Khi đến với thế giới thương mại điện tử và cơ hội kinh doanh trực tuyến trở nên ngày càng phổ biến, việc khám phá và hiểu rõ về các khía cạnh của nền tảng TikTok Shop trở nên cực kỳ quan trọng. Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc bán hàng trên TikTok Shop là Thời gian thử thách Cửa hàng. Nhưng thực sự, Thời gian thử thách này là gì? Hãy cùng chúng tôi khám phá và hiểu rõ hơn về Thời gian thử thách cho Cửa hàng mới là gì và tại sao nó đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của các nhà bán hàng trên nền tảng này.
Thời gian thử thách Cửa hàng là gì?
Thời gian thử thách Cửa hàng là một hệ thống quy định được thiết lập nhằm đảm bảo sự hỗ trợ tối ưu cho những người bán hàng mới khi họ bắt đầu xử lý đơn hàng trên TikTok Shop. Điều này áp dụng cho cả các nhà bán hàng cá nhân và doanh nghiệp. Hệ thống thời gian thử thách này đặt ra một loạt các hạn chế, bao gồm:
- Số lượng đơn hàng hàng ngày: Một trong những hạn chế quan trọng nhất trong thời gian thử thách là số lượng đơn hàng hàng ngày mà một nhà bán hàng có thể chấp nhận. Điều này nhằm đảm bảo rằng nhà bán hàng mới có đủ thời gian và khả năng để xử lý các đơn hàng một cách chất lượng và hiệu quả.
- Số lượng sản phẩm đăng tải hàng ngày: Ngoài việc giới hạn về đơn hàng, hệ thống cũng áp đặt giới hạn về số lượng sản phẩm mà nhà bán hàng có thể đăng tải lên TikTok Shop hàng ngày. Điều này giúp ngăn chặn việc quá tải hệ thống bởi các nhà bán hàng mới, đồng thời đảm bảo rằng họ có thể quản lý và quảng cáo sản phẩm của mình một cách có trách nhiệm.
Lưu ý rằng các giới hạn về số lượng đơn hàng và sản phẩm có thể thay đổi theo thời gian, do đó, việc theo dõi và cập nhật thông tin mới nhất là quan trọng. Để biết thêm chi tiết và cập nhật về các giới hạn hiện tại, bạn có thể truy cập vào trung tâm nhà bán hàng của mình.
Làm thế nào để theo dõi đơn hàng và danh sách sản phẩm đăng tải trong Thời gian thử thách?
Trong Trung tâm Nhà bán hàng TikTok Shop, nhà bán hàng cá nhân và doanh nghiệp có cơ hội theo dõi một loạt các thông tin quan trọng về Thời gian thử thách Cửa hàng. Điều này giúp họ có cái nhìn chi tiết hơn về các giới hạn và quản lý đơn hàng cũng như sản phẩm một cách hiệu quả.
Khi nhà bán hàng chọn mục “Thời gian thử thách Cửa hàng” và nhấp vào “Thêm chi tiết”, họ sẽ được chuyển đến một trang giới thiệu chi tiết về Thời gian thử thách Cửa hàng. Tại đây, họ sẽ không chỉ tìm thấy thông tin về giới hạn số lượng đơn hàng hàng ngày mà họ có thể chấp nhận trên tài khoản của mình mà còn có thể theo dõi sự tiến triển của họ qua số đơn hàng đã được xử lý. Hơn nữa, họ cũng có khả năng kiểm tra số lượng sản phẩm đã được đăng tải và sẵn sàng cho việc bán hàng.
Một điểm quan trọng cần lưu ý là khi nhà bán hàng đạt đến giới hạn đơn hàng hàng ngày, một thông báo sẽ xuất hiện trong trung tâm nhà bán hàng. Điều này nhằm thông báo rằng họ đã đạt đến hạn chế và các sản phẩm sau đó sẽ được đánh dấu là đã bán hết đối với người dùng cho đến ngày hôm sau.
Lưu ý cuối cùng là các giới hạn về số lượng đơn hàng và danh sách sản phẩm có thể được điều chỉnh theo thời gian, dựa trên hiệu suất của cửa hàng của bạn. Điều này có nghĩa rằng bạn có thể tăng hoặc giảm giới hạn này tùy thuộc vào cách cửa hàng của bạn hoạt động và phát triển. Hãy duyệt thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn trên TikTok Shop.
Khi nào là kết thúc Thời gian thử thách Cửa hàng?
Quá trình kết thúc Thời gian thử thách Cửa hàng là một bước quan trọng và hoàn hảo cho những nhà bán hàng tham gia vào nền tảng TikTok Shop. Để tự động hoàn thành Thời gian thử thách này sau một khoảng thời gian cố định, chẳng hạn là ba mươi (30) ngày theo lịch, nhà bán hàng phải đáp ứng các tiêu chí sau đây, thể hiện sự chuyên nghiệp và sự cam kết đối với dịch vụ:
- Thời gian thử thách 30 ngày hoặc hơn: Để bắt đầu, Thời gian thử thách Cửa hàng phải kéo dài ít nhất 30 ngày theo lịch. Điều này đảm bảo rằng nhà bán hàng đã cam kết và tham gia vào nền tảng TikTok Shop trong một thời gian đủ để đánh giá và cải thiện kinh doanh của họ.
- Số lượng đơn hàng ít nhất 500: Nhà bán hàng phải đã xử lý ít nhất 500 đơn hàng trong suốt Thời gian thử thách. Điều này chỉ ra rằng họ đã có sự phát triển và hoạt động đáng kể trong việc bán hàng trên nền tảng.
- Tỷ lệ huỷ đơn dưới 5%: Tỷ lệ huỷ đơn do lỗi của nhà bán hàng không được vượt quá 5%. Điều này thể hiện sự chăm chỉ và chất lượng trong việc xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Tỷ lệ gửi hàng trễ dưới 8%: Nhà bán hàng phải đảm bảo rằng tỷ lệ gửi hàng trễ của họ không vượt quá 8%, đặc biệt là đối với việc đáp ứng thời gian vận chuyển đã cam kết cho khách hàng.
- Tỷ lệ Hoàn trả/Hoàn tiền dưới 1,5%: Tỷ lệ Hoàn trả/Hoàn tiền do lỗi của nhà bán hàng không được vượt quá 1,5%, thể hiện khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng và tránh sự không hài lòng của khách hàng.
- Tỷ lệ đánh giá tiêu cực dưới 7%: Nhà bán hàng cần giữ cho tỷ lệ đánh giá tiêu cực từ phía khách hàng dưới 7%. Điều này đánh giá tính chất chuyên nghiệp và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ.
- Điểm vi phạm cộng dồn dưới mười hai (12): Nhà bán hàng cần duy trì một mức điểm vi phạm cộng dồn dưới mười hai (12), đảm bảo rằng họ tuân thủ mọi quy tắc và chính sách của TikTok Shop.
Khi nhà bán hàng đáp ứng tất cả các tiêu chí trên, Thời gian thử thách Cửa hàng sẽ tự động hoàn thành. Điều này sẽ đánh dấu một bước tiến quan trọng trong sự phát triển và thể hiện năng lực quản lý kinh doanh của họ trên nền tảng TikTok Shop.
Lời kết
Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu và khám phá sâu hơn về Thời gian thử thách cho Cửa hàng mới trên nền tảng TikTok Shop. Chúng ta đã nhận thấy rằng đây là một phần quan trọng trong quá trình khởi đầu kinh doanh trực tuyến trên TikTok Shop, đặc biệt đối với những người mới tham gia vào thế giới này.
Thời gian thử thách Cửa hàng không chỉ là một cơ hội để kiểm tra và đánh giá khả năng quản lý kinh doanh của bạn, mà còn là một cơ hội để xây dựng lòng tin của khách hàng và thiết lập sự chuyên nghiệp trong môi trường thương mại điện tử. Bằng cách đáp ứng các tiêu chí quy định, bạn có thể tự động hoàn thành Thời gian thử thách và tiến xa hơn trong cuộc hành trình kinh doanh của mình trên TikTok Shop.
Xem thêm: Làm thế nào để đặt câu hỏi thường gặp và câu trả lời tự động trên TikTok Shop?
Tuy nhiên, quá trình này cũng đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực liên tục để duy trì và cải thiện các tiêu chí kinh doanh của bạn. Hãy luôn luôn cập nhật và theo dõi sự thay đổi trong quy định và chính sách của nền tảng, cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp.