[Case Study] Khi các “ông lớn” hàng đầu thế giới nhập cuộc vào “sân chơi” TikTok

Từ những đoạn video ngắn thú vị và nghệ thuật lan truyền trên Facebook, TikTok đã phát triển thành một nền tảng xã hội và công cụ tiếp thị không thể bỏ qua đối với nhiều nhà tiếp thị. Sức mạnh bùng nổ của TikTok đã chiếm lĩnh thị trường toàn cầu và chứng tỏ vị thế không thể coi thường trước các mạng xã hội khác. TikTok không chỉ là một xu hướng của giới trẻ, mà còn thu hút sự quan tâm của hàng loạt nhà tiếp thị và thương hiệu lớn trên thế giới với các video ngắn lan truyền với tốc độ chóng mặt. Trong thời đại tập trung vào “tốc độ, sáng tạo và hiệu quả”, các thương hiệu không ngần ngại bỏ qua nền tảng đắt giá này và tạo ra những chiến dịch quảng cáo sáng tạo và thú vị, nhằm đặt nền móng cho sự phát triển của TikTok Marketing trong tương lai. Hãy cùng khám phá những chiến dịch nổi bật trong bài viết dưới đây của DC Media!

eBay (Thương mại điện tử)

eBay là gì? eBay là một trang web thương mại điện tử và sàn giao dịch trực tuyến có trụ sở tại Mỹ. Nó cho phép người dùng mua bán hàng hóa mới và đã qua sử dụng, từ các sản phẩm điện tử, thời trang, đồ gia dụng, đồ chơi, và nhiều loại hàng hóa khác. eBay hoạt động dựa trên nguyên tắc đấu giá, trong đó người bán đưa ra giá khởi điểm và người mua có thể đưa ra các mức giá cao hơn để tranh giành sản phẩm. Người dùng có thể tham gia mua bán trên eBay cả như người bán lẻ (cá nhân) và người bán buôn (doanh nghiệp). eBay đã trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất trên thế giới và có sự phổ biến rộng rãi trên nhiều quốc gia.

Mục tiêu

EBay luôn được biết đến như một nền tảng phổ biến để tìm kiếm những đôi giày thể thao phổ biến và hiếm. Tuy nhiên, vào năm 2021, thương hiệu thương mại điện tử này đã quyết định tiến xa hơn trong việc thu hút thế hệ trẻ yêu thích giày sneaker, đặc biệt là những người thuộc thế hệ millennial và Gen Z, thông qua một chiến dịch trên TikTok.

Thế hệ millennial là ai?

Thế hệ millennial là nhóm người sinh ra từ khoảng những năm 1981 đến khoảng năm 1996. Đây là thế hệ trưởng thành trong thời kỳ chuyển đổi mạnh mẽ từ công nghệ truyền thống sang công nghệ số. Millennial cũng được gọi là “Generation Y” và thường được miêu tả là những người trưởng thành trong thời đại kỹ thuật số, internet, và các cuộc cách mạng công nghệ.

GenZ là gì?

Thế hệ Gen Z, còn được gọi là thế hệ iGen, là nhóm người sinh ra từ khoảng năm 1997 đến năm 2012. Đây là thế hệ tiếp sau thế hệ millennial và là thế hệ trưởng thành hoặc đang trưởng thành trong một thời đại hoàn toàn số hóa và kết nối mạng.

Giải pháp

Bằng cách tận dụng sức mạnh của TikTok, một nền tảng phương tiện xã hội nổi tiếng với video ngắn, eBay đã tạo ra một chiến dịch quảng cáo sáng tạo nhằm gây sự chú ý và tương tác của cộng đồng trẻ. Họ nhận ra rằng thế hệ trẻ thường thích sự sáng tạo, tính tương tác và sự phát triển nhanh chóng của nền tảng như TikTok.

Trên TikTok, eBay đã tạo ra nhiều video ngắn hấp dẫn và phong cách, tập trung vào những đôi giày sneaker độc đáo và hiếm có mà họ có sẵn trên nền tảng của mình. Những video này được thiết kế để gợi cảm hứng và tạo ấn tượng cho người xem, giúp họ thấy rằng eBay không chỉ là một nơi để mua bán hàng hóa, mà còn là một cộng đồng đam mê giày sneaker.

Đặc biệt, eBay đã sử dụng các TikTok influencer phổ biến và có ảnh hưởng trong cộng đồng sneaker để giới thiệu những sản phẩm đặc biệt và tạo sự lan tỏa thông qua sự tương tác của họ trên nền tảng. Việc sử dụng các influencer đã giúp eBay tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo sự tin tưởng và tương tác với cộng đồng sneaker.

Kết quả

Chiến dịch TikTok của eBay đã nhận được sự chú ý rộng rãi từ người dùng trẻ, đặc biệt là những người yêu thích giày sneaker. Sự kết hợp giữa nền tảng thương mại điện tử lớn và môi trường truyền thông xã hội độc đáo đã tạo ra một sự tương tác sôi động và tăng cường nhận diện thương hiệu cho eBay trong thị trường giày sneaker.

Với chiến dịch này, eBay đã chứng minh rằng họ không chỉ là một nền tảng trực tuyến để mua bán hàng hóa, mà còn là một công ty linh hoạt và sáng tạo trong việc tiếp cận thế hệ trẻ yêu thích giày sneaker. Bằng cách sử dụng TikTok, eBay đã khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử và xác định được sự quan trọng của việc khám phá các nền tảng truyền thông xã hội mới để tương tác với khách hàng tiềm năng.

eBay

Congstar (Ngành Viễn Thông)

Congstar là gì? Congstar một startup nhỏ được ra mắt vào năm 2007, đã trải qua hơn 10 năm phát triển và hiện nay đã có hơn năm triệu khách hàng trên toàn cầu. Thương hiệu này chuyên cung cấp dịch vụ viễn thông linh hoạt, phục vụ cho người dùng thông minh và yêu thích mua hàng giảm giá ở Đức.

Mục tiêu

Vào năm 2019, Congstar đã đặt ra mục tiêu mở rộng tiếp cận và tương tác với nhóm khách hàng mới trên nền tảng TikTok. Với mong muốn tạo dựng tiếng vang và tăng cường tương tác từ khách hàng, Congstar đã quyết định sử dụng TikTok như một công cụ tiếp thị và truyền thông. Bằng cách tận dụng tính năng và sức hấp dẫn của TikTok, thương hiệu này đã xác định rõ mục tiêu tiếp cận và thu hút những người dùng trên nền tảng này.

Chiến dịch tiếp thị trên TikTok của Congstar nhằm xây dựng và phát triển hồ sơ thương hiệu đáng tin cậy và hấp dẫn. Công ty tạo ra nội dung sáng tạo và thú vị, hướng đến những người dùng trẻ tuổi và đam mê trên TikTok. Đồng thời, Congstar cũng đẩy mạnh việc tương tác với người dùng, tạo điều kiện để khách hàng thể hiện sự ưa thích và tương tác tích cực với thương hiệu.

Bằng việc sử dụng TikTok, Congstar hy vọng tạo ra sự lan tỏa tự nhiên của thông điệp và truyền thông trong tương lai. Thương hiệu này mong muốn tận dụng sự phát triển nhanh chóng của nền tảng xã hội này và tạo dựng một cộng đồng người dùng trung thành và đam mê. Điều này sẽ giúp Congstar tiếp tục phát triển và duy trì vị thế của mình trong ngành công nghiệp viễn thông.

Giải pháp

Congstar đã chọn thông điệp “You want it. You get it.” (Bạn muốn nó. Bạn sẽ sở hữu nó) để thể hiện sự kết nối mạnh mẽ với thế hệ Gen Z và Millennials. Thế hệ này rất quan trọng trải nghiệm và luôn tìm kiếm các kết nối tức thì, không ngại thể hiện tính cách của mình trước mọi người. Congstar đã nhạy bén nhận ra điều này và đã tạo ra một Hashtag Challenge tương tác trên TikTok dành cho người dùng gói Congstar trả trước ở Đức, hứa hẹn cơ hội giành được hơn 50GB dữ liệu truy cập mạng cho người tham gia.

Hashtag Challenge được thiết kế để tạo ra hiệu ứng truyền thông và tương tác rộng rãi bằng cách mời người dùng tạo nội dung video theo chủ đề của thương hiệu và đăng lên trang cá nhân để thu hút lượt thích, bình luận và chia sẻ. Congstar đã tạo ra thử thách #dancefordata, trong đó người dùng chỉ cần đăng một video nhảy theo âm nhạc được cung cấp bởi thương hiệu và theo dõi tài khoản @congstar trên TikTok. Để tăng sự tò mò và khám phá, Congstar đã tăng cường chiến dịch Hashtag Challenge bằng cách triển khai 3 loại quảng cáo khác nhau, gồm quảng cáo Brand Takeover, quảng cáo Brand Banner trên trang Khám phá và 10 biến thể quảng cáo In-Feed Ads. Cả ba loại quảng cáo này đều được thiết kế để định hướng người dùng đến trang Thử thách, tạo ra phạm vi tiếp cận rộng lớn và tiềm năng trở thành một xu hướng mới hoặc trở nên “viral”. Congstar cũng nhanh chóng hợp tác với một số người có tầm ảnh hưởng và nổi tiếng trên TikTok của Đức để khởi động chiến dịch Hashtag Challenge này và thu hút người theo dõi của họ đến trang Thử thách.

Từ chiến dịch này, Congstar hy vọng thu hút sự quan tâm và tương tác tích cực từ người dùng trên TikTok, xây dựng sự ưa thích và niềm tin vào thương hiệu của mình. Đồng thời, thông qua việc tạo dựng và phát triển hồ sơ thương hiệu trên nền tảng này, Congstar mong muốn tạo điều kiện cho truyền thông tự nhiên trong tương lai, giúp thương hiệu lan tỏa và duy trì vị thế của mình trong ngành công nghiệp viễn thông.

Chiến dịch của Congstar

Kết quả

Chiến dịch Hashtag Challenge của Congstar đã gây tiếng vang lớn và trở thành một xu hướng nổi bật trên TikTok. Với hơn 24.000 người tham gia, chiến dịch đã tạo ra hơn 81,7 triệu lượt xem video và 9,8 triệu lượt tương tác. Số lượng video có hashtag #dancefordata đã vượt qua con số 58.000, tạo nên một cộng đồng đông đảo tham gia và chia sẻ trên nền tảng.

Trang Thử thách đã thu hút được 1,5 triệu lượt xem, cho thấy sự quan tâm và tương tác tích cực từ người dùng. Đáng chú ý, loại hình quảng cáo Brand Takeover đã đạt được tỷ lệ nhấp chuột (CTR) lên đến 20,25%, một con số đáng kinh ngạc. Điều này cho thấy người dùng đáng quan tâm và muốn tìm hiểu thêm về Congstar và chiến dịch Hashtag Challenge của họ.

Thương hiệu Congstar cũng đã trải qua một sự gia tăng đáng kể trong lượng người theo dõi trên trang cá nhân của họ trên TikTok. Trong chỉ sáu ngày, số người theo dõi đã tăng từ 1.700 lên 3.200, cho thấy sự tăng trưởng đáng kể và sự quan tâm của người dùng đến thương hiệu và nội dung mà Congstar đem đến. Điều này đặt nền móng vững chắc cho truyền thông và quảng cáo tự nhiên của Congstar trong tương lai, tạo điều kiện thuận lợi để thương hiệu tiếp tục phát triển và tạo dựng lòng tin từ khách hàng.

Mercedes-Benz (Ngành Ô tô)

Mercedes-Benz là gì? Đây là một thương hiệu ô tô danh tiếng và hãng sản xuất xe hơi cao cấp có trụ sở tại Stuttgart, Đức. Mercedes-Benz được thành lập vào năm 1926 và là một phần của tập đoàn công nghiệp ô tô Daimler AG.

Mục tiêu

Mercedes-Benz luôn được biết tới là thương hiệu dẫn đầu và tạo ra những chiến dịch tiếp thị đầy táo bạo và thành công, đặc biệt hướng tới thế hệ trẻ. Dự tính cho biết đến năm 2020, thế hệ Gen Z và Millennials sẽ chiếm tới 40% thị trường xe hơi. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Mercedes-Benz đang nỗ lực tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo mối kết nối mạnh mẽ với các đối tượng khán giả mới trên TikTok, bao gồm cả nhóm Gen Z ở Anh và Đức.

Giải pháp

Trong thời đại ngày nay, người dùng kỹ thuật số, đặc biệt là thế hệ Gen Z và Millennials, thường bị tác động bởi trải nghiệm, tâm trạng và cảm xúc, chứ không chỉ đơn thuần là vì sản phẩm. Vậy làm thế nào để một thương hiệu thực sự lớn và có mức giá khá đắt đỏ có thể thu hút được họ?

Mercedes-Benz đã khởi động chiến dịch Hashtag Challenge trên TikTok với tên gọi #MBStarChallenge, một thách thức đặc biệt mà khuyến khích người dùng tái hiện logo nổi tiếng thế giới của Mercedes-Benz theo cách riêng biệt và độc đáo của họ. Dù là khiêu vũ, vẽ tranh hay thậm chí ảo thuật, đây là cơ hội để người dùng để “ngôi sao trong họ” tỏa sáng – những bài viết xuất sắc nhất sẽ được giới thiệu trên trang chủ của Mercedes-Benz.

Chiến dịch Hashtag Challenge đã sử dụng một số chiến thuật quan trọng để thúc đẩy sự tương tác trên cả hai thị trường. Đầu tiên, Mercedes-Benz đã mời các người sáng tạo nổi tiếng ở Anh và Đức tham gia và tạo ra phiên bản của riêng họ về ngôi sao, kết hợp với âm nhạc được thiết kế đặc biệt cho phần thách thức. Những video này đã thu hút hơn 2,24 triệu lượt xem.

Tiếp theo, Mercedes-Benz đã sử dụng hai loại vị trí quảng cáo để tăng cường hiển thị, bao gồm x2 lần quảng cáo Brand Takeover với giao diện cao cấp và chỉnh sửa đẹp mắt, cùng với x4 lần quảng cáo In-Feed Ads được lấy từ video của người sáng tạo và hiển thị trong quá trình người dùng lướt TikTok. Điều này nhằm tạo ra một trải nghiệm chân thực và tăng cường nhận diện thương hiệu Mercedes-Benz. Bên cạnh đó, việc triển khai quảng cáo Brand Banner trên trang Khám phá cũng giúp thúc đẩy người dùng đến trang Thử thách và mở rộng phạm vi tiếp cận.

Bằng cách khai thác một khía cạnh sáng tạo và đầy sáng tạo, chiến dịch này đã tạo ra một sự kích hoạt thông minh, không chỉ tập trung quá nhiều vào sản phẩm mà còn tạo ra một kết nối mạnh mẽ với người dùng. Bằng cách cho phép mọi người thoải mái sáng tạo với tài sản quan trọng nhất của Mercedes-Benz – logo thương hiệu, chiến dịch này đã tạo ra cơ hội để mọi người hiểu và ghi nhớ thương hiệu hơn. Đồng thời, nó cũng tôn vinh sự sáng tạo, sự khác biệt và tính độc đáo.

Chiến dịch của Mercedes-Benz 

Kết quả

Chiến dịch Hashtag Challenge của Mercedes-Benz đã tạo ra một thành công vang dội trên cả hai thị trường. Số lượng nội dung do người dùng tạo ra đã đạt một con số ấn tượng, với 185.000 video được tạo bởi hơn 73.000 người tham gia, thu hút tổng cộng 180 triệu lượt xem video. Điều đáng kinh ngạc là các nội dung được tạo ra vô cùng đa dạng và sáng tạo, từ bộ môn thể dục dụng cụ, nhảy đường phố cho đến ảo thuật, tận dụng hiệu ứng vẽ bằng mũi có sẵn trong TikTok để tạo nên những ngôi sao sáng lấp lánh thể hiện thương hiệu Mercedes-Benz.

Thành quả của chiến dịch không chỉ dừng lại ở đó. Trang chủ của Mercedes-Benz trên TikTok đã thu hút thêm 30.000 người theo dõi mới. Tại thị trường Anh, trang Thử thách đã đạt 1,64 triệu lượt xem trang, vượt trội so với các thị trường khác. Tương tự, ở Đức, trang thử thách cũng đã vượt qua mốc 1,4 triệu lượt xem trang, vượt xa các chỉ tiêu đã đề ra. Đồng thời, cả hai thị trường cũng vượt qua chỉ tiêu đề ra cho loạt quảng cáo Brand Takeover, đạt tỷ lệ nhấp chuột (CTR) ấn tượng là 17,5%. Rõ ràng, chiến dịch Hashtag Challenge đã tạo nên tiếng vang mạnh mẽ trong đối tượng người dùng TikTok mới và kích thích đam mê mãnh liệt với thương hiệu Mercedes-Benz.

Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch, một nghiên cứu Nâng cao Thương hiệu TikTok (TikTok Brand Lift) đã được tiến hành sau chiến dịch, với sự hợp tác của Nielsen. Kết quả cho thấy chỉ số nhớ về quảng cáo đã tăng lên đáng kể, đạt 66,3%. Đồng thời, sự yêu thích thương hiệu cũng tăng lên 18,2% và sự ưa thích thương hiệu tăng lên 15,7%. Những con số này cho thấy chiến dịch Hashtag Challenge đã không chỉ tạo được tiếng vang và tăng cường nhận diện thương hiệu, mà còn tạo ra một sự tương tác tích cực và gợi mở sự quan tâm đối với Mercedes-Benz trong lòng người dùng.

Chiến dịch Hashtag Challenge của Mercedes-Benz trên TikTok đã thành công ngoài sức mong đợi trên cả hai thị trường. Bằng cách tạo ra một sân chơi sáng tạo và thú vị cho người dùng, chiến dịch đã thu hút sự quan tâm và tương tác mạnh mẽ từ thế hệ Gen Z và Millennials. Kết quả tích cực của chiến dịch không chỉ được thể hiện qua con số lượt xem, mà còn qua việc tăng cường nhận diện thương hiệu và gợi mở sự quan tâm và yêu thích đối với Mercedes-Benz.

Prime Video (Ngành Giải trí)

Prime Video là gì? Đây là một dịch vụ phát trực tuyến do Amazon cung cấp. Được ra mắt vào năm 2006, Prime Video là một phần của dịch vụ thành viên Amazon Prime, cho phép người dùng truy cập vào một loạt nội dung giải trí, bao gồm phim, chương trình truyền hình, các bộ phim gốc của Amazon và các chương trình truyền hình, thể thao trực tiếp, và nhiều nội dung khác. Prime Video đã trở thành một trong những dịch vụ phát trực tuyến hàng đầu trên thế giới, cung cấp nhiều nội dung hấp dẫn và đa dạng cho khán giả trên toàn cầu.

Mục tiêu

Amazon Prime Video tại Ý đã tạo ra sự chú ý với chương trình sắp ra mắt của họ – Good Omens, và trở thành một trong những dịch vụ phát trực tuyến hàng đầu tại quốc gia này. Good Omens là một mini-serie dựa trên cuốn sách của Terry Pratchett, và nó kể về sự ra đời của con trai của quỷ Satan.

Trước khi chương trình được ra mắt, Amazon Prime Video Italy muốn tăng cường nhận thức về chương trình và mở rộng tiếp cận với khán giả Gen Z trẻ tuổi. Và để đạt được điều này, họ đã tận dụng sự phổ biến của TikTok Italy.

Bằng cách kết hợp chủ đề chính của Good Omens – cuộc chiến vĩnh cửu giữa cái thiện và cái ác, Amazon Prime Video và TikTok Italy đã phát động một chiến dịch thông minh. Mục tiêu của chiến dịch không chỉ là truyền cảm hứng cho khán giả mục tiêu, mà còn là thúc đẩy người dùng tạo ra nội dung sáng tạo và hấp dẫn, vượt xa mong đợi của tất cả mọi người.

Giải pháp

Amazon Prime Video Italy đã tận dụng chủ đề chính của chương trình để đưa ra một chiến dịch Hashtag Challenge trên TikTok Italy, mang tên #beneVSmale (#goodVSevil), nhằm khuyến khích người dùng thể hiện cả hai khía cạnh thiên thần và ác quỷ của mình theo cách sáng tạo nhất có thể.

Để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu một cách tối ưu, Amazon Prime Video Italy đã hợp tác với một số nhà sáng tạo nổi tiếng người Ý để tạo ra nội dung dựa trên hashtag. Những video được sản xuất bởi các “creators” nổi tiếng này mang trong mình trang phục thiên thần và ác quỷ, nhân vật hoạt hình và những điệu nhảy sáng tạo, hòa quyện với nhạc nền vui nhộn, tạo động lực cho những người dùng khác tham gia theo cách riêng của họ. Với những ý tưởng sáng tạo và độc đáo, chiến dịch này đã thu hút phản hồi tích cực từ người dùng, chứng minh được sự phổ biến và tạo cảm hứng mạnh mẽ, và mọi người đều háo hức tham gia.

Sau đó, Amazon Prime Video Italy đã triển khai quảng cáo Brand Takeover toàn màn hình và quảng cáo In-feed Ads để chuyển hướng người dùng truy cập vào trang Hashtag Challenge. Bằng cách tận dụng góc nhìn của các nhà sáng tạo trong các video, chiến dịch này đã mang đến cho người dùng một trải nghiệm chân thực hơn và thúc đẩy sự tham gia rộng rãi hơn từ cộng đồng TikTok. Những video này không chỉ truyền tải thông điệp thương hiệu và kêu gọi hành động, mà còn tạo ra một cảm giác gần gũi và tương tác với người dùng, khuyến khích sự tham gia và tương tác sôi nổi từ cộng đồng TikTok.

Chiến dịch của Prime Video

Kết quả

Trong khoảng thời gian từ ngày 27 tháng 12 năm 2019 đến ngày 1 tháng 1 năm 2020, chiến dịch Hashtag Challenge đã đạt được những thành công đáng chú ý chỉ trong một thời gian ngắn như vậy. Tổng cộng, đã có hơn 68 triệu lượt xem được ghi nhận từ 51.000 video tham gia chiến dịch. Đáng chú ý, số lượt tương tác cũng rất ấn tượng với hơn 9,4 triệu lượt bao gồm lượt thích, bình luận và chia sẻ.

Trang Challenge và banner của chiến dịch Hashtag Challenge đã thu hút tới 36 triệu lượt hiển thị, truyền cảm hứng cho hơn 22.000 người dùng TikTok tham gia thử thách. Các người dùng đã sáng tạo và đăng tải video mang hashtag ‘#beneVSmale’ theo phong cách và ý tưởng riêng của họ, nhằm thể hiện cả hai khía cạnh thiên thần và ác quỷ trong chương trình. Sự đa dạng và sáng tạo trong nội dung của người dùng đã thực sự phù hợp với thông điệp của chiến dịch, tạo nên sự phấn khích và sự tham gia tích cực từ cộng đồng TikTok.

Moov (Ngành hàng Chăm sóc cá nhân)

Moov là gì? Moov là một thương hiệu hàng đầu về giảm đau tại Ấn Độ, đã thành lập từ năm 1986. Họ chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm như gel và dầu massage giảm đau, thuốc giảm đau và các giải pháp hỗ trợ khác để giúp giảm đau cơ bắp, viêm khớp, đau lưng và các triệu chứng đau đớn khác. 

Mục tiêu

Thương hiệu giảm đau Moov luôn nỗ lực không ngừng để củng cố vị thế dẫn đầu của mình trên thị trường. Với vai trò một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này, Moov đã tiến hành một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới mang tên Gel Moov Advance with Diclofenac – một loại gel được thiết kế để giảm đau cấp tính. Để đạt được mục tiêu này, Moov đã tìm kiếm những cách tiếp cận mới và sáng tạo nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo sự khác biệt trong một thị trường đang ngày càng cạnh tranh.

Moov đã tập trung vào việc tạo ra một chiến dịch tiếp thị độc đáo để thông báo về Gel Moov Advance with Diclofenac và nâng cao nhận thức về sản phẩm này. Họ đã sử dụng các phương pháp sáng tạo và cách tiếp cận mới để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.

Giải pháp

Trong thời đại kết nối di động, con người đang phải đối mặt với nhiều hậu quả của lối sống không lành mạnh, gây ra những cơn đau khó chịu. Do đó, việc tập thể dục và duy trì một lối sống lành mạnh trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Nhận thức về vấn đề sức khỏe cá nhân và quảng bá sản phẩm Gel Moov Advance with Diclofenac mới sắp ra mắt, Moov – một chuyên gia hàng đầu về chăm sóc sức khỏe ở Ấn Độ – đã tạo ra một chủ đề mới và thúc đẩy cả nước “chuyển động” theo hướng này.

Trong vai trò của một nền tảng cho phép các thương hiệu khai thác sự sáng tạo của mình, TikTok là lựa chọn hoàn hảo để Moov triển khai một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số đột phá. Moov đã sử dụng hai dịch vụ quảng cáo của TikTok là Hashtag Challenge và Brand Takeover để khởi xướng chiến dịch #MakeYourMoov độc đáo và gây bão trên nền tảng này. Hashtag Challenge yêu cầu người dùng tải lên video thể hiện ít nhất một động tác thể dục mà họ yêu thích, và kết quả nhận được vô cùng ấn tượng.

Các video do người dùng tạo ra đa dạng, sáng tạo và vui nhộn, góp phần củng cố vị trí hàng đầu của Moov như một thương hiệu sở hữu tiếng nói số một trong lĩnh vực thể dục trên TikTok, đặc biệt là trong chủ đề thịnh hành #Fitness. Để tăng cường sự thành công của chiến dịch, Moov đã sử dụng hình thức quảng cáo Brand Takeover, tận dụng gói quảng cáo bất động sản cao cấp với quảng cáo dọc tràn màn hình xuất hiện ngay khi người dùng mở ứng dụng, không thể bỏ qua.

Chiến dịch #MakeYourMoov

Kết quả

Với mục tiêu ban đầu là tạo ra một phong trào tập thể dục lành mạnh, chiến dịch #MakeYourMoov đã tạo nên một cơn sốt mạnh mẽ trên nền tảng TikTok, vượt qua mọi kỳ vọng và đạt được những thành công chưa từng có. Với con số ấn tượng là 9 tỷ lượt xem video, trong đó có 2,4 tỷ lượt xem chỉ sau 3 ngày kể từ khi chiến dịch bắt đầu, Moov đã thu hút sự quan tâm của hàng triệu người dùng trên toàn cầu.

Sự thành công của chiến dịch không chỉ dừng lại ở con số ấn tượng về lượt xem, mà còn được thể hiện qua việc truyền cảm hứng cho hơn 10.000 video sáng tạo và vui nhộn. Những video này, do người dùng tạo ra, đã lan tỏa khắp TikTok, tạo nên một làn sóng tích cực và thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng người dùng. Với con số khổng lồ là 248 triệu lượt tham gia, chiến dịch #MakeYourMoov đã vượt xa mục tiêu ban đầu và trở thành một hiện tượng truyền thông xã hội.

Sự thành công của chiến dịch này chứng tỏ sức mạnh của Moov trong việc kết nối với người dùng thông qua nền tảng TikTok. Moov đã tận dụng tối đa khả năng sáng tạo của TikTok và tạo ra một trào lưu thú vị, khuyến khích mọi người tham gia vào thói quen tập thể dục lành mạnh. Việc những video sáng tạo và vui nhộn của người dùng nhận được sự đón nhận lớn từ cộng đồng chứng tỏ sự gắn kết và tương tác tích cực của người dùng với thương hiệu Moov.

Chiến dịch #MakeYourMoov không chỉ đạt được thành công nổi bật trên TikTok mà còn lan rộng ra cả vào các nền tảng truyền thông xã hội khác. Sự lan truyền và tương tác rộng lớn này đã củng cố vị thế của Moov như một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và thể dục. Sự kết hợp giữa sự sáng tạo của TikTok và sự hướng dẫn chuyên nghiệp từ Moov đã tạo ra một môi trường tương tác tích cực, truyền cảm hứng cho mọi người nhận thức hơn về vấn đề sức khỏe cá nhân và thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm Gel Moov Advance with Diclofenac.

Sports Direct x Puma (Ngành Bán lẻ)

Sports Direct là gì? Sports Direct là một thương hiệu bán lẻ hàng đầu tại Anh trong lĩnh vực dụng cụ và thời trang thể thao. Được thành lập vào năm 1982, Sports Direct được biết đến như “Ngôi nhà của thể thao” và cung cấp một loạt sản phẩm thể thao và dụng cụ từ các thương hiệu nổi tiếng. Sports Direct sở hữu và vận hành một mạng lưới các cửa hàng bán lẻ với sự hiện diện rộng khắp trên khắp Anh và quốc tế. Ngoài việc bán các sản phẩm thể thao, Sports Direct cũng có sự đa dạng trong các lĩnh vực khác như thời trang và giày dép, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong các hoạt động thể thao và lối sống hoạt động.

Mục tiêu

Khi PUMA, một thương hiệu danh tiếng về giày và dụng cụ thể thao đến từ Đức, giới thiệu sản phẩm mới trong dòng giày bóng đá “Future” mang tên “Flash Pack”, Sports Direct nhận ra rằng đây là cơ hội quan trọng mà họ không thể bỏ qua. Với mục tiêu trở thành đơn vị phân phối chính thức của bộ sưu tập này tại Anh, Sports Direct đã lập kế hoạch hợp tác với PUMA nhằm tăng cường nhận thức về dòng sản phẩm mới và thúc đẩy doanh số trên nền tảng Sportsdirect.com.

Hợp tác giữa Sports Direct và PUMA trong việc phân phối dòng giày bóng đá “Flash Pack” tại Anh mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho cả hai bên. Với danh tiếng và uy tín của Sports Direct trong ngành công nghiệp thể thao tại Anh, việc trở thành đơn vị phân phối chính thức cho bộ sưu tập mới của PUMA sẽ tăng cường độ nhận diện của Sports Direct và đem lại sự tin tưởng từ phía khách hàng. Đồng thời, Sports Direct cũng có thể tận dụng cơ hội này để tiếp cận đối tượng khách hàng mới và mở rộng thị trường.

Với sự đồng lòng của hai thương hiệu hàng đầu, Sports Direct và PUMA sẽ tạo nên một chiến dịch quảng cáo đầy sáng tạo và mạnh mẽ. Sports Direct có thể sử dụng kênh phân phối rộng lớn của mình, bao gồm cả Sportsdirect.com, để quảng bá và bán hàng cho dòng sản phẩm “Flash Pack”. Đồng thời, thông qua các hoạt động truyền thông, quảng cáo và sự kiện, Sports Direct và PUMA sẽ cùng nhau xây dựng hình ảnh và giá trị của “Flash Pack” trong lòng khách hàng.

Giải pháp

Để thành công trong chiến dịch này, Sports Direct không chỉ tập trung vào việc quảng bá mẫu giày bóng đá mới của PUMA, mà còn nhận thức được rằng họ cần tạo sự kết nối và truyền cảm hứng cho người dùng TikTok để thúc đẩy ý định mua hàng trên Sportsdirect.com. Với ý tưởng này, Sports Direct đã phát động chiến dịch “A Hashtag Challenge Plus” mang tên #FlashofFuture, và hấp dẫn người dùng với cơ hội được giao lưu với một cầu thủ bóng đá của PUMA là phần thưởng.

Cách tham gia chiến dịch khá đơn giản. Sports Direct yêu cầu người dùng quay clip thể hiện một kỹ thuật trong bóng đá kèm theo động tác ăn mừng độc đáo, sau đó đăng tải lên TikTok cá nhân với hashtag được quy định. Để đảm bảo thành công của chiến dịch, Sports Direct đã nhờ sự hỗ trợ từ agency quảng cáo DINK và TikTok. Họ đã tạo ra ba video chính thức cho chiến dịch, trong đó có video từ chính Sports Direct và hai video từ hai nhà sáng tạo nổi tiếng ở Anh.

Kết quả cho thấy, hai video từ nhà sáng tạo đã nhận được tỷ lệ tương tác cao gấp đôi tại thị trường Anh, và đồng thời truyền cảm hứng cho các nhà sáng tạo nổi tiếng khác để tiếp tục tạo ra những video thú vị. Ngoài ra, Sports Direct còn sử dụng hai hình thức quảng cáo khác trên TikTok là Brand Takeover và In-Feed Ad. Brand Takeover là loại hình quảng cáo xuất hiện đầu tiên trên giao diện chờ của TikTok khi người dùng truy cập ứng dụng, trong khi In-Feed Ad là quảng cáo hiển thị trong luồng video khi người dùng lướt ứng dụng. Sports Direct đã sử dụng cả hai hình thức này để tiếp cận hơn 3,1 triệu người dùng.

Trên TikTok, tính năng Hashtag Challenge Plus cung cấp năm phần khả năng tùy biến cao để đưa người dùng tới trang thử thách trong phần tab Khám phá. Những phần này bao gồm banner khám phá, khảo sát tương tác, công cụ tìm cửa hàng, hashtag liên quan và quảng cáo sản phẩm dạng băng chuyền (carousel). Điều này tạo ra nhiều điểm tiếp xúc hơn để người hâm mộ PUMA có thể khám phá các dòng sản phẩm trên Sports Direct thông qua ứng dụng hoặc liên kết đến trang web ngoài. Đồng thời, Sports Direct cũng sử dụng một bản nhạc và hiệu ứng thương hiệu được thiết kế riêng cho chiến dịch này, nhằm khuyến khích người dùng sáng tạo trong việc quay video, từ đó đẩy mạnh tương tác và độ “viral” của thử thách.

Chiến dịch “A Hashtag Challenge Plus” của Sports Direct trên TikTok không chỉ tôn vinh mẫu giày bóng đá mới của PUMA, mà còn tạo sự kết nối và truyền cảm hứng cho người dùng TikTok thông qua việc tham gia thử thách và có cơ hội giao lưu với một cầu thủ bóng đá nổi tiếng. Sự hỗ trợ từ agency quảng cáo và TikTok cùng các hình thức quảng cáo khác nhau giúp tăng cường sự hiệu quả của chiến dịch. Ngoài ra, tính năng Hashtag Challenge Plus và các phần tùy biến cao khác trên TikTok tạo ra nhiều điểm tiếp xúc và khám phá sản phẩm, đồng thời tạo trải nghiệm thương hiệu có khả năng mua sắm trực tiếp.

Chiến dịch của Sports Direct

Kết quả

Cuối cùng, chiến dịch này đã mang lại kết quả vượt xa những gì được kỳ vọng ban đầu. Số lượt xem video trên trang thử thách đã đạt con số ấn tượng là 1,46 triệu, đến từ tất cả các nguồn (cao gấp 4 lần so với mục tiêu đề ra ban đầu). Hashtag Challenge của Sports Direct đã truyền cảm hứng cho 49K người dùng TikTok, khuyến khích họ thể hiện sự sáng tạo riêng của mình. Kết quả tiếp theo là có đến 113K bài đăng từ người dùng và tổng cộng 154 triệu lượt xem video, vượt xa rất nhiều so với hiệu suất trung bình trên thị trường Anh.

Các nội dung được tạo bởi người dùng cũng đã thành công trong việc sử dụng Hiệu ứng thương hiệu “Flash of Future” độc đáo từ Sports Direct. Điều này đã giúp thử thách này nổi bật trong feed của người dùng và ngày càng lan truyền mạnh mẽ hơn, đạt độ “viral” cao.

Kết quả đáng kinh ngạc này cho thấy chiến dịch “A Hashtag Challenge Plus” của Sports Direct trên TikTok đã đạt được sự thành công lớn. Không chỉ vượt qua kỳ vọng ban đầu về số lượt xem video và sự tham gia của người dùng, mà còn tạo ra sự lan tỏa và sự chú ý đáng kể đối với thương hiệu. Điều này không chỉ tăng khả năng tiếp cận đối tượng người dùng mới trên TikTok, mà còn củng cố sự gắn kết giữa Sports Direct và người hâm mộ PUMA thông qua việc tạo ra một trải nghiệm tương tác và thú vị trên nền tảng này.

TikTok, dù “sinh sau đẻ muộn” so với nhiều nền tảng xã hội khác, ngày càng khẳng định được vị thế của một công cụ Marketing hàng đầu và đang trải qua giai đoạn phát triển hưng thịnh nhất. Đây là một bước “nhảy” đáng khen ngợi trong quá trình phát triển của TikTok tại nhiều quốc gia trên thế giới. Tốc độ phát triển mạnh mẽ của nền tảng này không chỉ làm nó trở thành đối thủ đáng gờm cho nhiều tên tuổi lớn khác, mà còn chứng tỏ rằng đây là một “mảnh đất màu mỡ” mà nhiều thương hiệu muốn tận dụng tối đa trong tương lai.

Nguyễn Vanh

Live like a bird

See author's posts