Với cơ sở người dùng đáng kinh ngạc lên đến 67,72 triệu người tại Việt Nam tính đến tháng 1 năm 2024, TikTok đang mang đến cơ hội tuyệt vời cho các thương hiệu thời trang địa phương kết nối, gây ảnh hưởng và thúc đẩy xu hướng đối với những đối tượng có mức độ tương tác cao. Chìa khóa để mở ra tiềm năng này nằm ở sức mạnh của TikTok Analytics – một công cụ vượt qua những con số đơn thuần để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi, sở thích và mô hình tương tác của người tiêu dùng.
Bài viết này của chúng tôi sẽ đi sâu tìm hiểu cách các thương hiệu thời trang Việt Nam khai thác TikTok Analytics để không chỉ hiểu rõ hơn về đối tượng mà còn nâng cao lợi tức đầu tư (ROI) trên TikTok. Khi kết hợp dữ liệu với sự sáng tạo, các nhà tiếp thị thời trang có thể tạo ra các chiến lược gây được tiếng vang với khán giả, biến lượt xem thành giá trị và người theo dõi thành khách hàng. Hãy cùng chúng tôi khám phá tác động mang tính biến đổi của TikTok Analytics đối với bối cảnh thời trang Việt Nam.
ROI là gì? ROI (Return on Investment) là chỉ số được sử dụng để đo lường hiệu quả của một khoản đầu tư. ROI được tính bằng cách lấy lợi nhuận ròng của khoản đầu tư chia cho chi phí đầu tư, sau đó nhân với 100 để biểu thị dưới dạng phần trăm.
TikTok tại Việt Nam: Mỏ vàng cho tiếp thị thời trang
TikTok đã nhanh chóng vươn lên trở thành nền tảng của tiếp thị kỹ thuật số tại Việt Nam, đặc biệt là trong ngành thời trang. Sự gia tăng này được thúc đẩy bởi cơ sở người dùng lớn và đa dạng của nền tảng, tính đến tháng 1 năm 2024, đã có 67,72 triệu người sử dụng chỉ tính
riêng ở Việt Nam. Con số đáng kinh ngạc này chính là mảnh đất màu mỡ cho các thương hiệu thời trang hướng đến việc thu hút và tương tác với khán giả.
Phân tích nhân khẩu học của người dùng TikTok tại Việt Nam vẽ nên một bức tranh sống động về tiềm năng tiếp thị của nền tảng này. Với 54% người dùng nữ và 46% người dùng nam, TikTok mang lại sự cân bằng cho các thương hiệu thời trang nhắm đến một hoặc cả hai giới tính. Hơn nữa, sự phân bổ thế hệ – 27% thế hệ Z, 44% thế hệ Millennials, 25% thế hệ X và một lượng nhỏ 3% thế hệ Baby Boomers đã làm nổi bật sức hấp dẫn của TikTok trên nhiều độ tuổi. Sự đa dạng này giúp các thương hiệu thời trang tìm thấy vị trí thích hợp của mình, cho dù họ phục vụ cho sự trẻ trung của Gen Z hay sở thích trưởng thành của Gen X.
Vai trò của TikTok trong ngành thời trang càng được nhấn mạnh bởi hành vi của người dùng. Cứ bốn người dùng thì có ba người sử dụng nền tảng này để tìm kiếm các xu hướng thời trang mới nhất, biến nền tảng này thành công cụ vô giá giúp dự báo xu hướng và định vị thương hiệu. Cơ sở người dùng theo xu hướng này tích cực tham gia khám phá các phong cách mới, theo xu hướng mới nhất và quan trọng nhất là mua hàng dựa trên nội dung họ gặp. Những hành động như vậy nhấn mạnh sức mạnh của nền tảng không chỉ là phương tiện truyền cảm hứng mà còn là đường dẫn trực tiếp đến hành động của người tiêu dùng.
Việc người dùng chạy theo xu hướng mới, khám phá phong cách mới và mua các mặt hàng xuất hiện trong quảng cáo báo hiệu tính hiệu quả của TikTok trong việc chuyển đổi sự quan tâm thành hành động. Đối với các thương hiệu thời trang ở Việt Nam, điều này đồng nghĩa với một cơ hội vàng: Tận dụng TikTok để giới thiệu các bộ sưu tập mới nhất của họ, biến nó thành công cụ chiến lược để thúc đẩy doanh số bán hàng hữu hình và nâng cao hình ảnh thương hiệu trong một thị trường cạnh tranh cao.
Sức mạnh của TikTok đối với các thương hiệu thời trang
Sức ảnh hưởng mang tính biến đổi của TikTok đối với các thương hiệu thời trang, đặc biệt là tại Việt Nam là không thể phủ nhận. Nó là là nơi các xu hướng được sinh ra và phổ biến với tốc độ cực nhanh, khiến nó trở thành nền tảng thiết yếu cho các nhãn hiệu thời trang muốn khẳng định mình là người tạo ra xu hướng trong ngành.
Hệ sinh thái độc đáo của TikTok cho phép người dùng không chỉ trở thành người tiêu dùng thụ động mà còn là người tham gia tích cực vào văn hóa thời trang, thường dẫn dắt các xu hướng thay vì chỉ chạy theo chúng. Văn hóa có sự tham gia này được chứng minh bằng việc người dùng TikTok có khả năng trở thành người tạo ra xu hướng thời trang cao gấp 1,2 lần so với những người không sử dụng, nhấn mạnh vai trò của nền tảng này trong việc định hình các câu chuyện thời trang.
Hơn nữa, cơ sở người dùng của TikTok thể hiện cam kết trong việc chạy theo các xu hướng thời trang. Người dùng thường chạy theo các phong cách mới rất nhanh, gấp khoảng 1,7 lần thông thường. Sự háo hức này không chỉ là sự quan sát thụ động mà còn là sự tương tác tích cực. Số lượng người dùng tìm kiếm những nhà sáng tạo trên mạng xã hội để cập nhật phong cách thời trang mới cao hơn 1,6 lần. Những động lực như vậy tạo ra một môi trường màu mỡ để các thương hiệu thời trang cộng tác với những người có ảnh hưởng và những nhà sáng tạo nội dung, từ đó khuếch đại phạm vi tiếp cận và tác động của chúng.
Đặc biệt, xu hướng thời trang giản dị và tiết kiệm gây được tiếng vang mạnh mẽ với khán giả của TikTok. 1/3 người dùng mô tả phong cách của họ chủ yếu là giản dị và 3/5 người dùng mô tả phong cách của họ là thời trang tiết kiệm. Xu hướng hướng tới các lựa chọn thời trang thoải mái và bền vững này mang đến cơ hội lớn cho các thương hiệu để họ điều chỉnh các sản phẩm của mình sao cho phù hợp với giá trị và sở thích của đối tượng mục tiêu.
Khả năng thúc đẩy hành động của người tiêu dùng của TikTok cũng phụ thuộc vào tính hấp dẫn đối với các thương hiệu thời trang. Với 2/3 số người dùng đã mua hàng sau khi xem một mặt hàng thời trang trên nền tảng này, TikTok không chỉ là người tạo ra xu hướng mà còn là động lực bán hàng mạnh mẽ. Sự kết hợp mạnh mẽ giữa ảnh hưởng xu hướng và chuyển đổi doanh số nhấn mạnh sức mạnh vô song của TikTok đối với các thương hiệu thời trang tại Việt Nam, mang đến cho người dùng một nền tảng kết nối sôi động, truyền cảm hứng cho các lựa chọn thời trang và cuối cùng là thúc đẩy lợi tức đầu tư.
Case study: Thành công của thương hiệu thời trang YODY
YODY được coi là hình mẫu cho sức mạnh biến đổi của TikTok trong ngành thời trang. Bắt đầu từ một cửa hàng tại Hà Nội vào năm 2014, YODY đã trở thành ông trùm thời trang với hơn 200 cửa hàng trên toàn quốc. Đây là một minh chứng cho chiến lược đổi mới và khả năng thích ứng của công ty. Trọng tâm sự trỗi dậy nhanh chóng của YODY là chiến lược xoay trục hướng tới TikTok, nhận ra phạm vi tiếp cận và tầm ảnh hưởng vô song của nền tảng này đối với nhóm nhân khẩu học mục tiêu.
Sự đột phá của YODY ở nền tảng TikTok bắt đầu bằng việc thành lập một nhóm chuyên khai thác tiềm năng của nền tảng để thúc đẩy khả năng hiển thị thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Cách tiếp cận của họ dựa trên việc tận dụng tính năng phát trực tiếp của TikTok. Nhờ tổ chức tối thiểu bốn phiên trực tiếp mỗi ngày, YODY đã thu hút được khán giả bằng các bộ sưu tập thời trang đa dạng, biến lượng người xem thành một kênh bán hàng phát đạt. Các phiên trực tiếp không chỉ giới thiệu các sản phẩm mới nhất của YODY mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm đầy hấp dẫn đối với người xem, do vậy, lượng đơn đặt hàng tăng vọt đến ấn tượng.
Việc sử dụng phương thức phát trực tiếp đã mang lại nhiều lợi thế cho YODY. Thứ nhất, nó giảm đáng kể chi phí hoạt động khi loại bỏ nhu cầu về các chiến dịch quảng cáo tốn kém. Thứ hai, nó cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào cơ sở khách hàng rộng lớn, mở rộng phạm vi tiếp cận của YODY vượt ra ngoài những hạn chế của phương thức bán lẻ truyền thống. Cuối cùng, nó đã hợp lý hóa quy trình giới thiệu cho nhân viên mới, tạo điều kiện cho một mô hình hoạt động hiệu quả hơn.
Khi sử dụng TikTok Shop, YODY đã thu được nhiều người dùng và có tỷ lệ chuyển đổi cao. Dữ liệu thời gian thực cho phép tối ưu hóa nội dung phát trực tiếp, mỗi phiên live sẽ được điều chỉnh phù hợp với sở thích và xu hướng của khán giả. Kết quả là mức độ tương tác và doanh số bán hàng tăng lên đáng kể. Trên TikTok, YODY tạo ra hơn 10.000 đơn hàng mỗi tháng, chiếm khoảng 15% tổng doanh thu trực tuyến của mình.
Sự thành công của YODY được chứng minh rõ ràng hơn bằng tỷ lệ nhấp (CTR) ấn tượng là 30-40% và phạm vi tiếp cận của hashtag #yody, đã vượt qua 1 tỷ lượt xem. Những thành tựu này không chỉ củng cố vị thế của YODY mà còn thể hiện tính hiệu quả của nền tảng TikTok Shop trong việc xây dựng khả năng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy sự tương tác của người tiêu dùng.
Hành trình TikTok của YODY nhấn mạnh tiềm năng của nền tảng này. Nó là chất xúc tác cho sự phát triển và đổi mới thương hiệu trong ngành thời trang. Khi tận dụng tính chất năng động và tương tác của TikTok, YODY có thể tạo ra sự kết nối sâu sắc với khán giả, thúc đẩy doanh số bán hàng và thiết lập các tiêu chuẩn mới để thành công trong thời đại kỹ thuật số.
Các thương hiệu thời trang cần hiểu TikTok Analytics
Đối với các thương hiệu thời trang ở Việt Nam đang muốn tiếp cận TikTok, họ cần phải hiểu và tận dụng công cụ phân tích. TikTok Analytics cung cấp kho tàng thông tin vượt xa các số liệu phù phiếm đơn thuần, cung cấp thông tin chuyên sâu về hành vi của khán giả, hiệu suất nội dung và mức độ tương tác. Những hiểu biết sâu sắc này rất quan trọng đối với các thương hiệu thời trang muốn đo lường và tối ưu hóa ROI trên nền tảng .
TikTok Analytics là một công cụ toàn diện theo dõi nhiều số liệu bao gồm lượt xem video, mức tăng trưởng người theo dõi, lượt xem hồ sơ và tỷ lệ tương tác, chẳng hạn như lượt thích, nhận xét và chia sẻ. Đối với các thương hiệu thời trang, những số liệu này mang đến cái nhìn rõ ràng về những gì gây được tiếng vang với khán giả. Khi phân tích xu hướng tăng trưởng và mức độ tương tác của người theo dõi, thương hiệu có thể xác định loại nội dung đang thu hút sự quan tâm của khán giả. Đó có thể là xu hướng trang phục thường ngày, giới thiệu thời trang sang trọng hoặc tìm thấy cửa hàng bán đồ giá rẻ.
Một trong những yếu tố có giá trị nhất của TikTok Analytics đối với các thương hiệu thời trang là phân tích nhân khẩu học. Tính năng này cung cấp thông tin chi tiết về giới tính, độ tuổi và phân bổ địa lý của khán giả, cho phép các nhà tiếp thị điều chỉnh chiến lược nội dung cho phù hợp với các phân khúc cụ thể. Ví dụ: nếu thương hiệu phát hiện ra khán giả của mình thuộc Thế hệ Z, thương hiệu đó cần tập trung vào việc tạo nội dung phù hợp với các giá trị và sở thích thẩm mỹ của nhóm nhân khẩu học này, chẳng hạn như tính bền vững trong thời trang hoặc các xu hướng đổi mới, mới nổi .
Số liệu tương tác có ý nghĩa đặc biệt đối với các thương hiệu thời trang. Tỷ lệ tương tác cao trên các video có các mặt hàng hoặc phong cách thời trang nhất định có thể báo hiệu các xu hướng mới nổi, hướng dẫn thương hiệu đưa ra quyết định về hàng tồn kho và chiến lược tiếp thị. Hơn nữa, việc theo dõi hiệu suất của quảng cáo TikTok và sự cộng tác của người có ảnh hưởng thông qua phân tích cho phép các thương hiệu đánh giá ROI của các chiến lược tiếp thị, điều chỉnh chiến lược của họ để tối đa hóa hiệu quả.
Khi đi sâu vào phân tích TikTok, các thương hiệu thời trang ở Việt Nam có thể hiểu rõ về sở thích và hành vi của khán giả. Họ sẽ tạo ra nội dung có sức ảnh hưởng và hấp dẫn hơn. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này không chỉ nâng cao mức độ liên quan và sức hấp dẫn của thương hiệu trên nền tảng mà còn thúc đẩy kết quả kinh doanh, biến lượt xem và lượt thích thành chuyển đổi và doanh số bán hàng.
Tối ưu hóa chiến lược TikTok để có ROI tối đa
Tối ưu hóa chiến lược TikTok để tối đa hóa ROI là sự kết hợp giữa tính sáng tạo, phân tích và tạo nội dung theo xu hướng. Đối với các thương hiệu thời trang Việt Nam muốn tạo ra tác động đáng kể trên TikTok, hiểu rõ hệ sinh thái độc đáo của nền tảng này và tận dụng các tính năng của nó một cách thông minh sẽ mang lại lợi nhuận đáng kể.
Điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp với khán giả
Đầu tiên, hãy sử dụng thông tin về nhân khẩu học và mức độ tương tác từ TikTok Analytics để điều chỉnh nội dung. Đa số người dùng nền tảng TikTok tại Việt Nam là Millennials và Gen Z, các thương hiệu thời trang nên tập trung tạo ra nội dung phù hợp với các nhóm đối tượng này. Các thương hiệu có thể trưng bày những món đồ hợp thời trang, giá cả phải chăng dành cho Thế hệ Z có ngân sách hạn chế hoặc trang phục linh hoạt, từ văn phòng đến tiệc tùng cho Thế hệ Millennials.
Tận dụng các định dạng và tính năng theo xu hướng
Theo kịp các hashtag, thử thách và âm thanh thịnh hành trên TikTok và kết hợp chúng vào chiến lược nội dung. Điều này không có nghĩa là bạn phải chạy theo mọi xu hướng, thay vào đó, hãy chọn những xu hướng phù hợp với bản sắc và giá trị của thương hiệu. Ví dụ: Tham gia một thử thách thời trang sẽ tăng khả năng hiển thị và mức độ tương tác cho thương hiệu.
Tương tác với cộng đồng
TikTok phát triển mạnh về cộng đồng và sự tương tác. Tương tác với những người theo dõi bằng cách trả lời nhận xét, giới thiệu nội dung do người dùng tạo và khuyến khích mọi người tham gia thử thách và cuộc thăm dò ý kiến. Nó không chỉ tăng cường sự tương tác mà còn thúc đẩy một cộng đồng trung thành xung quanh thương hiệu của bạn.
Hợp tác với những người có ảnh hưởng
Hãy hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok, những người thể hiện tính thẩm mỹ và giá trị thương hiệu. Những người có ảnh hưởng có thể giới thiệu thương hiệu của bạn tới nhiều đối tượng hơn và tạo dựng uy tín thông qua sự chứng thực của họ. Chọn những người có ảnh hưởng dựa trên sự liên kết của họ với thương hiệu và khả năng kết nối thực sự với những người theo dõi họ.
Sử dụng quảng cáo TikTok một cách khôn ngoan
Đầu tư vào các lựa chọn quảng cáo của TikTok, chẳng hạn như Quảng cáo in-feeds, Brand Takeover hoặc Hashtag Challenge để mở rộng phạm vi tiếp cận. Sử dụng các tính năng nhắm mục tiêu để đảm bảo đối tượng lý tưởng của bạn nhìn thấy quảng cáo và theo dõi hiệu suất bằng cách sử dụng phân tích TikTok để điều chỉnh chiến lược sao cho tỉ lệ ROI tốt hơn.
Theo dõi và điều chỉnh dựa trên TikTok Analytics
Liên tục theo dõi số liệu phân tích TikTok để biết điều gì hiệu quả và điều gì không. Hãy chú ý đến nội dung thúc đẩy mức độ tương tác và chuyển đổi nhiều nhất, đồng thời điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp. Kiểm tra các loại nội dung, thời gian đăng và hashtag để tinh chỉnh cách tiếp cận.
Khi tích hợp các chiến lược này thông qua TikTok Analytics, các thương hiệu thời trang Việt Nam có thể tối ưu hóa sự hiện diện trên TikTok, tạo ra nội dung hấp dẫn không chỉ gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu mà còn thúc đẩy lợi tức đầu tư rõ ràng.
