Trong thời đại hiện nay, ngày càng có nhiều nhà sáng tạo nội dung trên mạng xã hội chủ động từ chối hành trình trở thành những Influencer nổi tiếng, mà thay vào đó, họ đang hướng tới một vai trò mới – De-influencer. Câu hỏi đặt ra là liệu De-influencer có trở thành chiếc “nam châm” đầy mê hoặc, làm nổi bật tầm ảnh hưởng thực sự của các Influencers? Hôm nay, hãy cùng DC Media tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây bạn nhé!
De-influencing là gì?
Những cá nhân ảnh hưởng trên các nền tảng như TikTok, Instagram, Facebook đang nắm giữ quyền lực ngày càng lớn trong lĩnh vực thương mại và marketing. Chỉ cần một đoạn video review kéo dài vài phút, kèm theo những lời khen có tầm ảnh hưởng, đều có thể tạo ra một làn sóng lớn. Thông thường, nhãn hàng sẽ khiến khách hàng thích quảng cáo của họ thông qua các mã giảm giá đặc biệt.
Với sự phổ biến ngày càng tăng, đặc biệt là khi Influencer có khả năng tạo thu nhập thông qua hình thức affiliate marketing, một xu hướng mới đã xuất hiện – đó là De-influencer. Khái niệm này không chỉ đơn giản là một danh từ, mà là một trào lưu liên quan đến những cá nhân có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội.
De-influencer là ai? De-influencer là những cá nhân hoặc những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội, nhưng họ chủ yếu tập trung vào việc giáo dục và thuyết phục người hâm mộ của họ đối với việc làm thông minh, bảo vệ môi trường, và tối giản tiêu dùng.
Đối lập hoàn toàn với Influencers, De-influencers không chỉ giới thiệu sản phẩm, mà còn đưa ra lời khuyên về những sản phẩm nên mua hoặc cần tránh xa. Mục tiêu chính của họ không chỉ là quảng bá mà còn là thuyết phục người dùng thực hiện quyết định mua sắm có ý thức và hạn chế tiêu thụ quá mức.
Theo báo cáo năm 2022 của InCharge Debt Solutions, hơn 1/3 số người thừa nhận đã chi tiêu quá mức để “theo kịp niềm vui” mà họ thấy đồng nghiệp của mình có trên mạng xã hội. Báo cáo cũng cho thấy 40% thế hệ Z sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho những trải nghiệm thú vị, thay vì những nhu cầu thiết yếu, mặc dù 20% thừa nhận họ không tiết kiệm tiền để có được những trải nghiệm hay mua sắm này.
Mặc dù xu hướng De-influencer ban đầu chủ yếu xuất hiện trong lĩnh vực làm đẹp và phong cách sống, nhưng ngày nay, nó đã được nhiều Influencer trong các ngành công nghiệp khác đón nhận và thực hiện. Điều này cho thấy sự đa dạng và linh hoạt của xu hướng này trong việc tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
De-influencer đang gây bão trên TikTok
Trong những tháng gần đây, làn sóng De-influencer đã gây sốc và lan toả mạnh mẽ trên TikTok. Cho đến tháng 8 năm 2023, video với hashtag #Deinfluencer đã thu hút hơn 92 triệu lượt xem trên TikTok, dự kiến sẽ vượt mặt thậm chí là hashtag #influencer (đạt 34,9 tỷ lượt xem). Vậy tại sao xu hướng này lại trở nên phổ biến trên mạng xã hội?
Influencer Marketing đã chiếm lĩnh mạng xã hội suốt nhiều thập kỷ, liên tục đưa ra các xu hướng mới và giới thiệu hàng loạt sản phẩm “phải có” đến người tiêu dùng. Điều này dẫn đến tình trạng nghiện mua sắm và người tiêu dùng thường chi tiêu quá mức chỉ để bắt kịp xu hướng mới nhất. Xu hướng #TikTokMadeMeBuyIt, ví dụ, thách thức người xem mua sắm theo những sản phẩm họ thấy trên TikTok, thậm chí khi chúng không thực sự cần.
De-influencers ngược lại với điều này, chúng đang làm thay đổi hướng đi này bằng cách cảnh báo người tiêu dùng về những sản phẩm không đáng mua, khuyến khích họ suy nghĩ và làm mọi thứ với ý thức hơn. Một ví dụ điển hình là Bita, người chia sẻ trong một video trên TikTok, khuyên mọi người không nên mua những sản phẩm đắt đỏ vì chúng “không hợp túi tiền”. Video của cô nhanh chóng thu hút 58.000 lượt xem khi cô nói: “Tất cả các thương hiệu mà tôi đề cập đều có giá đắt đỏ. Để sở hữu những mặt hàng thịnh hành này, bạn cần có thu nhập nhất định, và hầu hết mọi người không có. Vậy nên chúng ta không nên mua chúng. Tôi nhắc nhở người xem rằng việc mua sắm những thứ đó mới là thực sự không bình thường. Đó là tiêu xài xa xỉ”.
Mặc dù xu hướng này ban đầu bắt đầu từ TikTok, nhưng hiện tại, bạn có thể thấy rất nhiều Influencer trên nền tảng khác tham gia vào làn sóng De-influencer này. Điều này cho thấy sự đa dạng và sức ảnh hưởng của nó đang mở rộ ra nhiều lĩnh vực truyền thông và tiếp thị trực tuyến.
Liệu Influencer Marketing có nguy cơ bị lung lay trước xu hướng De-influencer?
Theo Shir Lee Akazawa, Giám đốc Truyền thông Xã hội tại Virtue APAC, những nhà tiếp thị và thương hiệu cần nhìn nhận động lực đằng sau xu hướng De-influencer. Đó chính là khát vọng có được đánh giá chân thực, đáng tin cậy từ những Influencer mà họ coi là đáng tin. “Thay vì lo lắng về sự gia tăng của xu hướng De-influencer, chúng ta có thể xem đó là một ‘điều chỉnh tự nhiên’, tương tự như việc Re-influencer. De-influencing sẽ thúc đẩy sự phát triển của Influencer Marketing và đóng góp vào vai trò bền vững hơn trong chiến dịch marketing mix.
Thương hiệu vẫn có thể ‘tận dụng’ sự nổi tiếng và uy tín của những Influencer lớn để đạt được thành công trong chiến dịch tiếp thị. Tuy nhiên, quyết định tối ưu nhất trong bối cảnh hiện nay là xây dựng một mạng lưới kết nối giữa các Influencer để mang lại hiệu quả toàn diện, đặc biệt khi sự tin tưởng của người tiêu dùng đang dần chuyển từ cá nhân sang tập thể và cộng đồng.”
De-influencer như một tiếng chuông cảnh tỉnh. Đối với thương hiệu, xu hướng này là một lời nhắc về trung thực và sự cẩn trọng trong kinh doanh. Với người tiêu dùng, nó khuyến khích họ đánh giá lại hành vi mua sắm của mình để có một tương lai tích cực hơn. Đối với Influencer, nó là một cơ hội để họ thể hiện trách nhiệm hơn khi hợp tác với thương hiệu, hướng tới việc cung cấp nội dung chân thực để duy trì sự tin tưởng của khán giả mục tiêu. Do đó, De-influencer không chỉ là một xu hướng mà còn là một phần của sự thay đổi, định hình hướng đi của tiêu dùng có ý thức, đặc biệt là trong giới người tiêu dùng trẻ.
Vì sao các thương hiệu nên quan tâm hơn đến xu hướng Deinfluencer?
Xu hướng De-influencer liệu có thực sự là liều thuốc giải độc cho nền văn hóa tiêu dùng quá mức của chúng ta, hay chỉ là một triệu chứng của thời kỳ kinh tế hỗn loạn? Và tại sao các thương hiệu cần quan tâm đến xu hướng này? Dưới đây là một số lý do chính:
Người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng có ý thức hơn
Ngày càng nhiều người tiêu dùng hiện đại trở nên ý thức hơn về quyết định mua sắm của họ và đặt biết bao nhiêu quan tâm đối với tác động của mình đối với môi trường. Khả năng chi tiền cho các thương hiệu theo đuổi chiến lược bền vững của họ cũng tăng lên. Thậm chí, 90% người tiêu dùng thuộc thế hệ Gen X đã sẵn sàng chi thêm 10% cho các sản phẩm bền vững, con số này tăng vọt từ 34% chỉ hai năm trước đây.
Nhìn chung, điều này đồng nghĩa với việc họ đang tích cực tìm kiếm nguồn thông tin đáng tin cậy (hoặc những Influencer) để đánh giá thương hiệu và sản phẩm trước khi quyết định mua. Vì vậy, thương hiệu hợp tác với những người có ảnh hưởng không uy tín hoặc không phù hợp với giá trị của mình có nguy cơ mất danh tiếng và lòng tin từ khách hàng. Để tránh rủi ro này, các thương hiệu cần lựa chọn Influencer cẩn thận hơn, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người có ảnh hưởng, những người chia sẻ giá trị của họ và có thể đại diện cho công ty.
Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về từng đối tượng và đảm bảo rằng những người có ảnh hưởng mà họ hợp tác có mối liên hệ thực sự với đối tượng mục tiêu. Bởi thực tế cho thấy, lòng trung thành của người tiêu dùng thường nằm ở những người họ theo dõi thay vì ở thương hiệu mà các Influencer đó đại diện.
Người tiêu dùng cần sự tin tưởng lớn hơn
Nhiều Influencer đã mất mát tầm ảnh hưởng của mình trong vài năm gần đây, và đây không chỉ là vấn đề của họ, mà còn là một vấn đề quan trọng đối với người tiêu dùng và thương hiệu. Trong nhiều trường hợp, Influencers đã thậm chí tự đưa ra những lời quảng bá “trắng trợn” về các sản phẩm không đáng tin cậy. Thực tế, một số người có ảnh hưởng đã phải đối mặt với sự lên án. Một ví dụ là Mikayla Nogueira, người bị buộc tội đeo mi giả để cố gắng làm giảm giá trị thực sự của L’Oréal Paris Telescopic Mascara.
Người tiêu dùng ngày càng chuyển hướng đến những người sáng tạo không ngần ngại chỉ trích thương hiệu và những người ảnh hưởng khác khi cần thiết. Bằng cách đưa ra những đánh giá và ý kiến trung thực, họ giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định thông tin hơn về các thương hiệu và sản phẩm đang được quảng cáo trên mạng xã hội. Nhờ sự trung thực và minh bạch, De-influencer đã có thể kiếm được lòng tin của người tiêu dùng và thu hút một lượng người theo dõi đáng kể. Điều này đã làm cho họ trở thành đối tác hấp dẫn cho các thương hiệu.
Mặc dù trước đây, các thương hiệu thường chỉ chú ý đến số lượng người theo dõi của một Influencer, thì giờ đây, điều này không còn là thước đo quan trọng nhất nữa. Thương hiệu cần xem xét các chương trình, sự kiện mà họ đã hợp tác trước đây và nhìn vào chất lượng của mối quan hệ. De-influencer mở ra nhiều cơ hội mới, giúp thương hiệu hợp tác một cách dễ dàng với những chuyên gia, từ đó làm sáng tỏ thông tin sai lệch và giúp mọi người đưa ra quyết định chính xác.
Đối thủ có thể hạ bệ bạn nhờ vào nhóm De-influencer
Một số thương hiệu hiện nay đã tận dụng chiêu bài De-influencer, tức là họ thuê những người đánh giá thuộc nhóm này để “đánh bại” đối thủ thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc tạo hiểu lầm về một sản phẩm hoặc dịch vụ để quảng cáo. Để tránh rơi vào tình trạng trở thành nạn nhân của chiến lược này, người tiêu dùng cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về những sản phẩm mà họ quan tâm và đang khiếu nại về. Họ đặt mong muốn vào sự minh bạch và tính xác thực từ phía doanh nghiệp trong mọi tình huống.
Để ngăn chặn việc lạm dụng quảng cáo từ phía De-influencer, thương hiệu nên đảm bảo rằng những người đánh giá thuộc nhóm này đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trong khoảng thời gian tối thiểu từ sáu tháng đến một năm. Điều này giúp đảm bảo tính chân thật và trung thực trong những đánh giá được công bố. Nếu họ không hài lòng hoặc cho rằng sản phẩm không đáng giá, họ không bắt buộc phải phát sóng công khai đánh giá của mình. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc hợp tác với những người ảnh hưởng thực sự yêu thích sản phẩm của bạn.
Xây dựng một cộng đồng yêu thích sản phẩm của thương hiệu mang lại rất nhiều lợi ích. Bằng cách tạo ra một sân chơi cho những người hâm mộ chia sẻ ý kiến, trải nghiệm, và những cảm nhận tích cực về sản phẩm, thương hiệu có thể tạo ra một cộng đồng mạnh mẽ, góp phần vào sự tăng cường hình ảnh và uy tín của mình.
De-influencer đang định hình lại lối sống tiêu dùng có ý thức
Phong trào De-influencer không chỉ giúp người tiêu dùng có khả năng từ chối thông tin đúng lúc, mà còn khuyến khích họ tiếp cận một lối sống bền vững, có đạo đức, và trở nên tiêu dùng có ý thức hơn. Điều đặc biệt quan trọng là trong bối cảnh ngày càng nhiều người tiêu dùng đặt ưu tiên cao về Corporate Social Responsibility (CSR).
Corporate Social Responsibility (CSR) là gì? Corporate Social Responsibility (CSR) là một khái niệm trong kinh doanh mô tả trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Nó là cam kết của doanh nghiệp đối với sự phát triển bền vững và góp phần tích cực vào xã hội và môi trường, ngoài mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận.
Chẳng hạn, Shien, một thương hiệu thời trang nhanh, đã trở thành đối tượng tranh cãi do chiến lược kinh doanh gây ảnh hưởng đến môi trường. Nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng, họ không ngừng tung ra hàng trăm mẫu mới mỗi ngày, nâng con số lên đến hơn 30.000 sản phẩm mỗi ngày và bán chúng với giá khuyến mãi. De-influencer đang tích cực tìm cách ngăn chặn sự tiêu thụ quá mức và lên án những thương hiệu gây ảnh hưởng đến môi trường.
Như vậy, De-influencer không chỉ là những người nói không với quảng cáo không chính xác, mà còn là những người lãnh đạo trong việc thách thức và chống lại những thương hiệu đang không ít lần đặt lợi ích kinh doanh trên sự bền vững môi trường. Họ đang hướng dẫn người tiêu dùng về việc lựa chọn thông tin một cách thông thái và ủng hộ những thương hiệu thực sự cam kết đối với giá trị và môi trường.
Kết luận
Vừa rồi là những thông tin liên quan đến De-influencer mà DC Media muốn chia sẻ với bạn đọc. Sự gia tăng của phong trào De-influencer không chỉ là một biểu hiện của sự thay đổi trong quan điểm của người tiêu dùng mà còn là một dấu hiệu cho sự đổi mới trong cách các thương hiệu tiếp cận chiến lược tiếp thị. Bằng cách hiểu rõ xu hướng này và linh hoạt điều chỉnh chiến lược, các thương hiệu có thể thu hút được một đối tượng người tiêu dùng trung thành hơn.
De-influencer không chỉ đơn thuần là “cơn sốt” ngắn hạn mà dự kiến sẽ trở thành những nguồn ảnh hưởng có ảnh lực mạnh mẽ và bền vững. Điều này cũng mang lại cơ hội lớn cho các Influencer chất lượng, cho phép họ “tái tạo ảnh hưởng” với một đối tượng người tiêu dùng ngày càng thông thái và đòi hỏi sự chân thực và trách nhiệm từ những người họ theo dõi. De-influencer là không chỉ là một xu hướng mới mẻ mà còn là bước tiến tích cực đối với sự phát triển của môi trường tiếp thị và quảng cáo trực tuyến.
