Shipping TikTok: Tất cả những gì bạn cần biết về Shipping TikTok

9 Tháng chín, 2023Sản phẩm, TikTok Shop 594

(1 bình chọn)

Hãy cùng DC Media tìm hiểu xem Shipping TikTok là gì? Tất cả những gì bạn cần biết về giao hàng trên TikTok nhé!

Làm thế nào để giao hàng từng đơn hàng một? (Ship Order One by One)

Giao hàng từng đơn hàng một là một phần quan trọng của quy trình vận chuyển và xử lý đơn hàng trong ngành bán lẻ và thương mại điện tử. Khi một người bán nhận được đơn hàng từ khách hàng, họ cần đảm bảo rằng mỗi đơn hàng được xử lý và giao hàng một cách chính xác và hiệu quả. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp trực tuyến, nơi có số lượng đơn hàng lớn và yêu cầu độ chính xác cao trong việc vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng.

Việc giao hàng từng đơn hàng một đòi hỏi sự tỉ mỉ và quản lý kỹ thuật. Người bán cần theo dõi từng đơn hàng, đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói đúng cách và an toàn, và sau đó chuyển giao chúng cho dịch vụ vận chuyển hoặc đối tác giao hàng. Dưới đây là quá trình từng bước để giao hàng từng đơn hàng một:

Bước 1: Tìm Đơn Hàng Đang Chờ Giao Hàng

Bước 1 – Tìm Đơn Hàng Đang Chờ Giao Hàng

Trước khi bạn có thể bắt đầu quá trình giao hàng từng đơn hàng một, bạn cần tìm các đơn hàng đang chờ giao hàng. Dưới đây là cách bạn có thể làm điều này:

Điều hướng đến Trung tâm Người bán (Seller Center): Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình trên nền tảng TikTok Seller Center. Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ quản lý đơn hàng.
Quản lý Đơn hàng (Manage Orders): Tiếp theo, trong giao diện Trung tâm Người bán, bạn cần tìm và chọn tùy chọn “Quản lý Đơn hàng” hoặc “Manage Orders.” Đây là nơi bạn sẽ có quyền kiểm tra và quản lý tất cả các đơn hàng của mình.

“Manage Orders” là gì? “Manage Orders” (Quản lý đơn hàng) là một hoạt động hoặc chức năng được thực hiện trong quá trình kinh doanh và quản lý đơn hàng của một doanh nghiệp hoặc cửa hàng trực tuyến. Điều này bao gồm quá trình tiếp nhận, xử lý, và theo dõi đơn đặt hàng từ khách hàng hoặc người mua.

Đến Đơn hàng Chờ Giao hàng (To Ship > Awaiting Shipment): Khi bạn đã truy cập vào mục “Quản lý Đơn hàng,” bạn sẽ thấy một danh sách các đơn hàng đã được đặt hàng. Để tìm các đơn hàng cần giao hàng, bạn cần chọn tùy chọn “To Ship” hoặc “Chờ Giao hàng.” Điều này sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng đang chờ để bạn tiến hành giao hàng.

Sau khi bạn đã tìm thấy các đơn hàng chờ giao hàng trong danh sách này, bạn có thể tiến hành chuẩn bị giao hàng cho từng đơn hàng một, bắt đầu từ bước 2 của quy trình.

Bước 2: Chuẩn bị Đơn Hàng và In Danh Sách Chọn Hàng

Shipping — Bước 2 – Chuẩn bị Đơn hàng và In Danh sách Lấy Hàng

Sau khi đã tiếp nhận đơn hàng, người bán tiến hành chuẩn bị hàng hóa cho từng đơn hàng một. Bước này đặc biệt quan trọng để đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được giao đúng và đầy đủ cho khách hàng.

In danh sách chọn hàng (Picking List): Đầu tiên, người bán cần in ra danh sách chọn hàng (Picking List). Đây là một danh sách chi tiết về các mặt hàng cần được chọn và đóng gói cho từng đơn hàng cụ thể. Danh sách này thường bao gồm thông tin về sản phẩm, số lượng, và địa chỉ giao hàng của khách hàng.
Chọn hàng hóa: Sau khi có danh sách chọn hàng, người bán bắt đầu lựa chọn hàng hóa từ kho hàng của họ. Họ cần đảm bảo rằng họ chọn đúng sản phẩm và số lượng tương ứng với mỗi đơn hàng.
Kiểm tra chất lượng và số lượng: Trong quá trình chọn hàng, người bán nên kiểm tra chất lượng của sản phẩm để đảm bảo rằng chúng không bị hỏng hoặc bất kỳ vết nứt nào. Đồng thời, họ cũng nên kiểm tra lại số lượng để đảm bảo rằng không có sự thiếu sót hoặc thừa hụt nào.
Đóng gói sản phẩm: Sau khi đã chọn hàng hóa, người bán cần đóng gói chúng một cách an toàn và chắc chắn để đảm bảo rằng chúng không bị hỏng trong quá trình vận chuyển. Họ có thể sử dụng các vật liệu đóng gói như hộp carton, túi bubble-wrap, hoặc màng bọc.
Gắn nhãn và ghi chú: Người bán nên gắn nhãn đúng cho mỗi đơn hàng và ghi chú nếu có yêu cầu đặc biệt từ phía khách hàng, chẳng hạn như việc gửi hóa đơn VAT hoặc thẻ chúc mừng.
Kiểm tra lại: Cuối cùng, trước khi giao hàng cho dịch vụ vận chuyển, người bán nên kiểm tra lại đơn hàng để đảm bảo rằng tất cả các chi tiết đã được thực hiện đúng và đầy đủ.

Chuẩn bị đơn hàng và in danh sách chọn hàng là bước quan trọng để đảm bảo rằng quá trình giao hàng diễn ra một cách suôn sẻ và đúng thời hạn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

Bước 3: Sắp xếp Giao hàng

Người bán có thể nhấp vào “Sắp xếp Giao hàng” và chọn “Lấy hàng”. Điều này sẽ gửi yêu cầu lấy hàng tới đối tác vận chuyển của TikTok và hàng sẽ được lấy trong vòng 48 giờ. Nếu bạn muốn lên lịch thời gian cụ thể để lấy hàng, vui lòng gọi đến nhà cung cấp để sắp xếp. Người bán cũng có thể chọn “Tự đưa hàng” và liên kết URL địa điểm sẽ được cung cấp cho người bán. Người bán có thể nhấp vào “Tìm điểm giao hàng gần đây” và sau đó sẽ được chuyển đến trang web của nhà vận chuyển tương ứng.

URL là gì? URL là viết tắt của “Uniform Resource Locator” trong tiếng Anh, có thể dịch là “Địa chỉ Tài nguyên Thống nhất.” Đây là một chuỗi ký tự dùng để xác định vị trí của một tài nguyên trên Internet. URL bao gồm các thông tin cần thiết để trình duyệt hoặc ứng dụng web có thể tìm và truy cập đúng tài nguyên, bao gồm giao thức (ví dụ: “http://” hoặc “https://”), tên miền (ví dụ: “www.example.com“), và đường dẫn cụ thể đến tài nguyên trên máy chủ (ví dụ: “/page1.html”).

Người bán được yêu cầu xử lý đơn hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi đơn hàng được nhận. Điều này có nghĩa là người bán cần phải sắp xếp giao hàng và chuẩn bị đơn hàng để được gửi đi trong khoảng thời gian này. Quá trình sắp xếp giao hàng và lựa chọn phương thức vận chuyển quan trọng để đảm bảo rằng đơn hàng sẽ đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

Bước 4: Đóng gói và In Nhãn Vận Chuyển

Người bán có ba tùy chọn để in nhãn:

Danh sách lấy hàng (Picking List): Đây là danh sách chi tiết về các mặt hàng cần lấy cho từng đơn hàng. Người bán có thể sử dụng tùy chọn này để kiểm tra và chuẩn bị hàng hóa trước khi đóng gói.
Nhãn vận chuyển (Shipping Label): Đây là nhãn dán trực tiếp lên bưu kiện để xác định đích đến và thông tin vận chuyển. Người bán cần in nhãn này để gắn lên bưu kiện.
Cả Danh sách lấy hàng và Nhãn vận chuyển: Người bán cũng có thể chọn in cả hai danh sách lấy hàng và nhãn vận chuyển để có sự kiểm soát chi tiết hơn trong quá trình chuẩn bị đơn hàng.

Sau khi đã chuẩn bị hàng hóa, bạn cần đóng gói đơn hàng và dán nhãn vận chuyển lên bưu kiện. Lưu ý rằng không nên in nhãn vận chuyển trên giấy nhỏ hơn mẫu đã chọn. Ví dụ, đừng sử dụng giấy kích thước A6 để in nhãn theo mẫu kích thước A5. Nên sử dụng giấy nhiệt để in nhãn vận chuyển, nó được khuyến nghị để đảm bảo chất lượng in ấn.

Các bưu kiện có nhãn vận chuyển có mã vạch không thể quét hoặc hình ảnh mờ (nhạt) sẽ bị từ chối khi được thu thập. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với việc từ chối thu thập do việc in ấn không tuân thủ.

Bước 5: Theo dõi Giao hàng của bạn

Trạng thái vận chuyển sẽ được hệ thống tự động cập nhật. Dưới đây là các trạng thái mà bạn có thể thấy khi theo dõi giao hàng:

Awaiting Collection (Chờ Lấy Hàng): Trạng thái này cho biết rằng đơn hàng của bạn đang chờ được lấy hàng bởi dịch vụ giao hàng hoặc người vận chuyển.
Courier Picking Up (Người Giao Hàng Đang Lấy Hàng): Đây là khi người giao hàng đã đến để lấy hàng của bạn và đang thực hiện quá trình lấy hàng.
Pick Up Successful (Lấy Hàng Thành Công): Trạng thái này chỉ ra rằng quá trình lấy hàng đã hoàn tất thành công, và hàng hóa của bạn đã được chuyển đi.
In Transit (Đang Vận Chuyển): Khi hàng đã được lấy, nó sẽ ở trong quá trình vận chuyển đến địa chỉ đích. Trạng thái này cho biết rằng hàng hóa của bạn đang trên đường đến đến địa chỉ nhận hàng.
Delivered (Đã Giao): Trạng thái cuối cùng cho biết rằng hàng hóa đã được giao thành công đến địa chỉ nhận hàng và đã được ký nhận bởi người nhận.

Lưu ý rằng các gói hàng có nhãn vận chuyển có mã vạch không thể quét hoặc hình ảnh không rõ ràng (sáng hoặc mờ) sẽ bị từ chối khi được lấy hàng. Điều này có nghĩa là quá trình giao hàng của bạn có thể bị trì hoãn hoặc cần sửa đổi để đảm bảo thông tin vận chuyển đúng và dễ đọc.