Livestream TikTok là một công cụ vô cùng mạnh mẽ để thể hiện sự kết nối và chia sẻ những khoảnh khắc cuộc sống đáng yêu hàng ngày. Để tạo nên một buổi livestream thành công, hướng đến việc thu hút đông đảo người xem và gây ra nhiều chuyển đổi và đơn hàng, bạn cần tạo một buổi livestream TikTok với sự chuẩn bị kỹ lưỡng.
Livestream TikTok là một tính năng mới được giới trẻ đón nhận nồng nhiệt trong những năm gần đây. Nó giúp người dùng thiết lập kết nối trực tiếp với người xem của mình và chia sẻ những khoảnh khắc hấp dẫn từ cuộc sống hàng ngày. Thông qua tính năng này, người dùng có thể tạo một kết nối chân thành với cộng đồng của mình và giới thiệu những điều mới mẻ, hấp dẫn mà họ đang trải nghiệm.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá về livestream TikTok và cách bạn có thể tận dụng tính năng này để thu hút lượng người theo dõi đông đảo và tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho cộng đồng của mình. Cùng nhau tìm hiểu cách sử dụng livestream TikTok một cách hiệu quả, từ việc lựa chọn nội dung hấp dẫn đến cách tương tác tích cực với người xem, giúp bạn xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ và thú vị trên nền tảng này.
Livestream TikTok là gì? Livestream trên TikTok là tính năng cho phép người dùng trực tiếp phát sóng video trực tiếp từ điện thoại di động của mình. Khi sử dụng tính năng này, người dùng có thể chia sẻ những khoảnh khắc thú vị, giao tiếp với khán giả trực tuyến và nhận phản hồi từ họ thông qua bình luận và quyền tương tác khác.
Lợi ích của Livestream TikTok
Livestream TikTok mang đến nhiều lợi ích quan trọng, bao gồm:
Tiếp cận nguồn khách hàng khổng lồ
TikTok có hơn một tỷ người dùng trên toàn thế giới, với đa dạng độ tuổi và quốc gia. Livestream giúp bạn tiếp cận một lượng lớn khán giả tiềm năng, tạo cơ hội để xây dựng sự tương tác, tăng lượng theo dõi và tạo dựng cộng đồng trên nền tảng này.
Tiết kiệm thời gian, chi phí
So với việc tổ chức một sự kiện trực tiếp ngoài đời hoặc sản xuất nội dung video có chất lượng cao, livestream TikTok tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể. Bạn chỉ cần một điện thoại di động và kết nối internet để bắt đầu phát sóng trực tiếp, mà không cần thiết bị và công nghệ phức tạp.
Tăng khả năng tiếp cận đa chiều
Livestream TikTok cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với khán giả, tạo ra sự kết nối và tương tác thực sự. Bạn có thể trò chuyện với khán giả, trả lời câu hỏi, yêu cầu phản hồi và thậm chí mời khán giả tham gia vào nội dung của bạn. Điều này tạo ra trải nghiệm tương tác sâu hơn và giúp xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng của bạn.
Lan toả thông tin nhanh chóng
Livestream cho phép bạn chia sẻ thông tin và nội dung ngay lập tức với khán giả. Bạn có thể thông báo về sự kiện, chia sẻ tin tức mới nhất, truyền tải ý tưởng và ý kiến, hoặc thậm chí quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tóm lại, livestream TikTok mang đến lợi ích lớn với khả năng tiếp cận khán giả rộng lớn, tiết kiệm thời gian và chi phí, tạo sự kết nối và tương tác đa chiều và lan toả thông tin một cách nhanh chóng. Đây là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng một cộng đồng trực tuyến và tận dụng tiềm năng của TikTok trong việc xây dựng thương hiệu và giao tiếp với khách hàng.
Điều kiện để Livestream trên Tiktok
TikTok áp một số yêu cầu và hạn chế đối với những người tham gia livestream trên nền tảng nên trước khi setup livestream TikTok bạn cần chú ý. Dưới đây là các điều kiện chính:
- Tuổi: Người tham gia livestream trên TikTok phải đủ 16 tuổi trở lên. Điều này đảm bảo rằng những người sử dụng tính năng này đáp ứng đủ tuổi theo quy định của TikTok.
- Nhận quà từ người xem: Nếu bạn muốn nhận quà từ người xem trong quá trình livestream, bạn cần đủ 18 tuổi trở lên. Điều này áp dụng cho các creator (người tạo nội dung) muốn nhận và quản lý các quà tặng mà khán giả gửi trong quá trình livestream.
- Số lượng người theo dõi: TikTok yêu cầu tài khoản livestream có ít nhất 1.000 người theo dõi trước khi bạn có thể sử dụng tính năng livestream. Điều này nhằm đảm bảo rằng chỉ những người dùng đã xây dựng một lượng người theo dõi đáng kể mới có quyền truy cập vào tính năng này.
Tại sao Livestream không có chuyển đổi?
Có nhiều lý do khiến một buổi Livestream không có chuyển đổi và thu hút ít người xem. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
- Thiếu quảng cáo và thông báo trước: Nếu không quảng cáo hoặc thông báo cho người theo dõi về buổi Livestream trước thời gian, khả năng thu hút người xem sẽ giảm đi đáng kể. Điều này dẫn đến số lượng người xem hạn chế và ít tương tác.
- Nội dung không hấp dẫn: Nếu nội dung của buổi Livestream không thu hút và đáp ứng nhu cầu của người xem, họ có thể không quan tâm và không ở lại để xem tiếp. Điều này dẫn đến sự thiếu hụt tương tác và sự chuyển đổi kém.
- Thiếu tương tác và phản hồi: Nếu người livestream không tương tác tích cực với người xem, chẳng hạn như không trả lời câu hỏi hoặc phản hồi ý kiến, người xem có thể cảm thấy bị bỏ rơi và mất quan tâm đến buổi Livestream.
- Chất lượng kém của Livestream: Nếu chất lượng video và âm thanh của buổi Livestream không tốt, người xem có thể bị mất hứng và không muốn tiếp tục xem.
- Thiếu khuyến khích tham gia và giải thưởng: Nếu không có chương trình khuyến khích tham gia và giải thưởng hấp dẫn, người xem có thể không có động lực để tham gia hoặc tiếp tục theo dõi buổi Livestream.
- Không định hướng rõ ràng: Nếu buổi Livestream không có định hướng rõ ràng và mục tiêu cụ thể, người xem có thể bị mất định hướng và không hiểu được nội dung của buổi Livestream.
Cuối cùng, để tăng chuyển đổi và thu hút người xem trong buổi Livestream, cần chú trọng đến việc quảng cáo và thông báo trước, tạo nội dung hấp dẫn và tương tác tích cực với người xem, cải thiện chất lượng của Livestream, định hướng rõ ràng và cung cấp khuyến khích tham gia và giải thưởng hấp dẫn.
Cách chuẩn bị một buổi Livestream chuyên nghiệp
Livestream trên TikTok có thể dễ dàng thực hiện, nhưng bạn không nên chỉ dựa vào cảm tính mà cần chuẩn bị trước kỹ lưỡng. Điều này đặc biệt quan trọng, vì việc chuẩn bị trước sẽ giúp bạn tăng tính hiệu quả và thu hút nhiều người xem hơn.
Trước livestream
Xác định nội dung livestream
Trước khi livestream, bạn cần xác định nội dung cụ thể mà bạn muốn trình bày. Hãy lên kịch bản chi tiết với thời gian, sản phẩm cần giới thiệu và câu hỏi của khách hàng để bạn có thể trả lời một cách nhanh chóng. Hãy xác định mục đích và thời gian của buổi livestream. Lên kế hoạch sắp xếp sản phẩm theo thứ tự và đảm bảo chọn thời điểm cao điểm để thu hút sự chú ý của người xem.
Xác định mục đích và thời gian live
- Lên kế hoạch: Sắp xếp sản phẩm theo thứ tự (đặt tên mã theo sản phẩm) và sắp xếp ghim sản phẩm đang hot vào lúc cao trào nhất của live.
- Khung giờ live: Mỗi kênh sẽ có tệp khách hàng khác nhau nên bạn nên test xem khung giờ vàng của kênh mình (coi ở phần insight và live cố định và thường xuyên hàng ngày để tìm ra key. Thời gian live hiệu quả là tối thiểu 2h mỗi phiên live.
Độ dài của buổi livestream
Thời lượng của buổi livestream cũng cần được xem xét phù hợp với nội dung và mục tiêu của bạn. Đừng quá dài để không làm mất hứng người xem.
Hệ thống âm thanh, ánh sáng
Đảm bảo hệ thống âm thanh và ánh sáng đủ tốt để giúp người xem nhìn rõ bạn và nội dung. Hãy đảm bảo kết nối internet ổn định để tránh gián đoạn trong quá trình livestream.
Hệ thống mạng
Livestream yêu cầu một kết nối internet ổn định và nhanh chóng để truyền tải video trực tiếp. Đảm bảo rằng bạn có một kết nối mạng đủ mạnh và ổn định để tránh các vấn đề liên quan đến chất lượng video và kết nối bị gián đoạn.
Bối cảnh buổi live
Chọn một bối cảnh phù hợp cho buổi livestream. Bạn có thể livestream từ nhiều nơi khác nhau, nhưng hãy đảm bảo nơi bạn chọn phù hợp với nội dung và thu hút sự chú ý của người xem. Sử dụng trang thiết bị như máy ảnh chuyên nghiệp, microphone và đèn LED để tăng chất lượng livestream, nhưng hãy đảm bảo chúng tương thích với điện thoại di động và TikTok. Lưu ý rằng TikTok chủ yếu là nền tảng di động, vì vậy sự tương thích là điều cần quan tâm.
Trong livestream
- Host livestream: Vai trò của host livestream kỳ quan trọng bởi họ là bộ mặt đại diện cho doanh nghiệp và trong quá trình livestream, MC phải luôn chủ động giữ không khí, tương tác, trò chuyện với khách hàng, để không có khoảng chết trong buổi live. Nói liên tục và áp dụng CTA để thu hút và giữ chân người xem live.
CTA là gì? CTA là viết tắt của “Call to Action” trong tiếng Anh, có nghĩa là “lời kêu gọi hành động”. CTA là một yêu cầu hoặc lời mời mà một người hoặc một tổ chức đưa ra để khuyến khích người khác thực hiện một hành động cụ thể. Thông thường, CTA được sử dụng trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo để khuyến khích khách hàng tiềm năng hoặc người xem thực hiện hành động như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, tải xuống tài liệu, đăng ký bản tin, hoặc tham gia một sự kiện nào đó.
- Tiêu đề thu hút: Một tiêu đề livestream thu hút, hấp dẫn sẽ tăng kích thích, khơi gợi sự quan tâm của khách hàng. Để kéo lượng người xem ngay từ những phút đầu tiên, hãy tổ chức minigame, tặng quà cho người xem để tạo động lực cho khách hàng like, share, comment đẩy tương tác, đẩy mắt xem để có nhiều lượt tiếp cận hơn nữa. Ví dụ: Săn váy hàng hiệu – Không đến tiền triệu, Freeship cho toàn bộ các đơn đặt hàng trực tiếp trong LIVESTREAM ngày hôm nay!
- Team seeding: Hiệu ứng chim mồi là hiệu ứng không thể hiếu trong quá trình bán hàng, nó giúp tạo không khí, tạo cảm giác khiến khách hàng mua hàng nhanh chóng mà không để ý đến lý trí.
Hiệu ứng chim mồi là gì? Hiệu ứng chim mồi (hay còn được gọi là “hiệu ứng lemming”) là một hiện tượng trong hành vi đám đông của con người hoặc động vật. Khi một số lượng lớn cá thể hoặc người trong một nhóm theo một hướng cụ thể, thậm chí khi hướng đó không có lợi hoặc nguy hiểm. Hiệu ứng này có thể dẫn đến việc những cá nhân trong nhóm theo đuổi một hành động mà họ có thể không thực sự hiểu rõ hoặc chưa suy nghĩ kỹ.
Sau livestream
Quá trình chốt sale là bước quan trọng không thể bỏ qua khi chuẩn bị cho buổi livestream. Cá nhân và doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý tới việc này. Để đảm bảo sự chăm sóc tốt cho khách hàng sau mỗi livestream, bạn nên chuẩn bị sẵn một bộ phận để xử lý các yêu cầu và tư vấn khách hàng một cách cẩn thận. Đối với những khách hàng đã mua sản phẩm, việc inbox để xác nhận lại và cung cấp thêm thông tin tư vấn về sản phẩm phù hợp là rất quan trọng.
Sau khi buổi livestream kết thúc, đừng quên đánh giá hiệu quả của nó. Ghi chép lại những sai sót và lỗi trong quá trình livestream để tránh tái diễn chúng trong những buổi tiếp theo. Hãy xem xét các thông số như lượt view, số lượng thả tim cao nhất và nội dung nổi bật trong thời điểm đó. Nhận thức rõ về loại nội dung và cách thể hiện nào đã mang lại hiệu quả cao sẽ giúp bạn tập trung vào những ưu điểm đó trong các buổi livestream TikTok tiếp theo. Việc này sẽ giúp bạn cải thiện và tối ưu hóa các buổi livestream sau này để đạt được kết quả tốt hơn.
Việc đánh giá, thống kê tình trạng đơn hàng cũng quan trọng không kém trong việc xây dựng livestream ngàn đơn của bạn. Xác định các sản phẩm nào bán chạy nhất trong buổi livestream TikTok, kiểm soát tình trạng đơn hàng,… sẽ giúp bạn đưa được ra các đánh giá chính xác về tình hình kinh doanh của bạn, cũng như các sản phẩm chủ đạo bạn nên hướng tới.
Bí quyết Livestream TikTok hút vạn người xem
Kết hợp với người nổi tiếng
Một trong những cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và tăng lượt xem cho buổi livestream TikTok của bạn là kết hợp với các người nổi tiếng hoặc người có số lượng follow lớn trên nền tảng này. Hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng sẽ giúp bạn tiếp cận đến một lượng lớn người theo dõi của họ và thu hút thêm sự quan tâm từ những người chưa biết đến bạn. Tích hợp hợp tác này vào kế hoạch livestream của bạn sẽ tạo ra một sự kiện đặc biệt và hấp dẫn hơn.
Trên thực tế, đã có không ít kênh TikTok Shop mời các KOL, KOC, nhân vật công chúng nổi tiếng về live khi setup livestream TikTok và thậm chí là bán hàng, Affiliate ngay tại shop của họ. Việc “dựa hơi” những nhân vật nổi tiếng sẽ giúp bạn tiếp cận được khán giả của các kênh đó, là những người rất có tiềm năng sau này sẽ trở thành khách hàng của bạn.
KOL là gì? KOL là viết tắt của “Key Opinion Leader” trong tiếng Anh, tạm dịch là “người có quan điểm quan trọng”. KOL thường được sử dụng trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo trực tuyến để chỉ những cá nhân hoặc nhóm có ảnh hưởng và sự tín nhiệm trong một lĩnh vực cụ thể. KOL thường có sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng truyền thông xã hội và có khả năng tạo ra tương tác lớn từ người hâm mộ hoặc người theo dõi của họ. Nhờ sự tín nhiệm và ảnh hưởng của mình, KOL có khả năng tác động đến quyết định mua hàng, hành vi tiêu dùng và ý kiến của người khác.
Tuy nhiên, việc mời các KOL, KOC cũng cần được các chủ kênh đánh giá trước nhằm xác định mức độ phù hợp của họ với sản phẩm, nội dung kênh của bạn. Ngoài ra, chi phí của việc mời các KOL, KOC tham gia live trên TikTok của bạn cũng sẽ khá tốn kém, do đó dù đây là một phương án đem lại hiệu quả vô cùng cao, bạn nên cân nhắc và tính toán trước khi tiến hành phương án này.
KOC là gì? KOC là viết tắt của “Key Opinion Consumer” trong tiếng Anh, tạm dịch là “người tiêu dùng có quan điểm quan trọng”. KOC là một khái niệm mới trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo trực tuyến, tương tự như KOL (Key Opinion Leader). KOC đề cập đến những người tiêu dùng thông thái, có sự ảnh hưởng và tầm ảnh hưởng lớn đối với những người khác trong việc đưa ra quyết định mua hàng và chia sẻ ý kiến về sản phẩm hoặc dịch vụ. KOC không nhất thiết phải là những người nổi tiếng hay có hàng triệu người theo dõi trên mạng xã hội, mà có thể là những người bình thường nhưng có kiến thức sâu về một lĩnh vực cụ thể hoặc có sự tín nhiệm và ảnh hưởng đối với cộng đồng của họ.
Nếu bạn là một người thường xuyên tổ chức các sự kiện, chắc hẳn bạn không lạ gì với việc mời các KOL, KOC làm khách mời cho chương trình của bạn. Kết hợp với người nổi tiếng luôn được đánh giá là một trong những phương án hiệu quả nhất giúp bất kỳ buổi livestream TikTok nào cũng có thể đạt được lượt view ấn tượng.
Chọn khung giờ Live lý tưởng
Việc chọn khung giờ phù hợp để livestream là rất quan trọng để tối đa hóa số lượng người xem của bạn. Nghiên cứu và theo dõi thống kê của nền tảng để tìm hiểu lúc nào là thời điểm đỉnh cao mà người dùng trực tuyến nhiều nhất. Thông thường, các khung giờ vào buổi tối hoặc cuối tuần có xu hướng thu hút lượng người xem đông đảo hơn. Hãy lựa chọn thời gian livestream phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn để tăng khả năng tương tác và chia sẻ.
Chọn host live phù hợp
Người host live chính là gương mặt đại diện của buổi livestream và sẽ giữ vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người xem. Chọn một host live phù hợp và hấp dẫn sẽ giúp tạo dựng sự gần gũi và tạo niềm tin với khán giả. Hãy đảm bảo rằng host live có khả năng thuyết trình tự nhiên, hài hước và có thể tương tác một cách tự nhiên với khán giả. Một host live xuất sắc sẽ giữ cho buổi livestream của bạn luôn sôi động và thú vị.
Đưa ra lợi ích khi tham gia Livestream
Khi thực hiện buổi livestream, đừng quên giới thiệu và nhấn mạnh những lợi ích khi tham gia vào buổi livestream của bạn. Hãy giải thích rõ ràng và chi tiết về những kiến thức, thông tin hoặc sản phẩm mà khán giả sẽ nhận được từ buổi livestream. Tạo cảm giác tò mò và hứng thú cho khán giả bằng cách hứa hẹn những giá trị thực tế và độc đáo mà họ sẽ nhận được khi tham gia vào buổi livestream của bạn.
Tương tác nhiều hơn
Tương tác tích cực và thường xuyên với khán giả trong suốt buổi livestream sẽ giúp tạo sự gắn kết và thúc đẩy sự tương tác. Hãy chú ý đến những bình luận, câu hỏi và phản hồi từ khán giả và trả lời chúng một cách nhanh chóng và tận tình. Thêm vào đó, hãy khuyến khích khán giả tham gia vào các cuộc thảo luận, cuộc thi hoặc trò chơi trong buổi livestream để tăng cường tính tương tác và tạo niềm vui cho cả khán giả và bạn.
Livestream TikTok có tiềm năng hút vạn người xem nếu bạn áp dụng đúng bí quyết. Hợp tác với người nổi tiếng, chọn khung giờ lý tưởng, chọn host live phù hợp, đưa ra lợi ích rõ ràng và tương tác tích cực là những yếu tố quan trọng để mang lại thành công cho buổi livestream của bạn. Hãy thực hiện một cách chuyên nghiệp và sáng tạo để thu hút sự quan tâm và yêu thích từ khán giả. Vì vậy, nếu bạn quan tâm đến việc tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng qua TikTok, hãy tìm hiểu về TikTok Ads, cũng như những lỗi thường gặp và cách khắc phục chúng. DC Media sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn thông qua bài viết này. Hãy tiếp tục theo dõi để không bỏ lỡ những thông tin quan trọng.
