TikTok Shop ra mắt tại Mỹ, một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận với hơn 150 triệu người dùng tiềm năng tại thị trường này.
Sau hàng tháng dày công thử nghiệm, TikTok đã chính thức giới thiệu sản phẩm thương mại điện tử của mình, TikTok Shop, tại Mỹ – một thị trường với hơn 150 triệu người dùng trung thành.
TikTok, do ByteDance sở hữu, đang mang đến những tính năng độc đáo, như một tab cửa hàng chuyên biệt trên màn hình chính, khả năng mua sắm trực tiếp thông qua video, cùng với cơ hội quảng cáo có thể mua sắm ngay lập tức. Đồng thời, họ cũng tạo ra các chương trình liên kết dành riêng cho các nhà sáng tạo nội dung tại Mỹ.
Từ tháng 11 của năm trước, TikTok đã bắt đầu thử nghiệm sáng kiến thương mại điện tử tại Mỹ. Trong vài tháng qua, công ty đã tiến hành nhiều vòng thử nghiệm với nhiều nhà cung cấp khác nhau. Hơn nữa, TikTok đã giới thiệu các hình thức mua sắm mới tại nhiều thị trường trên khắp thế giới, bao gồm Vương quốc Anh và các nước Đông Nam Á.
Theo TikTok, TikTok Shop mang đến sức mạnh cho cả thương hiệu và người sáng tạo nội dung để kết nối với khách hàng dựa trên sở thích của họ. Tính năng này kết hợp sức mạnh của cộng đồng, sự sáng tạo và thương mại để tạo nên một trải nghiệm mua sắm mượt mà và đầy tương tác.
Tính năng TikTok Shop dành cho doanh nghiệp
Tính năng TikTok Shop dành cho doanh nghiệp mang đến một loạt cơ hội thú vị.
Các nhà sáng tạo có thể dễ dàng gắn thẻ sản phẩm, giúp tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng mua sắm trực tiếp từ video và nguồn dữ liệu. Đối với các thương hiệu, họ có khả năng tạo danh mục sản phẩm riêng, cho phép người mua truy cập thông tin từ trang hồ sơ của họ.
Ngoài ra, TikTok Shop còn cung cấp một tab chuyên dụng, đã được ra mắt trên nhiều thị trường vào tháng 6, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, khám phá các đề xuất, duyệt qua các danh mục sản phẩm đa dạng và quản lý đơn hàng của họ.
TikTok đã tạo một kênh liên kết dành cho các người bán, cho phép họ hợp tác với các nhà sáng tạo dưới hình thức hoa hồng để tiếp thị và bán sản phẩm. Bên cạnh việc cung cấp không gian để lưu trữ sản phẩm trên nền tảng, ByteDance còn cung cấp giải pháp hậu cần thông qua “Fulfilled by TikTok” (Được thực hiện bởi TikTok), kèm theo phương thức thanh toán an toàn.
Fulfilled by TikTok là gì?
Fulfilled by TikTok (FBT) là một dịch vụ logistics được cung cấp bởi TikTok, cho phép người bán trên TikTok Shop lưu trữ, đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng. Dịch vụ này có sẵn tại một số quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm Vương quốc Anh và Việt Nam.
FBT có một số lợi ích cho người bán hàng trên TikTok Shop, bao gồm:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: FBT giúp người bán hàng tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành logistics.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: FBT giúp người bán hàng cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy.
- Tăng doanh số bán hàng: FBT giúp người bán hàng tăng doanh số bán hàng bằng cách giúp họ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và xây dựng thương hiệu uy tín.
Để sử dụng FBT, nhà bán hàng trên TikTok Shop cần đăng ký tài khoản FBT và tạo kho hàng FBT. Sau đó, người bán hàng cần gửi hàng đến kho hàng FBT và FBT sẽ thay mặt người bán hàng xử lý việc đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng.
FBT là một dịch vụ mới được TikTok cung cấp, nhưng dịch vụ này đã nhận được phản hồi tích cực từ người bán hàng trên TikTok Shop. FBT giúp người bán hàng tiết kiệm thời gian và chi phí, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Ở Vương quốc Anh, ByteDance đã mở bán sản phẩm từ các công ty con của họ trực tiếp trên TikTok. Các người dùng ở đây đã được trải nghiệm tính năng mua sắm mới trên nền tảng TikTok, được gọi là ‘Trendy Beat’, nơi họ có thể tìm thấy các sản phẩm phổ biến xuất hiện trong các video, chẳng hạn như các sản phẩm dành cho việc lấy ráy tai hoặc chải lông thú cưng ra khỏi quần áo.
Trendy Beat là gì?
Trendy Beat là một tính năng mua sắm mới được TikTok triển khai tại Vương quốc Anh vào tháng 10 năm 2023. Tính năng này cho phép người dùng mua sắm trực tiếp trên ứng dụng TikTok, thông qua các video ngắn về các sản phẩm phổ biến.
Trendy Beat hoạt động dựa trên thuật toán AI của TikTok để xác định các sản phẩm phổ biến trong các video. Các sản phẩm này sẽ được hiển thị trên trang chủ của tính năng Trendy Beat, cũng như trong các video liên quan. Người dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp trên trang sản phẩm của Trendy Beat.
Tính năng Trendy Beat mang lại một số lợi ích cho cả người mua và người bán. Đối với người mua, Trendy Beat giúp họ dễ dàng tìm thấy các sản phẩm phổ biến và mua hàng trực tiếp trên ứng dụng TikTok. Đối với người bán, Trendy Beat giúp họ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của Trendy Beat:
- Tìm kiếm sản phẩm theo xu hướng: Người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm theo xu hướng bằng cách sử dụng các thẻ hashtag hoặc từ khóa.
- Mua sắm trực tiếp: Người dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng TikTok.
- Trải nghiệm mua sắm liền mạch: Người dùng có thể xem video về sản phẩm, đặt mua sản phẩm và thanh toán ngay trên ứng dụng TikTok.
Tính năng Trendy Beat hiện đang được triển khai tại Vương quốc Anh và sẽ được triển khai tại các quốc gia khác trong thời gian tới.
Tại Hoa Kỳ, TikTok đang tận dụng sự phổ biến của các xu hướng như #TikTokMadeMeBuyIt, với cả hashtag và thuật ngữ thu hút hàng tỷ lượt xem. Tuy nhiên, công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh đáng kể trong lĩnh vực thương mại điện tử từ các đối thủ như Amazon và Shein. Tháng trước, một báo cáo từ The Information đưa ra thông tin về kế hoạch của TikTok cấm liên kết thương mại điện tử từ bên thứ ba, nhưng ByteDance đã phủ nhận những yêu cầu này.
#TikTokMadeMeBuyIt là gì?
#TikTokMadeMeBuyIt là một hashtag phổ biến trên TikTok, được sử dụng để chia sẻ các sản phẩm mà người dùng đã mua sau khi xem các video TikTok về sản phẩm đó. Hashtag này đã được sử dụng hơn 500 triệu lần trên TikTok, với hơn 100 triệu video liên quan.
Các video TikTok về sản phẩm thường được tạo bởi các nhà sáng tạo nội dung, người bán hàng hoặc người dùng bình thường. Các video này có thể bao gồm các đánh giá sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc đơn giản chỉ là người dùng đang sử dụng sản phẩm.
Hashtag #TikTokMadeMeBuyIt đã trở nên phổ biến vì nó cho phép người dùng chia sẻ các sản phẩm mà họ yêu thích và khuyến khích người khác mua sản phẩm đó. Hashtag này cũng đã được sử dụng để tạo ra các xu hướng mua sắm mới.
Dưới đây là một số ví dụ về các video TikTok về sản phẩm sử dụng hashtag #TikTokMadeMeBuyIt:
- Một người dùng TikTok chia sẻ đánh giá về một sản phẩm làm đẹp mới.
- Một nhà sáng tạo nội dung giới thiệu một sản phẩm thời trang mới.
- Một người bán hàng quảng cáo một sản phẩm điện tử mới.
- Một người dùng bình thường chia sẻ video về việc họ sử dụng một sản phẩm mới.
#TikTokMadeMeBuyIt đã trở thành một phần quan trọng của nền văn hóa TikTok. Hashtag này đã giúp TikTok trở thành một nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến và đã giúp nhiều thương hiệu và nhà bán hàng tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.
The Information là gì?
The Information là một công ty truyền thông và dịch vụ đăng tin tức chuyên sâu về công nghệ và kinh doanh công nghệ. Họ cung cấp các bản tin, bài viết và thông tin cụ thể về các công ty công nghệ lớn và mới nổi, cũng như về các sự kiện và xu hướng trong ngành công nghệ.
The Information tập trung vào việc cung cấp thông tin chất lượng và phân tích chi tiết về các vấn đề quan trọng trong ngành công nghệ, thường là những thông tin độc quyền và nắm bắt những chi tiết không có trong các nguồn thông tin công cộng. Họ cung cấp thông tin dưới dạng cả bản tin thư điện tử và các nội dung trả phí.
The Information được coi là một nguồn thông tin quan trọng và đáng tin cậy cho các nhà đầu tư, doanh nhân, và những người quan tâm đến ngành công nghệ và các công ty công nghệ. Công ty này đã đạt được sự thừa nhận trong lĩnh vực truyền thông với các bài viết chất lượng và thông tin giá trị.
Shein là gì?
Shein là một công ty thời trang trực tuyến có trụ sở tại Trung Quốc, chuyên trong việc thiết kế, sản xuất và bán các sản phẩm thời trang, giày dép, phụ kiện và nhiều loại hàng tiêu dùng khác cho thị trường toàn cầu, đặc biệt là thị trường thời trang trẻ em và thời trang nữ.
Shein nổi tiếng với các sản phẩm thời trang phong cách và giá cả phải chăng. Họ thường cung cấp một loạt các sản phẩm từ quần áo hàng ngày đến trang phục dự tiệc và thậm chí cả trang phục bơi. Một trong những điểm đặc biệt của Shein là họ thường cập nhật sản phẩm mới mỗi ngày và tạo ra nhiều ưu đãi và giảm giá để thu hút khách hàng.
Shein đã trở thành một trong những thương hiệu thời trang trực tuyến phổ biến và có tiếng trên toàn cầu, đặc biệt trong các nhóm đối tượng trẻ tuổi. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng Shein cũng đã đối mặt với một số chỉ trích liên quan đến điều kiện làm việc trong ngành sản xuất thời trang tại Trung Quốc.
Amazon là gì?
Amazon là một trong những tập đoàn thương mại điện tử và công ty công nghệ hàng đầu trên thế giới. Công ty này được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos và có trụ sở tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ. Amazon ban đầu bắt đầu với việc bán sách trực tuyến, nhưng sau đó đã mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác nhau.
Amazon hiện nay cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm:
- Mua sắm trực tuyến: Amazon là một trong những trang web mua sắm lớn nhất thế giới, cung cấp hàng triệu sản phẩm từ nhiều danh mục, bao gồm thời trang, điện tử, đồ gia dụng, sách, và nhiều loại hàng hóa khác.
- Amazon Web Services (AWS): AWS là một dịch vụ đám mây hàng đầu, cung cấp hệ thống lưu trữ, tính toán, và dịch vụ khác cho doanh nghiệp và tổ chức trên toàn thế giới.
- Amazon Prime: Dịch vụ đăng ký hàng năm cung cấp nhiều ưu đãi cho khách hàng, bao gồm giao hàng nhanh, truy cập vào nền tảng phim và chương trình truyền hình trực tuyến, và nhiều ưu đãi khác.
- Kindle: Amazon sản xuất và phân phối các thiết bị đọc sách điện tử và cung cấp nền tảng cho việc xuất bản sách điện tử.
Amazon đã trở thành một trong những công ty có giá trị thị trường lớn nhất và có tầm ảnh hưởng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ, và nhiều lĩnh vực khác.
TikTok Shop tích hợp với Shopify và các đối tác thương mại điện tử khác
TikTok Shop đã tích hợp một loạt đối tác thương mại điện tử, bao gồm Shopify, WooC Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigC Commerce, Magento, Zendesk, Printful, Printify, NovaTomato (dành cho hàng in theo yêu cầu), Yotpo (đánh giá sản phẩm), và các dịch vụ vận chuyển như WeeBee, Flowspace và Easyship.
TikTok Shop tích hợp với Shopify: Cơ hội cho doanh nghiệp
TikTok Shop tích hợp với Shopify là một bước đi quan trọng của cả hai nền tảng này.
- Đối với TikTok Shop, việc tích hợp với Shopify sẽ giúp mở rộng thị trường và tiếp cận được với nhiều người dùng hơn trên toàn thế giới.
- Đối với Shopify, việc tích hợp với TikTok Shop sẽ giúp thu hút thêm nhiều người bán hàng và doanh nghiệp sử dụng nền tảng của mình.
Về phía TikTok Shop
Việc tích hợp với Shopify sẽ giúp nền tảng này mở rộng thị trường ra ngoài châu Á, đặc biệt là thị trường Mỹ và châu Âu. Hiện tại, TikTok Shop đã có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, nhưng thị trường chính của nền tảng này vẫn là châu Á. Việc tích hợp với Shopify sẽ giúp TikTok Shop tiếp cận được với hàng trăm triệu người dùng trên toàn thế giới, đặc biệt là những người dùng đang sử dụng Shopify.
Về phía Shopify
Việc tích hợp với TikTok Shop sẽ giúp nền tảng này thu hút thêm nhiều người bán hàng và doanh nghiệp sử dụng. Shopify là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến, được sử dụng bởi hàng triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới. Việc tích hợp với TikTok Shop sẽ giúp Shopify cung cấp cho người bán hàng một kênh bán hàng mới, giúp họ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.
Ý nghĩa khi TikTok Shop tích hợp với Shopify
Ngoài ra, việc tích hợp với TikTok Shop cũng sẽ giúp Shopify và TikTok Shop phát triển các tính năng mới, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Ví dụ, Shopify và TikTok Shop có thể phát triển tính năng cho phép người bán hàng tạo gian hàng TikTok Shop trực tiếp trên Shopify, hoặc tính năng cho phép người dùng TikTok mua sắm trực tiếp trên ứng dụng TikTok.
Dưới đây là một số ý nghĩa cụ thể của việc TikTok Shop tích hợp với Shopify:
- Mở rộng thị trường: TikTok Shop sẽ có thể tiếp cận được với nhiều người dùng hơn trên toàn thế giới, đặc biệt là thị trường Mỹ và châu Âu.
- Thu hút người bán hàng: Shopify sẽ thu hút thêm nhiều người bán hàng và doanh nghiệp sử dụng nền tảng của mình.
- Phát triển các tính năng mới: Shopify và TikTok Shop có thể phát triển các tính năng mới, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
Nhìn chung, việc TikTok Shop tích hợp với Shopify là một bước đi quan trọng, mang lại nhiều lợi ích cho cả hai nền tảng. Đây là một cơ hội tốt cho các doanh nghiệp Việt Nam muốn tiếp cận thị trường quốc tế.
TikTok Shop ra mắt tại Mỹ: Những phản ứng trái chiều
Theo TechCrunch, hiện có hơn 200.000 người bán đã đăng ký sản phẩm trên TikTok Shop. Ngoài ra, có hơn 100.000 nhà sáng tạo nội dung tham gia chương trình Liên kết.
TechCrunch là gì?
TechCrunch là một trang web và tờ báo trực tuyến tập trung vào tin tức và bài viết về công nghệ, khởi nghiệp và các công ty công nghệ mới nổi. Nó được thành lập vào năm 2005 bởi Michael Arrington và đã trở thành một trong những nguồn thông tin quan trọng về tin tức công nghệ và khởi nghiệp trên toàn thế giới. TechCrunch thường thông báo về các sự kiện quan trọng, sản phẩm công nghệ mới, các công ty khởi nghiệp đầy triển vọng và thường xuyên có các bài viết phân tích về các xu hướng trong lĩnh vực công nghệ. Trang web này là một trong những nguồn thông tin quan trọng cho những người quan tâm đến ngành công nghiệp công nghệ và khởi nghiệp.
Theo nguồn tin từ Bloomberg, mới đây, một số người dùng ở Mỹ đã thấy nút mua hàng xuất hiện trên ứng dụng của họ. Tuy nhiên, họ ghi nhận rằng:
Đó chỉ là nơi trưng bày các sản phẩm giá rẻ hoặc hàng nhái từ Trung Quốc.
Bloomberg là gì?
Bloomberg là một tập đoàn truyền thông và dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại New York City, Hoa Kỳ. Tập đoàn này được thành lập bởi Michael Bloomberg vào năm 1981 và chuyên cung cấp thông tin tài chính, tin tức kinh tế, dữ liệu thị trường tài chính, và phần mềm tài chính đến các doanh nghiệp và chuyên gia tài chính trên khắp thế giới.
Bloomberg cũng quản lý và vận hành Bloomberg Terminal, một hệ thống phần mềm tài chính mà nhiều người làm việc trong ngành tài chính và đầu tư sử dụng để theo dõi thị trường, thực hiện giao dịch, và truy cập thông tin tài chính quan trọng. Bloomberg Terminal là một công cụ quan trọng cho các chuyên gia tài chính và đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dữ liệu và tin tức tài chính chính xác và liên tục.
Ngoài ra, Bloomberg cũng sản xuất và phát sóng các chương trình tin tức và nền tảng truyền thông điện tử, bao gồm Bloomberg TV và trang web Bloomberg.com, để cung cấp thông tin kinh tế và tài chính đến khán giả trên khắp thế giới.
Tuy vậy, các quản lý của TikTok nêu rõ cho The New York Times rằng hơn 90% các người bán trên TikTok Shop đến từ Mỹ.
The New York Times là gì?
The New York Times, thường được viết tắt là NYT, là một trong những tờ báo hàng ngày nổi tiếng và uy tín nhất tại Hoa Kỳ. Nó được xuất bản tại New York City và có lịch sử kéo dài hơn một thế kỷ. The New York Times là một trong những tờ báo có tầm ảnh hưởng toàn cầu và đã nhận được nhiều giải thưởng về báo chí và báo chí thương mại trong nhiều lĩnh vực.
Báo The New York Times chuyên về nhiều loại tin tức, bao gồm tin tức quốc tế, chính trị, kinh tế, văn hóa, giáo dục, khoa học và công nghệ. Nó cung cấp bản tin thông tin nhanh, bài viết phân tích và phóng sự dài hạn về nhiều chủ đề quan trọng trong nước và trên thế giới.
Ngoài phiên bản in, The New York Times cũng có sẵn dưới dạng trang web và ứng dụng di động, cho phép độc giả truy cập tin tức mọi lúc mọi nơi. Bên cạnh việc báo chí, The New York Times cũng có một số chương trình truyền hình và các dự án truyền thông khác, bao gồm podcast và video trực tuyến.
Với việc ra mắt TikTok Shop, mạng xã hội này có khả năng thu thập nhiều dữ liệu hơn từ người dùng, bao gồm thông tin về tài chính, thói quen mua sắm và địa chỉ. TikTok nhanh chóng khẳng định rằng tất cả dữ liệu người dùng Mỹ đều được lưu trữ và quản lý bởi USDS, một đơn vị quản lý dữ liệu riêng biệt của Mỹ. Tuy nhiên, việc thu thập dữ liệu bổ sung này có thể tiếp tục gây ra sự quan ngại và giám sát cẩn trọng từ phía các nhà lập pháp, một số trong số họ đã đề xuất cấm sử dụng ứng dụng này.
USDS là gì?
USDS là viết tắt của “United States Digital Service,” tức “Dịch vụ Kỹ thuật Số Hoa Kỳ”, một cơ quan trong chính phủ Hoa Kỳ tập trung vào việc cải thiện và tối ưu hóa các dự án và dịch vụ công nghệ thông tin của chính phủ liên bang. USDS được thành lập vào năm 2014 dưới quyết định của Tổng thống Barack Obama và tại thời điểm đó được tạo ra như một phản ứng đối với các vấn đề liên quan đến hệ thống Healthcare.gov, trang web quản lý chăm sóc sức khỏe quốc gia.
USDS có nhiệm vụ tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm công dân với các dịch vụ trực tuyến, tối ưu hóa quy trình hành chính, và giúp chính phủ sử dụng công nghệ thông tin hiệu quả hơn. Họ thường làm việc với các cơ quan chính phủ khác để đảm bảo rằng các dự án công nghệ thông tin được triển khai một cách hiệu quả, an toàn và đảm bảo quyền riêng tư của người dùng.
USDS thường được biết đến với việc tuyển dụng các chuyên gia công nghệ thông tin và kỹ thuật tài năng từ ngành công nghiệp công nghệ để tham gia vào các dự án chính phủ.
Thông tin tham khảo
TikTok là gì?
TikTok là một nền tảng mạng xã hội và cũng là nền tảng video âm nhạc của Trung Quốc được ra mắt vào năm 2017, dành cho các thị trường bên ngoài Trung Quốc, bởi Trương Nhất Minh, người sáng lập của ByteDance.
TikTok cho phép người dùng tạo, xem và chia sẻ các video ngắn từ vài giây lên đến vài phút. Ứng dụng này đã nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới, chỉ sau các ứng dụng truyền thông xã hội khác như Instagram và Facebook.
TikTok có một số tính năng nổi bật như:
- Tạo video ngắn: TikTok cho phép người dùng tạo các video ngắn với thời lượng tối đa là 60 giây. Người dùng có thể sử dụng các công cụ chỉnh sửa video tích hợp sẵn để tạo ra các video sáng tạo và hấp dẫn.
- Xem video ngắn: Mạng xã hội này cung cấp một kho video khổng lồ với nhiều chủ đề khác nhau. Người dùng có thể tìm kiếm video theo chủ đề, người dùng hoặc hashtag.
- Chia sẻ video ngắn: Người dùng có thể chia sẻ các video của họ với bạn bè và người theo dõi trên TikTok.
Có thể thấy, TikTok đã trở thành một nền tảng phổ biến cho các nhà sáng tạo nội dung, doanh nghiệp và người dùng cá nhân. Ứng dụng này đã giúp cho nhiều người có cơ hội chia sẻ các tài năng và sở thích của họ với thế giới.
Dưới đây là một số thông tin chi tiết về TikTok:
- Tên gốc: Douyin (抖音)
- Nền tảng: iOS, Android
- Ngôn ngữ: 40 ngôn ngữ
- Ngày phát hành: tháng 9 năm 2016
- Người sáng lập: Trương Nhất Minh
- Công ty mẹ: ByteDance
- Trụ sở chính: Bắc Kinh, Trung Quốc
TikTok đã có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Ứng dụng này đã trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới, đặc biệt là ở các thị trường châu Á.
TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là một tính năng thương mại điện tử được tích hợp trên nền tảng TikTok. Tính năng này cho phép người dùng mua sắm trực tiếp trên ứng dụng TikTok, thông qua các video ngắn, livestream và tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trong trang hồ sơ của người bán.
TikTok Shop được ra mắt lần đầu tiên tại Trung Quốc vào năm 2020 và đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại thị trường này. Tính năng này đã được triển khai tại nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines, Ấn Độ, Brazil,…
TikTok Shop có một số tính năng nổi bật như:
- Mua sắm trực tiếp: Người dùng có thể mua sắm trực tiếp trên ứng dụng TikTok, thông qua các video ngắn, livestream và tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trong trang hồ sơ của người bán.
- Trải nghiệm mua sắm liền mạch: Người dùng có thể xem video về sản phẩm, đặt mua sản phẩm và thanh toán ngay trên ứng dụng TikTok.
- Tính năng livestream bán hàng: Người bán có thể sử dụng tính năng livestream để giới thiệu sản phẩm và tương tác với khách hàng.
- Tính năng đánh giá sản phẩm: Người dùng có thể đánh giá sản phẩm sau khi mua hàng.
TikTok Shop đã mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán. Đối với người mua, TikTok Shop mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch và thú vị. Đối với người bán, TikTok Shop là một kênh bán hàng mới, giúp họ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.
Dưới đây là một số thông tin chi tiết về TikTok Shop:
- Tên gốc: Douyin Shop (抖音小店)
- Nền tảng: iOS, Android
- Ngôn ngữ: 40 ngôn ngữ
- Ngày phát hành: tháng 9 năm 2020 (Trung Quốc), năm 2022 (Các quốc gia khác)
- Công ty mẹ: ByteDance
- Trụ sở chính: Bắc Kinh, Trung Quốc
TikTok Shop đã trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới, với hàng triệu người dùng và nhà bán hàng trên toàn cầu.
ByteDance là gì?
ByteDance là một công ty công nghệ internet đa quốc gia của Trung Quốc có trụ sở tại Bắc Kinh. Được thành lập bởi Trương Nhất Minh vào năm 2012, ByteDance được báo cáo là có trị giá hơn 100 tỷ USD tính đến tháng 5 năm 2020.
ByteDance sở hữu một số ứng dụng và nền tảng công nghệ nổi tiếng, bao gồm:
- TikTok: Một nền tảng mạng xã hội và video âm nhạc phổ biến trên thế giới.
- Toutiao: Một ứng dụng tin tức và tổng hợp thông tin phổ biến ở Trung Quốc.
- Flipagram: Một ứng dụng tạo video ảnh phổ biến.
- Nuverse: Một công ty phát triển game di động.
- Pico Interactive: Một công ty sản xuất kính thực tế ảo.
ByteDance đã trở thành một trong những công ty công nghệ internet lớn nhất thế giới, với hơn 100.000 nhân viên trên toàn cầu. Công ty đã được ghi nhận là một trong những công ty khởi nghiệp thành công nhất trong lịch sử.
Dưới đây là một số thông tin chi tiết về ByteDance:
- Tên: ByteDance (字节跳动)
- Nền tảng: Trung Quốc
- Ngày thành lập: tháng 3 năm 2012
- Người sáng lập: Trương Nhất Minh
- Trụ sở chính: Bắc Kinh, Trung Quốc
- Giá trị thị trường: 100 tỷ USD (2020)
- Các ứng dụng và nền tảng nổi tiếng: TikTok, Toutiao, Flipagram, Nuverse, Pico Interactive
ByteDance đã trở thành một công ty công nghệ internet hàng đầu thế giới, với những đóng góp đáng kể cho sự phát triển của ngành công nghệ. Công ty đã giúp phổ biến các ứng dụng và nền tảng công nghệ mới, đồng thời đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm và kinh doanh cho người dân trên toàn cầu.
Một số đối tác thương mại điện tử của TikTok
TikTok Shop đã tích hợp một loạt đối tác thương mại điện tử, bao gồm Shopify, WooC Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigC Commerce, Magento, Zendesk, Printful, Printify, NovaTomato (dành cho hàng in theo yêu cầu), Yotpo (đánh giá sản phẩm), và các dịch vụ vận chuyển như WeeBee, Flowspace và Easyship.
Shopify là gì?
Shopify là một nền tảng thương mại điện tử cho phép các doanh nghiệp xây dựng, phát triển và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng khởi tạo và vận hành cửa hàng trực tuyến của mình, bao gồm:
- Tạo website bán hàng: Shopify cung cấp một trình tạo website bán hàng trực quan, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo website bán hàng chuyên nghiệp mà không cần có kiến thức về lập trình.
- Quản lý sản phẩm: Nền tảng cung cấp một hệ thống quản lý sản phẩm mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo danh mục sản phẩm, thêm sản phẩm mới, quản lý giá cả và tồn kho.
- Quản lý đơn hàng: Shopify cung cấp một hệ thống quản lý đơn hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp thị và bán hàng: Nền tảng cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp tiếp thị và bán hàng hiệu quả, bao gồm các công cụ marketing, thanh toán và vận chuyển.
Shopify là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp muốn xây dựng và vận hành cửa hàng trực tuyến của mình.
Dưới đây là một số ưu điểm của Shopify:
- Dễ sử dụng: Shopify cung cấp một giao diện người dùng trực quan và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng khởi tạo và vận hành cửa hàng trực tuyến của mình.
- Tính linh hoạt: Shopify cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu kinh doanh của mình.
- Tính bảo mật: Shopify cung cấp các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin khách hàng và dữ liệu doanh nghiệp.
- Tính mở rộng: Shopify có thể được tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba để mở rộng khả năng của cửa hàng trực tuyến.
Shopify là một nền tảng thương mại điện tử phù hợp cho các doanh nghiệp muốn xây dựng và vận hành cửa hàng trực tuyến của mình một cách dễ dàng và hiệu quả.
WooC Commerce là gì?
WooCommerce là một plugin thương mại điện tử mã nguồn mở được phát triển cho nền tảng WordPress, một hệ thống quản lý nội dung (CMS – Content Management System) phổ biến dùng để tạo và quản lý trang web. WooCommerce cho phép người dùng tạo một cửa hàng trực tuyến trên nền tảng WordPress một cách nhanh chóng và dễ dàng.
WooCommerce là một giải pháp thương mại điện tử phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Plugin này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng khởi tạo và vận hành cửa hàng trực tuyến của mình, bao gồm:
- Tạo website bán hàng: WooCommerce cung cấp một trình tạo website bán hàng trực quan, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo website bán hàng chuyên nghiệp mà không cần có kiến thức về lập trình.
- Quản lý sản phẩm: WooCommerce cung cấp một hệ thống quản lý sản phẩm mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo danh mục sản phẩm, thêm sản phẩm mới, quản lý giá cả và tồn kho.
- Quản lý đơn hàng: WooCommerce cung cấp một hệ thống quản lý đơn hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp thị và bán hàng: WooCommerce cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp tiếp thị và bán hàng hiệu quả, bao gồm các công cụ marketing, thanh toán và vận chuyển.
WooCommerce là một nền tảng thương mại điện tử phù hợp cho các doanh nghiệp muốn xây dựng và vận hành cửa hàng trực tuyến của mình một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Salesforce Commerce Cloud là gì?
Salesforce Commerce Cloud, trước đây được gọi là Demandware, là một nền tảng thương mại điện tử đám mây được cung cấp bởi Salesforce. Nền tảng này cung cấp một bộ giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp mọi quy mô xây dựng, vận hành và phát triển các cửa hàng trực tuyến của mình.
Salesforce Commerce Cloud cung cấp một loạt các tính năng và công cụ, bao gồm:
- Tạo website bán hàng: Salesforce Commerce Cloud cung cấp một trình tạo website bán hàng trực quan, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo website bán hàng chuyên nghiệp mà không cần có kiến thức về lập trình.
- Quản lý sản phẩm: Salesforce Commerce Cloud cung cấp một hệ thống quản lý sản phẩm mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo danh mục sản phẩm, thêm sản phẩm mới, quản lý giá cả và tồn kho.
- Quản lý đơn hàng: Salesforce Commerce Cloud cung cấp một hệ thống quản lý đơn hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp thị và bán hàng: Salesforce Commerce Cloud cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp tiếp thị và bán hàng hiệu quả, bao gồm các công cụ marketing, thanh toán và vận chuyển.
- Phân tích và báo cáo: Salesforce Commerce Cloud cung cấp một loạt các công cụ phân tích và báo cáo mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất kinh doanh và đưa ra quyết định sáng suốt.
Salesforce Commerce Cloud là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến, được sử dụng bởi các thương hiệu lớn như Adidas, Puma, Lacoste và Burton. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp xây dựng, vận hành và phát triển các cửa hàng trực tuyến của mình một cách hiệu quả.
BigC Commerce là gì?
BigC Commerce là một nền tảng thương mại điện tử được phát triển bởi tập đoàn BigC. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp các doanh nghiệp xây dựng, vận hành và phát triển các cửa hàng trực tuyến của mình.
BigC Commerce cung cấp một loạt các tính năng và công cụ, bao gồm:
- Tạo website bán hàng: BigC Commerce cung cấp một trình tạo website bán hàng trực quan, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo website bán hàng chuyên nghiệp mà không cần có kiến thức về lập trình.
- Quản lý sản phẩm: BigC Commerce cung cấp một hệ thống quản lý sản phẩm mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo danh mục sản phẩm, thêm sản phẩm mới, quản lý giá cả và tồn kho.
- Quản lý đơn hàng: BigC Commerce cung cấp một hệ thống quản lý đơn hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp thị và bán hàng: BigC Commerce cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp tiếp thị và bán hàng hiệu quả, bao gồm các công cụ marketing, thanh toán và vận chuyển.
- Phân tích và báo cáo: BigC Commerce cung cấp một loạt các công cụ phân tích và báo cáo mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất kinh doanh và đưa ra quyết định sáng suốt.
BigC Commerce là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp xây dựng, vận hành và phát triển các cửa hàng trực tuyến của mình một cách hiệu quả.
Magento là gì?
Magento là một nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được viết bằng PHP. Nó sử dụng các framework PHP khác như Laminas và Symfony. Mã nguồn Magento được phân phối theo Bản quyền Phần mềm Mở v3.0. Magento được mua bởi Adobe Inc vào tháng 5/2018 với giá 1,68 tỷ USD.
Magento có hai phiên bản chính:
- Magento Community Edition (CE): Phiên bản miễn phí, có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai.
- Magento Enterprise Edition (EE): Phiên bản trả phí, cung cấp nhiều tính năng và khả năng mở rộng hơn phiên bản CE.
Magento là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp xây dựng, vận hành và phát triển các cửa hàng trực tuyến của mình một cách hiệu quả.
Zendesk là gì?
Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng (CRM) dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, quản lý và trả lời các yêu cầu của khách hàng.
Zendesk cung cấp một loạt các tính năng và công cụ, bao gồm:
- Tạo và quản lý các tickets: Zendesk giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo và quản lý các tickets, bao gồm cả tickets qua email, điện thoại, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội.
- Trả lời các tickets: Zendesk cung cấp một loạt các cách để doanh nghiệp trả lời các tickets, bao gồm trả lời qua email, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội.
- Theo dõi hiệu suất dịch vụ khách hàng: Zendesk cung cấp các báo cáo và phân tích giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất dịch vụ khách hàng của mình.
Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho khách hàng của mình.
Printful là gì?
Printful là một nền tảng dropshipping cho phép các doanh nghiệp bán các sản phẩm in theo yêu cầu. Nền tảng này kết nối các doanh nghiệp với các nhà máy in trên toàn thế giới, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo và bán các sản phẩm in theo yêu cầu mà không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng in ấn.
Printful cung cấp một loạt các sản phẩm in theo yêu cầu, bao gồm áo phông, áo hoodie, mũ, túi xách, phụ kiện và nhiều hơn nữa. Nền tảng này cũng cung cấp các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo các sản phẩm in theo yêu cầu, bao gồm một trình tạo mẫu trực tuyến và một công cụ thiết kế.
Printful là một nền tảng dropshipping phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp bán các sản phẩm in theo yêu cầu mà không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng in ấn.
Printify là gì?
Printify là một nền tảng dropshipping tương tự như Printful. Nền tảng này cũng kết nối các doanh nghiệp với các nhà máy in trên toàn thế giới, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo và bán các sản phẩm in theo yêu cầu mà không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng in ấn.
Printify cung cấp một loạt các sản phẩm in theo yêu cầu tương tự như Printful. Nền tảng này cũng cung cấp các tính năng và công cụ tương tự như Printful, bao gồm một trình tạo mẫu trực tuyến và một công cụ thiết kế.
NovaTomato là gì?
NovaTomato là một nền tảng quản lý cửa hàng trực tuyến (OMS) giúp các doanh nghiệp quản lý tất cả các khía cạnh của hoạt động bán lẻ trực tuyến của họ. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
NovaTomato cung cấp một loạt các tính năng và công cụ, bao gồm:
- Quản lý hàng tồn kho: NovaTomato giúp doanh nghiệp theo dõi hàng tồn kho, bao gồm cả hàng tồn kho thực tế và hàng tồn kho kỹ thuật số.
- Xử lý đơn hàng: NovaTomato giúp doanh nghiệp xử lý đơn hàng, bao gồm cả việc tạo hóa đơn, gửi email xác nhận và theo dõi trạng thái đơn hàng.
- Vận chuyển: NovaTomato giúp doanh nghiệp vận chuyển đơn hàng, bao gồm cả việc tạo nhãn vận chuyển và theo dõi tình trạng vận chuyển.
- Chăm sóc khách hàng: NovaTomato giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, bao gồm cả việc trả lời câu hỏi và giải quyết khiếu nại.
NovaTomato là một nền tảng OMS phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp quản lý tất cả các khía cạnh của hoạt động bán lẻ trực tuyến của họ.
WeeBee là gì?
WeeBee là một nền tảng dropshipping cung cấp các sản phẩm in theo yêu cầu và các sản phẩm sẵn có. Nền tảng này kết nối các doanh nghiệp với các nhà máy in và nhà cung cấp trên toàn thế giới, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo và bán các sản phẩm in theo yêu cầu và các sản phẩm sẵn có mà không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng in ấn hoặc vận chuyển.
WeeBee cung cấp một loạt các sản phẩm in theo yêu cầu, bao gồm áo phông, áo hoodie, mũ, túi xách, phụ kiện và nhiều hơn nữa. Nền tảng này cũng cung cấp một loạt các sản phẩm sẵn có, bao gồm đồ gia dụng, đồ điện tử, đồ chơi và nhiều hơn nữa.
WeeBee là một nền tảng dropshipping phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp bán các sản phẩm in theo yêu cầu và các sản phẩm sẵn có mà không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng in ấn hoặc vận chuyển.
Flowspace là gì?
Flowspace là một nền tảng quản lý hàng tồn kho giúp các doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho trong tất cả các kênh bán hàng của họ. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hàng tồn kho, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và giảm thiểu chi phí hàng tồn kho.
Flowspace cung cấp một loạt các tính năng và công cụ, bao gồm:
- Quản lý hàng tồn kho đa kênh: Flowspace giúp doanh nghiệp theo dõi hàng tồn kho trong tất cả các kênh bán hàng của họ, bao gồm cửa hàng trực tuyến, cửa hàng truyền thống và thị trường trực tuyến.
- Tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Flowspace giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng của họ bằng cách cung cấp các đề xuất về cách đặt hàng và lưu trữ hàng tồn kho.
- Giảm thiểu chi phí hàng tồn kho: Nền tảng giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí hàng tồn kho bằng cách cung cấp các công cụ để theo dõi và phân tích dữ liệu hàng tồn kho.
Flowspace là một nền tảng quản lý hàng tồn kho phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho hiệu quả và giảm thiểu chi phí.
Easyship là gì?
Easyship là một nền tảng vận chuyển giúp các doanh nghiệp tạo nhãn vận chuyển, theo dõi đơn hàng và quản lý vận chuyển. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng của họ.
Easyship cung cấp một loạt các tính năng và công cụ, bao gồm:
- Tạo nhãn vận chuyển: Easyship giúp doanh nghiệp tạo nhãn vận chuyển cho tất cả các hãng vận chuyển lớn.
- Theo dõi đơn hàng: Easyship giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng của họ từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng.
- Quản lý vận chuyển: Easyship giúp doanh nghiệp quản lý vận chuyển của họ bằng cách cung cấp các báo cáo và phân tích.
Easyship là một nền tảng vận chuyển phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn. Nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện giúp các doanh nghiệp vận chuyển hàng hóa cho khách hàng của họ một cách hiệu quả.
