Bạn có muốn theo dõi lưu lượng truy cập và doanh thu từ việc tham gia chương trình khuyến mãi của nền tảng, cũng như so sánh mức tăng trưởng của bạn với doanh số và lưu lượng truy cập hàng ngày không? Bạn cần xem xét hiệu suất của cả năm và đánh giá tỷ lệ tăng trưởng của cửa hàng trong các hoạt động khác nhau? Và bạn muốn dễ dàng chia sẻ thành tích xuất sắc của cửa hàng trong thời gian khuyến mãi chỉ với một cú nhấp chuột, phải không? Để làm được điều ấy, Phân tích chiến dịch là điều cần thiết.
Chúng tôi giới thiệu tính năng mới có tên “La bàn dữ liệu” – một công cụ mạnh mẽ để Phân tích chiến dịch và dữ liệu của các hoạt động khuyến mãi. Tính năng này giúp nhà bán hàng có cái nhìn toàn diện hơn về giao dịch, lưu lượng truy cập và hiệu suất sản phẩm của cửa hàng trong thời gian khuyến mãi. Dữ liệu được cung cấp rõ ràng và chi tiết hơn bao giờ hết.
Nhờ tính năng La bàn dữ liệu, bạn sẽ có khả năng:
- Theo dõi hiệu suất bán hàng quanh năm và xem xét hiệu suất bán hàng trong quá khứ bất cứ lúc nào bạn muốn.
- Xem chi tiết về hiệu suất của từng sự kiện khuyến mãi riêng lẻ. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của các chương trình giảm giá lớn, lưu lượng truy cập và hiệu suất sản phẩm.
- Tạo báo cáo hiệu suất khuyến mãi dễ dàng cho từng cửa hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Tính năng La bàn dữ liệu sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch khuyến mãi của mình và đảm bảo bạn luôn nắm rõ những thông tin quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất.
Phân tích chiến dịch giúp ích gì cho tôi?
Lịch sự kiện hằng năm
Để nắm rõ hiệu suất bán hàng hằng năm tích lũy của cửa hàng thông qua chương trình khuyến mãi, cần tiến hành một quá trình phân tích chi tiết và toàn diện. Việc này giúp đánh giá mức độ thành công của cửa hàng trong việc sử dụng các chương trình khuyến mãi và tối ưu hóa chiến lược tiếp theo.
Khuyến mãi là gì? Khuyến mãi là một chiến dịch hoặc hoạt động được thiết kế để tạo sự quan tâm, tăng cường doanh số bán hàng, và thúc đẩy hành vi mua sắm của khách hàng. Mục tiêu chính của khuyến mãi là tạo ra một động lực hoặc lý do để khách hàng hoặc đối tượng tiêu dùng thực hiện giao dịch, thường là mua sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Khuyến mãi đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp để thu hút và giữ chân khách hàng, tạo ra sự phát triển kinh doanh và tối ưu hóa doanh số bán hàng.
Trong quá trình nắm rõ hiệu suất bán hàng hằng năm, một số yếu tố quan trọng cần xem xét bao gồm:
- Doanh số bán hàng: Xác định tổng doanh số bán hàng của cửa hàng trong suốt năm. Thấu hiểu sự thay đổi trong doanh số theo từng quý, tháng hoặc tuần có thể giúp bạn xác định các điểm mạnh và yếu trong kế hoạch khuyến mãi.
- Lưu lượng truy cập: Theo dõi lưu lượng truy cập vào cửa hàng hoặc trang web của bạn trong suốt năm. Lưu lượng truy cập có thể phản ánh mức độ quan tâm của khách hàng và tác động của các chiến dịch khuyến mãi.
- Doanh thu từ các chương trình khuyến mãi cụ thể: Xác định doanh thu được tạo ra từ các chương trình khuyến mãi riêng lẻ. Điều này giúp bạn biết được chương trình nào đóng góp nhiều nhất vào doanh số bán hàng tổng cộng và có thể cần tối ưu hóa.
- Phân tích chi tiết về chiến dịch: Điều này bao gồm việc xem xét kết quả từ các chiến dịch khuyến mãi cụ thể, bao gồm các yếu tố như tỷ lệ chuyển đổi, giảm giá, sản phẩm hoặc dịch vụ nổi bật.
- Tổng hợp phản hồi từ khách hàng: Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng về các chiến dịch khuyến mãi. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cảm nhận của họ về chương trình và có cơ hội cải thiện.
- Tìm hiểu về mức tăng trưởng: So sánh hiệu suất bán hàng trong năm với các năm trước đó để xác định mức tăng trưởng đã đạt được. Điều này giúp bạn xác định liệu cửa hàng đang phát triển và phát triển với tốc độ nào.
Phân tích chiến dịch đơn lẻ
Theo dõi và đánh giá theo thời gian thực về thành tích mục tiêu của chiến dịch, các giao dịch trong chiến dịch và hiệu suất lưu lượng truy cập sau khi chiến dịch kết thúc là một phần quan trọng của quá trình quản lý và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị. Điều này giúp bạn duy trì sự linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến dịch để đáp ứng mục tiêu kinh doanh và đảm bảo rằng bạn đang làm đúng việc.
- Theo dõi mục tiêu chiến dịch trong thời gian thực: Sử dụng các công cụ phân tích web và tiếp thị để theo dõi tiến trình đối với các mục tiêu đã đề ra cho chiến dịch. Điều này có thể bao gồm theo dõi số lượng giao dịch hoặc doanh thu đã tạo ra trong thời gian diễn ra chiến dịch.
Web là gì? “Web” (viết tắt của “World Wide Web”) là một phần của Internet, là một hệ thống thông tin toàn cầu gồm các trang web, tài liệu, hình ảnh, âm thanh và video được liên kết với nhau bằng các liên kết siêu văn bản (hyperlinks). Nó cho phép người dùng duyệt và truy cập thông tin qua các trình duyệt web như Google Chrome, Mozilla Firefox, hoặc Microsoft Edge.
Cơ sở của World Wide Web là các máy chủ web và trình duyệt web. Máy chủ web lưu trữ các trang web và nội dung trên Internet, trong khi trình duyệt web cho phép người dùng truy cập và xem các trang web này. Người dùng có thể nhập địa chỉ web (URL) hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thông tin trên web.
Web cung cấp một phạm vi rộng lớn của thông tin và dịch vụ, bao gồm thông tin về hầu hết mọi chủ đề, mua sắm trực tuyến, trò chơi trực tuyến, mạng xã hội, truyền thông, giáo dục, và nhiều hoạt động khác. Nó đã thay đổi cách con người truyền tải thông tin, tiếp cận giáo dục và giải trí, và thúc đẩy sự kết nối và trao đổi thông tin trên toàn cầu.
- Đánh giá hiệu suất các giao dịch: Xem xét cụ thể về mức độ chuyển đổi từ lưu lượng truy cập thành các giao dịch. Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và xem xét tần suất mua sắm của khách hàng sau khi họ đã tương tác với chiến dịch. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về giá trị thực sự mà chiến dịch mang lại.
- Sát cánh với dữ liệu thời gian thực: Sử dụng dữ liệu thời gian thực để xác định các xu hướng và biểu đồ đang diễn ra trong thời gian chiến dịch diễn ra. Điều này cho phép bạn phản ứng nhanh chóng và điều chỉnh chiến lược nếu cần.
- Theo dõi hiệu suất lưu lượng truy cập sau khi chiến dịch kết thúc: Một điều quan trọng không chỉ là theo dõi hiệu suất trong thời gian diễn ra chiến dịch mà còn sau khi nó kết thúc. Xác định liệu có sự gia tăng ổn định về lưu lượng truy cập và sự tương tác sau khi chiến dịch đã chấm dứt. Điều này có thể tiết lộ về sự kéo dài của tác động chiến dịch đối với thương hiệu của bạn.
- Điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực: Dựa trên dữ liệu và thông tin bạn thu thập, hãy sẵn sàng điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn khi cần thiết. Điều này có thể bao gồm việc tối ưu hóa nội dung, mục tiêu mảng khách hàng, hoặc điều chỉnh ngân sách.
So sánh giữa khoảng thời gian có sự kiện và không có sự kiện
Hỗ trợ trong việc giúp người bán hiểu rõ mức độ cải thiện doanh số do các hoạt động khuyến mãi mang lại cho cửa hàng là một phần không thể thiếu của việc quản lý chiến lược tiếp thị. Bằng cách phân tích và cung cấp thông tin chi tiết, người bán có thể đánh giá sâu hơn về tác động của các chiến dịch khuyến mãi và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
- Đo lường hiệu suất: Xác định cụ thể về cách các hoạt động khuyến mãi đã ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và doanh thu của cửa hàng. Sử dụng các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, giá trị trung bình của đơn hàng, và số lượng đơn hàng để đo lường hiệu suất.
- Phân tích lợi ích chi tiết: Tách biệt thành phần cụ thể của chiến dịch khuyến mãi và xác định liệu chúng đã đóng góp vào sự tăng trưởng hay không. Điều này có thể bao gồm việc xem xét hiệu suất của các chương trình giảm giá, quảng cáo trực tuyến, hoặc các chiến dịch email marketing.
Email marketing là gì? Email marketing là một chiến dịch tiếp thị trong đó các email được sử dụng để gửi thông điệp quảng cáo, thương hiệu, hoặc thông tin khác đến một nhóm người mục tiêu thông qua email. Mục tiêu của email marketing là tạo ra sự tương tác, tương tác và hành động từ phía người nhận, như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, tham gia sự kiện, hoặc thực hiện hành động cụ thể.
Email marketing có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm tạo doanh số bán hàng, xây dựng danh sách khách hàng trung thành, tạo thương hiệu, và cung cấp thông tin giá trị cho khách hàng. Để thành công trong email marketing, các doanh nghiệp thường phải tối ưu hóa nội dung email, xác định đúng đối tượng, và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và chính sách spam.
- Sự tương quan giữa lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng: Phân tích mối quan hệ giữa lưu lượng truy cập vào cửa hàng và doanh số bán hàng để hiểu rõ liệu sự tăng trưởng lưu lượng truy cập có tác động tích cực đến doanh số hay không.
- So sánh với mục tiêu và thời kỳ trước: Đặt so sánh giữa kết quả thực tế của chiến dịch và các mục tiêu đã đề ra trước đó hoặc so với cùng kỳ năm trước. Điều này giúp xác định xem chiến dịch đã đạt được mục tiêu hay chưa và nếu có, thì mức độ cải thiện là bao nhiêu.
- Theo dõi dữ liệu theo thời gian thực: Cung cấp dữ liệu theo thời gian thực giúp người bán có cái nhìn liên tục về hiệu suất của chiến dịch. Điều này cho phép họ thực hiện điều chỉnh ngay lập tức nếu cần.
- Phân tích tác động dài hạn: Đánh giá tác động của các hoạt động khuyến mãi không chỉ trong ngắn hạn mà còn trong dài hạn. Xem xét sự thay đổi trong thị trường và tập khách hàng sau khi đã tiến hành các chiến dịch.
Các sản phẩm bán chạy trong thời gian khuyến mãi
Xuất hiện cửa hàng trong chương trình khuyến mãi không chỉ giúp thu được doanh thu cao mà còn đánh giá được mức độ quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thông qua xếp hạng hàng hóa có lưu lượng truy cập cao. Điều này đòi hỏi một sự kết hợp thông minh giữa việc tham gia vào các chiến dịch khuyến mãi và tận dụng lợi ích mà chúng đem lại cho cửa hàng.
- Tăng khả năng nhận diện thương hiệu: Khi cửa hàng xuất hiện trong các chương trình khuyến mãi nổi bật, nó có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Điều này giúp tăng cơ hội cho việc tạo dấu ấn thương hiệu mạnh mẽ và tạo sự nhận diện trong tâm trí của khách hàng.
- Tối ưu hóa doanh số bán hàng: Tham gia vào chương trình khuyến mãi giúp cửa hàng thu hút sự quan tâm và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả hơn. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và doanh thu cao hơn, đặc biệt trong thời gian chương trình diễn ra.
- Lưu lượng truy cập cao: Chương trình khuyến mãi thường tạo ra sự tập trung lớn từ phía khách hàng và truyền thông xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này dẫn đến lưu lượng truy cập cao hơn đối với cửa hàng của bạn, cung cấp cơ hội tiếp cận với một lượng lớn người tiềm năng.
- Xếp hạng hàng hóa ưu việt: Tham gia vào các chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể là cơ hội để sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn được xem xét và xếp hạng cao trong danh sách hàng hóa ưa thích hoặc hàng hóa nổi bật. Điều này không chỉ tạo sự tin tưởng từ khách hàng mà còn tạo nên một lợi thế cạnh tranh.
- Kết nối với một tập đông đa dạng khách hàng: Chương trình khuyến mãi thường thu hút đa dạng khách hàng với các sở thích và nhu cầu khác nhau. Điều này mở ra cơ hội để mở rộng mạng lưới khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.
Báo cáo chiến dịch khuyến mãi
Sau khi sự kiện kết thúc, bạn có cơ hội linh hoạt để tùy chỉnh các chỉ số theo mong muốn để tạo ra báo cáo về chiến dịch đặc thù của cửa hàng của bạn. Điều này mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho quá trình tiếp thị và phân tích hiệu suất của bạn.
- Tạo báo cáo cá nhân hóa: Việc có thể tùy chỉnh các chỉ số cho phép bạn tạo ra báo cáo tiếp thị dựa trên các mục tiêu và yêu cầu cụ thể của cửa hàng. Bạn có thể tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng báo cáo phản ánh chính xác hiệu suất của chiến dịch.
- Xem xét hiệu suất quan trọng: Tùy chỉnh chỉ số cho phép bạn tập trung vào những yếu tố quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng, lợi nhuận, hoặc sự tham gia của khách hàng. Điều này giúp bạn đánh giá hiệu suất chi tiết của chiến dịch và xác định điểm mạnh và điểm yếu.
- Phân tích theo chi tiết: Bạn có thể đi sâu vào phân tích từng khía cạnh của chiến dịch, bao gồm hiệu suất của từng quảng cáo, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì hoạt động tốt và những điểm cần cải thiện.
- Tối ưu hóa chiến lược: Dựa trên báo cáo cá nhân hóa, bạn có thể dễ dàng nhận biết cơ hội cải thiện và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình. Bằng cách tập trung vào những chỉ số quan trọng nhất, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch để đạt được kết quả tốt nhất.
- Làm việc cùng đội ngũ: Báo cáo chi tiết và cá nhân hóa giúp bạn chia sẻ thông tin với đội ngũ của bạn một cách dễ dàng hơn. Điều này có thể giúp đảm bảo mọi người đều hiểu rõ hiệu suất của chiến dịch và hướng dẫn cho các bước tiếp theo.
Cách sử dụng phân tích chiến dịch như thế nào?
Theo dõi việc đạt được mục tiêu khuyến mãi
Sau khi đã đặt mục tiêu GMV mà cửa hàng hy vọng đạt được trong chương trình khuyến mãi này, người bán có sẵn khả năng truy cập vào trang phân tích hoạt động khuyến mãi bất kỳ khi nào họ muốn. Trang phân tích này là một công cụ quan trọng giúp họ theo dõi và đánh giá các thành tựu GMV tích lũy của cửa hàng trong khung thời gian của chương trình khuyến mãi, đồng thời cho phép họ nhanh chóng đánh giá hiệu suất của chương trình này.
GMV là gì? GMV là viết tắt của “Gross Merchandise Value,” trong tiếng Việt có thể dịch là “Giá trị hàng hóa gộp” hoặc “Tổng giá trị hàng hóa.” GMV là một chỉ số quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử và kinh doanh trực tuyến, và nó đại diện cho tổng giá trị của tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ được bán qua một nền tảng hoặc cửa hàng trực tuyến trong một khoảng thời gian cụ thể.
GMV bao gồm tất cả các số tiền mà khách hàng đã thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả giá sản phẩm, thuế, phí vận chuyển và các khoản phí khác nếu có. GMV không tính đến các giảm giá, hoàn trả hoặc các ưu đãi đặc biệt khác mà có thể áp dụng cho giao dịch. Nó đại diện cho tổng doanh thu toàn bộ từ các giao dịch trên nền tảng hoặc cửa hàng trực tuyến.
GMV là một chỉ số quan trọng để đo lường quy mô và hiệu suất kinh doanh của một trang web thương mại điện tử hoặc ứng dụng thương mại điện tử. Nó cung cấp cái nhìn tổng quan về giá trị của các giao dịch được thực hiện trên nền tảng và có thể được sử dụng để theo dõi sự tăng trưởng, đánh giá hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị và phân tích kết quả kinh doanh.
Việc sử dụng trang phân tích hoạt động khuyến mãi cung cấp cho người bán một loạt thông tin quan trọng, bao gồm:
- Theo dõi tiến trình đối với mục tiêu GMV: Họ có thể xem xét tiến trình tiếp cận mục tiêu GMV đã được đặt ra. Điều này giúp họ biết được liệu cửa hàng đang tiến gần hơn đến mục tiêu hay cần phải điều chỉnh chiến lược để đạt được mục tiêu đó.
- Đánh giá tác động của các chiến dịch khuyến mãi: Họ có khả năng theo dõi hiệu suất của các chiến dịch khuyến mãi cụ thể trong chương trình. Điều này bao gồm việc xem xét tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng và lợi nhuận mà mỗi chiến dịch đã tạo ra.
- Xem xét thời gian thực: Trang phân tích cung cấp dữ liệu theo thời gian thực, cho phép người bán theo dõi sự phát triển của chiến dịch trong thời gian diễn ra. Điều này giúp họ có khả năng phản ứng nhanh chóng và điều chỉnh chiến lược nếu cần.
- Tạo báo cáo và phân tích chi tiết: Họ có thể tạo báo cáo chi tiết về hiệu suất của chương trình khuyến mãi với các chỉ số và thống kê tùy chỉnh. Điều này cho phép họ xem xét các yếu tố quan trọng và tìm hiểu chi tiết về cách chương trình đang hoạt động.
- Đưa ra quyết định thông minh: Dựa trên thông tin từ trang phân tích hoạt động khuyến mãi, người bán có thể đưa ra các quyết định thông minh về việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị để đạt được kết quả tốt nhất cho cửa hàng của họ.
So sánh sự tăng trưởng về hiệu suất giữa thời gian khuyến mãi và hằng ngày
Bạn muốn đánh giá xem liệu các chỉ số phân tích giao dịch và lưu lượng truy cập của cửa hàng đã có sự cải thiện hay chưa trong thời gian diễn ra chiến dịch khuyến mãi so với hiệu suất hàng ngày không? Phân tích hoạt động khuyến mãi tự động theo dõi và hiển thị xu hướng thay đổi của các chỉ số quan trọng trong vòng 7 ngày trước và trong thời gian diễn ra chiến dịch. Người bán có khả năng xem xét các chỉ số hiệu suất chính của thời gian khuyến mãi và so sánh chúng với hiệu suất hàng ngày về số lượng giao dịch, lưu lượng truy cập, số lượng đơn hàng, và nhiều khía cạnh khác.
Việc này cung cấp một cách tự động và dễ dàng để:
- Xác định sự cải thiện: Bằng cách so sánh các chỉ số trong thời gian khuyến mãi với các chỉ số hàng ngày, bạn có thể nhanh chóng nhận biết xem chiến dịch khuyến mãi đã có sự cải thiện trong hiệu suất hay chưa.
- Theo dõi xu hướng: Phân tích hoạt động khuyến mãi cho phép bạn theo dõi xu hướng thay đổi trong thời gian diễn ra chiến dịch. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách các chỉ số biến đổi theo thời gian và có thể thích nghi nhanh chóng khi cần.
- Xác định nguyên nhân: Nếu bạn thấy sự cải thiện hoặc giảm sút trong hiệu suất, bạn có thể sử dụng dữ liệu phân tích để xác định nguyên nhân. Điều này giúp bạn hiểu rõ về những yếu tố nào đã ảnh hưởng đến kết quả của chiến dịch.
- Đưa ra quyết định thông minh: Dựa trên thông tin từ phân tích hoạt động khuyến mãi, bạn có thể đưa ra các quyết định thông minh về việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn để tối ưu hóa kết quả.
Nắm rõ hiệu suất của các sản phẩm hàng đầu của cửa hàng trong hoạt động khuyến mãi
Phân tích hoạt động khuyến mãi là một công cụ mạnh mẽ cung cấp một danh sách các sản phẩm hàng đầu của cửa hàng dựa trên số lượng giao dịch và lưu lượng truy cập, giúp người bán nắm bắt thông tin quan trọng về sự phổ biến của các sản phẩm và cách chúng tương tác với người dùng trong khuôn khổ chương trình khuyến mãi.
- Sản phẩm phổ biến và nhiều giao dịch: Đối với những sản phẩm nằm trong danh sách này, người bán có cơ hội tăng thời gian và tập trung vào việc giới thiệu chi tiết về chúng trong các phiên trực tiếp (phòng LIVE). Điều này giúp tạo sự quan tâm và thúc đẩy giao dịch, đặc biệt là đối với những sản phẩm đã có sự ưa chuộng từ khách hàng.
- Sản phẩm có lưu lượng truy cập cao nhưng doanh thu thấp: Đối với các sản phẩm thu hút nhiều lưu lượng truy cập nhưng doanh thu thấp, người bán có thể sử dụng dữ liệu này để xem xét các yếu tố có thể gây ra tình trạng này. Có thể là giá cả, chi phí vận chuyển, hoặc nội dung giới thiệu trên trang chi tiết sản phẩm. Bằng cách phân tích chi tiết, họ có thể xác định những điểm yếu trong quá trình tiếp thị và điều chỉnh sản phẩm càng sớm càng tốt để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi giao dịch và tối ưu hóa doanh thu.
- Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị: Phân tích hoạt động khuyến mãi giúp người bán xác định những sản phẩm mà người dùng yêu thích và sẵn sàng mua. Dựa trên thông tin này, họ có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, tập trung vào quảng cáo và khuyến mãi cho các sản phẩm hot, và cân nhắc điều chỉnh chi phí tiếp thị đối với các sản phẩm có lưu lượng truy cập cao nhưng doanh thu thấp.
- Tăng sự tham gia trong phòng LIVE: Với thông tin về các sản phẩm hàng đầu, người bán có thể xây dựng nội dung phòng LIVE hấp dẫn hơn, tạo sự kết nối với khách hàng và khuyến khích họ mua sắm.
Tạo báo cáo chiến dịch tùy chỉnh
Khi thời gian diễn ra chiến dịch đã kết thúc, hãy truy cập vào trang phân tích chiến dịch để cá nhân hóa báo cáo chiến dịch theo nhu cầu cụ thể. Chẳng hạn, bạn có thể chọn tốc độ tăng trưởng GMV hoặc tốc độ tăng trưởng đơn hàng làm chỉ số chính để thể hiện tiến trình và hiệu suất chính của chiến dịch. Sau đó, bạn cũng có thể lựa chọn 2-4 chỉ số khác để thể hiện bên dưới chỉ số chính, tạo nên một cái nhìn tổng quan về hệ số tăng trưởng của cửa hàng trong suốt chiến dịch.
Các chỉ số này không chỉ đơn thuần là số liệu, mà còn có khả năng tạo động lực mạnh mẽ cho nhân viên nội bộ của bạn. Bằng cách thể hiện rõ ràng tốc độ tăng trưởng GMV hoặc tốc độ tăng trưởng đơn hàng, bạn có thể truyền đạt thông điệp về sự thành công của chiến dịch và khuyến khích đội ngũ làm việc hướng tới mục tiêu. Những chỉ số phụ bên dưới nó cung cấp sự tham khảo quan trọng và giúp bạn và nhóm của bạn hiểu rõ hơn về nguồn gốc của tăng trưởng và điều gì đã đóng góp vào thành tựu này.
Hơn nữa, việc tùy chỉnh và cung cấp báo cáo chiến dịch này không chỉ hữu ích cho những người trong nội bộ của bạn mà còn có giá trị quan trọng trong việc báo cáo kết quả của chiến dịch cho các đối tác và bên ngoài. Nó giúp bạn thể hiện một cách rõ ràng hiệu suất và tác động của chiến dịch khuyến mãi, góp phần quyết định hướng đi cho chiến lược tiếp thị tương lai.
Xem lại hiệu suất của chương trình khuyến mãi hằng năm
Nhằm giúp cho người bán có một cái nhìn tổng quan toàn diện về hiệu suất của họ trong chương trình khuyến mãi hàng năm, trang phân tích hoạt động khuyến mãi được thiết kế để hiển thị các thông tin quan trọng như doanh số tích lũy và số lượng hoạt động tham gia trong chương trình khuyến mãi hàng năm. Điều này cho phép họ xác định cách mà hiệu suất của họ đã thay đổi theo thời gian và đối chiếu với mục tiêu mà họ đã đề ra cho sự tham gia vào chương trình này.
Thông qua trang phân tích hoạt động khuyến mãi, người bán có khả năng:
- Theo dõi sự phát triển hàng năm: Họ có thể theo dõi sự phát triển của doanh số và hoạt động tham gia trong chương trình khuyến mãi từ năm này sang năm khác. Điều này giúp họ hiểu rõ mức độ cải thiện hoặc giảm sút và xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong chiến dịch của họ theo thời gian.
- Xem xét mục tiêu và thành tựu: Bằng cách so sánh doanh số tích lũy và số lượng hoạt động tham gia với mục tiêu được đề ra, người bán có thể xác định xem liệu họ đã đạt được mục tiêu của mình hay còn cần cải thiện. Điều này giúp họ điều chỉnh chiến lược tiếp theo để đảm bảo rằng họ tiếp tục phát triển trong chương trình khuyến mãi.
- Đánh giá xu hướng và chiến lược: Họ có khả năng xem xét xu hướng của hiệu suất hàng năm và xác định liệu chiến lược của họ đã phản ánh đúng thay đổi trong thị trường và sự thay đổi trong hành vi của khách hàng.
- Quyết định về đầu tư tiếp theo: Dựa trên dữ liệu từ trang phân tích hoạt động khuyến mãi, người bán có thể đưa ra quyết định thông minh về việc đầu tư tiếp theo vào chương trình khuyến mãi và cách cải thiện hiệu suất của họ.
Các chỉ số phân tích chi tiết của chiến dịch
Lịch sự kiện
Dưới đây là một tóm tắt các chỉ số quan trọng mà bạn có thể tìm thấy trong trang phân tích hoạt động khuyến mãi, cho thấy sự tiến bộ và hiệu suất của cửa hàng trong chương trình khuyến mãi hàng năm:
- Số lượng hoạt động tích lũy đã tham gia trong năm: Đây là tổng số các hoạt động và sự tham gia của cửa hàng trong toàn bộ năm. Nó bao gồm các tương tác, giao dịch, và các sự kiện mà cửa hàng đã tham gia trong chương trình khuyến mãi.
- Số tiền giao dịch tích lũy hằng năm trong thời gian diễn ra chiến dịch: Đây là tổng giá trị của các giao dịch được thực hiện bởi cửa hàng trong suốt năm, bao gồm cả doanh số từ chương trình khuyến mãi. Nó cho biết mức độ tài chính của hoạt động kinh doanh của cửa hàng trong khung thời gian này.
- Số lượng khách hàng mới tích lũy trong năm: Đây là số lượng khách hàng mới mà cửa hàng đã thu hút và giữ được trong suốt năm. Điều này chỉ ra khả năng của cửa hàng trong việc thu hút và duy trì mối quan hệ với các khách hàng mới và tiềm năng.
Các chỉ số này cung cấp cái nhìn tổng quan về sự phát triển và hiệu suất của cửa hàng trong chương trình khuyến mãi hàng năm. Chúng giúp bạn đánh giá mức độ tham gia của cửa hàng, sự ảnh hưởng tài chính và khả năng mở rộng mạng lưới khách hàng. Sử dụng thông tin này để thực hiện các quyết định chiến lược và điều chỉnh chiến dịch tiếp theo để đạt được kết quả tốt hơn.
Các chỉ số chính
Dưới đây là một tóm tắt các chỉ số quan trọng mà bạn có thể tìm thấy trong trang phân tích hoạt động khuyến mãi, cùng với định nghĩa của từng chỉ số:
- Số tiền giao dịch: Tổng giá trị của các giao dịch đã thực hiện trong chiến dịch hoặc trong khoảng thời gian cụ thể. Đây là một chỉ số quan trọng về tài chính, thể hiện doanh thu mà chiến dịch đã tạo ra.
- Tỷ lệ chuyển đổi (sẽ hiển thị sau chiến dịch): Tỷ lệ giữa số lượng giao dịch thành công (thường là số lượng đơn hàng) và số lượng khách hàng hoặc lượt truy cập. Đây là một chỉ số quan trọng để đo hiệu suất của chiến dịch.
- Mức độ hiển thị sản phẩm: Số lần một sản phẩm được hiển thị cho người dùng. Điều này cho biết mức độ quan tâm hoặc sự chú ý đối với sản phẩm.
- Lượt nhấp vào sản phẩm: Số lần mà người dùng đã nhấp vào một sản phẩm cụ thể để tìm hiểu thêm hoặc thực hiện giao dịch.
- Số lượng giao dịch (sẽ hiển thị sau chiến dịch): Tổng số lượng giao dịch thành công trong chiến dịch hoặc khoảng thời gian cụ thể.
- Số lượng sản phẩm SPU dịch chuyển: Số lượng sản phẩm đã được chuyển từ giỏ hàng của người dùng vào quá trình thanh toán.
- Số lượng mặt hàng đã bán: Tổng số mặt hàng đã bán được trong chiến dịch hoặc trong khoảng thời gian cụ thể.
- Số lượng đơn hàng đã hoàn thành: Tổng số đơn hàng đã hoàn thành và giao hàng thành công trong chiến dịch hoặc trong khoảng thời gian cụ thể.
- Số tiền hoàn trả: Tổng số tiền đã được hoàn trả cho khách hàng trong chiến dịch hoặc trong khoảng thời gian cụ thể.
- Số lượng khách truy cập (sẽ hiển thị sau chiến dịch): Tổng số lượt truy cập đến trang web hoặc sản phẩm trong chiến dịch hoặc khoảng thời gian cụ thể.
- Số người mua mới (sẽ hiển thị sau chiến dịch): Số lượng khách hàng mới đã tham gia và thực hiện giao dịch trong chiến dịch hoặc trong khoảng thời gian cụ thể.
Các chỉ số này cung cấp thông tin quan trọng về hiệu suất chiến dịch khuyến mãi và giúp bạn đánh giá sự thành công của nó, đồng thời điều hướng chiến lược tiếp theo để cải thiện kết quả tiếp thị của bạn.
Thứ hạng sản phẩm
Trong trang phân tích hoạt động khuyến mãi, bạn sẽ tìm thấy hai phần quan trọng liên quan đến xếp hạng sản phẩm và khách truy cập, đó là:
- Thứ hạng sản phẩm theo doanh thu: Đây là danh sách các sản phẩm được sắp xếp theo mức doanh thu mà chúng tạo ra. Mức doanh thu này bao gồm tổng giá trị của các giao dịch mà sản phẩm đó đã thực hiện được tích lũy từ các giao dịch thành công. Thứ hạng này giúp bạn xác định rõ sản phẩm nào đang đóng góp nhiều doanh thu nhất cho chiến dịch khuyến mãi.
- Thứ hạng khách truy cập: Đây là danh sách các sản phẩm được sắp xếp dựa trên số lượng khách truy cập mà chúng nhận được. Số lượng khách truy cập thể hiện mức độ quan tâm và sự chú ý đối với từng sản phẩm. Thứ hạng này cho phép bạn nhận biết sản phẩm nào đang thu hút nhiều sự quan tâm từ người dùng.
Thứ hạng này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về hiệu suất của các sản phẩm trong chiến dịch khuyến mãi. Bằng cách theo dõi cả hai thứ hạng này, bạn có thể xác định rõ sản phẩm nào đang thúc đẩy doanh thu cao nhất và sản phẩm nào đang thu hút nhiều lượt truy cập nhất. Điều này có thể giúp bạn tập trung tiếp tục quảng cáo và thúc đẩy những sản phẩm này để tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch khuyến mãi.
Báo cáo hoạt động khuyến mãi
- Doanh thu được tạo từ chiến dịch này so với doanh thu hàng ngày trung bình ngoài chiến dịch: Đây là so sánh giữa tổng doanh thu mà chiến dịch đã tạo ra và doanh thu trung bình hàng ngày mà cửa hàng thường đạt được khi không có chiến dịch khuyến mãi. Nó cho thấy mức độ thành công của chiến dịch trong việc tạo ra doanh số bán hàng cao hơn so với trạng thái thông thường.
- Đơn hàng được tạo từ chiến dịch này so với hiệu suất hàng ngày trung bình ngoài chiến dịch: Chỉ số này so sánh số lượng đơn hàng đã được tạo ra bởi chiến dịch với số lượng đơn hàng trung bình mà cửa hàng thường có khi không có chiến dịch khuyến mãi. Nó giúp đánh giá khả năng của chiến dịch trong việc thúc đẩy giao dịch.
- Tổng số đơn hàng trong chiến dịch này: Là tổng số đơn hàng đã được thực hiện thành công trong suốt chiến dịch khuyến mãi cụ thể này.
- Tổng số lượt nhấp vào sản phẩm trong chiến dịch này: Đây là tổng số lần mà sản phẩm đã được người dùng nhấp vào để tìm hiểu thêm hoặc thực hiện giao dịch trong chiến dịch cụ thể này.
- Số người mua mới trong chiến dịch này: Đây là số lượng khách hàng mới đã tham gia và thực hiện giao dịch trong chiến dịch khuyến mãi cụ thể này.
Kết luận
Bài viết trên đây là những thông tin về Chức năng Phân tích chiến dịch trên TikTok Shop và những lời khuyên về việc Làm sao để nắm rõ hiệu suất sản phẩm, phân tích tăng trưởng doanh số. DC Media hi vọng rằng bài viết trên sẽ giúp các bạn có thêm thông tin hữu ích. Chúc các bạn thành công!
