Micro Influencer là gì? Micro Influencer có những lợi thế và hạn chế nào? Hãy cùng DC Media tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây!
Micro influencer là gì?
Micro influencer là những cá nhân có tầm ảnh hưởng nhỏ với số lượng người theo dõi dao động từ 10.000 đến 100.000. Phần lớn các micro influencer thường chuyên về những lĩnh vực nội dung cụ thể. Do đó, họ không sở hữu lượng người theo dõi rộng lớn như macro hay mega influencer.
Các micro influencer đang trở nên phổ biến trên mạng xã hội, xuất hiện đa dạng trên các nền tảng như TikTok, Instagram, Facebook, và YouTube.
- Trên TikTok, các KOC (Key Opinion Consumers) hoặc reviewer, cũng như những người sáng tạo mới nổi, đang thu hút sự chú ý. Họ thường tham gia vào việc đánh giá sản phẩm/dịch vụ, tham gia các thử thách do các thương hiệu đề xuất, và tạo ra nội dung kreatif liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Ngoài ra, họ còn có khả năng đưa ra những ý kiến chuyên môn về các sản phẩm và dịch vụ mà họ sử dụng.
- Trên Instagram, micro influencer thường là những người nổi tiếng trong cộng đồng trẻ, bao gồm cả hot teen và người mẫu. Họ thường thực hiện việc đánh giá các sản phẩm/dịch vụ và tạo ra nội dung sáng tạo liên quan đến chúng.
- Trên Facebook, các micro influencer có thể là seeders, reviewers, bloggers hoặc người dùng thông thường. Chức năng của họ là lan truyền thông điệp của thương hiệu, hướng dẫn quan điểm của khách hàng tiềm năng và tạo ra hiệu ứng truyền thông tích cực.
- Trên YouTube, micro influencer thường là các vlogger hoặc reviewers. Họ tạo ra nội dung liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, đồng thời sản xuất các video đánh giá chi tiết về chúng.
Lợi thế của micro influencer
Micro influencer có những lợi thế riêng mà nếu biết tận dụng, thương hiệu có thể đạt được thành công lớn với mức chi phí tối ưu.
Xây dựng niềm tin
Một trong những ưu điểm nổi bật của các micro influencer chính là khả năng xây dựng niềm tin. Các cá nhân này thường có khả năng tương tác chặt chẽ hơn với cộng đồng của họ, bởi đa số người theo dõi thường là bạn bè hoặc người quen có sở thích tương đồng. Họ có thể đơn giản là những người bạn đã chia sẻ kinh nghiệm khi ghé thăm một quán cà phê mới, mua một sản phẩm công nghệ mới, và những chia sẻ này ngẫu nhiên xuất hiện trên feed của bạn.
Điều quan trọng là cả hai bên đều đã xây dựng một mối quan hệ chân thành trước khi thương hiệu xuất hiện trong cuộc trò chuyện. Điều này có nghĩa là khi quan hệ hợp tác bắt đầu, thương hiệu sẽ được hưởng lợi từ sự tin cậy mà influencer đã xây dựng. Tuy nhiên, không ai muốn xem một người influencer chân thành nhưng đầy văn vẻ, chỉ nói tốt về một sản phẩm. Tương tự, không thương hiệu nào muốn một người đánh giá sản phẩm luôn lên án và chê bai. Để tiến xa hơn, các micro influencer cần phát triển khả năng cân nhắc và cân bằng trong nội dung của họ, tránh việc nghiêng về một phía quá đà.
Chi phí tối ưu
Chi phí tối ưu cho việc hợp tác với các cá nhân có ảnh hưởng đến tỷ lệ thuận với quy mô và tầm ảnh hưởng của họ. Hãy tưởng tượng rằng, một bài đăng từ một người nổi tiếng có thể có giá trị tương đương với hàng trăm bài đăng từ các Micro Influencer khác nhau.
Thường thì, Micro Influencer tham gia vào các dự án có kinh phí trung bình. Vì vậy, chi phí cho việc hợp tác với họ không quá lớn. Đôi khi, một số Influencer cũng sẵn lòng hợp tác miễn phí với doanh nghiệp, thường là để nhận các ưu đãi từ sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu đó. Điều này tạo ra điều kiện cho các doanh nghiệp triển khai các chiến dịch micro influencer marketing mà không cần quá lo lắng về vấn đề tài chính.
Khả năng tương tác mạnh mẽ
Khả năng tương tác của các nghệ sĩ, người nổi tiếng khi họ chia sẻ một sản phẩm thường được coi như một dạng quảng cáo. Tuy nhiên, khi bạn bè trong mạng lưới xã hội của chúng ta chia sẻ về một sản phẩm, điều đó thường được xem như một lời khuyên chân thành và không thiên vị. Điều này khiến cho những người theo dõi cảm thấy tự động muốn tương tác, bình luận hoặc chia sẻ bài đăng đó với bạn bè của họ.
Một báo cáo từ Influencer Marketing Hub cũng đã làm sáng tỏ vấn đề này với một số con số đáng chú ý:
- Trên TikTok, tỷ lệ tương tác của những người ảnh hưởng nhỏ (micro influencer) đạt đỉnh vào năm 2021 với 13.3%, vượt xa YouTube và Instagram với lần lượt là 2.763% và 1.7%.
- Nhóm những người ảnh hưởng lớn hơn (macro và mega) có tỷ lệ tương tác gần như thấp hơn nhóm micro trên TikTok. Sự chênh lệch về tỷ lệ tương tác giữa nhóm micro và nhóm influencer lớn hơn thậm chí lên đến hơn 3%.
Tiềm năng to lớn
Tiềm năng của các Influencer trong ngành này là vô cùng lớn lao. Qua thời gian, những người Influencer đã hoạt động lâu dần phát triển mạnh mẽ hơn, xây dựng lên sự uy tín và lòng tin từ cộng đồng. Điều này dần dần dẫn tới việc họ trở thành các Macro hoặc Mega Influencer, có khả năng tác động lớn đến ý kiến và hành vi của đám đông.
Sự phát triển của các Influencer từ vai trò Micro sang Macro hoặc Mega cũng mở ra một loạt các cơ hội mới. Các nội dung hợp tác với Micro Influencer ở thời điểm hiện tại không chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn mà còn có giá trị tiềm năng về dài hạn. Những hợp đồng và quan hệ được xây dựng từ sớm có thể trở thành cơ sở vững chắc cho sự phát triển và thành công trong tương lai của cả hai bên.
Nội dung có hiệu quả
Sự liên kết giữa micro influencer và cộng đồng người hâm mộ đóng vai trò quan trọng đối với hiệu quả của chiến lược quảng cáo của các thương hiệu. Nội dung mà họ tạo ra không chỉ là những bài viết thông thường, mà còn là những trải nghiệm chân thực, gần gũi với người dùng.
Sự thịnh hành đột ngột của các nền tảng như TikTok đã chứng minh rằng sức mạnh của nội dung người dùng tự tạo (UGC) không kém cạnh so với các sản phẩm được sản xuất chuyên nghiệp. Những video, hình ảnh và bài viết không qua chỉnh sửa mang lại sự tác động mạnh mẽ, thậm chí có thể vượt trội so với những nội dung được đầu tư kỹ lưỡng từ các chuyên gia.
Các chuyên gia trong lĩnh vực quảng cáo khuyến khích các doanh nghiệp nên tận dụng tối đa những bài đăng từ các micro influencer bằng cách sử dụng lại UGC này cho các chiến dịch quảng cáo trả phí, trên các kênh truyền thông trực tuyến hoặc thậm chí tại các điểm bán hàng offline.
UGC không chỉ giúp thương hiệu gần gũi hơn với người tiêu dùng mà còn tạo ra một cảm giác sâu sắc hơn về sản phẩm và giá trị của thương hiệu. Thương hiệu không chỉ đơn thuần là một biểu tượng mà còn là kết quả của sự kết nối giữa con người. Vì vậy, việc triển khai chiến lược Influencer Marketing một cách hiệu quả có thể được hiểu như một cách truyền đạt thông điệp từ con người này đến con người khác một cách chân thành và tự nhiên.
Hạn chế của micro influencer là gì?
Có một số hạn chế mà các doanh nghiệp tìm kiếm micro influencer phải đối mặt:
- Khó tìm kiếm micro influencer uy tín: Vì họ thường có lượng theo dõi nhỏ, việc tìm kiếm micro influencer có thể khó khăn và đòi hỏi nhiều thời gian và công sức. Cần phải tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để tìm ra những cá nhân phù hợp với chiến lược tiếp thị.
- Quản lý nhiều micro influencer: Đối với một chiến dịch quảng cáo sử dụng nhiều micro influencer, việc quản lý và duy trì mối quan hệ với họ có thể là một thách thức đáng kể. Có thể xảy ra tình trạng các influencer sử dụng các phương tiện không đạo đức để tăng tương tác, gây hại đến uy tín của thương hiệu.
- Vấn đề pháp lý: Do không có đội ngũ chuyên viên pháp lý, việc quản lý các hợp đồng với nhiều micro influencer có thể gây ra những vướng mắc pháp lý, gây hậu quả nghiêm trọng cho thương hiệu.
- Đo lường hiệu quả: Việc đo lường hiệu quả của một chiến dịch sử dụng micro influencer cũng là một thách thức. KPIs cần phải được thiết lập một cách chính xác để đảm bảo rằng chiến dịch đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Lượng tiếp cận thấp: So với các loại influencer khác như macro và mega, micro influencer thường có lượng tiếp cận thấp hơn, đòi hỏi thương hiệu phải hợp tác với nhiều influencer để đạt được mức tiếp cận mong muốn.
Những hạn chế này cần được xem xét kỹ lưỡng khi quyết định sử dụng micro influencer trong chiến lược tiếp thị của một doanh nghiệp.
