Tiếp tục từ phần 1, chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu về cách gỡ bỏ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok năm 2024. Việc này rất quan trọng để bảo vệ kênh của bạn và đảm bảo rằng nội dung của bạn tuân thủ các quy định và nguyên tắc của nền tảng. Hãy cùng DC Media đi vào chi tiết về quy trình này từ A đến Z.
Tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok là gì? Đây là một tập hợp các nguyên tắc, quy định và hướng dẫn được thiết lập bởi nền tảng này để quy định hành vi của người dùng trên mạng xã hội này. Những tiêu chuẩn này nhằm đảm bảo môi trường trực tuyến lành mạnh, an toàn và tích cực cho tất cả người dùng. Những tiêu chuẩn này thường được TikTok công bố công khai và người dùng được khuyến khích tuân thủ chúng khi tương tác và tạo nội dung trên nền tảng này. Việc tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng là quan trọng để duy trì một môi trường trực tuyến tích cực và an toàn cho mọi người.
Các lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok thường gặp
Hành vi quấy rối, bắt nạt
Nếu bạn đăng video chứa nội dung hoặc ngôn từ kích động, bôi nhọ, bắt nạt, hoặc chế giễu một cá nhân, hoặc đả kích chính trị, thì có thể chắc chắn rằng video đó sẽ bị gỡ bỏ hoặc tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Hình ảnh khỏa thân, tình dục 18+
TikTok luôn nỗ lực tạo ra một môi trường sạch sẽ và lành mạnh cho tất cả người dùng, giúp họ cảm thấy chào đón và an toàn. TikTok cấm hoàn toàn việc đăng tải video hoặc hình ảnh khỏa thân, khiêu dâm, hoặc bất kỳ hành vi quấy rối tình dục nào trên nền tảng của họ.
Nội dung mô tả và cổ xúy hành động và thử thách nguy hiểm
Các tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok cấm việc hiển thị bất kỳ hoạt động hay thử thách nào có thể gây nguy hiểm, bao gồm các trò chơi, thủ thuật, việc sử dụng các dụng cụ nguy hiểm, hoặc ăn các chất gây hại. Nếu nhận được báo cáo về các kênh có nội dung liên quan đến thử thách nguy hiểm, TikTok sẽ tiến hành điều tra và áp đặt các biện pháp giải quyết nhanh chóng.
Tự tử, tự hoại và rối loạn ăn uống
TikTok cấm hiển thị bất kỳ nội dung nào mô tả hoặc khuyến khích các hành vi tự hại bản thân. Điều này bao gồm các hành vi như tự tử, giảm cân một cách nguy hiểm, hoặc thúc đẩy sự không hài lòng với ngoại hình một cách lệch lạc. Ngay cả với nội dung liên quan đến phẫu thuật thẩm mỹ mà không cung cấp cảnh báo về các rủi ro, TikTok sẽ áp đặt hạn chế đối với độ tuổi của người xem.
Những nội dung phi pháp
Bên cạnh đó, tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok cũng nghiêm cấm hiển thị những nội dung liên quan đến các hoạt động phi pháp và hạn chế một số mặt hàng nhất định như rượu bia và thuốc lá. Dưới đây là một số nội dung phi pháp cần tránh để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok:
- Cấm khuyến khích hoặc quảng cáo các dịch vụ cờ bạc như sòng bạc, poker, chơi xèng, xổ số và các ứng dụng liên quan.
- Cấm hiển thị nội dung khuyến khích sử dụng ma túy, buôn bán rượu, thuốc lá, ma túy, bao gồm cả thuốc lá điện tử và các chất bị kiểm soát như bóng cười và thuốc.
- Cấm buôn bán hoặc khuyến khích việc sử dụng súng và vũ khí gây cháy nổ trên nền tảng.
- TikTok cho phép các nội dung nâng cao nhận thức về phòng chống ma túy và sử dụng các chất kích thích.
Hạn chế khi bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Tiktok
Nếu vi phạm ở mức độ nhẹ, TikTok có thể chỉ xóa video của bạn. Tuy nhiên, việc này có thể dẫn đến sự giảm lượng tương tác trên kênh của bạn. Đối với các kênh bán hàng, việc nội dung bị gắn mác vi phạm tiêu chuẩn của TikTok có thể làm mất đi sự uy tín trong mắt khách hàng.
Trong trường hợp vi phạm nhẹ, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế một số chức năng trên nền tảng. Ví dụ, tài khoản có thể bị đình chỉ thực hiện một hoặc nhiều hành động như: tải video lên, bình luận, gửi tin nhắn trực tiếp hoặc chỉnh sửa hồ sơ, phát trực tiếp trong một khoảng thời gian (từ 24 – 48 giờ).
Trong một số trường hợp nghiêm trọng hơn, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế chỉ xem (thường là từ 72 giờ – 1 tuần). Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể đăng, gửi tin nhắn hoặc tương tác với những video khác trong thời gian đó.
Nếu vi phạm tái diễn nhiều lần, TikTok sẽ thông báo cho bạn và cảnh báo rằng tài khoản có thể bị cấm và xóa vĩnh viễn nếu vẫn tiếp tục vi phạm. Khi tài khoản bị cấm hoạt động trên nền tảng, bạn sẽ nhận được thông báo khi mở ứng dụng TikTok.
Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok chi tiết từ A-Z
Dưới đây là hướng dẫn cách gỡ bỏ vi phạm nguyên tắc cộng đồng trên TikTok nếu bạn cho rằng cáo buộc vi phạm là không chính xác:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok trên điện thoại di động của bạn. Sau đó, vào phần Hồ sơ của tài khoản của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách chạm vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải của màn hình.
Bước 2: Tiếp theo, chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư từ menu.
Bước 3: Trong phần Cài đặt và quyền riêng tư, bạn sẽ thấy một tùy chọn có tên “Báo cáo vấn đề”. Nhấn vào đây để tiếp tục.
Bước 4: Bạn sẽ được chuyển đến trang Báo cáo vấn đề, nơi bạn có thể gửi khiếu nại về vi phạm. Nhấn vào biểu tượng tờ đơn khiếu nại ở góc trên cùng bên phải của màn hình để bắt đầu.
Bước 5: Bạn sẽ thấy một biểu tượng cây bút, nhấn vào đó để viết đơn khiếu nại gỡ bỏ vi phạm. Trong đơn khiếu nại, hãy cung cấp thông tin chi tiết và cụ thể về lý do tại sao bạn cho rằng vi phạm không chính xác. Bạn cũng có thể tải lên hình ảnh hoặc video chứng minh cho quan điểm của bạn.
Bước 6: Sau khi hoàn thành việc viết đơn khiếu nại, nhấn vào nút “Báo cáo” để gửi. Hệ thống sẽ ghi nhận đơn khiếu nại của bạn và sau đó phản hồi kết quả cho bạn sau một thời gian ngắn.
Chú ý: Đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác trong đơn khiếu nại để tăng cơ hội thành công trong việc gỡ bỏ vi phạm.
Cách tránh bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Tiktok?
Để tránh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên TikTok và đảm bảo quá trình xây dựng kênh và bán hàng của bạn diễn ra một cách thuận lợi, việc tuân thủ các chính sách hạn chế nội dung tiêu cực của nền tảng là rất quan trọng. Các điều khoản và quy định này được cung cấp bởi TikTok và được tổng hợp bởi DC Media, nên việc nghiên cứu kỹ lưỡng và hiểu rõ chúng là không thể thiếu.
Nếu bạn không tuân thủ đúng những quy định này, có thể dẫn đến việc video của bạn bị gỡ hoặc tài khoản của bạn bị hạn chế hoạt động, gây ảnh hưởng tiêu cực tới quá trình phát triển kênh và doanh số bán hàng trên TikTok.
Đặc biệt, khi bạn thực hiện quay video, hãy lưu ý tới việc che hoặc làm mờ hình ảnh những vật sắc nhọn như dao, kéo, hoặc những hình ảnh liên quan đến cờ bạc, hút thuốc. Điều này giúp tránh được vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok và tăng cơ hội cho video của bạn được phát hành và thu hút sự chú ý từ người dùng.
Nếu bạn muốn đạt được thành công trên TikTok, việc tuân thủ đúng các quy định và tạo ra nội dung phù hợp là chìa khóa quan trọng. Hãy nhớ rằng, việc đảm bảo tính pháp lý và uy tín của kênh là quan trọng không chỉ để bảo vệ bạn mà còn để xây dựng lòng tin từ phía khách hàng và người theo dõi.
DC Media đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok và những lỗi vi phạm phổ biến mà người dùng thường gặp phải. Hy vọng rằng thông tin và hướng dẫn trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy định của TikTok và cách xử lý khi gặp phải vi phạm không chính xác trên kênh của bạn. Chúc bạn thành công và hy vọng bạn sẽ tiếp tục phát triển kênh của mình một cách bền vững trên TikTok!
