Trong thế giới của mạng xã hội ngày nay, TikTok đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng phổ biến nhất, thu hút hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, như mọi nền tảng khác, TikTok cũng phải đối mặt với những vấn đề liên quan đến việc bóp tương tác của người dùng, khiến cho sự phát triển của các kênh trên nền tảng này gặp khó khăn. Trong bối cảnh đó, việc hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến việc bóp tương tác trên TikTok và tìm ra cách khắc phục hiệu quả là vô cùng quan trọng. Điều này không chỉ giúp cho các tài khoản cá nhân, doanh nghiệp duy trì sự tương tác tích cực mà còn giúp họ phát triển và tạo ra những nội dung thu hút trên nền tảng này. Hãy cùng DC Media đi vào tìm hiểu về lý do kênh TikTok bị bóp tương tác và những biện pháp khắc phục trong bài viết sau đây.
Nguyên nhân 1: Nội dung vi phạm chính sách
Trong số các nguyên nhân dẫn đến việc video của bạn bị giảm tương tác trên TikTok, một trong những trường hợp phổ biến nhất là vi phạm chính sách của nền tảng này. TikTok đã đề ra rất nhiều quy định về nội dung được phép và không được phép xuất hiện trên nền tảng của họ. Việc vi phạm những quy định này có thể dẫn đến việc kênh của bạn bị xếp hạng thấp hơn, khó có thể phát triển và thậm chí bị khóa tài khoản.
Một số vi phạm mà bạn có thể gặp phải bao gồm sử dụng từ ngữ tiêu cực, gây khó chịu cho người xem; ngôn ngữ có tính xúc phạm hoặc phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, giới tính, giàu nghèo; nội dung bạo lực; hoặc nội dung không phù hợp với trẻ em và trẻ vị thành niên.
Khi vi phạm chính sách của TikTok, kênh của bạn có thể bị bóp tương tác, bị cấm hoạt động, thậm chí là bị xóa tài khoản. Đối với các vi phạm nhất định, video của bạn sẽ bị cảnh báo và tự động xóa. Nếu vi phạm nhiều lần, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.
Tuy nhiên, nếu việc vi phạm chỉ là do sơ xuất, bạn có thể thực hiện một số biện pháp để khắc phục.
- Đầu tiên, ẩn video vi phạm để ngăn chúng gây hại thêm.
- Tiếp theo, hãy tự đánh giá lỗi vi phạm của mình và rút ra bài học cho các video sau. Tạm dừng đăng video trong vài ngày để kiểm tra lại nội dung và tạo ra những video chất lượng hơn.
- Tiếp tục đăng tải video đều đặn trong khoảng thời gian tiếp theo để khôi phục và phát triển kênh của bạn.
- Nhớ kiểm tra và tuân thủ mọi chính sách và quy định của TikTok để tránh vi phạm và duy trì chất lượng kênh của bạn.
Nguyên nhân 2: Video sử dụng hình ảnh, âm thanh bản quyền
Không chỉ bạn mà hầu hết các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok thường bỏ qua vấn đề liên quan đến bản quyền hình ảnh và âm nhạc trong video của họ. Đặc biệt, đối với các tài khoản TikTok doanh nghiệp, việc quản lý các tài nguyên như hình ảnh và âm thanh trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Khi TikTok phát hiện bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền mà không có sự cho phép từ chủ sở hữu, họ có thể ngay lập tức tắt tiếng hoặc bóp tương tác cho video của bạn nhằm tránh vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Cách giải quyết:
- Đối với tài khoản cá nhân: Tài khoản cá nhân trên TikTok có quyền truy cập và sử dụng âm thanh từ cả Thư viện Âm nhạc Chung và Thư viện Âm nhạc Thương mại TikTok. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng tài khoản cá nhân để tiến hành chiến dịch quảng cáo, bạn cần tránh sử dụng các âm thanh có bản quyền để không gặp vấn đề về vi phạm bản quyền và làm mất hiệu quả của chiến dịch.
- Đối với tài khoản doanh nghiệp: Một hạn chế của các tài khoản TikTok doanh nghiệp là bạn không thể sử dụng Thư viện Âm nhạc Chung, mà chỉ có thể truy cập vào Thư viện Âm nhạc Thương mại TikTok. Nguyên nhân là Thư viện Âm nhạc Chung bao gồm cả những bài hát chưa được cấp quyền thương mại và chỉ được dành cho mục đích giải trí cá nhân. Do đó, khi sử dụng tài khoản doanh nghiệp, hãy chắc chắn rằng bạn chỉ sử dụng những tài nguyên có bản quyền hoặc được cấp phép sử dụng thương mại.
Việc lựa chọn giữa tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp phụ thuộc vào đối tượng và mục đích sử dụng của bạn trên nền tảng. Hãy xem xét cẩn thận để chọn loại tài khoản phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Nguyên nhân 3: Video chứa nhiều nội dung quảng cáo
Chạy quảng cáo trên TikTok hiện nay đang trở nên rất phổ biến trong cộng đồng doanh nghiệp. Tuy nhiên, một vấn đề mà nhiều nhà bán hàng gặp phải là video quảng cáo không đạt được lượng tương tác mong muốn. Điều này thường xảy ra khi các video quảng cáo tập trung quá nhiều vào việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà không chú trọng vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn và sáng tạo. Kết quả là, TikTok có thể giới hạn việc phân phối video của bạn đến người dùng, dẫn đến việc video của bạn khó có thể trở nên phổ biến.
Cách giải quyết:
- Tạo nội dung sáng tạo và chất lượng: Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn cần đầu tư vào việc tạo ra những video quảng cáo có nội dung sáng tạo, mới lạ và bắt kịp các xu hướng. Thay vì chỉ đơn thuần quảng cáo sản phẩm, hãy tạo ra những câu chuyện thu hút và gợi cảm xúc để thu hút sự chú ý của người xem. Điều này giúp video của bạn dễ dàng lên xu hướng và tạo ra sự tương tác tích cực từ cộng đồng TikTok.
- Sử dụng quảng cáo Spark Ads TikTok: Một cách hiệu quả để tận dụng những video viral của các Không chuyên gia/KOL (Key Opinion Leaders) là sử dụng hình thức quảng cáo Spark Ads TikTok. Thông qua việc chuyển đổi những video nổi tiếng này thành quảng cáo cho thương hiệu của bạn, bạn có thể tạo ra sự kết nối tự nhiên với người xem. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận và tạo ra sự tương tác tự nhiên, không gây cảm giác như đang xem một quảng cáo trả phí. Spark Ads được đánh giá là một trong những công cụ quảng cáo hiệu quả nhất trên TikTok, mang lại tỷ lệ chuyển đổi và lượt click cao.
Bằng cách thực hiện những biện pháp này, bạn có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo TikTok của mình và tạo ra những kết quả tích cực cho doanh nghiệp của mình trên nền tảng này.
Nguyên nhân 4: Nội dung điều hướng người dùng sang nền tảng khác
Các mạng xã hội ngày nay đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt trong việc thu hút người dùng mới và tăng thời gian sử dụng ứng dụng. Trong bối cảnh này, TikTok đặt ra các hạn chế để ngăn chặn hành vi dẫn người dùng sang các nền tảng khác và tương tác trên đó. Một số hành động cụ thể mà TikTok hạn chế hiển thị và tương tác bao gồm:
- Cung cấp thông tin liên lạc ngoài TikTok: bao gồm số điện thoại, link đến trang web, cửa hàng trực tuyến, và các hình thức liên hệ khác.
- Chèn mã QR vào video.
- Sử dụng logo hoặc hình ảnh của các ứng dụng khác trong video.
Cách giải quyết:
Để tránh vi phạm các quy định của TikTok và đảm bảo video của bạn không bị hạn chế hiển thị và tương tác, bạn cần thực hiện các biện pháp sau:
- Kiểm tra kỹ video trước khi đăng tải để đảm bảo rằng không có hình ảnh logo của các ứng dụng khác, mã QR, hoặc thông tin liên hệ ngoài TikTok xuất hiện trong video của bạn.
- Nếu bạn có một tài khoản doanh nghiệp hoặc một tài khoản cá nhân có hơn 1000 người theo dõi, bạn có thể sử dụng tính năng gắn link trong phần bio của mình để chuyển hướng người dùng đến trang web của bạn hoặc trang landing page dịch vụ. Tuy nhiên, bạn cần phải thông minh trong cách thể hiện thông tin này trong video để tránh vi phạm quy định và bị bóp tương tác từ TikTok.
Nguyên nhân 5: Nội dung reup video của người khác
TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một cộng đồng thú vị nơi khuyến khích người dùng sáng tạo ra những nội dung chất lượng và đầy giá trị. Để đảm bảo sự đa dạng và tính công bằng trong trải nghiệm người dùng, TikTok thực hiện quy trình kiểm duyệt nội dung video một cách nghiêm ngặt.
Đối với những video được sao chép hoặc reup từ các tài khoản khác, TikTok sẽ giảm khả năng đề xuất video này tới người dùng thông qua trang Dành cho bạn, nhằm bảo vệ sự sáng tạo và công bằng trong cộng đồng.
Cách giải quyết – Hãy học hỏi chứ đừng sao chép:
- Để tạo ra nội dung sáng tạo và độc đáo, bạn cần phải:
- Hiểu rõ về nội dung chính của kênh TikTok của mình và định hình rõ mục tiêu và thông điệp bạn muốn truyền tải.
- Nghiên cứu các xu hướng và nội dung phổ biến thông qua sách báo, các kênh TikTok của người trong ngành, và tương tác với cộng đồng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khán giả.
- Sáng tạo video mang lại giá trị cho khán giả của bạn bằng cách thể hiện dấu ấn cá nhân qua cách trình bày thông tin, phong cách nói chuyện, và việc thêm hiệu ứng âm thanh hoặc hình ảnh đặc biệt. Điều này giúp tạo ra nội dung phong phú và thu hút sự quan tâm của người xem.
Qua bài viết của DC Media, chúng ta có thể kết luận rằng: Việc hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến giảm tương tác trên TikTok và áp dụng các biện pháp khắc phục thích hợp là chìa khóa để duy trì và phát triển kênh TikTok một cách hiệu quả. Bằng cách này, người dùng có thể tận dụng hết tiềm năng của nền tảng và tạo ra những trải nghiệm tương tác tích cực cho cả bản thân và cộng đồng mạng.
