Ở đâu có người dùng, ở đó có Marketing, và TikTok không phải là ngoại lệ. Sau cuộc bùng nổ ấn tượng từ năm 2019, TikTok không chỉ vươn lên vượt qua các ông lớn mà còn trở thành ứng dụng được tải về nhiều nhất trên toàn cầu. Điều này đặt ra một cơ hội hấp dẫn mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua. TikTok Marketing, trong bối cảnh này, trở thành một chiến lược không thể phớt lờ. DC Media sẽ đồng hành cùng bạn để khám phá sâu rộng về TikTok Marketing, từ cơ bản đến những chiến thuật hiệu quả nhất để giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích từ nền tảng này. Hãy cùng nhau khám phá và hiểu rõ cách thức marketing trên TikTok có thể trở thành chìa khóa mở cánh cửa cho sự thành công của doanh nghiệp!
TikTok Marketing là gì?
TikTok Marketing là gì? TikTok Marketing là một chiến lược độc đáo, sử dụng nền tảng TikTok để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của doanh nghiệp. Trong thế giới số ngày nay, TikTok đã trở thành một bảng vẽ sáng tạo, nơi mà sự sáng tạo và sức ảnh hưởng hội tụ.
Được hiểu đơn giản, TikTok Marketing không chỉ giới hạn ở việc quảng cáo mà còn mở ra nhiều chiến lược đa dạng. Từ Influencer Marketing, quảng cáo TikTok cho đến việc tạo ra nội dung gây sốt tự nhiên, tất cả đều là những cách để kết nối với đám đông đa dạng và đầy năng lượng trên TikTok.
Cùng với sự phổ biến của TikTok, việc áp dụng TikTok Marketing mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc tăng cường độ nhận diện thương hiệu, xây dựng cộng đồng trung thành, kích thích doanh số bán hàng và nhận phản hồi chân thành từ khách hàng. Hơn nữa, TikTok Marketing còn là kênh để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả, chính xác đến đối tượng mục tiêu. Đó chính là sức mạnh của TikTok Marketing, biến nền tảng này thành một công cụ đa chiều, linh hoạt và hiệu quả trong chiến lược quảng bá của doanh nghiệp.
Lý do nên triển khai kế hoạch làm TikTok Marketing cho doanh nghiệp
Tính đến thời điểm hiện tại, TikTok mặc dù còn trẻ so với các đàn anh trong làng mạng xã hội, nhưng không thể phủ nhận rằng nó đã trở thành một hiện tượng phát triển mạnh mẽ và thu hút sự ủng hộ đồng lòng từ cộng đồng người dùng.
Khám phá TikTok là như mở một cánh cửa tới một thế giới nội dung phong phú, đa dạng đậm chất sáng tạo. Điều đặc biệt là khả năng tương tác trên nền tảng này, không ngừng tạo ra những trải nghiệm tích cực. Có thể nói rằng, TikTok không chỉ là nơi lưu giữ những video vui nhộn mà còn là một quảng trường sôi động, nơi mà sự tương tác là chìa khóa mở ra cơ hội không ngừng.
Với sức hút đặc biệt của mình, TikTok đã trở thành một mảnh ghép quan trọng trong bức tranh Marketing hiện đại. Đối với nhãn hàng hay cá nhân kinh doanh online, việc tiếp cận đám đông lớn trên TikTok qua chiến lược quảng bá sản phẩm và dịch vụ trở nên thiết yếu. Nếu không muốn bị tụt hậu so với đối thủ, đây chính là lúc bạn cần khởi đầu ngay chiến dịch Marketing trên TikTok, nơi mà cơ hội và tiềm năng đang chờ đợi. Đừng để bản thân bị lạc lõng trong cuộc đua số ngày nay, hãy bắt đầu từ TikTok để xây dựng tương lai mạnh mẽ của bạn.
Những điều cần biết về TikTok Marketing
TikTok Marketing không chỉ là xu hướng mà còn là một công cụ mạnh mẽ để kết nối doanh nghiệp với đám đông đa dạng. Với hơn 12 triệu người dùng chỉ tại Việt Nam, TikTok trở thành một sân chơi quảng bá sản phẩm và dịch vụ hiệu quả. Điều độc đáo của TikTok là sức hút không chỉ đến từ quy mô người dùng mà còn từ tính tương tác cao và thời lượng sử dụng ấn tượng.
Nhân khẩu học của người dùng TikTok
Theo thông báo mới nhất từ Datareprotal, chỉ ở Việt Nam, số lượng người sử dụng TikTok đã vượt qua con số 12 triệu, là một con số ấn tượng đặc biệt. Sức hút của TikTok không chỉ đến từ quy mô người dùng mà còn từ sự đơn giản, tính tươi mới và mức độ giải trí độc đáo mà nó mang lại, đáp ứng mọi nhu cầu giải trí của giới trẻ hàng ngày.
Ngoài ra, nếu nhìn sâu vào động đồng TikTok tại Việt Nam, có thể thấy rằng hơn 55% người sử dụng nằm trong độ tuổi từ 18 trở lên, chứng tỏ nền tảng này không chỉ hấp dẫn đối với thanh niên mà còn thu hút một đối tượng người dùng rộng lớn. Đặc biệt, thời gian mà người dùng dành cho TikTok cũng đáng kể. Trung bình, mỗi người dùng sử dụng ứng dụng này 52 phút mỗi ngày, và hơn 90% trong số họ mở ứng dụng tới 8 lần hàng ngày. Điều này không chỉ là dấu hiệu về sự nghiện mà còn chứng tỏ sức hút liên tục và khả năng giữ chân độc đáo của TikTok trong thị trường giải trí số đang phát triển nhanh chóng.
Gen Z và Millennials
Mỗi tháng, trong số hơn 1 tỷ người dùng tích cực tham gia TikTok toàn cầu, có đến 26% thuộc độ tuổi từ 25 đến 44, chủ yếu là những người thuộc thế hệ Millennials, sinh từ 1981 đến 1996. Điều đặc biệt đáng chú ý là sự áp đảo của thế hệ Millennials vượt trội hơn thế hệ Baby Boomers (6x, 7x), đại diện cho sức ảnh hưởng lớn trong quyết định tiêu dùng và khối lượng mua sắm hiện nay.
Nếu bạn nghĩ rằng Gen Z quá trẻ để là đối tượng mục tiêu cho thương hiệu của bạn, đừng bỏ qua tiềm năng phát triển của họ trong tương lai và tầm ảnh hưởng của Gen Z đối với gia đình. Tiếng nói của Gen Z không chỉ giới hạn trong nhóm tuổi của họ mà còn lan tỏa đến quyết định mua sắm của các thế hệ trưởng thành xung quanh họ. Đặc biệt, sự sẵn sàng chia sẻ và tinh thần sáng tạo là những đặc điểm nổi bật, tạo nên một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp triển khai chiến lược marketing trên TikTok.
Giới tính
Theo dữ liệu từ TikTok, số liệu thống kê rõ ràng khi cho thấy 60% người dùng là phụ nữ và 40% là nam giới. Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho doanh nghiệp tập trung vào việc phát triển nhiều nội dung hấp dẫn đặc biệt dành cho đối tượng nữ giới, ví dụ như lĩnh vực sức khỏe và làm đẹp. Các chiến lược quảng bá có thể tập trung vào những xu hướng và mong đợi của đối tượng nữ, tận dụng sự đa dạng của TikTok để kết nối một cách sâu sắc và hiệu quả. Điều này không chỉ tối ưu hóa tương tác mà còn mở ra những cơ hội tiềm năng trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Khu vực sinh sống
Theo Apptrace, tính đến năm 2021, TikTok đã trở thành một hiện tượng toàn cầu, mở cửa cho người dùng ở 155 quốc gia và sử dụng bằng 75 ngôn ngữ khác nhau. Mặc dù có nhiều chiến lược mà công ty mẹ, Bytedance, đã triển khai để mở rộng sự hiện diện của TikTok trên thế giới, nhưng nhiều chuyên gia cho rằng, chiều thành công của nó tại phương Tây chủ yếu đến từ tiền thân là Musical.ly và Douyin, những ứng dụng đã gặt hái sự ưa chuộng mạnh mẽ ở phương Đông.
TikTok đã chứng minh độ hiệu quả của mình khi cố gắng mở rộng đám đông người theo dõi, đặc biệt ở châu Á. Ở Việt Nam, người dùng TikTok chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, và Cần Thơ. Đáng chú ý, TikTok thể hiện sự đặc sắc trong cơ sở người dùng của mình. Thông tin thống kê chỉ ra rằng 49% người dùng TikTok không sử dụng Instagram và 32% không sử dụng Snapchat. Điều này có nghĩa là TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một kênh tiềm năng giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô và tiếp cận hàng triệu khách hàng mới, đặc biệt là những người không thuộc đối tượng tiếp cận trên các mạng xã hội hiện tại của bạn.
Các bước cơ bản để xây dựng kế hoạch Marketing trên TikTok
Để các chiến dịch quảng cáo trên TikTok đạt được hiệu quả và tiếp cận được với nhiều khách hàng nhất, bạn cần xây dựng một chiến lược Marketing phù hợp trên kênh TikTok cho doanh nghiệp của bạn. Cùng tham khảo chiến lược TikTok Marketing dưới đây của DC Media nhé!
Làm quen với TikTok
Để chiến dịch quảng cáo trên TikTok của bạn thực sự hiệu quả và tiếp cận được đông đảo khách hàng, việc xây dựng một chiến lược Marketing phù hợp là chìa khóa. Đây là một số gợi ý chiến lược TikTok Marketing từ Mega Digital:
Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy hiểu rõ về TikTok. Sử dụng chiến lược Marketing trên TikTok không thể giống như khi bạn làm trên các mạng xã hội khác như Instagram hoặc Facebook. TikTok là một nền tảng độc đáo với thuật toán hiển thị nội dung dựa trên hành vi người dùng.
Khám phá các tính năng độc đáo của TikTok bằng cách chú ý đến các bộ lọc, hiệu ứng và bài hát đang thịnh hành. Branded Hashtag Challenge, cách chèn nhạc, và nội dung xu hướng là những điểm cần lưu ý. Đặc biệt, tính năng Duets của TikTok là một cơ hội tuyệt vời mà bạn không nên bỏ qua.
Hãy tìm hiểu sâu hơn về thuật toán của TikTok. Hiểu cách TikTok đánh giá và hiển thị video trong mục “Dành cho bạn” sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin quan trọng về nội dung, sở thích của người dùng và chiến lược tương tác có thể làm tăng tầm hiểu biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bạn muốn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng trên TikTok? Trước khi bắt tay vào sản xuất nội dung, hãy tìm hiểu kỹ về chân dung người dùng và xác định liệu họ có thể quan tâm đến thương hiệu của bạn hay không. Dưới đây là 2 bước quan trọng để xác định đối tượng mục tiêu cho chiến dịch Marketing trên TikTok:
- Dành thời gian nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn trên các nền tảng xã hội khác và tìm kiếm sự tương đồng trên TikTok. Nếu đối tượng hiện tại chưa hiện diện trên TikTok, bạn có thể xem xét các nhóm đối tượng nhỏ với sở thích tương đồng.
- Sau khi thu hút được sự chú ý của đối tượng mục tiêu, nghiên cứu về sở thích và tương tác của họ với loại nội dung nào. Dựa trên thông tin này, bạn sẽ có cơ sở để xây dựng ý tưởng nội dung phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Phân tích đối thủ cạnh tranh trên TikTok
Đối thủ của bạn đã có mặt trên TikTok chưa? Nếu đã, hãy xác định loại nội dung và chiến lược mà họ đang áp dụng. Dành thời gian nghiên cứu sâu rộng về các dòng nội dung của đối thủ để từ đó, bạn có thể phát triển thêm những nội dung liên quan, tạo ra sự cạnh tranh hiệu quả.
Trong trường hợp đối thủ của bạn chưa bước chân vào TikTok, việc dẫn đầu sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể. Tuy nhiên, hãy không quên theo dõi ít nhất 3 đến 5 thương hiệu hoặc tổ chức tương tự để hiểu rõ về hoạt động của họ trên nền tảng này. Điều này giúp bạn phân tích chiến lược marketing của họ, học hỏi từ những điểm mạnh và áp dụng vào chiến lược của bạn, đồng thời làm rõ những điểm yếu cần cải thiện.
Trong trường hợp đối thủ đã có mặt, sử dụng mô hình S.W.O.T để xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của họ. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng một chiến lược TikTok mạnh mẽ và linh hoạt hơn.
Đặt mục tiêu gắn liền với mục tiêu kinh doanh
Nếu bạn đã quyết định tham gia kinh doanh trên TikTok, hãy nhớ rằng nó không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một công cụ quan trọng trong chiến lược kinh doanh của bạn. Hãy xác định và thiết lập mục tiêu cho chiến lược và chiến dịch quảng cáo của bạn sao cho chúng liên quan chặt chẽ đến mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Dù bạn muốn sử dụng TikTok để tiếp cận đối tượng mới, cải thiện hình ảnh thương hiệu, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, hay tăng cường nhận thức về sản phẩm, đặt ra mục tiêu là mối quan trọng nhất. Hãy áp dụng mô hình S.M.A.R.T để đảm bảo rằng mỗi mục tiêu của bạn đều:
- Cụ thể (Specific)
- Có khả năng đo lường (Measurable)
- Có thể đạt được (Achievable)
- Có liên quan (Relevant)
- Kịp thời (Timely)
Việc này sẽ giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu suất của chiến lược TikTok Marketing của mình một cách chặt chẽ và hợp lý.
Đăng tải nội dung thường xuyên
Xây dựng một kế hoạch đăng nội dung và tuân thủ nó là yếu tố then chốt để đạt được một chiến lược truyền thông hiệu quả trên mạng xã hội. Hãy lên kế hoạch cho các hoạt động như Livestream (phát trực tiếp) hoặc việc đăng tải video mới.
Theo dõi, phân tích, đánh giá hiệu quả
Việc đánh giá và phân tích hiệu suất của chiến lược là bước quan trọng trong hoạt động Marketing trên TikTok. Đây là phương pháp giúp bạn xác định liệu chiến lược của bạn có thành công hay không. Hãy kiểm tra tiến độ triển khai các hoạt động một cách đều đặn và so sánh chúng với mục tiêu của bạn.
Nếu chiến lược marketing của bạn không đạt được những kết quả như bạn kỳ vọng, hãy điều chỉnh kế hoạch, chẳng hạn như thay đổi loại nội dung hoặc thời gian đăng video,… Bằng cách sử dụng các chỉ số báo cáo trên mạng xã hội, bạn có thể tự theo dõi tiến trình hoạt động của mình.
Tương tự như các nền tảng xã hội khác như Instagram hay Facebook, TikTok cũng cung cấp số liệu phân tích cho các tài khoản Doanh nghiệp. Để truy cập TikTok Analytics, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang hồ sơ của bạn và chọn biểu tượng “3 chấm” ở phía trên bên phải.
- Bước 2: Nhấn vào Công cụ Dành cho Nhà sáng tạo (Creative Tools), sau đó chọn Phân tích (Analytics).
- Bước 3: Khám phá mục Tổng quan và tìm các chỉ số bạn có thể sử dụng để đo lường mục tiêu của mình.
Không tồn tại một công thức chính xác để tạo ra một video TikTok trở nên viral. Tuy nhiên, bạn có thể áp dụng những mẹo của chúng tôi để tăng cơ hội thành công của mình.
Hãy để những “khoảng trống” trong chiến lược Marketing trên TikTok của bạn trở nên sáng tạo, đầy trải nghiệm và theo kịp xu hướng. Nếu kế hoạch của bạn không đạt được như mong đợi, đừng bao giờ chùn bước mà hãy tiếp tục điều chỉnh và cải thiện trong những thử nghiệm tiếp theo. Nếu thương hiệu của bạn đột ngột trở thành một trong những xu hướng, thì hãy liên tục phát triển những nội dung tương tự.
Thử nghiệm các kế hoạch khác nhau
Không có công thức chính xác nào để tạo ra một video TikTok trở nên viral. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể áp dụng các mẹo được chia sẻ từ DC Media để tăng cơ hội thành công của mình.
Hãy để những “khoảng trống” trong chiến lược Marketing trên TikTok của bạn trở nên sáng tạo, đầy trải nghiệm và luôn đồng bộ với xu hướng. Nếu kế hoạch của bạn không đạt được như mong đợi, đừng chùn bước mà hãy liên tục điều chỉnh và cải thiện trong những thử nghiệm tiếp theo. Nếu thương hiệu của bạn bỗng dưng trở thành một trong những xu hướng, hãy tiếp tục phát triển các nội dung tương tự.
4 chiến lược Marketing không thể thiếu trên TikTok
Để tận dụng tối đa tiềm năng của nền tảng này, việc áp dụng chiến lược Marketing đúng đắn là chìa khóa vô cùng quan trọng. Dưới đây là bốn chiến lược không thể thiếu để đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với hàng triệu người dùng trên TikTok.
Sử dụng Influencer
Influencer là gì? Influencer là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả những người có ảnh hưởng đáng kể đối với một nhóm lớn người, đặc biệt là trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Influencers thường có sức ảnh hưởng lớn đến quan điểm, hành vi và quyết định mua sắm của người theo dõi họ. Các influencers có thể là những người nổi tiếng, người nổi bật trong một lĩnh vực cụ thể hoặc người có số lượng lớn người theo dõi trên các mạng xã hội.
Kết nối với Influencer là một phần không thể thiếu trong chiến lược quảng cáo trên nền tảng TikTok. Những cá nhân có sức ảnh hưởng lớn như Noo Phước Thịnh, Châu Bùi, hoặc Amee có thể tạo ra tác động lớn đến thành công của doanh nghiệp, khi hàng chục triệu người dùng hăng hái xem nội dung của họ mỗi ngày.
Đừng ngần ngại khám phá những gương mặt mới hay những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của bạn. Ví dụ, như trường hợp của ông chú Polo – một ngôi sao trên mạng xã hội TikTok, nổi tiếng với gu thời trang trẻ trung và khả năng làm mới định kiến về tuổi tác. Ông chú Polo đã được nhãn hàng thời trang nam CoolMate mời hợp tác, quảng cáo cho sản phẩm áo polo của họ một cách thành công.
Xây dựng kênh TikTok của riêng bạn
Đây là sự lựa chọn mang lại không gian sáng tạo mà không bị hạn chế và đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách quảng cáo. Bạn chỉ cần bắt đầu bằng việc tạo tài khoản TikTok doanh nghiệp và chủ động xây dựng nội dung riêng của mình. Từ đó, bạn có thể chia sẻ mọi thứ, từ giới thiệu sản phẩm đến các video kể chuyện hàng ngày về doanh nghiệp của bạn. Hãy dành thời gian khám phá mục “Dành cho bạn” để tìm kiếm cảm hứng sáng tạo thêm.
Quảng cáo TikTok
Nếu bạn đã tích lũy một khoản tiền và đang có ý định bắt đầu đầu tư, TikTok Ads sẽ là sự lựa chọn phù hợp. Nhiều thương hiệu nổi tiếng như Shopee, Vinamilk, Lipton, Spotify đã thành công rực rỡ từ quảng cáo trên TikTok. Tương tự như Instagram và Facebook, chi phí quảng cáo trên TikTok được xác định thông qua hình thức đấu giá (Bidding). Đặc biệt, chi phí cho quảng cáo trên nền tảng này thường thấp hơn nhiều so với các đối thủ, nhờ vào mức độ cạnh tranh không cao.
Khuyến khích người dùng sáng tạo nội dung
Là một nền tảng hướng đến đối tượng người dùng trẻ, sự thành công trong tiếp cận họ trên TikTok đòi hỏi việc phát triển nội dung mang tính chất phù hợp và sáng tạo. Với cá tính mạnh mẽ, mong muốn thể hiện bản thân và sẵn sàng áp dụng những xu hướng mới, quảng cáo truyền thống sẽ gặp khó khăn khi tạo ra ấn tượng tích cực trong cộng đồng người dùng TikTok.
Vì vậy, chiến lược Marketing hiệu quả nhất trên TikTok là khuyến khích sự tương tác và đóng góp nội dung từ cộng đồng người dùng. Tạo điều kiện cho khán giả tham gia vào câu chuyện thương hiệu của bạn, thể hiện sự quan tâm tận tâm đến mỗi thành viên. Trong quá trình tương tác lâu dài, sự tin tưởng giữa doanh nghiệp và người dùng sẽ đạt đến đỉnh điểm, giúp chuyển đổi người dùng thành khách hàng trung thành. Một bước hấp dẫn để thử nghiệm là sử dụng tính năng phổ biến trên TikTok là #hashtag challenge. Điều này sẽ không chỉ khích lệ sự sáng tạo từ cộng đồng mà còn kích thích tương tác và lan truyền nhanh chóng.
Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn nắm bắt sâu hơn về TikTok Marketing và cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách xây dựng một chiến lược hiệu quả trên nền tảng này. Đồng thời, để đảm bảo sự an toàn và độ tin cậy cho người tiêu dùng, TikTok đã áp đặt nhiều chính sách nghiêm ngặt đối với các sản phẩm trong thị trường ngách như dược phẩm, thuốc, đồ cho trẻ em, và nhiều hơn nữa. Nếu bạn là người kinh doanh các sản phẩm liên quan đến dược mỹ phẩm, hãy check ngay bài viết này để thu thập những mẹo hữu ích giúp xây dựng chiến dịch marketing mạnh mẽ cho thương hiệu của bạn trong thế giới sôi động của TikTok.
