Đơn hàng liên kết là một khía cạnh không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp trực tuyến. Chúng không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu, mà còn là một công cụ mạnh mẽ để quảng bá và tạo uy tín cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Vai trò của đơn hàng liên kết trong việc tiếp cận khách hàng là vô cùng quan trọng. Thay vì phải tìm kiếm một lượng lớn khách hàng tiềm năng từ đầu, doanh nghiệp có thể tận dụng mạng lưới các đối tác và người sáng tạo đã có sẵn. Những người này thường có một tập khách hàng đáng tin cậy và đam mê về lĩnh vực hoặc ngành công nghiệp cụ thể. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc xây dựng một mạng lưới khách hàng từ đầu.
Đơn hàng liên kết là gì?
Đơn hàng liên kết là gì? Đơn hàng liên kết (affiliate order) là một loại đơn đặt hàng mà người mua thực hiện thông qua một liên kết hợp tác (liên kết tiếp thị) từ một người đối tác hoặc trang web liên kết.
Trong mô hình tiếp thị liên kết, người sáng tạo hoặc trang web liên kết thường chia sẻ liên kết đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của người đối tác hoặc trang web bán hàng khác, và khi người mua sử dụng liên kết đó để thực hiện mua sắm, người sáng tạo sẽ nhận được hoa hồng hoặc một phần trả thưởng từ doanh số bán hàng được tạo ra.
Đơn hàng liên kết có thể là bất kỳ loại giao dịch nào mà người mua thực hiện sau khi nhấp vào liên kết liên kết, bao gồm mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc thực hiện các hành động cụ thể như đăng ký email, tạo tài khoản, hoặc tham gia khảo sát. Điều quan trọng là theo dõi và ghi nhận các đơn hàng liên kết để tính toán hoa hồng hoặc trả thưởng cho người sáng tạo hoặc trang web liên kết tham gia vào chương trình tiếp thị liên kết.
Email là gì? Email (viết tắt của “electronic mail”) là hình thức giao tiếp điện tử cho phép người dùng trao đổi thông điệp văn bản, hình ảnh, tài liệu, và tệp tin khác qua mạng Internet. Để sử dụng email, người dùng cần một địa chỉ email (ví dụ: [email protected]) và dịch vụ email (như Gmail, Yahoo Mail, Outlook) để gửi và nhận thư điện tử.
Lợi ích khi sử dụng Đơn hàng liên kết
Đối với người bán
- Tăng doanh số bán hàng: Đơn hàng liên kết giúp mở rộng mạng lưới tiếp thị của bạn bằng cách hợp tác với các người sáng tạo và trang web liên kết khác. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và doanh thu.
- Chi phí tiếp thị hiệu quả: Người bán chỉ trả hoa hồng hoặc trả thưởng cho người sáng tạo dựa trên hiệu suất thực tế. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí tiếp thị so với các chiến dịch quảng cáo truyền thống.
- Tạo cơ hội thu nhập cho người sáng tạo: Đơn hàng liên kết cung cấp cơ hội cho các đối tác, người sáng tạo, hoặc những người tham gia chương trình liên kết kiếm tiền thông qua việc thúc đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Mở rộng mạng lưới tiếp thị: Bằng cách hợp tác với nhiều người sáng tạo và trang web liên kết, bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường của bạn.
- Phân tích hiệu suất: Đơn hàng liên kết cung cấp dữ liệu chi tiết về hiệu suất của từng người sáng tạo hoặc trang web liên kết, giúp bạn đánh giá chiến dịch nào hoạt động tốt nhất và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn.
- Giảm rủi ro tài chính: Vì bạn chỉ trả hoa hồng hoặc trả thưởng khi có doanh số bán hàng được tạo ra, do đó bạn không phải trả tiền cho các chiến dịch không hiệu quả.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Bằng cách thúc đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các người sáng tạo và trang web liên kết có uy tín, bạn có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng và xây dựng lòng tin thương hiệu.
Đối với người mua
- Sự lựa chọn đa dạng: Người mua có cơ hội tiếp cận một loạt các sản phẩm hoặc dịch vụ từ các nguồn khác nhau thông qua các người sáng tạo và trang web liên kết, giúp họ tìm thấy sự lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
- Giá trị và chất lượng: Người mua thường nhận được các sản phẩm hoặc dịch vụ được giới thiệu thông qua Đơn hàng liên kết có giá trị và chất lượng, vì các người sáng tạo thường thúc đẩy các sản phẩm mà họ tin tưởng.
- Ưu đãi và khuyến mãi: Đơn hàng liên kết thường đi kèm với các ưu đãi, giảm giá và chương trình khuyến mãi đặc biệt, giúp người mua tiết kiệm tiền và nhận được giá trị tốt hơn.
- Tiện lợi: Các liên kết liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ có thể dẫn trực tiếp người mua đến trang web mua hàng, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm thông tin và sản phẩm.
- Lựa chọn thông tin: Người mua có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi quyết định mua, do đó họ có kiến thức để đưa ra quyết định thông minh.
- Lựa chọn từ các nguồn đáng tin cậy: Các người sáng tạo và trang web liên kết thường được lựa chọn dựa trên uy tín và danh tiếng của họ, giúp người mua cảm thấy tự tin về sự tin cậy của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Hỗ trợ và hướng dẫn: Một số Đơn hàng liên kết cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn cho người mua, giúp họ tận dụng tối đa sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã mua.
Trang web là gì? Trang web (website) là một tập hợp các trang web được liên kết với nhau và có thể được truy cập qua mạng Internet bằng cách sử dụng trình duyệt web. Mỗi trang web chứa thông tin, hình ảnh, video, âm thanh hoặc nội dung tương tự được hiển thị trên màn hình máy tính hoặc thiết bị di động của người dùng khi họ truy cập trang web đó.
Bối cảnh của Đơn hàng liên kết
Người bán sẽ đồng bộ hóa các sản phẩm với Liên kết thông qua việc tạo lập các Kế hoạch mở, Kế hoạch mục tiêu và chuyển đến người sáng tạo để thúc đẩy, tuy nhiên, thông tin sau đây sẽ không được hiển thị rõ ràng cho người bán để kiểm tra và tải về:
- Chi tiết về quảng cáo từ người sáng tạo thông qua Liên kết.
- Số tiền hoa hồng được thanh toán cho người sáng tạo.
- Nguồn gốc của hoa hồng, tức là từ Kế hoạch Liên kết cụ thể nào.
- Thông tin về các đơn đặt hàng được tạo ra từ các hình thức quảng cáo như giới thiệu, video ngắn hoặc Trực tiếp.
Mục tiêu của đơn hàng liên kết
Chức năng đơn hàng liên kết còn hỗ trợ cung cấp cho người bán khả năng kiểm tra toàn bộ các Đơn hàng liên kết trong một giao diện, hỗ trợ việc lọc và tải xuống dựa trên nhiều điều kiện khác nhau.
Lối vào & Mô-đun
Liên kết -> Đơn hàng liên kết
Chức năng 1: Trạng thái đơn hàng
Trạng thái đơn hàng là gì? Trạng thái đơn hàng là một biểu đồ hoặc thông tin thể hiện tình trạng hoặc tiến trình của một đơn hàng hoặc giao dịch mua sắm. Trạng thái này thường được sử dụng để cho biết tình hình hiện tại của đơn hàng và có thể thay đổi theo thời gian trong quá trình xử lý đơn hàng.
Thông tin trong Đơn hàng bao gồm:
- Chi tiết sản phẩm: ID và giá cả
- Trạng thái: Đã hoàn thành, Đang xử lý, Đã hủy
- Thông tin về hoa hồng đã thanh toán và tên của người sáng tạo
- Tình trạng vận chuyển giao hàng
Chức năng 2: Kiểm tra và phát lại nội dung
Kiểm tra loại quảng cáo để xác định xem nó có phải là video ngắn, Trực tiếp (hỗ trợ phát lại video và Trực tiếp) hay không.
Chức năng 3: Xuất đơn hàng
Người bán có khả năng xuất một hoặc nhiều đơn hàng để thực hiện phân tích.
Kết luận
Đơn hàng liên kết đóng vai trò quan trọng trong cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Nó tạo ra một mô hình win-win cho cả người bán và người mua, tạo ra giá trị và cơ hội trong ngành tiếp thị trực tuyến. Qua bài viết trên đây, DC Media hi vọng các bạn đã hiểu hơn về Đơn hàng liên kết của nền tảng TikTok Shop.
