Các tiêu chí quan trọng khi Booking KOC TikTok – Nếu bạn đang băn khoăn về cách viết một chiến dịch Booking KOC TikTok hiệu quả, và muốn biết những điều cần chú ý để chiến dịch booking review của bạn đạt hiệu quả, thì đây chính là bài viết mà bạn đang cần. DC Media sẽ cung cấp cho bạn những giải đáp chi tiết nhất để giúp bạn hiểu rõ hơn về quá trình này. Hãy đọc hết bài viết để tìm hiểu thêm và có được những thông tin quan trọng nhất cho chiến lược của bạn.
KOC là gì? KOC là viết tắt của cụm từ “Key Opinion Consumer” hoặc “Key Opinion Customer”. Trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo, KOC thường được sử dụng để chỉ những người dùng cuối có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của người khác thông qua việc chia sẻ ý kiến, nhận xét, và kinh nghiệm cá nhân về sản phẩm hoặc dịch vụ trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc diễn đàn trực tuyến. Những KOC thường được coi là nguồn thông tin đáng tin cậy và có ảnh hưởng đối với cộng đồng mạng và những người theo dõi họ.
KOC có tác dụng gì?
KOC có tác dụng quan trọng trong chiến dịch marketing như sau:
- Tăng độ tin cậy: KOC thường được xem là người dùng cuối có ảnh hưởng đối với người tiêu dùng khác. Những đánh giá và nhận xét từ KOC được coi là đáng tin cậy hơn so với quảng cáo truyền thống, giúp tăng độ tin cậy của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Lan truyền thông điệp: Nhờ vào sự ảnh hưởng của họ trong cộng đồng mạng, những KOC có thể giúp lan truyền thông điệp marketing một cách tự nhiên và hiệu quả hơn. Những bài đăng, nhận xét tích cực từ KOC có thể lan tỏa nhanh chóng và tiếp cận đến một lượng lớn người tiêu dùng.
- Tăng khả năng chuyển đổi: Những nhận xét và đánh giá tích cực từ KOC có thể thúc đẩy quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Khả năng tương tác và tạo sự ấn tượng của KOC có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người quan tâm thành khách hàng thực sự.
- Tạo sự kết nối cá nhân: KOC thường tạo ra sự kết nối cá nhân hóa thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến cá nhân về sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp tạo ra một môi trường giao tiếp tự nhiên và tạo niềm tin với khách hàng tiềm năng.
4 tiêu chí quan trọng khi Booking KOC TikTok
- Follow – Không chỉ về số lượng: Mặc dù số lượng Follower quan trọng, nhưng không phải lúc nào cũng là thước đo duy nhất. Đối với TikTok, mức độ tương tác và sự phù hợp của nội dung mới thực sự quan trọng.
- Phong cách nội dung – Sự phù hợp với tệp khách hàng: Đảm bảo rằng phong cách và nội dung của KOC phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Nếu nội dung không thích hợp, dù có lượng Follower lớn cũng không đảm bảo hiệu quả.
- Lượng comment, like và tương tác – Đánh giá mức độ ảnh hưởng: Các yếu tố như lượt bình luận, lượt thích và tương tác giúp đo lường mức độ ảnh hưởng của KOC. Một lượng tương tác lớn có thể biểu thị sức ảnh hưởng của họ đối với cộng đồng.
- Hãy quan tâm đến Data – Sự thật ẩn sau con số: Dựa vào dữ liệu cụ thể để đánh giá hiệu quả của KOC. Dữ liệu không biết nói dối và có thể cung cấp cái nhìn toàn diện về sức ảnh hưởng và hiệu quả của một KOC trên TikTok.
Follow – Không chỉ về số lượng
Follower là gì? Follower là thuật ngữ được sử dụng trong mạng xã hội để chỉ những người dùng khác mà bạn theo dõi hoặc đăng ký để nhận thông tin từ tài khoản của bạn. Trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Twitter, Facebook và TikTok, mỗi khi bạn theo dõi một người dùng khác, họ trở thành một trong số các follower của bạn. Số lượng follower thường được coi là một thước đo của sức ảnh hưởng hoặc popular của một tài khoản trên mạng xã hội.
- Khi xem xét về lựa chọn KOC (Key Opinion Consumers) trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, lượng Follower không nên được coi là thước đo duy nhất để đánh giá sức ảnh hưởng của họ. Mặc dù một số kênh có số lượng Follower thấp, nhưng lại thu hút được một lượng lớn tương tác từ người xem, bao gồm lượt xem, like và comment. Điều này cho thấy rằng họ có một độ tương tác mạnh mẽ và sự tiềm năng để tạo ra ảnh hưởng đối với cộng đồng. Trước khi quyết định chọn lựa, cần xem xét kỹ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và đảm bảo rằng họ phù hợp với đối tượng khách hàng mà kênh đó đang hướng đến.
- Đừng bao giờ chạy theo số lượng Follower mà bỏ qua mức độ tương tác. Có những kênh với lượng follow lên tới hàng trăm nghìn, nhưng mức độ tương tác lại thấp do nội dung không phù hợp hoặc không liên quan đến chủ đề mà họ đang theo đuổi. Điều này chỉ làm phí đi ngân sách quảng cáo của bạn và không đem lại kết quả như mong đợi.
Phong cách nội dung – Sự phù hợp với tệp khách hàng
- Khi đánh giá phong cách nội dung của KOC, cần xem xét mức độ phù hợp của họ với đối tượng khách hàng của bạn. Có những kênh review sản phẩm một cách trực tiếp và chi tiết, điều này thường dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao. Trong khi đó, những KOC chỉ “nhấn nhá” về sản phẩm hoặc đề cập đến nó ở phút cuối của video có thể không đem lại hiệu quả chuyển đổi như mong đợi.
- Tuy nhiên, điều quan trọng không chỉ nằm ở cách tiếp cận sản phẩm, mà còn ở chất lượng và tính giải trí của nội dung. Video cần phải thú vị và hấp dẫn, có sự đa dạng trong đánh giá và có tính tương tác. Một điểm yếu phổ biến khi booking KOC là yêu cầu họ đánh giá sản phẩm theo một kịch bản cố định, tương tự như sách giáo khoa. Kết quả là video thường trở nên rườm rà và thiếu tự nhiên, dẫn đến sự phản ứng tiêu cực từ phía người xem. Điều này cũng gây mất đi tính chân thực và sự tương tác từ cộng đồng.
Lượng comment, like và tương tác – Đánh giá mức độ ảnh hưởng
- Một phần quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của một KOC trên TikTok là lượng comment, like và tương tác mà họ nhận được trên các video. Một chỉ số thường được sử dụng để đánh giá là tỷ lệ tương tác, thường dao động từ 5% đến 10%. Ví dụ, nếu một video có 100.000 lượt xem, thì tối thiểu cần đạt được từ 5.000 đến 10.000 lượt thích. Nếu tỷ lệ tương tác vượt quá 10% (ví dụ, đạt được 10.000 lượt thích), thì có thể coi video đó là đạt hiệu quả tốt.
- Tuy nhiên, nếu một kênh có lượng view cao nhưng chỉ số tương tác lại thấp, điều này cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định hợp tác với KOC đó. Có nhiều trường hợp mà các kênh chỉ mua view và không tập trung vào việc tạo ra sự tương tác thực sự từ cộng đồng. Trong những trường hợp như vậy, dù có lượng view lớn, nhưng không có chuyển đổi và không đem lại giá trị thực sự cho doanh nghiệp.
Hãy quan tâm đến Data – Sự thật ẩn sau con số
- Khi quyết định booking KOC TikTok, một trong những yếu tố quan trọng không thể bỏ qua là dữ liệu. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn muốn đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing. Cần phải xem xét các chỉ số như tỉ lệ hoa hồng, tỉ lệ đơn hàng sản phẩm từ liên kết affiliate của kênh KOC.
- Thường thì hầu hết các KOC đều tham gia vào các chương trình tiếp thị liên kết. Vì vậy, việc kiểm tra tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng từ các liên kết affiliate có thể giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả của KOC. Các KOC chất lượng thường có tỉ lệ chuyển đổi cao, điều này có thể phản ánh trong số tiền hoa hồng mà họ kiếm được từ việc tiếp thị liên kết.
- Thông tin này thường được coi là riêng tư và một số KOC có thể từ chối cung cấp cho các nhãn hàng. Tuy nhiên, trong quan hệ hợp tác, sự minh bạch là yếu tố quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất. Nếu mối quan hệ làm việc được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và minh bạch, các KOC có thành tích tốt sẽ không ngần ngại chia sẻ thông tin về hiệu suất của họ.
Liên kết affiliate là gì? Liên kết affiliate là một hình thức tiếp thị trong đó một cá nhân hoặc tổ chức (gọi là liên kết affiliate) tiếp tục tiếp thị hoặc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của một người bán hàng hoặc doanh nghiệp khác thông qua liên kết đặc biệt. Khi một người mua hoặc khách hàng tiếp tục mua sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua liên kết này, liên kết affiliate thường nhận được một phần hoặc một khoản hoa hồng từ doanh số bán hàng. Điều này là một cách hiệu quả để tiếp thị và bán hàng trực tuyến, cho phép các bên có lợi ích từ việc hợp tác với nhau để tăng doanh số bán hàng và doanh thu.
Các mẹo tối ưu khi Booking KOC TikTok để đạt hiệu quả cao
Các chiến lược tối ưu khi Booking KOC TikTok để đạt hệu quả cao
- Xác định Rõ Ràng Mục Tiêu Khi Booking: Bạn cần phải rõ ràng về mục đích của việc thuê KOC, liệu bạn muốn tập trung vào việc bán sản phẩm hay quảng bá thương hiệu của mình.
- Lựa Chọn Kênh Phù Hợp: Không chỉ là việc chọn KOC mà còn là việc lựa chọn kênh phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Việc này sẽ giúp tăng cơ hội thu hút đúng đối tượng khách hàng.
- Đánh Giá Chuyên Nghiệp của KOC: Trước khi quyết định thuê KOC, hãy kiểm tra mức độ chuyên nghiệp của họ thông qua việc xem xét cách họ thực hiện chính sách của TikTok. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn đang hợp tác với những người có năng lực và uy tín.
- Đừng Mù Quáng Trong Quá Trình Booking: Booking KOC chỉ là một phần của chiến lược tiếp thị của bạn. Đừng coi thường những yếu tố khác như phát triển sale, xác định mục tiêu kinh doanh, và quản lý sàn thương mại điện tử.
Xác định rõ ràng mục tiêu khi Booking KOC TikTOk
- Xác định mục đích booking để bán sản phẩm hay quảng bá thương hiệu là một bước quan trọng trong quá trình tối ưu hóa chiến dịch marketing trên TikTok.
- Nếu mục tiêu của bạn là bán sản phẩm, điều quan trọng là chọn các kênh hiển thị đặc điểm và tính năng của sản phẩm một cách rõ ràng. Ví dụ, bạn có thể chọn các kênh như review sản phẩm, vlog về trải nghiệm sử dụng, chia sẻ mẹo và tips liên quan đến sản phẩm, hoặc những video tập trung vào các label ngành hàng cụ thể. Chạy các chiến dịch quảng cáo trực tiếp vào sản phẩm giúp tạo ra sự chú ý và tăng cơ hội chuyển đổi của khách hàng.
- Nếu mục tiêu là quảng bá thương hiệu, bạn cần chọn các kênh phù hợp như drama, comedy, hotboy hotgirl, hoặc các trend đang hot trên TikTok. Đảm bảo tên hoặc slogan của thương hiệu và chiến dịch quảng cáo được nhấn mạnh, xuất hiện rõ ràng trong các video để tiếp cận tới đa số người xem. Điều này giúp tạo ra sự nhận biết và nhớ đến thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng, đồng thời tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ giữa thương hiệu và người xem.
Lựa chọn kênh phù hợp
- Để tăng hiệu quả của chiến dịch booking trên TikTok, việc xác định kênh phù hợp là rất quan trọng. Bạn cần phải hiểu rõ về nội dung và chủ đề mà các kênh đó đang thảo luận. Không phải lúc nào cũng Review là lựa chọn tốt nhất. Ví dụ, trong lĩnh vực review trên TikTok, có nhiều thể loại khác nhau như review đồ công nghệ, đồ gia dụng, đồ ăn, thời trang, đồ trang sức, và nhiều hơn nữa.
- Ví dụ, nếu bạn muốn quảng cáo máy xay sữa hạt cho hệ mẹ bỉm sữa trên một kênh review đồ công nghệ dành cho nam giới, thì khả năng chuyển đổi và lượt xem có thể sẽ không cao. Điều này là do đối tượng khán giả của kênh đó chủ yếu là nam giới đam mê công nghệ, không phải là những người mẹ có nhu cầu sử dụng máy xay sữa hạt.
- Do đó, việc chọn kênh phù hợp và hiểu rõ đối tượng khán giả của nó là điều quan trọng để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn đạt được hiệu quả tối đa trên TikTok.
Review là gì? Review là quá trình đánh giá và đưa ra ý kiến hoặc nhận xét về một sản phẩm, dịch vụ, hoặc trải nghiệm sau khi sử dụng. Trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo, các bài review thường được viết hoặc sản xuất để chia sẻ thông tin chi tiết về một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng. Các bài review có thể chứa các ý kiến, đánh giá, ưu điểm, nhược điểm, và trải nghiệm cá nhân của người viết hoặc người tham gia. Đối với các doanh nghiệp, việc có các bài review tích cực có thể giúp tăng độ tin cậy và tạo sự quan tâm từ phía khách hàng tiềm năng.
Đánh giá chuyên nghiệp của KOC
- Để đảm bảo hiệu quả của chiến dịch Booking KOC TikTok, việc kiểm tra độ chuyên nghiệp của KOC là rất quan trọng, và một cách để làm điều này là thông qua việc thực hiện chính sách của TikTok.
- Nhiều cửa hàng và thương hiệu thường muốn chia sẻ thông tin khuyến mại, chỉ dẫn người xem đến sản phẩm cụ thể, địa chỉ cửa hàng, liên kết, và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, không phải KOL/KOC trên TikTok đều hiểu rõ về các quy định của TikTok và cách lồng ghép các thông điệp một cách hợp lý. Điều này có thể dẫn đến việc các video không đạt được hiệu quả mong đợi và thậm chí làm cho công việc quảng cáo của cửa hàng hoặc thương hiệu trở nên vô ích.
- Vì vậy, khi bạn đang xem xét việc Booking KOC TikTok hoặc khi bắt đầu chạy video quảng cáo, quan trọng để kiểm tra kỹ lưỡng chủ đề của kênh, kịch bản (một phần nhạy cảm), video demo, và đảm bảo tuân thủ các quy định của TikTok. Điều này giúp tránh vi phạm tối đa và đảm bảo rằng chiến dịch của bạn được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả trên nền tảng này.
Đừng mù quáng trong quá trình Booking KOC TikTok
- Khi thảo luận về việc Booking KOC TikTok, quan điểm quan trọng là nhận ra rằng việc này không phải là tất cả và không nên coi nó như một biện pháp thần thánh.
- DC Media đã chia sẻ một ví dụ khi một thành viên trên cộng đồng chia sẻ về quá trình booking của họ. Video đã thu hút sự chú ý của cộng đồng, nhận được lượt xem và lượt thích đáng kể, nhưng kết quả cuối cùng lại chỉ là một vài đơn hàng, và cửa hàng trên Shopee thậm chí mới lập được vài ngày trước khi thực hiện việc booking.
- Điều quan trọng là, việc Booking KOC TikTok chỉ là một phần của chiến lược quảng cáo và marketing tổng thể. Nó cần được kết hợp với việc chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của đối tượng khách hàng, định hình mục tiêu của kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử, và phát triển các chiến lược sale hiệu quả. Chỉ khi được thực hiện một cách toàn diện, việc booking KOC mới có thể mang lại kết quả đáng kể cho doanh nghiệp.
Kết luận
Nếu các bạn cần sự hỗ trợ, tư vấn hoặc có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về việc vận hành hoặc xây dựng kênh TikTok, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại DC Media. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn và đảm bảo rằng mọi câu hỏi của bạn sẽ được giải đáp một cách chi tiết và nhanh chóng. Hãy inbox cho chúng tôi ngay để có thể hỗ trợ bạn tốt nhất!
