Làm thế nào để dùng Voucher thông thường của Nhà bán hàng?

(1 bình chọn)

Trong bài viết này, DC Media sẽ hướng bạn cách dùng Voucher thông thường của Nhà bán hàng trên TikTok nhé!

Bài viết này, DC Media sẽ hướng dẫn bạn cách dùng Voucher thông thường của nhà bán hàng để tăng giá trị đơn hàng trung bình và tỷ lệ chuyển đổi. Bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập và quản lý Voucher thông thường của nhà bán hàng trên máy tính và thiết bị di động.

Voucher thông thường của nhà bán hàng là gì?

Voucher thông thường của nhà bán hàng là một loại công cụ khuyến mãi được cung cấp bởi nhà bán hàng trên nền tảng TikTok Shop. Đây là một phần của chiến dịch tiếp thị và quảng cáo, giúp thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo sự hấp dẫn đối với người mua. Voucher này có thể được người mua nhận và sử dụng khi họ thực hiện thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ từ cửa hàng của nhà bán hàng trên TikTok Shop.

Voucher thông thường có thể có các đặc điểm sau:

Ưu đãi cụ thể: Voucher thông thường thường đi kèm với một ưu đãi cụ thể, chẳng hạn như giảm giá một số tiền hoặc tỷ lệ phần trăm giảm giá từ tổng giá trị đơn hàng.
Thời hạn sử dụng: Mỗi Voucher thông thường sẽ có một thời hạn sử dụng xác định, nghĩa là người mua cần sử dụng nó trước thời điểm hết hạn để nhận ưu đãi.
Điều kiện áp dụng: Đôi khi, Voucher có thể đi kèm với các điều kiện áp dụng cụ thể, chẳng hạn như mức tối thiểu cho đơn hàng hoặc danh sách sản phẩm được áp dụng.
Số lượt sử dụng: Mỗi Voucher thông thường có một số lượt sử dụng xác định. Người mua chỉ có thể sử dụng Voucher cho số lượt đơn hàng tối đa được quy định.

Nhà bán hàng có thể tạo và quản lý các Voucher thông thường để tạo động lực cho người mua, thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ưu đãi hấp dẫn. Điều này giúp tăng tính cạnh tranh và thu hút khách hàng mới vào cửa hàng trên TikTok Shop.

Có mấy kênh phân phối Voucher thông thường của nhà bán hàng?

Có mấy kênh phân phối Voucher thông thường của nhà bán hàng

Nhà bán hàng thường sử dụng các kênh phân phối Voucher thông thường để tạo ưu đãi và khuyến mãi sản phẩm của họ đến người mua. Dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu về hai kênh chính mà nhà bán hàng thường sử dụng để phân phối Voucher:

Tất cả các kênh

Voucher là một công cụ mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của người mua và thúc đẩy doanh số bán hàng. Trên nền tảng TikTok Shop, nhà bán hàng có khả năng phân phối Voucher thông thường trên một loạt các kênh để đảm bảo rằng họ tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng và tạo ưu đãi hấp dẫn.

Một trong những kênh quan trọng nhất cho Voucher thông thường là “Tất cả các kênh.” Khi nhà bán hàng chọn tùy chọn này, Voucher của họ sẽ xuất hiện trên toàn bộ hệ thống TikTok Shop. Điều này có nghĩa là người mua có thể dễ dàng truy cập và tận dụng các ưu đãi này bất kể họ đang sử dụng kênh nào trên nền tảng.

Sự hiện diện trên “Tất cả các kênh” mang lại nhiều lợi ích cho nhà bán hàng.

Đầu tiên, nó tạo ra sự tiện lợi cho người mua bởi vì họ có thể tìm thấy Voucher ở bất kỳ đâu trên TikTok Shop, dễ dàng tham gia vào các chương trình khuyến mãi và tiết kiệm tiền khi mua sắm.
Thứ hai, điều này tạo ra một cơ hội lớn để nhà bán hàng tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Không giới hạn bởi một kênh cụ thể, Voucher có thể được trình bày trước mắt một đối tượng rộng hơn, từ những người theo dõi LIVE trực tiếp đến những người duyệt Trung tâm Mua sắm hoặc thậm chí là những người xem trang chi tiết sản phẩm. Điều này cung cấp một cơ hội tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ trên TikTok Shop.

Tuy nhiên, việc sử dụng “Tất cả các kênh” cũng đòi hỏi sự xem xét cẩn thận và quản lý thông minh từ phía nhà bán hàng. Họ cần đảm bảo rằng Voucher của họ phù hợp với mục tiêu kinh doanh và được tối ưu hóa để thu hút sự quan tâm của người mua. Sử dụng các công cụ quảng cáo và khuyến mãi của TikTok Shop có thể giúp nhà bán hàng tùy chỉnh và quản lý Voucher của họ một cách hiệu quả, từ việc thiết lập các điều kiện sử dụng đến việc theo dõi hiệu suất của chúng.

Voucher xuất hiện trên “Tất cả các kênh” là một phần quan trọng trong chiến lược phân phối Voucher trên TikTok Shop. Nó mang lại sự tiện lợi cho người mua và cơ hội mở rộng cho nhà bán hàng để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, để thành công, việc quản lý và tối ưu hóa Voucher là điều quan trọng để đảm bảo rằng chúng phù hợp với mục tiêu kinh doanh và mang lại giá trị thực sự cho cả người mua và nhà bán hàng.

Trung tâm mua sắm

Trung tâm Mua sắm trên TikTok Shop đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa nhà bán hàng và người mua trên nền tảng này. Đây là một điểm tập trung cho các sản phẩm và chương trình khuyến mãi, tạo ra một môi trường thuận lợi cho cả hai bên.

Một trong những lợi ích quan trọng của Trung tâm Mua sắm là khả năng hiển thị và phân phối Voucher thông thường. Nhà bán hàng có thể tận dụng kênh này để tạo ra các Voucher hấp dẫn và áp dụng chúng cho các sản phẩm cụ thể hoặc các chương trình ưu đãi đặc biệt của họ. Điều này giúp họ tập trung vào việc quảng cáo và khuyến mãi một cách hiệu quả hơn, làm cho sản phẩm của họ nổi bật trong đám đông và thu hút sự chú ý của người mua.

Trung tâm Mua sắm thường được tổ chức một cách có hệ thống, giúp người mua dễ dàng duyệt và tìm kiếm các sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng khác nhau. Điều này tạo ra sự thuận tiện cho người mua khi họ có thể so sánh và đánh giá các sản phẩm trước khi quyết định mua. Khả năng so sánh giữa các ưu đãi và giá cả giữa các nhà bán hàng cũng giúp người mua đưa ra quyết định mua sắm thông minh.

Ngoài ra, Trung tâm Mua sắm cũng cung cấp một giao diện tương tác giữa nhà bán hàng và người mua. Người mua có thể đặt câu hỏi, yêu cầu thông tin chi tiết về sản phẩm và thậm chí làm đơn hàng trực tiếp từ kênh này. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác và hỗ trợ trực tiếp từ nhà bán hàng.

Trung tâm Mua sắm trên TikTok Shop không chỉ là nơi để mua sắm, mà còn là một nền tảng để người mua trải nghiệm và khám phá các sản phẩm mới. Nó cũng mang lại cơ hội cho nhà bán hàng để tạo ra các chương trình khuyến mãi độc đáo và tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng. Tổng cộng, Trung tâm Mua sắm là một công cụ quan trọng trong việc tạo và duy trì mối quan hệ giữa nhà bán hàng và người mua trên TikTok Shop.

Cả hai kênh này đều cung cấp cơ hội cho nhà bán hàng để tiếp cận người mua và khuyến mãi sản phẩm của họ. Một điều quan trọng là nhà bán hàng cần thiết lập chiến lược phân phối Voucher thông thường một cách thông minh để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Sử dụng các công cụ quảng cáo và khuyến mãi của TikTok Shop, nhà bán hàng có thể tùy chỉnh và quản lý Voucher của họ để đảm bảo chúng phù hợp với mục tiêu kinh doanh và hướng tới một đối tượng mua sắm cụ thể.

Người mua có thể nhận Voucher thông thường của nhà bán hàng qua đâu?

Người mua có thể nhận Voucher thông thường của nhà bán hàng qua đâu

Ngày nay, việc sử dụng các ứng dụng mạng xã hội để mua sắm và tham gia vào các sự kiện trực tiếp đã trở nên phổ biến, và TikTok không phải là ngoại lệ. Trong một nỗ lực để thu hút và thúc đẩy mua sắm trên nền tảng này, nhiều nhà bán hàng đã đưa ra chương trình khuyến mãi và Voucher. Dưới đây là một số nơi mà người mua có thể nhận được các Voucher thông thường từ nhà bán hàng trên TikTok:

LIVE (Sản phẩm đã ghim): Một trong những cách phổ biến nhất để nhận Voucher là thông qua các sự kiện trực tiếp trên TikTok, được gọi là “LIVE.” Trong quá trình phát sóng, nhà bán hàng thường tạo ra các ưu đãi độc đáo và chương trình khuyến mãi có thời hạn giới hạn để thu hút sự chú ý của người xem. Những người tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tiếp này có thể nhận được Voucher để áp dụng trong quá trình mua sắm trực tuyến.
Trung tâm mua sắm: TikTok đã phát triển tính năng Trung tâm Mua sắm để tạo môi trường mua sắm tích hợp. Tại đây, người mua có thể theo dõi các sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng khác nhau và xem các chương trình khuyến mãi. Nhà bán hàng thường sẽ cung cấp Voucher hoặc mã giảm giá trên Trung tâm Mua sắm để khuyến khích người mua tham gia mua sắm.
Trang cửa hàng: Mỗi nhà bán hàng trên TikTok thường có một Trang Cửa hàng riêng, nơi họ có thể quản lý và giới thiệu các sản phẩm của họ. Để khuyến mãi và thu hút người mua, họ có thể cung cấp Voucher hoặc mã giảm giá trên Trang Cửa hàng của họ để áp dụng cho các sản phẩm cụ thể.
Trang chi tiết sản phẩm: Mỗi sản phẩm được quảng cáo trên TikTok thường có một Trang Chi tiết riêng. Nhà bán hàng có thể liên kết Voucher hoặc mã giảm giá trực tiếp với sản phẩm cụ thể này. Người mua sẽ thấy các ưu đãi này khi họ truy cập Trang Chi tiết sản phẩm và thực hiện mua sắm.
Túi mua sắm LIVE: Túi Mua sắm LIVE là một tính năng mới trên TikTok, cho phép người mua tự chọn các sản phẩm từ các cuộc phát sóng trực tiếp và sau đó mua chúng từ Túi Mua sắm riêng. Trong quá trình này, nhà bán hàng thường sẽ cung cấp các Voucher hoặc mã giảm giá để khuyến khích người mua mua sắm từ Túi Mua sắm LIVE của họ.

TikTok đã trở thành một nền tảng phát triển mua sắm trực tuyến đầy độc đáo, và Voucher là một công cụ hấp dẫn để tạo ưu đãi và khuyến mãi. Những người mua thông minh có thể tận dụng các ưu đãi này để tiết kiệm tiền khi mua sắm trực tuyến và trải nghiệm những sản phẩm thú vị từ những nhà bán hàng trên TikTok.

Quản lý các loại Voucher trên nền tảng TikTok Shop quan trọng như thế nào?

Quản lý Voucher thông thường của nhà bán hàng

Quản lý các loại Voucher và chiết khấu trong quá trình mua sắm trực tuyến trên nền tảng TikTok Shop là một phần quan trọng của trải nghiệm mua sắm của người dùng. Để cung cấp sự hiệu quả và tính minh bạch, có một số quy tắc và hạn chế quan trọng mà người mua cũng như nhà bán hàng cần nắm rõ.

Trước tiên, quy tắc chung là tất cả các loại Voucher của nhà bán hàng có thể được kết hợp với các loại chiết khấu khác nhau, bao gồm Chiết khấu sản phẩm, Ưu đãi chớp nhoáng và các khoản chiết khấu khác mà nhà bán hàng có thể cung cấp. Điều này mang lại lợi ích cho người mua, cho phép họ tiết kiệm tiền và tận dụng nhiều ưu đãi khác nhau khi mua sắm trên TikTok Shop. Hơn nữa, các Voucher này có thể được kết hợp với trợ giá của nền tảng để mang lại giá trị tối đa cho người dùng.

Tuy nhiên, có một hạn chế quan trọng cần lưu ý, đó là không thể sử dụng cùng lúc nhiều loại Voucher của nhà bán hàng trong cùng một đơn hàng. Điều này có nghĩa là trong trường hợp một đơn hàng được áp dụng nhiều loại Voucher, chỉ loại có mức chiết khấu cao nhất sẽ được áp dụng. Điều này được thực hiện để đảm bảo tính minh bạch và tránh tình trạng lạm dụng hệ thống ưu đãi.

Nói cách khác, khi người mua tham gia vào quá trình thanh toán, hệ thống sẽ tự động xác định và áp dụng Voucher có mức chiết khấu cao nhất cho đơn hàng của họ. Điều này giúp đảm bảo rằng người mua luôn nhận được giá trị tốt nhất có thể từ các ưu đãi và Voucher được cung cấp bởi nhà bán hàng trên TikTok Shop.

Quản lý các loại Voucher và chiết khấu là một phần quan trọng của trải nghiệm mua sắm trên TikTok Shop. Những quy tắc và hạn chế được thiết lập nhằm đảm bảo sự công bằng và tính minh bạch trong quá trình mua sắm, đồng thời mang lại lợi ích lớn cho cả người mua và nhà bán hàng. Người mua có cơ hội tiết kiệm tiền và tận dụng nhiều ưu đãi khác nhau, trong khi nhà bán hàng có thể thu hút và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách hiệu quả.

Làm thế nào để tạo, quản lý và theo dõi Voucher thông thường của nhà bán hàng?

Để tạo, quản lý và theo dõi Voucher thông thường của nhà bán hàng trên TikTok Shop, quy trình này có thể được chia thành các giai đoạn cụ thể để đảm bảo tính hiệu quả và tính minh bạch. Dưới đây là mô tả chi tiết cho mỗi giai đoạn:

Giai đoạn 1: Tạo Voucher

Trong giai đoạn này, nhà bán hàng sẽ thiết lập các thông tin cơ bản cho Voucher và xác định cách chúng sẽ hoạt động trên TikTok Shop.

Thông tin cơ bản: Đầu tiên, nhà bán hàng cần cung cấp thông tin cơ bản về Voucher như tên, mô tả, và thời gian có hiệu lực. Điều này giúp người mua hiểu rõ về ưu đãi và thời gian sử dụng của nó.
Chọn kênh hiển thị: Nhà bán hàng có thể chọn kênh nào trên TikTok Shop mà Voucher sẽ xuất hiện, ví dụ: trang cửa hàng, Trung tâm mua sắm, hoặc trang chi tiết sản phẩm.
Cài đặt voucher: Nhà bán hàng cần xác định các điều kiện sử dụng của Voucher, chẳng hạn như giảm giá bao nhiêu tiền hoặc phần trăm, số lượng Voucher có sẵn, và bất kỳ quy định đặc biệt nào.
Chọn phạm vi: Nhà bán hàng có thể xác định phạm vi áp dụng cho Voucher, chẳng hạn như toàn bộ cửa hàng hoặc chỉ cho một số sản phẩm cụ thể.
Chọn sản phẩm: Nếu áp dụng, nhà bán hàng sẽ chọn các sản phẩm cụ thể mà Voucher áp dụng. Điều này có thể giới hạn Voucher cho những sản phẩm cụ thể hoặc cho một loạt sản phẩm.

Và sau đây là các bước chi tiết:

Truy cập tab Công cụ Khuyến mãi: Đầu tiên, truy cập vào Trung tâm Nhà bán hàng trên nền tảng TikTok Shop trên máy tính của bạn. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tab “Công cụ Khuyến mãi” để bắt đầu quá trình tạo Voucher.
Chọn Hiển thị Voucher trong Tất cả các kênh hoặc Trung tâm Mua sắm: Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu chọn nơi hiển thị Voucher của mình. Bạn có hai lựa chọn là “Tất cả các kênh” hoặc “Trung tâm Mua sắm,” tùy thuộc vào mục tiêu của bạn trong việc quảng cáo và khuyến mãi sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.
Thiết lập Loại Voucher: Dựa trên loại khuyến mãi bạn muốn tạo, bạn có hai loại Voucher để lựa chọn:
- Giảm Số tiền: Bạn có thể giảm giá bằng cách đặt một số tiền cố định mà người mua sẽ được giảm khi sử dụng Voucher.
- Giảm theo Phần trăm: Bạn có thể giảm giá bằng cách đặt tỷ lệ phần trăm, và người mua sẽ được giảm giá theo phần trăm này.
Xác định Số lượt Sử dụng: Bạn cần chỉ định số lượng lượt sử dụng cho Voucher của bạn. Khi số lượt sử dụng này đã đạt đến, người mua sẽ không thể nhận hay sử dụng Voucher nữa. Điều này giúp bạn quản lý ngân sách khuyến mãi một cách hiệu quả hơn và đảm bảo tính minh bạch trong quá trình khuyến mãi.
Áp dụng cho Toàn bộ Cửa hàng hoặc Sản phẩm Cụ thể: Bạn có thể quyết định áp dụng Voucher cho toàn bộ cửa hàng hoặc chỉ áp dụng cho một số sản phẩm cụ thể. Nếu bạn chọn áp dụng cho Sản phẩm Cụ thể, bạn có thể lọc theo danh mục sản phẩm, tên sản phẩm và ID sản phẩm.
Gửi để Tạo Voucher: Khi đã cài đặt xong tất cả các thông tin và điều kiện của Voucher, hãy nhấp vào nút “Gửi” để tạo Voucher. Voucher này sẽ hiển thị trên nền tảng TikTok Shop và sẵn sàng để người mua sử dụng.

Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể tạo và quản lý các Voucher một cách dễ dàng trên TikTok Shop để tạo ưu đãi hấp dẫn cho người mua và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

Giai đoạn này đặt nền tảng cho các quyết định quan trọng về Voucher và đảm bảo tính chính xác trong quá trình quản lý và theo dõi chúng trên TikTok Shop.

Một số lưu ý khi tạo Voucher

Dưới đây là một số mẹo chuyên nghiệp để tối ưu hóa việc quản lý Voucher trên nền tảng TikTok Shop:

Đặt Mức Chi tiêu Tối Thiểu Hợp Lý: Để tăng kích thước giỏ hàng của người mua, hãy đặt mức chi tiêu tối thiểu ở mức cao hơn so với giá trị đơn hàng trung bình. Nếu bạn biết giá trị đơn hàng trung bình của cửa hàng trong quá khứ, hãy đặt mức chi tiêu tối thiểu ít nhất là 1,2-1,5 lần giá trị này. Điều này sẽ khuyến khích người mua mua nhiều hơn để đạt được mức chiết khấu.
Tạo Nhiều Bậc Voucher: Hãy tạo nhiều loại Voucher với các mức chi tiêu tối thiểu khác nhau, bao gồm mức thấp, trung bình và cao. Khi bạn cung cấp mức chiết khấu sâu hơn cho số tiền chi tiêu tối thiểu cao hơn, bạn có thể khuyến khích người mua mua thêm sản phẩm trong cùng một đơn hàng. Điều này giúp tăng giá trị đơn hàng và doanh số bán hàng.
Tùy chỉnh Voucher cho Sản Phẩm Cụ Thể: Không phải lúc nào bạn cũng cần cung cấp chương trình chiết khấu cho toàn bộ cửa hàng của mình. Voucher có thể có hiệu lực đối với các sản phẩm cụ thể. Bạn có thể sử dụng Voucher để quảng cáo sản phẩm mới hoặc chạy chương trình giảm giá cho các sản phẩm thanh lý.
Sử dụng Ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng: Để tạo Voucher một cách thuận tiện, hãy sử dụng Ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng. Trong ứng dụng, bạn có thể vào mục “Khuyến mãi” và sau đó chọn “Voucher” để bắt đầu quá trình tạo Voucher một cách dễ dàng và hiệu quả.

Nhớ áp dụng những mẹo chuyên nghiệp này khi quản lý Voucher trên TikTok Shop để tạo sự hấp dẫn cho người mua, tăng giá trị đơn hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

Giai đoạn 2: Quản lý Voucher và Theo dõi Hiệu suất trên TikTok Shop

Quản lý Voucher

Chỉnh sửa: Trong quá trình quản lý Voucher trên TikTok Shop, việc chỉnh sửa là một phần quan trọng để đảm bảo rằng ưu đãi được cung cấp là phù hợp và hấp dẫn cho người mua. Nhà bán hàng có khả năng chỉnh sửa thông tin liên quan đến Voucher, bao gồm nội dung ưu đãi, thời hạn sử dụng, và điều kiện áp dụng. Chức năng này cho phép họ tùy chỉnh và cập nhật Voucher để phản ánh các chiến lược khuyến mãi mới hoặc điều chỉnh dựa trên phản hồi từ người mua.
Kết thúc: Khi một chương trình khuyến mãi hoặc thời hạn sử dụng của Voucher đã kết thúc, nhà bán hàng cần đảm bảo rằng Voucher tương ứng cũng kết thúc. Chức năng “Kết thúc” cho phép họ vô hiệu hóa Voucher để ngừng áp dụng chúng cho các đơn hàng mới. Điều này đảm bảo tính minh bạch và tránh tình trạng người mua sử dụng Voucher sau khi chương trình khuyến mãi đã kết thúc.
Sao chép: Đôi khi, nhà bán hàng muốn tái sử dụng hoặc tạo ra nhiều phiên bản của cùng một loại Voucher. Chức năng “Sao chép” cho phép họ tạo bản sao của Voucher hiện có và điều chỉnh thông tin cần thiết, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình tạo ưu đãi.

Để quản lý Voucher trong Trung tâm Nhà bán hàng, bạn cần thực hiện các bước sau:

Truy cập tab Công cụ Khuyến mãi: Bắt đầu bằng việc truy cập vào tab “Công cụ Khuyến mãi” trong Trung tâm Nhà bán hàng. Tại đây, bạn sẽ có quyền xem chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện đang diễn ra, chương trình sắp tới và chương trình đã kết thúc.
Chỉnh sửa Voucher đang diễn ra: Đối với các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, bạn có thể chỉ tăng tổng số lượng Voucher mà bạn đã tạo. Tuy nhiên, bạn không thể thay đổi các cài đặt Voucher khác trong quá trình này.
Điều chỉnh thông tin Voucher sắp tới: Nếu trạng thái của Voucher là “sắp tới,” bạn có thể điều chỉnh thông tin chiết khấu và số lượt sử dụng của Voucher này. Điều này cho phép bạn cập nhật ưu đãi để phản ánh các thay đổi trong chiến lược khuyến mãi của bạn.
Quản lý Voucher trên ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng: Để quản lý Voucher trên ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng, bạn có thể chọn một trong các chương trình khuyến mãi cụ thể để xem chi tiết về Voucher. Khi bạn muốn kết thúc một chương trình khuyến mãi cụ thể, hãy chọn tùy chọn “Kết thúc.”
Lưu ý: Bạn chỉ có thể xem và kết thúc Voucher của Nhà bán hàng trên ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng. Đối với các cài đặt Voucher khác, có thể bạn cần truy cập Trung tâm Nhà bán hàng trên máy tính để xem và thay đổi các cài đặt khác liên quan đến Voucher.

Bằng cách tuân thủ các bước trên, bạn có thể quản lý và điều chỉnh các Voucher một cách dễ dàng để tạo ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng và tối ưu hóa chiến lược khuyến mãi của bạn trên TikTok Shop.

Theo dõi Hiệu suất

Doanh thu: Theo dõi doanh thu là một phần quan trọng của quá trình quản lý Voucher trên TikTok Shop. Nhà bán hàng có thể theo dõi doanh số bán hàng tổng cộng từ các đơn hàng mà Voucher đã được áp dụng. Thông tin này cho họ biết mức độ hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và giúp họ xác định liệu Voucher có góp phần vào tăng doanh thu hay không.
Người mua: Để hiểu rõ hơn về tác động của Voucher, nhà bán hàng có thể theo dõi số lượng người mua sử dụng Voucher và từng loại Voucher cụ thể. Điều này giúp họ xác định đối tượng mua sắm của mình và điều chỉnh chiến lược tiếp theo để tạo ưu đãi phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Đơn hàng: Đánh giá hiệu suất dựa trên số lượng đơn hàng được tạo ra thông qua Voucher cũng là một yếu tố quan trọng. Nhà bán hàng có thể xem xét tỷ lệ chuyển đổi từ số lượng Voucher được sử dụng thành đơn hàng thực tế. Điều này giúp họ đánh giá tính hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và điều chỉnh chiến lược tiếp theo để tối ưu hóa kết quả.

Để theo dõi hiệu suất của các Voucher, bạn có thể sử dụng trang Phân tích khuyến mãi trên TikTok Shop. Dưới đây là cách bạn có thể làm:

Truy cập Trang Phân tích khuyến mãi: Đầu tiên, truy cập vào Trung tâm Nhà bán hàng trên nền tảng TikTok Shop và chọn tab “Phân tích khuyến mãi.” Tại đây, bạn sẽ có quyền truy cập vào các dữ liệu liên quan đến hiệu suất của các công cụ khuyến mãi.
Chọn Công cụ Khuyến mãi: Bạn có thể chọn một trong các Công cụ khuyến mãi bạn đã sử dụng để hiển thị dữ liệu và xu hướng chính của công cụ đó. Các dữ liệu quan trọng mà bạn có thể theo dõi bao gồm Mức sử dụng Voucher, Doanh thu, Đơn hàng và Số lượng Người mua.
Kiểm tra Trạng thái và Hiệu suất Chuyển đổi: Ngoài việc theo dõi các dữ liệu chính, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái và hiệu suất chuyển đổi của từng chương trình khuyến mãi thông qua Danh sách khuyến mãi. Danh sách này cho phép bạn xem xét và so sánh hiệu suất của các chương trình khuyến mãi khác nhau. Bạn có thể tìm hiểu xem chương trình khuyến mãi nào tạo ra doanh thu cao nhất hoặc có ROI tốt nhất, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp theo của bạn.

Một số lưu ý

Nếu bạn thấy tỷ lệ đổi thấp, điều này có thể chỉ ra rằng các chương trình khuyến mãi của bạn không phù hợp với đối tượng khán giả hoặc quá khó để đổi. Bạn có thể cân nhắc điều chỉnh nội dung hoặc mức giảm giá để thu hút khách hàng hơn.
Hãy chú ý đến việc đặt mức chi tiêu tối thiểu. Nếu mức chi tiêu tối thiểu quá cao so với giá bán trung bình của sản phẩm, hãy xem xét chọn các sản phẩm khác để áp dụng Voucher.
Phân tích giá trị đơn hàng trung bình (AOV) có thể giúp bạn tinh chỉnh công cụ khuyến mãi của mình. Nếu AOV của bạn thấp hơn mong muốn, bạn có thể thử đặt mức chi tiêu tối thiểu cao hơn để khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn.

AOV là gì? AOV là viết tắt của “Average Order Value” trong tiếng Anh, tạm dịch là “Giá trị trung bình của đơn hàng.” AOV đo lường giá trị trung bình của mỗi đơn hàng mà một cửa hàng trực tuyến hoặc doanh nghiệp bán lẻ đã bán ra cho khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể.

Theo dõi doanh thu do các Voucher tạo ra sẽ giúp bạn xác định Voucher nào hiệu quả nhất trong việc thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp của bạn. Điều này cho phép bạn tối ưu hóa chiến lược khuyến mãi và đảm bảo rằng bạn đang tạo ra giá trị tối đa cho người mua của mình.

Các câu hỏi thường gặp

Số tiền chiết khấu tối đa của Voucher của nhà bán hàng trên TikTok Shop được quy định như thế nào?

Số tiền chiết khấu tối đa của Voucher của nhà bán hàng trên TikTok Shop được quy định như sau:

Voucher Số tiền giảm cố định: Đối với loại Voucher này, số tiền chiết khấu tối đa phải lớn hơn 0 và nhỏ hơn hoặc bằng VND 1.000.000.000. Điều này có nghĩa là bạn có thể đặt mức chiết khấu từ 1 đồng đến 1 tỷ đồng. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt mức chi tiêu tối thiểu cho Voucher, tỷ lệ chiết khấu tối đa sẽ bị giới hạn ở mức 70%. Ví dụ, nếu mức chi tiêu tối thiểu cho Voucher là VND 100.000, thì số tiền chiết khấu tối đa sẽ là VND 70.000.
Voucher Phần trăm giảm: Đối với loại Voucher này, số tiền chiết khấu có thể là từ 1% đến 99%. Bạn có linh hoạt trong việc đặt tỷ lệ chiết khấu phù hợp với chiến lược khuyến mãi của mình.

Những quy định trên giúp đảm bảo tính minh bạch và giới hạn số tiền chiết khấu tối đa để ngăn người mua sử dụng quá nhiều ưu đãi, đồng thời cho phép nhà bán hàng tùy chỉnh và kiểm soát chiết khấu của họ trong quá trình khuyến mãi trên nền tảng TikTok Shop.

Tại sao tôi nhận được thông báo “Chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng thấp”?

Chiết khấu là gì? Chiết khấu là một khoản tiền giảm giá hoặc phần trăm giảm giá được áp dụng cho giá sản phẩm hoặc dịch vụ. Chiết khấu thường được sử dụng như một cách để khuyến khích mua sắm hoặc thúc đẩy doanh số bán hàng. Chiết khấu có thể áp dụng cho một loạt sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Thông báo “Chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng thấp” xuất hiện khi Voucher của bạn được cấu hình với một tỷ lệ giảm giá dựa trên phần trăm và có một mức chiết khấu tối đa áp dụng cho mỗi đơn hàng. Điều này đôi khi có thể dẫn đến kết quả không mong muốn trong chương trình khuyến mãi của bạn. Dưới đây là một số lý do tại sao bạn có thể nhận được thông báo này và cách xử lý nó:

Sai tính toán chiết khấu: Trong ví dụ của bạn, Voucher giảm 20% cho sản phẩm A với mức chiết khấu tối đa là VND 1.000. Khi tính toán, giảm giá là VND 20.000, nhưng do mức chiết khấu tối đa, chỉ có thể giảm tối đa VND 1.000. Kết quả, giá cuối cùng của sản phẩm A là VND 99.000, không hấp dẫn cho người mua. Điều này có thể làm mất đi hiệu quả của chương trình khuyến mãi.
Kiểm tra lại cài đặt: Trước khi tiếp tục gửi chương trình khuyến mãi, bạn nên xem xét lại cài đặt của Voucher. Nếu mức chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng thấp đối với loại Voucher bạn đang sử dụng, hãy cân nhắc thay đổi cài đặt để tạo một chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn.
Đánh giá lại chiến lược khuyến mãi: Khi bạn gặp thông báo này, đây là cơ hội để xem xét lại chiến lược khuyến mãi của bạn. Có thể bạn muốn thay đổi tỷ lệ giảm giá hoặc mức chiết khấu tối đa để đảm bảo rằng chương trình khuyến mãi làm cho người mua cảm thấy hấp dẫn.
Lựa chọn chiết khấu khác: Nếu bạn không thể điều chỉnh chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng, bạn có thể xem xét việc sử dụng chiết khấu dựa trên giá trị sản phẩm thay vì dựa trên phần trăm. Điều này có thể giúp bạn tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn và tránh thông báo “Chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng thấp.”
Thay đổi giá sản phẩm: Nếu bạn vẫn muốn giữ nguyên chiết khấu phần trăm và mức chiết khấu tối đa, bạn có thể xem xét việc điều chỉnh giá của sản phẩm để đảm bảo rằng giá cuối cùng sau khi áp dụng Voucher là hấp dẫn đối với người mua.

Thông báo “Chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng thấp” cung cấp cho bạn cơ hội kiểm tra và tối ưu hóa chương trình khuyến mãi của mình để đảm bảo rằng nó mang lại giá trị tốt nhất cho người mua và đồng thời đáp ứng mục tiêu kinh doanh của bạn.

Nếu khách hàng đã nhận voucher của Trung tâm mua sắm và thêm nhiều sản phẩm từ nhà bán hàng vào giỏ hàng, họ có thể tiếp tục sử dụng voucher của Trung tâm mua sắm cho các sản phẩm đó không?

Có, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng Voucher của Trung tâm Mua sắm cho các sản phẩm trong giỏ hàng mà họ đã thêm vào, bất kể sản phẩm đó có xuất phát từ Trung tâm Mua sắm hoặc Trung tâm không phải Trung tâm Mua sắm.

Điều quan trọng là Voucher này phải áp dụng cho các sản phẩm cụ thể mà khách hàng đang mua và việc mua hàng phải được thực hiện trong thời hạn hiệu lực của Voucher. Khách hàng có thể tận dụng Voucher để tiết kiệm tiền và nhận ưu đãi đặc biệt trên các sản phẩm trong giỏ hàng của họ, bất kể nguồn gốc của sản phẩm đó. Khách hàng có thể linh hoạt sử dụng Voucher của Trung tâm Mua sắm trên các sản phẩm từ cả Trung tâm Mua sắm và Trung tâm không phải Trung tâm Mua sắm, với điều kiện rằng Voucher áp dụng cho các sản phẩm đó và thời hạn hiệu lực của Voucher vẫn còn. Điều này giúp tạo sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng khi mua sắm trên nền tảng TikTok Shop.

Điều gì sẽ xảy ra khi số lượt sử dụng voucher đã đạt đến giới hạn?

Khi số lượt sử dụng của một Voucher đã đạt đến giới hạn được định trước, sẽ xảy ra một số thay đổi quan trọng đối với cách khách hàng và nhà bán hàng tương tác với Voucher thông thường đó.

Khách hàng không thể xem và sử dụng Voucher thông thường nữa: Khi số lượt sử dụng đã hết, Voucher sẽ trở thành không có giá trị đối với khách hàng. Ngay cả khi họ đã nhận Voucher trước đó, họ sẽ không thể sử dụng nó để nhận ưu đãi hoặc giảm giá nữa. Điều này quy định bởi hệ thống để đảm bảo rằng số lượt sử dụng của Voucher không vượt quá giới hạn đã thiết lập.
Đổi Voucher dựa trên cơ sở ai đến trước: Trong trường hợp có nhiều người cố gắng nhận Voucher trong khoảng thời gian gần nhau và số lượng Voucher đã đạt đến giới hạn, hệ thống sẽ áp dụng nguyên tắc “ai đến trước được trước.” Điều này có nghĩa là những người nhanh nhất trong việc nhận Voucher sẽ có cơ hội sử dụng nó, trong khi những người sau này có thể không thể nhận Voucher do số lượng đã hết.
Theo dõi tiến độ sử dụng Voucher theo thời gian thực: Nhà bán hàng có khả năng theo dõi tiến độ sử dụng Voucher của họ theo thời gian thực. Điều này cho phép họ biết chính xác khi nào Voucher đã đạt đến giới hạn và có thể ngừng cung cấp nó cho người mua mới. Việc theo dõi này giúp quản lý ngân sách khuyến mãi một cách hiệu quả hơn và đảm bảo rằng họ không phải trả nhiều hơn cho các ưu đãi đã kết thúc.

Khi số lượt sử dụng của một Voucher đã đạt đến giới hạn, khách hàng sẽ không thể sử dụng nó nữa, và nguyên tắc “ai đến trước được trước” sẽ áp dụng trong trường hợp có nhiều người cố gắng nhận Voucher cùng một lúc. Nhà bán hàng có thể theo dõi tiến độ sử dụng Voucher để quản lý khuyến mãi một cách hiệu quả.

Đối với các đơn hàng đã áp dụng voucher thông thường và có yêu cầu hủy hoặc trả hàng, số lượt sử dụng voucher có được cập nhật không?

Đúng, trong trường hợp có đơn hàng đã áp dụng Voucher thông thường và người mua yêu cầu hủy hoặc trả hàng, số lượt sử dụng của Voucher sẽ được cập nhật dựa trên tình hình thực tế.

Ví dụ cụ thể: Nếu ban đầu bạn đã đặt số lượt sử dụng của Voucher là 100, và sau đó có 50 lượt đã được sử dụng bởi người mua. Tuy nhiên, sau đó có một đơn hàng bị hủy, điều này gây ra việc giảm 1 lượt sử dụng. Trong trường hợp này, số lượt sử dụng của Voucher sẽ được cập nhật thành 49, đồng nghĩa với việc bạn còn 49 lượt sử dụng để cung cấp ưu đãi cho các đơn hàng tiếp theo.

Quá trình này giúp đảm bảo tính minh bạch và công bằng đối với cả người mua và nhà bán hàng. Người mua chỉ bị tính lượt sử dụng thực tế của Voucher, trong khi nhà bán hàng có thể theo dõi và quản lý số lượng lượt sử dụng còn lại để đảm bảo rằng Voucher không được sử dụng vượt quá số lượt đã được thiết lập ban đầu.

Trình Mai Anh

Live the moment.

See author's posts