Hướng tới năm 2024, một lĩnh vực tiếp tục phát triển và thu hút sự chú ý đáng kể là tiếp thị thông qua người ảnh hưởng. Sự gia tăng của tiếp thị này là rất đáng chú ý, với dự báo giá trị đạt khoảng 24 tỷ USD vào năm 2025. Tiếp thị thông qua người ảnh hưởng mang lại cho các thương hiệu khả năng kết nối mạnh mẽ với khán giả ở mức độ cá nhân, và đã trở thành một chiến lược tiếp thị không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp.
Tuy nhiên, như mọi lĩnh vực động đậy khác, tiếp thị thông qua người ảnh hưởng không ngừng thay đổi. Nó được tác động bởi nhiều yếu tố khác nhau, từ sự biến đổi trong thuật toán truyền thông xã hội và thói quen sử dụng của người tiêu dùng đến những xu hướng xã hội có ảnh hưởng rộng lớn. Để duy trì tính linh hoạt và hiệu suất, các chuyên gia tiếp thị cần liên tục theo dõi và điều chỉnh chiến lược của mình để đáp ứng các thay đổi này.
Trong bài viết này, DC Media sẽ thảo luận về những xu hướng mới nổi sẽ hình thành bối cảnh của tiếp thị thông qua người ảnh hưởng trong năm 2024 và cả những triển vọng về tương lai.
Xu hướng mới nổi trong tiếp thị người ảnh hưởng
Xu hướng thường xuất hiện và biến mất theo nhiều yếu tố, trong đó có sự đổi mới từ các bộ phim sắp ra mắt (Ví dụ #Barbie). Nhiều thương hiệu thường đặt câu hỏi về hiệu quả của tiếp thị có ảnh hưởng, và câu trả lời nằm trong những biến đổi đáng kể của bối cảnh tiếp thị – tiếp thị qua người ảnh hưởng. Khi thực hiện đúng, tiếp thị ảnh hưởng có thể dẫn đến tăng tỷ lệ tương tác, nâng cao hiển thị thương hiệu và cải thiện doanh số bán hàng.
Tuy nhiên, dù có xu hướng nào đến và đi, điều không thay đổi là giá trị của tiếp thị tự nhiên trong việc quảng bá thương hiệu của bạn.
Khi chúng ta khám phá thêm về thế giới tiếp thị có ảnh hưởng, quan trọng là phải hiểu rõ những xu hướng đang hình thành bối cảnh này. Những xu hướng này phản ánh sự biến đổi trong sở thích của người tiêu dùng, tính chất ngày càng phát triển của các nền tảng truyền thông xã hội và chiến lược đổi mới được thương hiệu và người ảnh hưởng áp dụng.
Hãy cùng điểm qua chi tiết hơn những xu hướng này:
Nội dung do người dùng tạo (UGC) thu hút sự chú ý
Nội dung do người dùng tạo (UGC) đã nổi lên như một công cụ mạnh mẽ trong lĩnh vực tiếp thị có ảnh hưởng. Không chỉ truyền tải tính xác thực vào thông điệp của thương hiệu, UGC còn thúc đẩy sự tương tác sâu sắc hơn từ phía khán giả.
Các thương hiệu khéo léo kết hợp UGC vào chiến dịch của mình thường đạt được kết quả đáng chú ý. Chiến dịch tích hợp thành công UGC thường mang lại những thành công nổi bật. Phương pháp này yêu cầu các người ảnh hưởng chia sẻ trải nghiệm thực tế của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ. Kết quả là tính xác thực của thông điệp thương hiệu tăng lên và mức độ tương tác của khán giả tăng đột ngột.
Một ví dụ đặc sắc về việc thương hiệu tirêng tốt từ UGC là Barbie. Thương hiệu búp bê biểu tượng này đã thành công trong việc sử dụng sức mạnh của các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok và Instagram để tạo ra một chiến dịch tiếp thị lan truyền. Hashtag #barbiecore trên TikTok đã thu hút hơn 816 triệu lượt xem (cho đến thời điểm hiện tại), trong đó người dùng chia sẻ nội dung lấy cảm hứng từ Barbie của họ.
Một ví dụ khác là chiến dịch “Shot on iPhone” của Apple. Ở đây, người dùng được khuyến khích chia sẻ những bức ảnh chụp bằng iPhone của họ trên mạng xã hội với hashtag #ShotOniPhone. Những bức ảnh xuất sắc nhất sau đó được giới thiệu trong chiến dịch quảng cáo toàn cầu của Apple, tạo ra vô số nội dung chân thực và thu hút sự chú ý của người dùng trên khắp thế giới.
Xu hướng cần theo dõi
Trong bối cảnh người tiêu dùng tiếp tục đặt ưu tiên vào những đề xuất từ ngang hàng và trải nghiệm thực tế, UGC vẫn giữ vai trò quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị có ảnh hưởng.
Các thương hiệu khôn ngoan sử dụng UGC một cách hiệu quả có thể xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với đối tượng khán giả và thúc đẩy tương tác có ý nghĩa.
Nếu bạn đang tìm kiếm sự hỗ trợ trong quá trình này, việc tận dụng chuyên môn của một đại lý tiếp thị là một lựa chọn đáng xem xét. Ví dụ, DC Media cung cấp các dịch vụ tiếp thị có ảnh hưởng chuyên nghiệp để giúp thương hiệu kết nối với những người có ảnh hưởng phù hợp.
Người có ảnh hưởng trở thành Giám đốc sáng tạo
Các thương hiệu ngày càng nhận ra giá trị của những người có ảnh hưởng, vượt xa khả năng quảng cáo của chính họ. Sự tăng cường này được thể hiện thông qua việc đưa nhiều người có ảnh hưởng vào nội bộ để tham gia trong việc lãnh đạo các chiến lược thương hiệu. Điều này rõ ràng thể hiện tầm quan trọng ngày càng tăng của họ trong việc định hình hình ảnh và thông điệp của thương hiệu.
Các thương hiệu ngày nay đang xem xét việc thu hút những người có ảnh hưởng một cách đặc biệt hơn, có thể thông qua việc tích hợp họ vào quá trình sáng tạo hoặc thậm chí đưa họ vào nội bộ. Điều này đặc biệt quan trọng với những người có ảnh hưởng không chỉ hiểu rõ về thương hiệu mà còn có khả năng đóng góp đáng kể vào chiến lược tổng thể của thương hiệu.
Xu hướng cần theo dõi
Trong tương lai, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ thấy nhiều thương hiệu hơn thu hút sự tham gia của những người có ảnh hưởng vào quá trình sáng tạo của họ, nhận ra sâu sắc hiểu biết và tiềm năng sáng tạo độc đáo mà họ mang lại.
Việc này có thể bao gồm việc thu hút những người có ảnh hưởng ngay từ giai đoạn phát triển sản phẩm, thậm chí đưa họ vào nội bộ như một phần của nhóm sáng tạo cốt lõi. Xu hướng này phản ánh sự tăng cường vai trò của những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiếp thị, khi họ không chỉ là người quảng bá mà còn trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình sáng tạo.
Tính minh bạch của AI: Nội dung được tài trợ và gắn nhãn AI
Với sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra, đặc biệt là trong lĩnh vực hình ảnh, các thương hiệu nghệ thuật AI và sản xuất giả sâu sắc sẽ phải thể hiện sự minh bạch về việc sử dụng công nghệ AI của họ.
Nhằm tăng cường tính xác thực và minh bạch, các nền tảng như TikTok hiện đang thúc đẩy chính sách liên quan đến việc đánh dấu nội dung, đặc biệt là đối với nội dung do AI tạo ra. TikTok đòi hỏi người tạo nội dung gắn nhãn cho nội dung do AI để đảm bảo rõ ràng với khán giả về tính chất của nội dung mà họ đang tương tác. Thêm thông tin về bản cập nhật này cho thấy sự tiến triển của tính minh bạch trong không gian số, mở ra tiềm năng mở rộng chính sách này sang cả nội dung và quảng cáo được tài trợ.
Nội dung và quảng cáo được tài trợ vẫn đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị có ảnh hưởng, cho phép thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua người có ảnh hưởng đáng tin cậy. Sự rõ ràng thông qua nhãn ‘được tài trợ’ hoặc ‘quảng cáo’ giữ cho tương tác giữa thương hiệu, người có ảnh hưởng và khán giả trở nên trung thực. Mặc dù sức hấp dẫn của nội dung do người ảnh hưởng tạo ra vẫn lớn, nhưng sự tận dụng nội dung và quảng cáo được tài trợ có giá trị và phù hợp sẽ thu hút sự chú ý của khán giả. Việc đánh dấu rõ ràng thời điểm bài đăng được tài trợ hoặc quảng cáo là quan trọng để duy trì tính minh bạch trong quá trình tương tác.
Xu hướng cần theo dõi
Với việc các nền tảng kỹ thuật số ngày càng chặt chẽ chính sách quảng cáo, chúng ta đang chứng kiến sự xuất hiện của một kỷ nguyên mới về tính minh bạch trong thực tế quảng cáo. Điều này không chỉ bao gồm việc gắn nhãn rõ ràng cho nội dung được tài trợ mà còn mở rộng sang nội dung do AI tạo ra, thúc đẩy sự tương tác xác thực giữa người dùng, thương hiệu và nền tảng.
Trong tương lai, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ chứng kiến sự phát triển của các dạng nội dung được tài trợ với tính phức tạp cao hơn. Các đổi mới có thể bao gồm việc xuất hiện các định dạng quảng cáo mới, nội dung được cá nhân hóa hơn và tích hợp sâu hơn các bài đăng được tài trợ vào trải nghiệm tổng thể của người dùng. Trong bối cảnh ngày càng phát triển này, sự hợp tác chặt chẽ giữa thương hiệu và những người có ảnh hưởng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nội dung tuân thủ, gây ấn tượng với khán giả và mang lại cảm giác chân thực.
Nội dung xác thực FTW ( #nofilter )
Thời đại của các nguồn dữ liệu hoàn hảo và được tuyển chọn đang dần nhường chỗ cho một kỷ nguyên mới, trong đó người sáng tạo chia sẻ nội dung chân thực hơn và đồng bộ hơn với thời gian. Sự chuyển đổi này tập trung vào tính xác thực, tạo ra tiếng vang tích cực từ khán giả, thúc đẩy kết nối mạnh mẽ hơn và tăng cao tỷ lệ tương tác. Điều này là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của tiếp thị có ảnh hưởng khi nó chú trọng đến tính xác thực.
Người sáng tạo đang hướng tới việc tạo ra nội dung ít được lọc và chân thực hơn, nơi mà nội dung này gặp được sự đánh giá cao từ khán giả và cho phép họ thể hiện bản chất thực sự của mình thay vì một phiên bản được chọn lọc về cuộc sống của họ.
Aerie, một thương hiệu quần áo và đồ lót, nổi tiếng với chiến dịch #AerieREAL, đang khuyến khích những người có ảnh hưởng và khách hàng chia sẻ những bức ảnh chưa qua lọc và chỉnh sửa khi mặc các sản phẩm của Aerie. Chiến dịch này thể hiện cam kết của thương hiệu đối với sự xác thực và đa dạng trong hình ảnh quảng cáo, tạo ra một kết nối mạnh mẽ với khán giả.
Xu hướng cần theo dõi
Với sự gia tăng của sự coi trọng đối với tính xác thực từ phía khán giả, có thể dự kiến thấy sự thay đổi liên tục theo hướng nội dung ít được lọc và chân thực hơn từ những người có ảnh hưởng. Tendency này làm nổi bật sự tăng cường mong muốn của người tiêu dùng về tính liên quan và tính xác thực trong nội dung của những người ảnh hưởng.
Các thương hiệu cần nắm bắt xu hướng này bằng cách khuyến khích những người có ảnh hưởng duy trì tính xác thực của họ trong nội dung được tài trợ. Họ có thể tìm kiếm những người có ảnh hưởng được biết đến với nội dung chân thực và những người có khả năng hòa nhập thương hiệu của bạn vào bài đăng của họ một cách tự nhiên.
Tầm quan trọng ngày càng tăng của tính bền vững
Sự tăng cường ý thức toàn cầu về các vấn đề môi trường đang thay đổi cảnh quan trong lĩnh vực tiếp thị có ảnh hưởng. Ngày càng nhiều người có ảnh hưởng và các thương hiệu không chỉ chú trọng đến vẻ ngoại hình “xanh” mà còn sử dụng nền tảng của họ để giáo dục khán giả về các hoạt động bền vững.
Thay đổi này không chỉ là để tạo ra hình ảnh “xanh” bề ngoài. Nó liên quan đến việc những người có ảnh hưởng sử dụng ảnh hưởng của họ để thúc đẩy những thay đổi ý nghĩa, và các thương hiệu điều chỉnh giá trị của họ để đồng điệu với mục đích mà khán giả của họ quan tâm. Đây là việc xây dựng một câu chuyện vượt ra khỏi sản phẩm, tập trung vào ảnh hưởng mà người tiêu dùng có thể tạo ra thông qua quyết định mua sắm của họ.
Một ví dụ điển hình là Patagonia, một thương hiệu nổi tiếng với cam kết vững bền, thường hợp tác với những người ảnh hưởng và những người ủng hộ mạnh mẽ cho các hoạt động bảo vệ môi trường. Chiến lược này không chỉ phản ánh tính chất cốt lõi của thương hiệu mà còn tạo ra sự ảnh hưởng mạnh mẽ với khán giả, xây dựng sự kết nối sâu sắc dựa trên các giá trị chung.
Xu hướng cần theo dõi
Khi phong trào bền vững tiếp tục phát triển, dự kiến sẽ xuất hiện nhiều thương hiệu và người có ảnh hưởng tích hợp tính bền vững vào nội dung của họ. Điều này không chỉ giới hạn trong các chiến dịch tổ chức một lần, mà còn liên quan đến các cam kết lâu dài từ phía thương hiệu và người có ảnh hưởng nhằm thúc đẩy các hoạt động bền vững.
Hơn nữa, với sự thông thái tăng lên từ phía người tiêu dùng, họ sẽ tìm kiếm những thương hiệu và người có ảnh hưởng thể hiện tính “nói làm” khi nói về tính bền vững. Tính xác thực sẽ đóng vai trò quan trọng – khán giả sẽ đòi hỏi sự minh bạch về những nỗ lực bền vững đang được triển khai và sẽ đặt áp lực trách nhiệm lên các thương hiệu và người có ảnh hưởng về những tuyên bố của họ.
Tiếp thị dựa vào cộng đồng
Các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok không chỉ tập trung vào các cá nhân có ảnh hưởng mà còn chú trọng đến khía cạnh cộng đồng. Thương hiệu ngày nay đang nhìn nhận và xác định cộng đồng có liên quan trên các nền tảng này, phát triển chiến lược sáng tạo để tạo ra quảng cáo mang lại tác động thực tế.
Ví dụ, eBay đã tạo dựng một cộng đồng mạnh mẽ với những người yêu giày thể thao, trở thành điểm đến cuối cùng để mua bán những đôi giày độc đáo. Chiến dịch #SneakerShowdown của họ sử dụng Nhãn biểu quyết để quyết định người chiến thắng trong một giải đấu theo kiểu đấu bảng. Người dùng được mời tham gia bỏ phiếu cho các đôi giày cạnh tranh để đoạt vương miện cho đôi giày thể thao xuất sắc nhất. Cuộc đấu sôi động còn được kích thích bởi việc giảm giá trên eBay để người dùng có cơ hội mua được đôi giày chiến thắng.
Xu hướng cần theo dõi
Các thương hiệu ngày càng chú trọng đến cách tiếp cận ưu tiên cộng đồng trên các nền tảng truyền thông xã hội. Họ đang khám phá cả cộng đồng vĩ mô rộng lớn và cộng đồng vi mô thích hợp để tương tác, giúp thúc đẩy niềm tin và hiệu suất thương hiệu trong cả ngắn hạn và dài hạn.
Ví dụ, một thương hiệu bán lẻ xa xỉ có thể tương tác với cộng đồng #fashiontok trên TikTok, đồng thời khám phá các nền văn hóa phụ như #booktok. Thậm chí, họ có thể tham gia vào các cộng đồng bất ngờ như #foodtok hoặc #miniatureworld để tiếp cận đối tượng mới.
Khi các nền tảng truyền thông xã hội tiếp tục phát triển, mong đợi sẽ thấy nhiều thương hiệu hơn tận dụng sức mạnh của cộng đồng để tạo ra các chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng chân thực và tác động mạnh mẽ hơn.
Tăng cường sử dụng các công cụ SaaS trong tiếp thị người ảnh hưởng
Các hoạt động tiếp thị dành cho người ảnh hưởng ngày càng trở nên phức tạp và dựa vào việc sử dụng nhiều dữ liệu hơn, điều này đã thúc đẩy sự gia tăng của các công cụ Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Các nền tảng này mang đến vô số chức năng, bao gồm khám phá người ảnh hưởng, quản lý chiến dịch, phân tích và báo cáo. Chúng giúp tối ưu hóa quy trình tiếp thị người ảnh hưởng và cung cấp thông tin chi tiết và giá trị.
Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) là gì? Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) là một mô hình phần mềm dựa trên đám mây cung cấp các ứng dụng cho người dùng cuối thông qua một trình duyệt Internet. SaaS cung cấp các dịch vụ và ứng dụng máy chủ cho khách hàng để truy cập theo nhu cầu.
Xu hướng cần theo dõi
Khi bối cảnh tiếp thị có ảnh hưởng tiếp tục phát triển, việc sử dụng các công cụ SaaS dự kiến sẽ trở nên phổ biến hơn. Những nền tảng này sẽ tiếp tục đổi mới, mang lại nhiều tính năng và phân tích nâng cao hơn để hỗ trợ các thương hiệu tối ưu hóa chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng của họ.
Trong bối cảnh ngành trở nên được quản lý chặt chẽ hơn, những công cụ này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tuân thủ các chính sách và nguyên tắc quảng cáo, đồng thời giúp tối ưu hóa hiệu suất và tương tác với người ảnh hưởng.
Những thách thức trong tiếp thị người ảnh hưởng và cách vượt qua chúng
Tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp
Hợp tác với một đại lý tiếp thị có ảnh hưởng. Đối tác chuyên nghiệp này sẽ giúp xác định người ảnh hưởng phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn, có mối liên hệ thực tế với khán giả và truyền đạt thông điệp của bạn một cách hiệu quả. Đội ngũ chuyên gia của họ sẽ giúp lọc qua các nguồn người ảnh hưởng để tìm ra những đối tác phù hợp nhất với chiến lược của bạn.
Đo lường ROI
Xác định mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch và lựa chọn các chỉ số hiệu suất chính (KPI) phù hợp với mục tiêu đó. Sử dụng mã theo dõi hoặc liên kết để theo dõi chuyển đổi trực tiếp từ nội dung của người ảnh hưởng.
Đảm bảo tính xác thực
Khuyến khích người có ảnh hưởng chia sẻ trải nghiệm chân thực với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nội dung do người dùng tạo ra có thể gia tăng tính xác thực cho thông điệp thương hiệu của bạn.
Tuân thủ các quy định
Duy trì việc cập nhật với các quy định mới nhất và đảm bảo rằng mọi nội dung được tài trợ đều được đánh dấu rõ ràng. Giáo dục người có ảnh hưởng của bạn về các yêu cầu này và đảm bảo rằng họ tuân thủ đầy đủ.
Quản lý mối quan hệ với những người có ảnh hưởng
Hãy xem xét việc sử dụng các nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng hoặc hợp tác với đại lý như DC Media để giải quyết những thách thức này. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với người có ảnh hưởng có thể mang lại lợi ích về giao tiếp và cộng tác. Tại House of Marketers, chúng tôi có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu để giúp bạn vượt qua những khó khăn này, từ tìm kiếm người có ảnh hưởng phù hợp, đo lường ROI, đảm bảo tính xác thực đến tuân thủ quy định và quản lý mối quan hệ.
Kết luận
Hoạt động tiếp thị với người ảnh hưởng tiếp tục phát triển, đồng thời đang chịu ảnh hưởng từ những thay đổi trong thuật toán truyền thông xã hội, hành vi người dùng và các xu hướng xã hội lớn. Để thành công trong tiếp thị có ảnh hưởng, việc cập nhật và hiểu biết về những xu hướng này là quan trọng. Bài viết hy vọng đã cung cấp thông tin hữu ích cho cả những nhà tiếp thị kinh nghiệm và những thương hiệu mới bắt đầu với tiếp thị có ảnh hưởng.
Nhớ rằng chìa khóa của tiếp thị có ảnh hưởng thành công không chỉ là hiểu biết về xu hướng mà còn là cách tận dụng chúng một cách sáng tạo để xây dựng các chiến dịch có tác động. Nếu bạn cần sự hỗ trợ, DC Media sẵn lòng giúp đỡ!
