúp người dẫn chương trình duy trì một luồng livestream mượt mà và thú vị.
Vai trò của Moderator trong một buổi livestream là đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và có trật tự, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để người dẫn chương trình có thể tương tác tốt với khán giả và thúc đẩy mục tiêu của buổi livestream.
Tại sao nên sử dụng Moderator?
Khi thực hiện một buổi Livestream, thường có sự kết hợp giữa một buổi trình diễn trực tiếp và việc quản lý các bình luận, sản phẩm được trình bày trong suốt buổi trình diễn đó. Trong quá trình này, người dẫn chương trình thường phải sử dụng camera trước của điện thoại thông minh của họ để quản lý bình luận và sản phẩm cùng một lúc.
Tuy nhiên, camera trước thường có độ phân giải thấp hơn so với camera sau, điều này có thể làm giới hạn phạm vi rõ nét của hình ảnh và tạo ra những hạn chế trong việc di chuyển và tương tác với khán giả. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các người dẫn chương trình Livestream thương mại điện tử, bởi vì họ cần hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng và thu hút sự chú ý của người xem.
Và đây là lý do tại sao sử dụng một Moderator (Moderator) trở nên cần thiết:
Moderator là gì? Moderator là một tài khoản riêng biệt và độc lập với người dẫn chương trình. Họ được thêm vào bởi người dẫn chương trình và có khả năng hỗ trợ quản lý các bình luận từ khán giả cũng như ghim sản phẩm vào buổi trình diễn của bạn.
- Với sự hỗ trợ từ Moderator, người dẫn chương trình có thể tập trung vào việc trình bày sản phẩm một cách chuyên nghiệp và diễn đạt một cách tự nhiên hơn mà không cần phải lo lắng về việc quản lý các yếu tố khác trong buổi Livestream.
- Điều này giúp nâng cao chất lượng và trải nghiệm của buổi Livestream, đồng thời cũng thu hút sự quan tâm và tham gia tích cực từ phía khán giả. Việc sử dụng một Moderator trong buổi Livestream có thể giúp bạn tạo ra buổi trình diễn trực tiếp một cách mượt mà, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
Cách thiết lập và quản lý Moderator như thế nào?
Để thiết lập và quản lý Moderator, bạn cần tuân theo các bước sau:
Phương thức 1: Thêm bạn bè làm Moderator
- Đảm bảo rằng bạn và người dùng muốn thêm vào vai trò Moderator đã theo dõi nhau trên nền tảng e-commerce livestreaming. (Lưu ý: Người dùng cần theo dõi nhau để được coi là “bạn bè”.)
E-commerce livestreaming là gì? E-commerce livestreaming là một hình thức thương mại điện tử sử dụng phương tiện trực tiếp trực tuyến, thường là video trực tiếp, để quảng cáo và bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng. Đây là một cách thúc đẩy doanh số bán hàng và tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng nền tảng trực tuyến, đồng thời cho phép người mua xem và tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi quyết định mua.
- Sau khi đảm bảo đã kết bạn với người đó, bạn có thể bắt đầu quá trình thêm họ vào vai trò Moderator trong phòng trực tiếp của bạn.
Phương thức 2: Thêm khán giả trong buổi Livestream làm Moderator
- Trong phòng trực tiếp của bạn, bạn có thể thêm một người xem làm Moderator trực tiếp từ danh sách khán giả.
- Chọn khán giả mà bạn muốn thêm vào vai trò Moderator và gửi lời mời tham gia.
- Người xem này sẽ nhận được lời mời và, nếu họ chấp nhận, sẽ trở thành Moderator trong phòng trực tiếp của bạn.
Quá trình quản lý sẽ trở nên dễ dàng hơn với sự hỗ trợ từ Moderator, giúp bạn quản lý các bình luận và ghim sản phẩm một cách hiệu quả trong suốt buổi Livestream của bạn.
Cách quản lý quyền của Moderator như thế nào?
Việc quản lý quyền của Moderator trong buổi Livestream là một phần quan trọng để đảm bảo rằng buổi trình diễn diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách quản lý các quyền của Moderator:
- Truy cập trang danh sách Moderator trong ứng dụng của bạn. Thường thì có một phần riêng biệt cho quản lý Moderator trong giao diện ứng dụng của bạn.
- Trong danh sách Moderator, bạn sẽ thấy tên của các Moderator mà bạn đã thêm vào. Chọn Moderator mà bạn muốn chỉnh sửa quyền.
- Sau khi chọn Moderator cụ thể, bạn sẽ thấy một số tùy chọn, trong đó có tùy chọn ‘Chỉnh sửa’. Nhấp vào tùy chọn này để tiếp tục.
- Sau khi bạn nhấp vào ‘Chỉnh sửa’, bạn sẽ được đưa vào giao diện quản lý quyền. Ở đây, bạn có thể tùy chỉnh quyền của Moderator bằng cách bật hoặc tắt các tùy chọn cụ thể.
- Giao diện quản lý quyền thường cung cấp các tùy chọn như quyền xem bình luận, quyền ghim sản phẩm, quyền thực hiện các hành động cụ thể trong buổi Livestream, và nhiều quyền khác. Bạn có thể chọn các quyền mà bạn muốn Moderator của mình có.
- Khi bạn đã hoàn tất việc tùy chỉnh quyền, hãy lưu lại thay đổi của bạn.
Như vậy, bạn đã hoàn thành việc quản lý quyền của Moderator. Điều này giúp bạn kiểm soát và đảm bảo rằng Moderator có thể thực hiện các nhiệm vụ cụ thể trong buổi Livestream một cách hiệu quả. Việc này có thể giúp cho buổi trình diễn của bạn diễn ra suôn sẻ và thú vị hơn cho khán giả của bạn.
Làm thế nào để cài đặt và quản lý Moderator?
Có 2 loại người dùng có thể được thêm làm Moderator:
Phương thức 1: Thêm bạn bè làm Moderator
- Người Host và người dùng mà họ muốn thêm làm Moderator phải theo dõi lẫn nhau (những người dùng đã theo dõi lẫn nhau được xem là “bạn bè”).
Phương thức 2: Thêm khán giả xem trực tiếp làm Moderator
- Người Host có thể trực tiếp thêm một ghế Moderator cho khán giả trong phòng trực tiếp của họ.
Quy trình này giúp người chủ quản lý hiệu quả hơn sự kiểm soát và quản lý các bình luận và sản phẩm trong buổi trực tiếp của họ, tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tiếp mượt mà và thuận tiện hơn cho khán giả.
Moderator có thể làm gì để giúp Host?
Chức năng không phải là thương mại
- Tắt tiếng: Moderator có thể tắt tiếng cho người dùng trong phòng trực tiếp và quản lý danh sách người dùng bị tắt tiếng.
- Chặn: Moderator có thể chặn người dùng trong phòng trực tiếp và quản lý danh sách người dùng bị chặn.
- Quản lý bình luận: Moderator có thể quản lý bình luận trong buổi trực tiếp.
Chức năng thương mại
- Quản lý sản phẩm: LIVE Moderator có thể quản lý sản phẩm trong buổi trực tiếp. Các hoạt động quản lý sản phẩm bao gồm:
- Thêm sản phẩm (Lưu ý: Moderator không thể thêm sản phẩm từ liên kết liên kết hợp tác).
- Ghim/Sở ghim sản phẩm.
- Xoá sản phẩm.
- Điều chỉnh thứ hạng của sản phẩm.
