Kể từ khi ra mắt vào năm 2016, TikTok đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kinh ngạc, trở thành ứng dụng mạng xã hội được tải xuống nhiều nhất trên thế giới. Với hơn 3 tỷ lượt tải xuống và 1 tỷ người dùng hoạt động, nó định hình thế hệ và thách thức khái niệm truyền thông xã hội. Được xem là nền tảng xuất sắc cho tiếp thị người có ảnh hưởng, TikTok mở ra cơ hội lớn, không chỉ dành cho các tên tuổi lớn mà còn cho các thương hiệu muốn nổi bật trong cộng đồng đa dạng và phát triển.
Hãy cùng DC Media khám phá cách các thương hiệu khởi đầu với tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok nhé!
Cách thức hoạt động của hoạt động tiếp thị người ảnh hưởng TikTok
Tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok là quá trình hợp tác với các sáng tạo nội dung để sản xuất các video ngắn trên nền tảng, nhằm quảng bá thương hiệu của bạn. Quảng cáo thông qua người ảnh hưởng giúp thương hiệu tránh bị coi là quảng cáo trực tiếp, tận dụng sức mạnh của tiếp thị xã hội và sự tin tưởng vào thương hiệu.
Mặc dù nhiều thương hiệu sở hữu tài khoản TikTok riêng và chia sẻ nội dung có liên quan đến thương hiệu hoặc thực hiện quảng cáo trả phí, tuy nhiên, phương tiện này thường ít tương tác hơn so với nội dung được tạo ra bởi người ảnh hưởng. Theo nghiên cứu, 34% người dùng TikTok đã thực hiện mua sắm dựa trên ảnh hưởng của người tạo nội dung. Do đó, việc phân phối một phần lớn ngân sách để tạo nên nội dung do người ảnh hưởng sản xuất có thể kích thích sự tương tác và đa dạng hóa đối tượng khán giả, đồng thời tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên tài khoản hoặc trang web TikTok của bạn.
Tại sao các nhà tiếp thị yêu thích TikTok
TikTok thu hút hơn một tỷ người dùng tích cực và sở hữu một thuật toán độc đáo, giúp nội dung từ những người sáng tạo nhỏ có cơ hội lan truyền hiệu quả hơn so với các nền tảng khác. Khả năng cao là người dùng sẽ được phù hợp với sở thích của họ mà không cần phải chi trả nhiều tiền để tiếp cận nội dung của các người nổi tiếng trên TikTok. Dưới đây là một số lý do mà các chuyên gia tiếp thị đặc biệt ưa chuộng TikTok.
Bạn có thể lan truyền với ngân sách nhỏ hơn
Những người sáng tạo trên TikTok, ít được biết đến hơn, có tiềm năng lớn để tạo ra nội dung lan truyền, nhờ vào phương thức đề xuất độc đáo của TikTok. Phương thức này thưởng cho nội dung chất lượng cao và tạo sự phù hợp hơn với số lượng người theo dõi, điều mà khác biệt so với các nền tảng truyền thông xã hội khác.
Cách hoạt động của nó như sau: TikTok hiển thị cho người dùng những video mà họ có khả năng muốn xem, dựa trên mức độ tương tác của họ trước đây, bao gồm:
- Video họ đã thích và xem đến cùng
- Đoạn âm thanh mà họ đã nghe
- Tài khoản mà họ đã tương tác
- Các hashtag họ đã theo dõi
- Bình luận mà họ đã đăng
- Người sáng tạo đã bị ẩn và video đã được đánh dấu là không phù hợp.
Thuật toán của nó cho phép các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu chính xác hơn
Ngay cả khi thuật toán của TikTok không tạo điều kiện cho việc lan truyền của những người sáng tạo nhỏ, nó vẫn hiệu quả trong việc hiển thị nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của người dùng. Những đối tượng đã được phân khúc trước đó trở thành nguồn cung cấp quý giá cho các nhà tiếp thị, vì chúng mang lại cơ hội để đưa thương hiệu và nội dung đến với đối tượng mục tiêu.
Người dùng TikTok thường đùa rằng họ đã tải xuống nhiều phiên bản khác nhau của ứng dụng vì TikTok hiển thị nội dung khác nhau dựa trên sở thích của từng người dùng. Họ mô tả các thể loại phụ phù hợp với sở thích, mối quan tâm, và đặc điểm nhân khẩu học, tạo ra một trải nghiệm cá nhân hóa. Tùy thuộc vào video mà bạn xem, thích, và chia sẻ, bạn có thể dễ dàng chuyển từ thế giới TikTok đi bộ đường dài sang TikTok Nhà hát nhạc kịch, từ TikTok của người nổi tiếng đến TikTok về Yoga, hoặc thậm chí là TikTok huấn luyện chó. Beans TikTok, một chủ đề độc đáo, cũng đã thu hút sự chú ý. Danh sách này không có hồi kết.
Dựa vào loại nội dung mà họ tạo ra, người sáng tạo là cơ hội cho bạn để tiếp cận từng cộng đồng thích hợp này. Những nhà tiếp thị thông thạo sẽ tận dụng trực tiếp các đối tượng này và quảng bá thương hiệu của họ tới những người dùng cụ thể có quan tâm đặc biệt đến nội dung tương tự.
Những người có ảnh hưởng nhanh chóng xây dựng niềm tin của khán giả
Người có ảnh hưởng trên TikTok nhanh chóng xây dựng niềm tin của khán giả thông qua sự chân thực và cá tính, tạo nên một không khí cây nhà lá vườn đặc trưng của nền tảng. Điều này không phụ thuộc vào giá trị sản xuất cao hay việc đánh bóng; thay vào đó, nó là về sự tự nhiên và cá nhân.
Theo một nghiên cứu gần đây về Tuần quảng cáo, 49% người dùng TikTok đã mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ từ một thương hiệu sau khi thấy nó được quảng cáo, quảng bá hoặc được đánh giá trên nền tảng này. Sự sẵn lòng chi tiêu của họ dựa trên đề xuất của những người có ảnh hưởng, kết nối với mức độ tin cậy cao giữa những người theo dõi và người sáng tạo nội dung mà họ tôn trọng. Khi những người ảnh hưởng giới thiệu thương hiệu của bạn với khán giả của họ, khả năng theo dõi và tin tưởng vào thương hiệu của bạn sẽ tăng lên đáng kể.
Chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng không chỉ đơn thuần là một hình thức quảng cáo, mà còn là một mối quan hệ hợp tác chân thực. Nơi mà người sáng tạo nội dung chia sẻ về thương hiệu của bạn theo cách riêng biệt và bằng tiếng nói độc đáo của họ, tạo nên sự kết nối chặt chẽ với khán giả.
4 bước tìm người có ảnh hưởng trên TikTok
Hiểu nhân khẩu học của TikTok và đối tượng mục tiêu
Trước hết, hãy xem xét liệu khán giả của bạn đang sử dụng nền tảng TikTok hay không, và liệu thương hiệu của bạn có phù hợp với đối tượng này không.
Hiện tại, hơn 60% người dùng trên TikTok nằm trong độ tuổi dưới 35, và trong số đó, 54% là nữ. Tuy nhiên, lượng khán giả đang tăng lên và bao gồm một nhóm nhân khẩu học rộng hơn.
Đáng chú ý, một tỷ lệ đáng kể người dùng thuộc nhóm Gen Z và thế hệ trẻ, và họ tiếp tục là nhóm nhân khẩu học phát triển nhanh nhất trên nền tảng. Nếu thương hiệu của bạn chủ yếu hướng đến những người theo dõi lâu dài và chuyên nghiệp, có thể họ chưa sử dụng TikTok hoặc có sự hiểu biết hạn chế về nền tảng này. Việc này sẽ định hình quyết định của bạn về việc có nên tham gia TikTok hay không, tùy thuộc vào mức độ phù hợp của đối tượng mục tiêu của bạn với đặc điểm của cộng đồng TikTok.
Xác định thị trường ngách của bạn
Thị trường ngách là gì? Thị trường ngách là tập hợp con của thị trường tập trung vào một sản phẩm cụ thể. Thị trường ngách xác định các tính năng của sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường cụ thể, cũng như phạm vi giá cả, chất lượng sản xuất và nhân khẩu học mà nó nhắm đến. Nó cũng là một phân khúc thị trường nhỏ.
Để xác định “thị trường ngách” của bạn trên TikTok, quan trọng nhất là tìm hiểu về sở thích và thị trường tiềm năng của khán giả mục tiêu. Một thị trường ngách trên TikTok là một nhóm người chia sẻ cùng một sở thích, và việc định rõ thị trường ngách sẽ giúp bạn tập trung vào những người ảnh hưởng có thể tương tác và quan tâm đến thương hiệu của bạn.
Mặc dù có những lĩnh vực phổ biến như khiêu vũ, nấu ăn, thời trang và làm đẹp, nhưng để nổi bật, bạn nên tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực cụ thể của mình. Nền tảng TikTok cung cấp cách dễ dàng để khám phá xu hướng và ngóc ngách phổ biến. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp vào tab ‘Khám phá’ ở cuối ứng dụng TikTok, nơi bạn sẽ thấy các hashtag thịnh hành và nhận được ý tưởng về nội dung mà người dùng đang xem hiện tại.
Một cách khác là tìm kiếm các thuật ngữ chính liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh trong lĩnh vực chăm sóc da hoặc trang điểm, bạn có thể nhập ‘Làm đẹp’ vào thanh tìm kiếm để xem các chủ đề phổ biến và hashtag thịnh hành. Khi bạn thu hẹp được phạm vi thích hợp, bạn có thể khám phá các người sáng tạo nội dung sử dụng các hashtag liên quan để lấy ý tưởng và xác định thị trường ngách cụ thể của mình.
Tìm những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của bạn
Để tìm kiếm và hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok, có một số cách phổ biến mà bạn có thể thực hiện:
- Tìm kiếm trên Google: Bạn có thể bắt đầu bằng cách nhập các hashtag hoặc chủ đề liên quan đến thương hiệu của bạn vào Google. Ví dụ: “TikToker nói về mẹo làm đẹp” có thể giúp bạn tìm thấy một số người sáng tạo nội dung phổ biến.
- Hashtags trên TikTok: Khi bạn đã tìm thấy các hashtag liên quan, hãy nhấp vào chúng để xem các video thịnh hành trong danh mục đó. Theo dõi các hashtag để dễ dàng theo dõi các video thịnh hành từ những người có ảnh hưởng trong tương lai.
- Thị trường người sáng tạo TikTok: TikTok cung cấp một công cụ phân tích trong Thị trường người sáng tạo, giúp bạn xem phạm vi tiếp cận, lượt xem và nhân khẩu học của người có ảnh hưởng. Thương hiệu có thể tìm kiếm và liên hệ trực tiếp với họ sau khi đăng ký tài khoản.
- Các nền tảng truyền thông xã hội khác: Nếu một người có ảnh hưởng sử dụng nhiều nền tảng, hãy thử tìm kiếm họ trên các nền tảng khác như Instagram để xem liệu họ có sự ảnh hưởng lớn không.
- Nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng: Sử dụng các nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng như Aspire để tìm kiếm người có ảnh hưởng trên nhiều nền tảng. Bạn có thể lọc theo nhiều tiêu chí như từ khóa, vị trí, số liệu tương tác, nhân khẩu học, ngành và nhiều hơn nữa.
Kiểm tra lý lịch những người có ảnh hưởng tiềm năng
Trước khi tiếp cận với những người có ảnh hưởng trên TikTok, việc kiểm tra lý lịch tiếp thị của họ là quan trọng để đảm bảo rằng họ là đối tác phù hợp cho thương hiệu của bạn. Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể tự đặt để kiểm tra những người có ảnh hưởng tiềm năng:
- Sự tương tác tích cực: Kiểm tra lượt thích, bình luận và chia sẻ của họ. Mức độ tương tác tích cực có thể là một chỉ số cho thấy họ có sức ảnh hưởng tích cực đối với khán giả.
- Phù hợp với khán giả: Xem xét ai đang tương tác với nội dung của họ và ai là người theo dõi họ. Đảm bảo rằng khán giả của họ có tính đồng đều với đối tượng mục tiêu của bạn.
- Sở thích và giá trị: Xác định liệu sở thích và giá trị của họ có phù hợp với thương hiệu của bạn không. Điều này giúp tránh những người có ý kiến trái ngược hoặc không phù hợp với giá trị của bạn.
- Nội dung trước đó: Xem nội dung trước đó của họ để đảm bảo rằng nó phản ánh đúng hình ảnh và giá trị mà bạn muốn liên kết với thương hiệu của mình.
- Kiểm tra trên Google: Thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google để kiểm tra xem họ có bất kỳ vấn đề tiêu cực hay không trong cộng đồng sáng tạo nội dung.
Mẹo để bắt đầu chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng TikTok của bạn
Một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok mạnh mẽ cần phải thiết lập mục tiêu rõ ràng và dễ theo dõi, đồng thời để lại không gian cho sự sáng tạo và linh hoạt. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các gợi ý của chúng tôi dưới đây hoặc tải xuống Hướng dẫn Cơ bản về Tiếp thị Người ảnh hưởng trên TikTok của chúng tôi.
Thiết lập theo dõi dựa trên mục tiêu chiến dịch
Hầu hết các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok thường hướng đến một trong hai mục tiêu chính: tăng nhận thức về thương hiệu hoặc tăng chuyển đổi. Việc thiết lập theo dõi đúng đắn là quan trọng để đảm bảo bạn có thể đánh giá hiệu suất của chiến dịch theo cách chính xác.
Các chỉ số thành công phổ biến trên TikTok bao gồm:
- Nhận thức về thương hiệu: Lượt xem video, phạm vi tiếp cận của thẻ bắt đầu bằng.
- Tương tác: Lượt thích video, bình luận video, chia sẻ video.
- Chuyển đổi: Lượng truy cập trang web qua liên kết có thể theo dõi, doanh số bán hàng tạo ra từ mã khuyến mãi của người ảnh hưởng.
Việc theo dõi ROI của chiến dịch có ảnh hưởng có thể gặp khó khăn trong một số trường hợp, do đó, nhiều thương hiệu chọn sử dụng các nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng. Các công cụ như bảng điều khiển chiến dịch, trình tạo mã khuyến mãi và đo lường nội dung giúp thu thập dữ liệu bán hàng chính xác dựa trên hiệu suất của người ảnh hưởng.
Thử nghiệm với các loại nội dung và video
Thực hiện các thử nghiệm với các loại nội dung và video khác nhau là một chiến lược quan trọng để hiểu rõ đối tượng của bạn và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng trên TikTok. Đừng ngần ngại hợp tác với nhiều người có ảnh hưởng, đặc biệt là những người tạo ra các loại nội dung khác nhau, để đánh giá xem loại nội dung nào thu hút sự chú ý và tương tác nhiều nhất từ đối tượng mục tiêu.
Dưới đây là một số loại nội dung phổ biến mà bạn có thể thử nghiệm:
- Video xu hướng: Tạo nội dung liên quan đến các xu hướng và thách thức phổ biến trên TikTok để tận dụng sự chú ý từ cộng đồng đang sử dụng nền tảng.
- Nội dung giáo dục: Chia sẻ thông tin giáo dục hoặc hướng dẫn mà đối tượng của bạn có thể quan tâm. Điều này không chỉ tăng nhận thức về thương hiệu mà còn xây dựng mối quan hệ với khán giả thông qua giá trị cung cấp.
- Nội dung đang diễn ra: Chia sẻ những sự kiện, hình ảnh, hoạt động hàng ngày để tạo ra một cảm giác gần gũi và cá nhân hóa thương hiệu.
Thử nghiệm và theo dõi hiệu suất của từng loại nội dung sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sở thích và mong muốn của đối tượng, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn trên TikTok.
Xây dựng nguyên tắc cho chiến dịch và để lại không gian cho sự sáng tạo
Quan trọng nhất là truyền đạt các nguyên tắc quan trọng của bạn cho những người sáng tạo trên TikTok, đồng thời để họ giữ quyền kiểm soát sáng tạo của video.
Người có ảnh hưởng trên TikTok thường được biết đến với sự hiểu biết sâu sắc về nền tảng này, do đó, sự linh hoạt trong cách họ tạo nội dung là quan trọng. Đã đến lúc chấm dứt việc áp đặt những nguyên tắc cứng nhắc trong chiến dịch, nơi mà thương hiệu giữ quá nhiều quyền kiểm soát đối với đối tác sáng tạo của mình. TikTok đòi hỏi sự sáng tạo và sự tự do, và các thương hiệu có thể tự làm tổn thương mình nếu họ giữ lại sự sáng tạo đó.
Hơn nữa, những người hâm mộ trung thành thường có khả năng nhận ra sự tự nhiên của nội dung và có thể phát hiện xem người có ảnh hưởng có đang thực hiện theo kịch bản hay không. Đối với các thương hiệu, việc để người có ảnh hưởng thể hiện tính chân thực và sáng tạo của họ sẽ tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với hiệu quả quảng cáo.
Điều này đồng nghĩa với việc khi hợp tác với người có ảnh hưởng trên TikTok, các thương hiệu nên cố gắng hạn chế sự chi phối bằng cách chỉ truyền tải:
- Mục tiêu chính và thông điệp tổng quan của chiến dịch.
- Mọi điểm cụ thể cần được thảo luận hoặc tránh.
- Thời gian và dòng thời gian của chiến dịch.
Bằng cách tích hợp TikTok mới của chúng tôi, các thương hiệu có thể quản lý quá trình tạo nội dung từ đầu đến cuối một cách thuận tiện hơn, từ lập kế hoạch và hướng dẫn chiến dịch đến đánh giá và thanh toán. Điều này cung cấp cho các thương hiệu khả năng quản lý các khía cạnh pháp lý của hợp đồng trên nền tảng, bảo vệ cả bản thân và đối tác sáng tạo của họ.
Kết luận
TikTok không chỉ là một nền tảng mạng xã hội mà còn là không gian nghệ thuật sáng tạo, nơi những người có ảnh hưởng thực sự có thể tỏa sáng. Việc chia sẻ thông điệp thương hiệu một cách chân thực và phù hợp với cộng đồng người theo dõi đã trở thành chìa khóa để xây dựng niềm tin và tạo ảnh hưởng tích cực.
Thông qua những bước hướng dẫn và chiến lược được đề cập trong bài viết, DC Media hy vọng rằng các thương hiệu sẽ có thêm động lực và kiến thức để khám phá và khởi đầu chiến dịch tiếp thị ảnh hưởng hiệu quả trên TikTok. Chắc chắn rằng việc kết hợp sự hiểu biết vững về đối tượng, linh hoạt trong chiến lược, và tôn trọng sự sáng tạo của người có ảnh hưởng sẽ tạo nên những chiến dịch đầy tính độc đáo và ấn tượng trên hành trình tiếp cận và tương tác với khán giả mục tiêu trên TikTok.
