Những điều cần biết về dịch vụ Influencer Booking là gì? Sự phát triển của công nghệ thông tin đã đồng nghĩa với việc con người có khả năng tiếp cận thông tin thông qua internet với mức độ ngày càng gia tăng. Những cá nhân có sức ảnh hưởng trong mạng lưới xã hội có khả năng lan truyền thông tin một cách nhanh chóng, thậm chí tạo ra các xu hướng mới. Điều này đã tạo nên mô hình Influencer Booking, một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị hiện đại. Nhưng Influencer Booking là gì và làm thế nào để thực hiện một chiến dịch thành công? Cùng tìm hiểu về điều này trong bài viết của DC Media.
Influencer là ai?
- Influencer (người ảnh hưởng) là một cá nhân hoặc tổ chức có sức ảnh hưởng lớn đối với một nhóm người hoặc cộng đồng trực tuyến cụ thể. Những người này thường có một lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc trang web cá nhân và có khả năng tạo ra sự tương tác và ảnh hưởng đáng kể đối với quyết định mua sắm và hành vi của người khác.
- Influencer thường tạo ra nội dung liên quan đến một lĩnh vực hoặc chủ đề cụ thể, chẳng hạn như thời trang, làm đẹp, thể thao, du lịch, ẩm thực, công nghệ, và nhiều lĩnh vực khác. Họ có khả năng thu hút và thuần phục một đối tượng mục tiêu, và thường được sự tín nhiệm và lòng kính trọng từ người theo dõi của họ.
- Influencer có thể hợp tác với các thương hiệu và công ty để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và giúp thương hiệu tạo ra sự nhận diện và tương tác tích cực với đối tượng mục tiêu. Điều này làm cho influencer trở thành một phần quan trọng của chiến dịch tiếp thị và xây dựng thương hiệu trong thời đại kỹ thuật số.
Influencer Booking là gì?
- Influencer Booking (đặt lịch với người ảnh hưởng) là một dịch vụ hoặc quá trình trong lĩnh vực Influencer Marketing, trong đó các thương hiệu hoặc doanh nghiệp hợp tác với các công ty hoặc nền tảng trung gian để tìm và liên hệ với các influencer (người ảnh hưởng) phù hợp cho các chiến dịch tiếp thị của họ.
- Quá trình Influencer Booking thường bao gồm việc tìm kiếm, chọn lọc, đánh giá, và liên hệ với các influencer mà thương hiệu muốn hợp tác. Các công ty hoặc nền tảng trung gian có thể cung cấp danh sách các influencer có sẵn, dịch vụ trung gian trong việc đàm phán hợp đồng và quản lý chiến dịch, cung cấp dữ liệu về hiệu suất của influencer, và giúp thương hiệu xây dựng chiến lược Influencer Marketing hiệu quả.
- Influencer Booking giúp thương hiệu tiết kiệm thời gian và nỗ lực trong việc tìm kiếm và quản lý influencer cho chiến dịch tiếp thị của họ. Điều này giúp đảm bảo rằng họ hợp tác với những người ảnh hưởng phù hợp với mục tiêu và giúp tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
Tại sao thương hiệu cần Influencer Booking?
Thương hiệu cần Influencer Booking vì nó mang lại một loạt lợi ích và cơ hội trong chiến dịch tiếp thị và xây dựng thương hiệu. Dưới đây là một số lý do quan trọng:
- Tạo sự tín nhiệm và lòng tin: Influencer đã có sức ảnh hưởng và mối quan hệ đáng tin cậy với đối tượng theo dõi của họ. Khi họ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu, điều này tạo ra sự tin tưởng và độ tin cậy cao hơn từ khách hàng tiềm năng. Lời khuyên từ influencer thường được đánh giá cao hơn so với quảng cáo truyền thống.
- Tiếp cận đối tượng mục tiêu: Influencer thường có lượng lớn người theo dõi, và họ thường thuộc vào một lĩnh vực hoặc chủ đề cụ thể. Điều này cho phép thương hiệu tiếp cận trực tiếp đối tượng mục tiêu của họ một cách hiệu quả hơn.
- Tạo sự nhận diện thương hiệu: Influencer có khả năng tạo ra sự nhận diện thương hiệu và giúp thương hiệu tạo một mối kết nối với đối tượng theo dõi của họ. Sự kết hợp giữa influencer và thương hiệu có thể làm cho thương hiệu nổi bật và gây ấn tượng mạnh trong tâm trí của khách hàng.
- Tương tác tích cực: Influencer thường tạo ra sự tương tác tích cực với khách hàng của họ qua bình luận, chia sẻ và like. Khi họ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu, đây cũng tạo ra cơ hội cho sự tương tác và thảo luận về thương hiệu, giúp tạo ra sự quan tâm và tham gia của khách hàng tiềm năng.
- Hiệu quả chi phí: Influencer Marketing thường tiết kiệm chi phí so với quảng cáo truyền thống và có khả năng tạo ra hiệu suất cao. Thương hiệu có thể tùy chỉnh chi phí theo từng dự án, giúp kiểm soát ngân sách một cách hiệu quả.
- Tính đột phá và sáng tạo: Influencer thường mang đến cái nhìn mới mẻ và độc đáo về cách tiếp cận và tương tác với khách hàng qua các kênh truyền thông xã hội, giúp tạo ra chiến lược tiếp thị sáng tạo.
- Cạnh tranh: Influencer giúp thương hiệu cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành và tạo ra một vị thế độc đáo trên thị trường.
Những lý do này làm cho Influencer Booking trở thành một phần quan trọng của chiến dịch tiếp thị và xây dựng thương hiệu trong thời đại kỹ thuật số.
Các nhóm Influencer Booking
VIPs/Celebrities (Người nổi tiếng/Người của công chúng)
Đây là một nhóm influencer có danh tiếng rộng và khả năng thu hút sự chú ý của truyền thông và công chúng. Những cá nhân trong nhóm này có thể bao gồm diễn viên, người mẫu, ca sĩ, MC, vận động viên, và nhiều người nổi tiếng khác. Dựa vào danh tiếng và khả năng thu hút, họ thường có một lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội và trang web cá nhân.
Tuy nhiên, việc chọn lựa influencer trong nhóm này đòi hỏi một sự đánh giá cẩn thận. Relevance (Tương quan) là yếu tố quan trọng. Điều này bao gồm:
- Đối tượng fan: Việc influencer có sự kết nối với đối tượng fan của bạn là một yếu tố quan trọng. Thương hiệu cần xác định liệu influencer có lượng fan phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ hay không.
- Nhãn hiệu cá nhân: Phong cách và giá trị cá nhân của influencer cần phù hợp với nhãn hiệu của bạn. Một influencer có danh tiếng tích cực và đáng tin cậy sẽ giúp tạo sự tương thích với thương hiệu.
- Nội dung nhân khẩu học: Thương hiệu cần đảm bảo rằng influencer đã tạo ra nội dung mà khán giả của họ đón nhận và đồng tình. Nếu influencer đã trải qua những vụ việc không tích cực, điều này có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.
- Đề tài chú ý: Nếu influencer đã nói về các đề tài cụ thể hoặc đã tham gia vào các chương trình chú ý, điều này cũng cần được xem xét. Thương hiệu cần đảm bảo rằng họ không gặp phản ứng tiêu cực từ việc hợp tác với influencer này.
Chọn lựa influencer VIPs/Celebrities có thể mang lại sự nhận diện thương hiệu và sự chú ý, nhưng đánh giá cẩn thận và đảm bảo tương quan với nhãn hiệu là cần thiết để đạt được hiệu quả trong chiến dịch tiếp thị.
Professional Influencers là gì?
Professional Influencers là một nhóm influencer với đặc điểm riêng, những người này vừa có độ Reach (tầm tác động) tương đối cao (thấp hơn so với nhóm Celeb) và có mức độ Resonance (kết nối) và Relevance (tương quan) với ngành hàng cao nhất.
- Các Professional Influencers thường là những chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể, có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm đáng kể. Họ có khả năng chia sẻ thông tin giá trị và hữu ích với đối tượng theo dõi của họ, đặc biệt là trong các ngành hàng chuyên biệt như y tế, tài chính, khoa học, công nghệ, và nhiều lĩnh vực khác.
- Điều quan trọng là chọn lựa Professional Influencers có sự tương quan với ngành hàng của bạn. Sự tương quan giúp đảm bảo rằng thông điệp được truyền đạt một cách hiệu quả và rằng influencer có sức mạnh thuyết phục trong việc tạo ảnh hưởng đối với đối tượng mục tiêu.
- Mức độ kết nối và tương quan cao của Professional Influencers có thể giúp thương hiệu tạo sự tín nhiệm và độ tin cậy, đồng thời cung cấp kiến thức chuyên môn và thông tin giá trị cho đối tượng mục tiêu, tạo nên một chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả và có ý nghĩa.
Citizen Influencers
- Citizen Influencers (Những người có 5000+ bạn bè và người theo dõi có những chia sẻ về ngành hàng, tạo được nhiều sự chú ý, và những người tiêu dùng thường chia sẻ về ngành hàng hoặc kinh nghiệm cá nhân, và đánh giá về sản phẩm) là một nhóm influencer có đặc điểm riêng. Những người này có một mạng lưới bạn bè và người theo dõi tương đối lớn, với hơn 5.000 bạn bè và người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội.
- Mặc dù độ Reach (tầm tác động) của họ thấp hơn so với những người trong các nhóm influencer khác, Citizen Influencers vẫn đóng vai trò quan trọng trong Influencer Marketing. Họ có độ Resonance (kết nối) và Relevance (tương quan) tương đối cao với ngành hàng hoặc chủ đề cụ thể.
- Những Citizen Influencers thường tạo ra sự chú ý bằng cách chia sẻ những trải nghiệm cá nhân, đánh giá sản phẩm, và những câu chuyện liên quan đến ngành hàng của họ. Những thông điệp này thường gần gũi và đáng tin cậy hơn đối với người theo dõi, bởi vì chúng xuất phát từ người dùng thực tế, không phải từ người nổi tiếng hoặc chuyên gia.
- Một sự kết hợp giữa độ Reach tương đối lớn và độ Resonance và Relevance có thể giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và tạo sự tương tác tích cực. Citizen Influencers đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự nhận diện thương hiệu và thúc đẩy sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
Các tiêu chí đánh giá và phân tích Influencer
Với sự bùng nổ của mạng xã hội, lĩnh vực Influencer đã trở thành một ngành công nghiệp phát triển mạnh mẽ, với số lượng Influencer tăng đáng kể. Điều này làm cho việc tìm kiếm những gương mặt phù hợp cho thương hiệu trở nên khó khăn hơn. Dưới đây, chúng ta sẽ xem xét 4 tiêu chí quan trọng để đánh giá và phân tích Influencer trên mạng xã hội.
Reach (Độ phủ)
- Reach là một tiêu chí quan trọng được đo bằng lượng người theo dõi (fans, followers) của Influencers trên mạng xã hội. Thường, thương hiệu sẽ chọn những Influencer có số lượng fan lớn, đặc biệt là những người có khả năng tiếp cận một lượng lớn người dùng. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là việc chọn lựa dựa trên Reach mà không xem xét những yếu tố khác có thể không đảm bảo thành công của chiến dịch.
- Reach quan trọng vì nó thể hiện tiềm năng tiếp cận đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả, cần kết hợp Reach với các tiêu chí khác như Resonance (Kết nối) và Relevance (Tương quan). Một Influencer có Reach lớn nhưng không phù hợp với ngành hàng hoặc không tạo kết nối với đối tượng mục tiêu có thể không đạt được kết quả tốt. Chính vì vậy, đánh giá toàn diện về Influencer không chỉ dựa vào Reach mà còn xem xét cả những yếu tố khác để đảm bảo chiến dịch đạt hiệu suất cao nhất.
Relevance (Sự liên quan)
Relevance mô tả mức độ liên kết và tương đồng giữa định vị của Influencer và hình ảnh của thương hiệu. Relevance có thể được thể hiện thông qua các yếu tố sau:
- Personal image (Thương hiệu cá nhân): Bao gồm quan niệm sống, cách ăn mặc, và cách họ diễn đạt. Sự liên kết giữa thương hiệu và hình ảnh cá nhân của Influencer đóng vai trò quan trọng. Nếu phong cách và giá trị cá nhân của họ không phù hợp với thương hiệu, sự liên quan giảm sút.
- Demographic (Thông tin nhân khẩu học): Bao gồm giới tính, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, và lĩnh vực công việc. Thương hiệu cần đảm bảo rằng Influencer phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ và có thể kết nối với họ dựa trên các yếu tố nhân khẩu học.
- Type of post/topic (Nội dung bài đăng trên trang cá nhân): Bao gồm văn phong viết và chủ đề họ thường chú trọng. Nếu nội dung mà Influencer tạo ra không phù hợp với thông điệp thương hiệu hoặc không tương thích về văn phong, thì sự liên quan sẽ bị ảnh hưởng.
- Fans/followers (Đối tượng audience): Đây bao gồm những người theo dõi của Influencer, với thông tin nhân khẩu học và sở thích cá nhân riêng. Thương hiệu cần đảm bảo rằng đối tượng audience của Influencer có sự quan tâm đến ngành hàng hoặc chủ đề mà thương hiệu đại diện.
Sự liên quan giữa Influencer và thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng thông điệp tiếp thị được truyền đạt một cách tự nhiên và thuyết phục, và rằng đối tượng mục tiêu đón nhận nó một cách tích cực.
Resonance (Khả năng chỉnh sửa ý kiến người tiêu dùng: Ưu tiên thương hiệu)
- Resonance đo lường mức độ tương tác của người theo dõi với loại nội dung mà Influencers tạo ra. Khi người theo dõi tiêu chuẩn các thông tin mà Influencers chia sẻ, họ sẽ có những mức độ tương tác khác nhau. Resonance xác định mức độ tương tác của người xem với thông điệp được truyền tải và động viên họ tích cực chia sẻ thông điệp đó trên trang cá nhân của họ.
- Khả năng Resonance của Influencer đo lường mức độ tạo ảnh hưởng và tác động đối với đối tượng mục tiêu. Nó thể hiện sự thúc đẩy từ Influencer để thúc đẩy hành động hoặc ước mơ của người theo dõi. Điều này có thể bao gồm việc khuyến khích mua sắm, sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc tham gia vào các hoạt động thương hiệu.
- Một Influencer có khả năng Resonance cao có thể tạo ra một tác động mạnh mẽ đối với đối tượng mục tiêu và thúc đẩy họ tham gia tích cực với thương hiệu. Điều này làm cho Resonance trở thành một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch Influencer Marketing.
Sentiment (chỉ số cảm xúc)
- Đây là một yếu tố cực kỳ quan trọng mà các nhà tiếp thị cần chú trọng. Cụ thể, Sentiment liên quan đến việc mức độ cảm xúc mà một Influencer gây ra có thể là tích cực hoặc tiêu cực đối với cộng đồng mục tiêu, và cách đó ảnh hưởng đến tình cảm của họ đối với thương hiệu.
- Sentiment có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến tình yêu của người tiêu dùng đối với thương hiệu. Ví dụ, một scandal cá nhân của một Influencer có thể dẫn đến sự tiêu cực và tẩy chay hàng loạt sản phẩm tiêu dùng mà họ đại diện, đặc biệt nếu đối tượng mục tiêu của sản phẩm này cảm thấy bị ảnh hưởng bởi sự việc. Ngược lại, một chiến dịch mà Influencer tham gia và kêu gọi hành động tích cực và quyết liệt có thể nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ đối tượng mục tiêu.
- Ví dụ rõ ràng về Sentiment có thể thấy trong trường hợp của Hồ Ngọc Hà, khi scandal cá nhân của cô dẫn đến một sự tác động tiêu cực đến hàng loạt sản phẩm tiêu dùng mà cô đại diện, đặc biệt là đối với những bà mẹ trẻ – đối tượng mục tiêu của các sản phẩm này. Mặt khác, trường hợp của MC Phan Anh với hashtag “Đừng im lặng” đã kêu gọi mọi người hành động tích cực và quyết liệt trước các việc làm sai trái. Các chiến dịch mà anh tham gia đều nhận được sự ủng hộ nhiệt tình.
- Sentiment đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá tác động của Influencer đến đối tượng mục tiêu và tình yêu của họ đối với thương hiệu.
Booking Influencer tại DC Media
DC Media là gì?
- DC Media là một TikTok Agency được thành lập vào tháng 3/2020 và hoạt động trên nền tảng TikTok. Đây là một đơn vị sản xuất nội dung và cũng là một đối tác MCN (Multi-Channel Network) hàng đầu của TikTok và TikTok Shop Việt Nam.
- DC Media được thành lập bởi hai nhà sáng lập là Donnie Chu và Duy Muối, và tự hào sở hữu một mạng lưới đa dạng với nhiều nhà sáng tạo tài năng. Nó cũng là đơn vị sở hữu hashtag #dcgr, một hashtag có lượng xem cao nhất trên nền tảng TikTok với hơn 100 tỷ lượt xem. Điều này thể hiện tầm ảnh hưởng và sự phát triển mạnh mẽ của DC Media trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến và sản xuất nội dung trên TikTok.
Liên hệ DCGR như thế nào?
Để liên hệ với DCGR, bạn có thể tham khảo các phương thức sau:
- Đăng ký vào net DC Media: Đăng kí join net DC Media
- Doanh nghiệp muốn tìm kiếm idol, liên hệ booking: Inbox fanpage DC Media
- Đăng ký quản lý kênh, quản lý cửa hàng: Inbox fanpage DC Media
- Đăng ký khóa học TikTok Shop và nhận hỗ trợ từ DC: Inbox fanpage DCOS
- Đăng ký thuê phòng livestream, nhận hỗ trợ cho phiên lives: Inbox trang DCOS
- Liên hệ trực tiếp: 097 696 6969
- Mọi góp ý của khách hàng xin phản hồi vào email: [email protected]