TikTok, ứng dụng chia sẻ video ngắn đang được yêu thích trên toàn cầu, đã gặp phải một số khó khăn trong việc hoạt động tại Indonesia. Tuy nhiên, tin vui đã đến khi hãng thông tấn chính thức Antara cho biết rằng TikTok đang trong quá trình xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử từ Chính phủ Indonesia. Điều này được coi là một bước tiến quan trọng trong việc phát triển nền tảng mua bán trực tuyến của ứng dụng này tại thị trường Đông Nam Á, đặc biệt là tại Indonesia – quốc gia có hơn 270 triệu dân và là một trong những thị trường tiềm năng nhất cho các hoạt động thương mại điện tử. Qua bài viết này, các bạn cùng DC Media tìm hiểu nhé!
TikTok và việc xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử ở Indonesia
Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử là gì? Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử là chứng nhận pháp lý do Bộ Công Thương cấp cho tổ chức, cá nhân sở hữu trang thương mại điện tử đã đăng ký, đủ điều kiện kinh doanh hợp pháp tại Việt Nam. Theo quy định tại Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, kinh doanh thương mại điện tử là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác.
Các bước tiến trình để xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử
Theo thông tin từ Thứ trưởng Thương mại Indonesia Jerry Sambuaga được Antara dẫn lời, việc xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử của TikTok đang trong quá trình giải quyết. Trước đây, ứng dụng này đã không tuân thủ và không có giấy phép, tuy nhiên hiện tại họ đang cố gắng để giải quyết vấn đề này.
Để xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử tại Indonesia, các công ty cần phải tuân thủ các quy định và điều kiện được đặt ra bởi Chính phủ. Theo đó, các công ty phải có địa chỉ đăng ký tại Indonesia, có người đại diện pháp luật và phải đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho người dùng. Ngoài ra, các công ty cũng phải tuân thủ các quy định về thuế và các quy định khác liên quan đến hoạt động thương mại điện tử.
Cụ thể:
Các bước tiến trình để xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử
Bước 1: Thành lập doanh nghiệp/hộ kinh doanh
Để có thể xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử, trước tiên doanh nghiệp/hộ kinh doanh cần phải được thành lập theo quy định của pháp luật.
- Đối với doanh nghiệp:
- Đăng ký thành lập doanh nghiệp theo Luật Doanh nghiệp 2020.
- Lựa chọn loại hình doanh nghiệp phù hợp với hoạt động thương mại điện tử.
- Thực hiện thủ tục đăng ký doanh nghiệp tại Phòng Đăng ký kinh doanh cấp tỉnh/thành phố.
- Đối với hộ kinh doanh:
- Đăng ký hộ kinh doanh theo Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa năm 2017.
- Lựa chọn ngành nghề kinh doanh phù hợp với hoạt động thương mại điện tử.
- Thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh tại Ủy ban nhân dân cấp huyện.
Bước 2: Tạo lập website thương mại điện tử
Website thương mại điện tử là trang web được thiết kế để thực hiện các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ trực tuyến. Website thương mại điện tử cần đáp ứng các quy định của pháp luật về thương mại điện tử, cụ thể:
- Có đầy đủ thông tin về doanh nghiệp/hộ kinh doanh, bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, mã số thuế,…
- Có đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh, bao gồm: tên hàng hóa, dịch vụ, giá cả, hình ảnh,…
- Có cơ chế thanh toán an toàn, bảo mật.
- Có cơ chế giải quyết tranh chấp, khiếu nại của khách hàng.
Bước 3: Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
Để kinh doanh thương mại điện tử, doanh nghiệp/hộ kinh doanh cần phải đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương.
- Hồ sơ đăng ký:
- Đơn đăng ký website thương mại điện tử theo mẫu.
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/hộ kinh doanh.
- Bản sao hợp lệ quyết định thành lập (đối với tổ chức).
- Bản sao hợp lệ giấy phép kinh doanh (đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài).
- Bản sao hợp lệ chứng chỉ hành nghề (đối với cá nhân kinh doanh).
- Bản sao hợp lệ chứng nhận hợp quy hoặc chứng nhận an toàn thực phẩm đối với hàng hóa, dịch vụ kinh doanh (nếu có).
- Trình tự, thủ tục đăng ký:
- Doanh nghiệp/hộ kinh doanh tiến hành đăng ký tài khoản trực tuyến trên trang web của Bộ Công Thương.
- Sau khi đăng ký tài khoản, doanh nghiệp/hộ kinh doanh tải mẫu đơn đăng ký website thương mại điện tử và nộp hồ sơ trực tuyến.
- Bộ Công Thương tiếp nhận hồ sơ và tiến hành thẩm định.
- Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Bộ Công Thương sẽ cấp Giấy phép đăng ký website thương mại điện tử.
Bước 4: Nộp hồ sơ xin cấp Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử
- Hồ sơ xin cấp Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử:
- Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử theo mẫu.
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/hộ kinh doanh.
- Giấy phép đăng ký website thương mại điện tử.
- Trình tự, thủ tục xin cấp Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử:
- Doanh nghiệp/hộ kinh doanh nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Bộ Công Thương.
- Bộ Công Thương tiếp nhận hồ sơ và tiến hành thẩm định.
- Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Bộ Công Thương sẽ cấp Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử.
Thời hạn của Giấy phép kinh doanh thương mại điện tử là 5 năm.
Lưu ý:
- Doanh nghiệp/hộ kinh doanh cần lưu ý các quy định của pháp luật về thương mại điện tử khi thực hiện hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.
- Doanh nghiệp/hộ kinh doanh cần cập nhật thông tin của website thương mại điện tử theo quy định của pháp luật.
Tầm quan trọng của việc xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử
Việc xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử là một bước quan trọng đối với TikTok khi muốn phát triển hoạt động thương mại điện tử tại Indonesia. Đây là một trong những thị trường tiềm năng nhất cho các hoạt động thương mại điện tử, với số lượng người dùng Internet và smartphone ngày càng tăng. Ngoài ra, việc có giấy phép kinh doanh cũng giúp TikTok xây dựng được niềm tin và uy tín trong việc kinh doanh tại đất nước này.
Các khó khăn mà TikTok đang gặp phải tại Indonesia
Cấm các giao dịch thương mại điện tử trên mạng xã hội
Lệnh cấm giao dịch thương mại điện tử trên mạng xã hội ở Indonesia được ban hành bởi Bộ Thương mại Indonesia vào ngày 27/9/2023. Lệnh cấm này nhằm mục đích bảo vệ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và thị trường truyền thống khỏi cạnh tranh không lành mạnh từ các nền tảng thương mại điện tử lớn.
Lệnh cấm giao dịch thương mại điện tử lài gì?Lệnh cấm giao dịch thương mại điện tử là một quy định của chính phủ cấm các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ thông qua các nền tảng thương mại điện tử. Lệnh cấm này có thể áp dụng cho tất cả các nền tảng thương mại điện tử, hoặc chỉ áp dụng cho một số nền tảng cụ thể.
Lệnh cấm giao dịch thương mại điện tử có thể được ban hành với nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:
- Bảo vệ các doanh nghiệp truyền thống: Lệnh cấm này có thể được ban hành để bảo vệ các doanh nghiệp truyền thống khỏi sự cạnh tranh không lành mạnh của các doanh nghiệp thương mại điện tử. Các doanh nghiệp truyền thống thường có chi phí vận hành cao hơn các doanh nghiệp thương mại điện tử, do đó họ khó có thể cạnh tranh về giá. Lệnh cấm này có thể giúp các doanh nghiệp truyền thống tồn tại và phát triển.
- Kiểm soát hoạt động thương mại điện tử: Lệnh cấm này có thể được ban hành để kiểm soát hoạt động thương mại điện tử. Các chính phủ có thể lo ngại về các vấn đề như hàng giả, hàng nhái, gian lận thương mại điện tử,… Lệnh cấm này có thể giúp chính phủ kiểm soát các vấn đề này.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Lệnh cấm này có thể được ban hành để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Các chính phủ có thể lo ngại về các vấn đề như hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc,… Lệnh cấm này có thể giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi các rủi ro này.
Theo lệnh cấm, các giao dịch thương mại điện tử chỉ được phép diễn ra trên các nền tảng chính thức của Chính phủ Indonesia, như Shopee hay Lazada. Các nền tảng mạng xã hội, bao gồm TikTok, Instagram, và Facebook, sẽ không được phép cung cấp các tính năng mua sắm trực tuyến.
Lệnh cấm này đã gây ra không ít khó khăn cho TikTok, một nền tảng mạng xã hội phổ biến ở Indonesia. TikTok Shop, tính năng mua sắm trực tuyến của TikTok, đã trở nên rất thành công tại Indonesia, với thị phần khoảng 56%. Lệnh cấm này đã khiến TikTok Shop phải ngừng hoạt động tại Indonesia, gây thiệt hại lớn cho các doanh nghiệp và người bán hàng trên nền tảng này.
Chính phủ Indonesia đưa ra lệnh cấm này với một số lý do chính sau:
- Bảo vệ các SME và thị trường truyền thống: Chính phủ Indonesia lo ngại rằng các nền tảng thương mại điện tử lớn, như Shopee và Lazada, đang cạnh tranh không lành mạnh với các SME và thị trường truyền thống. Các nền tảng này có thể bán sản phẩm với giá rẻ hơn do có lợi thế về quy mô và khả năng tiếp cận thị trường. Điều này có thể dẫn đến việc phá giá thị trường, gây thiệt hại cho các SME và thị trường truyền thống.
- Kiểm soát hoạt động thương mại điện tử: Chính phủ Indonesia cũng muốn kiểm soát hoạt động thương mại điện tử tại nước này. Lệnh cấm này sẽ buộc các giao dịch thương mại điện tử phải diễn ra trên các nền tảng chính thức của Chính phủ, nơi mà Chính phủ có thể dễ dàng giám sát và quản lý.
Lệnh cấm giao dịch thương mại điện tử trên mạng xã hội ở Indonesia có thể có những tác động như:
- Tác động tiêu cực đến các nền tảng mạng xã hội: Các nền tảng mạng xã hội, bao gồm TikTok, sẽ bị ảnh hưởng nặng nề bởi lệnh cấm này. Các nền tảng này sẽ mất đi một nguồn doanh thu quan trọng từ hoạt động thương mại điện tử.
- Tác động tích cực đến các SME và thị trường truyền thống: Lệnh cấm này có thể giúp bảo vệ các SME và thị trường truyền thống khỏi cạnh tranh không lành mạnh từ các nền tảng thương mại điện tử lớn. Điều này có thể giúp các SME và thị trường truyền thống phát triển bền vững hơn.
- Tác động tiêu cực đến người tiêu dùng: Lệnh cấm này có thể khiến người tiêu dùng gặp khó khăn khi mua sắm trực tuyến. Họ sẽ không còn có thể mua sắm trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến, nơi mà họ có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin và so sánh giá cả.
Lệnh cấm giao dịch thương mại điện tử trên mạng xã hội ở Indonesia vẫn còn là một vấn đề gây tranh cãi. Một số người cho rằng lệnh cấm này là cần thiết để bảo vệ các SME và thị trường truyền thống. Tuy nhiên, một số người khác lại cho rằng lệnh cấm này là không hợp lý và có thể gây hại cho người tiêu dùng.
Chính phủ Indonesia vẫn chưa có kế hoạch cụ thể về việc sẽ áp dụng lệnh cấm này trong bao lâu. Tuy nhiên, lệnh cấm này có thể sẽ được áp dụng trong thời gian dài, do Chính phủ Indonesia đang nỗ lực để bảo vệ các SME và thị trường truyền thống.
Số lượng người dùng TikTok tại Indonesia
Một trong những khó khăn lớn nhất mà TikTok đang gặp phải tại Indonesia là số lượng người dùng của ứng dụng này. Theo thống kê, hiện nay có khoảng 125 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Indonesia, tuy nhiên con số này vẫn chưa đủ để đảm bảo hoạt động thương mại điện tử trên nền tảng của TikTok trở nên hiệu quả.
Cạnh tranh với các nền tảng thương mại điện tử khác
Ngoài ra, TikTok cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng thương mại điện tử khác tại Indonesia. Với sự xuất hiện của các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tokopedia, việc thu hút được người dùng và doanh nghiệp để tham gia vào hoạt động thương mại điện tử trên TikTok sẽ không hề dễ dàng.
Số lượng người dùng TikTok tại Indonesia
Một trong những khó khăn lớn nhất mà TikTok đang gặp phải tại Indonesia là số lượng người dùng của ứng dụng này. Theo thống kê, hiện nay có khoảng 125 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Indonesia, tuy nhiên con số này vẫn chưa đủ để đảm bảo hoạt động thương mại điện tử trên nền tảng của TikTok trở nên hiệu quả.
Cạnh tranh với các nền tảng thương mại điện tử khác
Ngoài ra, TikTok cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng thương mại điện tử khác tại Indonesia. Với sự xuất hiện của các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tokopedia, việc thu hút được người dùng và doanh nghiệp để tham gia vào hoạt động thương mại điện tử trên TikTok sẽ không hề dễ dàng.
Cơ hội và thách thức cho TikTok khi hoạt động thương mại điện tử tại Indonesia
Cơ hội
Mặc dù đang gặp phải nhiều khó khăn, tuy nhiên việc xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử tại Indonesia vẫn mang lại nhiều cơ hội cho TikTok.
- Đầu tiên, đây là một thị trường tiềm năng với số lượng người dùng Internet và smartphone ngày càng tăng. Ngoài ra, việc có giấy phép kinh doanh cũng giúp TikTok xây dựng được niềm tin và uy tín trong việc kinh doanh tại đất nước này.
- Thứ hai, việc hoạt động thương mại điện tử tại Indonesia sẽ giúp TikTok mở rộng thị trường và tăng doanh thu. Hiện nay, ứng dụng này đã cam kết đầu tư hàng tỷ USD vào Đông Nam Á, trong đó có Indonesia. Việc phát triển hoạt động thương mại điện tử sẽ giúp TikTok tận dụng được tiềm năng của thị trường này và tăng thêm nguồn thu nhập.
Thách thức
Tuy nhiên, việc hoạt động thương mại điện tử tại Indonesia cũng đem lại không ít thách thức cho TikTok. Đầu tiên, việc cạnh tranh với các nền tảng thương mại điện tử khác sẽ là một thử thách lớn đối với TikTok. Với sự xuất hiện của các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tokopedia, việc thu hút được người dùng và doanh nghiệp để tham gia vào hoạt động thương mại điện tử trên TikTok sẽ không hề dễ dàng.
Thứ hai, việc tuân thủ các quy định và điều kiện của Chính phủ Indonesia cũng sẽ là một thách thức lớn đối với TikTok. Để có được giấy phép kinh doanh thương mại điện tử, ứng dụng này phải tuân thủ các quy định về thuế và bảo mật thông tin người dùng. Điều này sẽ đòi hỏi TikTok phải đầu tư nhiều hơn vào việc nghiên cứu và phát triển để đáp ứng các yêu cầu này.
Kết luận
Việc xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử tại Indonesia là một bước tiến quan trọng trong việc phát triển nền tảng mua bán trực tuyến của TikTok tại thị trường Đông Nam Á. Mặc dù đang gặp phải nhiều khó khăn, tuy nhiên việc có giấy phép kinh doanh sẽ mang lại nhiều cơ hội cho TikTok khi muốn phát triển hoạt động thương mại điện tử tại Indonesia. Mặc dù vậy, để thành công tại thị trường này, TikTok cũng phải đối mặt với không ít thách thức và cần có sự nỗ lực và đầu tư lớn hơn trong việc tuân thủ các quy định và điều kiện của Chính phủ Indonesia.
