Kênh TikTok của quán cà phê bạn đang trên đà phát triển và thu hút được nhiều sự quan tâm với những lượt tương tác đáng kể. Tuy nhiên, đột nhiên một ngày nào đó, các video trên kênh của bạn lại bắt đầu thụt lùi và chỉ nhận được số lượng view hạn chế. Lý do tại sao và làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Hãy cùng DC Media tìm hiểu qua bài viết sau bạn nhé!
Vì sao kênh TikTok quán cà phê bị bóp tương tác?
Vì sao kênh TikTok của quán cà phê bị giảm tương tác? Đã có hơn 3.600.000 kết quả tìm kiếm về vấn đề “TikTok bị giảm tương tác” trên Google, và dưới đây là những nguyên nhân phổ biến có thể giải thích tại sao kênh của bạn đột nhiên thưa thớt lượt xem:
- Nội dung không phù hợp: Nội dung trên kênh có thể không tuân theo tiêu chuẩn thuần phong mỹ tục hoặc có tính tiêu cực. TikTok rất coi trọng việc giữ cho nội dung trên nền tảng của họ là tích cực và thú vị cho cộng đồng.
- Vi phạm bản quyền và chất lượng: Sử dụng video sao chép mà không có sự chỉnh sửa hoặc vi phạm bản quyền âm nhạc có thể làm giảm tương tác trên TikTok. Nền tảng này khuyến khích người dùng tạo ra nội dung gốc và sáng tạo.
- Nội dung quảng cáo trực tiếp: Việc tạo nội dung chỉ mang tính chất bán hàng, quảng cáo rõ ràng có thể gây ra sự chán ghét từ phía người xem và dẫn đến giảm tương tác.
- Chuyển hướng người dùng: Nội dung quá nhiều lời kêu gọi chuyển hướng người dùng sang các nền tảng khác hoặc đính kèm liên kết ngoài có thể bị xem là vi phạm và bị ảnh hưởng đến tương tác.
- Vi phạm bản quyền âm nhạc: Sử dụng nhạc có bản quyền mà không có sự cho phép cũng có thể dẫn đến việc giảm tương tác.
Với đặc thù của ngành dịch vụ ăn uống F&B, đặc biệt là trong việc thu hút đối tượng khách hàng trẻ trung trên TikTok, bất kỳ giảm tương tác nào trên kênh của quán cà phê cũng có thể do các nguyên nhân trên. Hãy kiểm tra lại nội dung và đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc và chính sách của TikTok để tăng tương tác trở lại trên kênh của bạn.
Cách khắc phục kênh TikTok quán cà phê bị bóp tương tác
Có rất nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan có thể khiến kênh TikTok của quán cà phê bị giảm tương tác đột ngột, và không phải vấn đề nào cũng có thể chủ quán tự xử lý được. Trong nhiều trường hợp, việc phải “đập đi xây lại” một kênh TikTok mới là điều không tránh khỏi. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo 5 cách khắc phục mới nhất, được chúng tôi cập nhật theo thuật toán hiện tại của TikTok trong năm 2024 như sau:
Xây dựng kênh theo thuật toán của TikTok
Để xây dựng kênh TikTok có nhiều video lên xu hướng, điều đầu tiên các chủ quán cần làm là hiểu và nắm bắt những thay đổi của thuật toán TikTok. TikTok sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và công nghệ thị giác máy tính để đánh giá video theo các bước sau đây:
Trước tiên, TikTok gửi video của bạn tới một nhóm 100-150 người dùng ngẫu nhiên để đánh giá mức độ thu hút của nội dung của bạn.
Tiếp theo, TikTok đo lường trải nghiệm của người dùng dựa trên lượt tương tác như like, share, comment, và dùng các thông tin này để đánh giá chất lượng của video.
Cuối cùng, nếu video của bạn được đánh giá cao về tỷ lệ tương tác (tỷ lệ thả tim 8-10%, tỷ lệ xem hết hoặc xem lại video trên 60%), thì TikTok sẽ tiếp tục phân phối video của bạn đến người dùng trong phần Đề xuất tiếp theo. Ngược lại, nếu video của bạn không thu hút tương tác, TikTok sẽ giảm sự phân phối, làm giảm tương tác của video.
Sau khi hiểu thuật toán của TikTok, bước tiếp theo là xây dựng nội dung phù hợp với thuật toán này. Dưới đây là một số lưu ý khi tạo nội dung TikTok theo các cập nhật năm 2022:
- TikTok đánh giá trải nghiệm người dùng từ 5s đầu tiên của video. Hãy tạo sự hấp dẫn ngay từ những giây đầu để thu hút người xem và giữ họ xem đến hết video.
- TikTok thường xuyên xếp hạng và đánh giá kênh của bạn. Vì vậy, hãy liên tục đầu tư xây dựng nội dung để duy trì sự hấp dẫn của kênh và tránh mất tương tác dần.
- Khoảng 60% người xem TikTok thường xem video từ tháng trước. Hãy tạo sự tò mò và liên kết nội dung giữa các video để thu hút người xem quay lại kênh của bạn.
- Đăng video vào các khung giờ vàng như 11h-12h hoặc 20h-22h để tăng lượt xem nhanh chóng vì đó là thời điểm mà nhiều người dùng truy cập TikTok.
- Đừng nản chí nếu 10, 20 hay thậm chí 30 video đầu của kênh không đạt được nhiều tương tác. Hãy chăm chỉ đăng video đều đặn vì chỉ cần một vài video lên xu hướng, các video khác của quán cũng sẽ được đề xuất và tăng tương tác nhanh chóng.
Bằng cách áp dụng những cách này và hiểu rõ thuật toán của TikTok, các chủ quán có thể nâng cao khả năng đưa kênh của mình lên xu hướng và thu hút được nhiều tương tác từ cộng đồng mạng xã hội trên nền tảng này.
Không đi tắt, xây dựng nội dung bài bản
Nhiều người cho rằng hiện nay TikTok đã khác so với trước, và họ có suy nghĩ rằng dù bạn có sản xuất nội dung hay đến đâu đi nữa cũng không thể chiếm được spotlight như những kênh đầu tư nhiều tiền vào quảng cáo. Tuy nhiên, suy nghĩ này là hoàn toàn sai lầm! Như đã đề cập ở trên, TikTok vẫn rất coi trọng nội dung. Chỉ cần bạn tạo ra những video thú vị và hấp dẫn, chúng sẽ có cơ hội lên xu hướng mà không cần phải chi tiêu cho quảng cáo.
Tuy nhiên, để xây dựng nội dung chuyên nghiệp và thu hút người xem, các chủ quán cần có một chiến lược Content Marketing đáng chú ý. Nếu không có ngân sách lớn để đầu tư, họ có thể thuê freelancer để chụp ảnh, viết bài, làm video thay vì đổ tiền vào chiến dịch quảng cáo. Điều quan trọng nhất trong việc này là tránh sao chép nội dung từ nguồn khác, đặc biệt là sao chép nguyên bản từ video của người khác. Hành vi này không chỉ vi phạm chính sách của TikTok mà còn có nguy cơ bị báo cáo và khiến thương hiệu quán cà phê trở nên không đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
Việc đầu tư vào nội dung chất lượng và độc đáo là yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý trên TikTok. Thay vì dựa hoàn toàn vào chiến dịch quảng cáo, các chủ quán nên tập trung vào tạo ra những nội dung đáng xem, gây ấn tượng và tương tác để thu hút người dùng tự nhiên trên nền tảng này. Bằng cách này, họ có thể xây dựng một cộng đồng trung thành và tăng hiệu quả tiếp cận mà không cần chi tiêu nhiều cho quảng cáo trên TikTok.
Duet video cùng người nổi tiếng
Một trong những chiến lược hiệu quả nhất để tăng tương tác trên TikTok là sử dụng tính năng duet để tạo video cùng các người nổi tiếng. Đừng giới hạn kênh TikTok của bạn chỉ trong lĩnh vực cà phê, kinh doanh hoặc pha chế. Thay vào đó, hãy thử “ké fame” những KOLs (Key Opinion Leaders) hoặc influencers bằng cách thực hiện các video duet, reactions, hoặc hát nhép một cách khéo léo và hài hước, kết hợp sản phẩm của bạn vào một cách sáng tạo và độc đáo.
Ví dụ, thương hiệu cà phê nổi tiếng Death Wish Coffee ở Hoa Kỳ đã thành công với chiến lược này. Họ thường tạo ra những video duet cùng các influencers để tương tác và tăng số lượng người theo dõi. Các video duet của Death Wish Coffee thu hút hàng triệu lượt xem và hàng trăm nghìn tương tác, vượt xa các video thông thường.
Việc kết hợp sản phẩm của bạn với các influencers thông qua tính năng duet trên TikTok là một cách tuyệt vời để tăng sự chú ý đến thương hiệu của bạn. Đây không chỉ là cách thu hút tương tác mà còn giúp xây dựng mối quan hệ đối tác và tăng cường tầm nhìn của thương hiệu trong cộng đồng mạng xã hội. Hãy tận dụng tính năng duet này để mang lại hiệu quả tốt nhất cho chiến lược marketing của bạn trên TikTok.
Tương tác sôi nổi với Followers
Đừng tự mình biên tự diễn trên kênh TikTok của bạn nếu muốn xây dựng một thương hiệu thành công trên nền tảng này. Thay vào đó, chủ quán cần liên tục tương tác và kết nối với các followers để tạo dựng một cộng đồng chặt chẽ. Cách tốt nhất là trả lời các bình luận của người hâm mộ, hoặc chủ động tương tác với các kênh liên quan khác trên TikTok.
Ví dụ, thương hiệu Cộng Cà phê rất chuyên tâm vào việc trả lời các bình luận của fans trên TikTok. Hành động này giúp các video của thương hiệu luôn được chú ý và không bị lãng quên giữa hàng loạt video khác đăng lên cùng lúc.
Tương tác và kết nối với followers không chỉ giữ cho thương hiệu của bạn được nhắc đến thường xuyên mà còn giúp xây dựng lòng tin và tăng cường sự gắn kết với cộng đồng. Bằng cách tạo ra mối quan hệ chặt chẽ với người theo dõi, bạn có thể đạt được hiệu quả tốt hơn trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của mình trên TikTok. Hãy dành thời gian và nỗ lực để tương tác và chia sẻ giá trị với cộng đồng của bạn trên nền tảng này.
TikTok sẽ giảm tương tác khi nội dung trên kênh cà phê của bạn có xu hướng dẫn người dùng sang các nền tảng mạng xã hội khác. Tuy nhiên, điều ngược lại lại được đánh giá tích cực: chia sẻ video từ kênh TikTok lên các nền tảng khác có thể giúp tăng lượng traffic trở lại TikTok và nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ cộng đồng. Ví dụ, bạn có thể chia sẻ những đoạn video từ kênh TikTok của mình lên Instagram Stories, Facebook posts, hoặc các nền tảng khác để thu hút lượt tương tác và duy trì sự ổn định của kênh.
Việc chia sẻ nội dung từ TikTok sang các nền tảng khác có thể giúp tăng tầm nhìn và tiếp cận của bạn với đối tượng khán giả rộng hơn. Đồng thời, điều này cũng có thể tạo ra sự tò mò và kích thích người dùng quay lại kênh của bạn trên TikTok. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc chia sẻ nội dung phải phù hợp với quy định của từng nền tảng và không vi phạm bản quyền hoặc chính sách của TikTok.
Bằng cách tận dụng các nền tảng khác để quảng bá nội dung của mình trên TikTok, bạn có thể tăng tương tác và thu hút thêm người theo dõi cho kênh của mình. Đây là một chiến lược hiệu quả để duy trì và phát triển mạng lưới cộng đồng trên TikTok một cách bền vững. Hãy thử áp dụng và theo dõi hiệu quả của việc chia sẻ nội dung giữa các nền tảng để đưa kênh của bạn lên một tầm cao mới trên TikTok.
Với các biện pháp này, chủ quán có thể đưa kênh TikTok của quán cà phê trở lại đà tăng trưởng và thu hút được nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng xã hội, từ đó thúc đẩy sự phát triển và thành công của thương hiệu trên nền tảng TikTok.
