Tìm hiểu về mô hình Canvas của Facebook – Facebook là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này đã mang lại nguồn lợi nhuận khổng lồ cho ông chủ Mark Zuckerberg. Nhưng thực chất, mô hình kinh doanh của Facebook là gì? Và tại sao mô hình này lại được duy trì lâu đến vậy? Hãy cùng DC Media tìm hiểu nhé!
Mô hình kinh doanh của Facebook là một mô hình dạng Canvas – một công cụ mạnh mẽ được các doanh nghiệp lớn áp dụng để phát triển kinh doanh.
Lợi ích của mô hình Canvas của Facebook
- Quản lý chiến lược: Mô hình Canvas giúp Facebook và các công ty lớn quản lý chiến lược một cách hiệu quả, đảm bảo rằng mọi khía cạnh của kinh doanh đều được cân nhắc và tối ưu hóa.
- Tạo động lực tăng trưởng: Mô hình này không chỉ tập trung vào việc cải tiến sản phẩm mà còn tạo ra những cơ hội mới để tăng trưởng, từ đó duy trì sự phát triển bền vững.
- Thiết kế mô hình kinh doanh: Thay vì chỉ phát triển sản phẩm, Canvas hướng các công ty thiết kế toàn bộ mô hình kinh doanh, từ đó đảm bảo sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao.
Mô hình Canvas không chỉ là một công cụ giúp các công ty lớn như Facebook duy trì và phát triển, mà còn là nền tảng để họ bước ra khỏi lối tư duy cũ, tập trung vào việc thiết kế mô hình kinh doanh toàn diện và hiệu quả. Đây là lý do tại sao mô hình này đã được áp dụng rộng rãi và duy trì lâu dài trong các doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
Tìm hiểu về mô hình Canvas của Facebook
Mục tiêu giá trị – Value Proposition
Mục tiêu giá trị nằm ở trung tâm của mô hình kinh doanh Canvas, đại diện cho giải pháp độc đáo của doanh nghiệp (sản phẩm hoặc dịch vụ) đối với một vấn đề mà phân khúc khách hàng gặp phải hoặc tạo ra giá trị cho phân khúc khách hàng đó. Nó mô tả những giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho nhóm khách hàng mục tiêu, lý do khách hàng chọn công ty của bạn thay vì đối thủ.
Mục tiêu giá trị cho người dùng – Value Proposition for Users
- Liên hệ với bạn bè và gia đình: Facebook là một trong những mạng xã hội hàng đầu thế giới, nơi mọi người trò chuyện và chia sẻ hình ảnh, video, thông tin, và cập nhật hàng ngày. Nó tạo ra không gian để người dùng chia sẻ kiến thức và tin tức với nhau.
- Thể hiện bản thân: Một trong những lý do chính khiến mọi người sử dụng Facebook và Instagram là để thể hiện bản thân, chia sẻ những khoảnh khắc đẹp nhất của cuộc đời. Đây là nơi người dùng tạo ra câu chuyện riêng của mình.
- Tham gia và kết nối với cộng đồng: Facebook có rất nhiều hội nhóm khác nhau, tập hợp những người có cùng sở thích và quan tâm đến cùng một vấn đề. Các nhóm này cho phép thành viên giao lưu, chia sẻ, và thể hiện quan điểm cá nhân.
- Kinh doanh và kết nối với đối tác: Facebook là kênh yêu thích của các cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh. Người dùng có thể bán hàng trên trang cá nhân và Fanpage miễn phí, hoặc trả phí để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Mạng xã hội giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong giao tiếp và kinh doanh. Facebook có thể được sử dụng để gửi tài liệu và thậm chí họp hành trực tuyến.
- Công cụ giải trí hữu ích: Facebook là kênh giải trí với hàng trăm video hài hước và kho trò chơi khổng lồ, giúp người dùng thư giãn sau giờ làm việc căng thẳng.
- Cập nhật thông tin nhanh chóng: Facebook giúp người dùng cập nhật thông tin chính thống từ các trang báo lớn. Chỉ cần theo dõi các trang uy tín, việc nắm bắt thông tin xã hội sẽ vô cùng nhanh chóng.
- Khám phá: Facebook cung cấp nhiều thứ để khám phá như sinh nhật bạn bè hay tiểu sử của họ.
- Theo dõi Celeb: Facebook và Instagram cung cấp nền tảng cho người hâm mộ tương tác với các ngôi sao qua bình luận, lượt thích, và chia sẻ.
- Mạng lưới chuyên nghiệp: LinkedIn là nền tảng tốt nhất để tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ chuyên nghiệp, nhưng Facebook cũng cung cấp nhiều cơ hội để kết nối và tìm kiếm đối tác làm việc.
- Đăng nhập nhanh chóng: Facebook có thể được sử dụng để đăng nhập vào các website khác một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Mục tiêu giá trị cho Influencers – Value Proposition for Influencers
Influencers đóng vai trò quan trọng trên Facebook và Instagram, nơi mà thay đổi thuật toán News Feed mới đang diễn ra. Người dùng bây giờ thường thấy nhiều bài post từ bạn bè và người thân hơn, trong khi các nội dung từ fanpage và quảng cáo không còn được ưu tiên. Điều này có thể gây khó khăn cho các influencers khi không có sự tương tác trước đó như bình luận hay like.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc duy trì chiến lược Top of Mind hoặc luôn duy trì tương tác với Followers: Influencers có thể xây dựng thương hiệu cá nhân và duy trì vị thế Top of Mind bằng cách giữ liên lạc thường xuyên với người theo dõi. Họ có thể theo dõi việc tương tác như lượt like và bình luận của followers với bài đăng của mình.
- Tính tức thì: Influencers trên Facebook có thể phản hồi nhanh chóng với người theo dõi của họ, giúp duy trì mối quan hệ gần gũi và tích cực với cộng đồng của họ.
- Word of Mouth và sự lan truyền tự nhiên: Mặc dù Facebook giới hạn việc hiển thị nội dung của doanh nghiệp và influencers, tính truyền miệng vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc lan truyền nội dung và thu hút lượng truy cập tự nhiên đến các trang cá nhân và fanpage.
Mục tiêu giá trị cho doanh nghiệp/Nhà quảng cáo – Value Proposition for Businesses / Advertisers
- Mục tiêu/Thâm nhập: Facebook cung cấp khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu của các doanh nghiệp. Các nhà quảng cáo đánh giá cao sự thâm nhập sâu vào đối tượng mà họ muốn nhắm đến, cho phép họ tiếp cận với một lượng khán giả rộng hơn.
- Định dạng quảng cáo/Tích hợp gốc (Native Integration): Định dạng quảng cáo trên Facebook được tích hợp một cách tự nhiên, giúp nó phù hợp và không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Chính sách quảng cáo của Facebook bảo vệ sự phù hợp của nội dung quảng cáo với người dùng.
- Không bị gián đoạn: Facebook đứng ở vị trí trung gian trong mức độ gián đoạn, giúp các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà không gây quá nhiều phiền toái.
- Tính lan truyền: Mặc dù mức độ lan truyền của quảng cáo trên Facebook không còn như ban đầu, tính chất lan truyền vẫn là một lợi thế cho các nội dung tiếp thị.
- Hệ thống tự phục vụ doanh nghiệp: Đối tác quảng cáo trên Facebook có thể tự thực hiện hầu hết các tính năng quảng cáo mà không cần phải phụ thuộc vào sự trung gian của các đối tác khác, đảm bảo tính hiệu quả và quản lý dễ dàng của chiến dịch tiếp thị.
Mục tiêu giá trị cho các nhà phát triển và các nhóm khác – Value proposition for developers and other groups
Gaming: Facebook từng là nền tảng của các tựa game nổi tiếng như FarmVille của Zynga, thu hút một lượng lớn người dùng tại Việt Nam và toàn cầu. Mặc dù FarmVille đã không còn hoạt động, Facebook vẫn phát triển các tựa game mới, từ những trò chơi yêu cầu cấu hình cao đến những nền tảng giải trí đơn giản hơn. Các game này mang lại giá trị lớn, giúp thu hút người dùng trong những giai đoạn đầu của nền tảng. Một nghiên cứu từ năm 2011 của Đại học Maryland cho thấy các ứng dụng trên Facebook đã tạo ra hàng trăm nghìn việc làm và đóng góp một lượng tiền lớn vào nền kinh tế Mỹ thông qua lương và trợ cấp.
Các nền tảng phụ trên Facebook: Facebook cung cấp nhiều nền tảng phụ khác nhau cho người dùng tham gia, như:
- Marketplace / Classifieds
- Việc làm / Ứng dụng
- Phim ảnh
- Các ưu đãi và khuyến mãi
- Và nhiều công cụ khác.
Đối tác cung cấp dịch vụ: Facebook có một mạng lưới rộng lớn các đối tác cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chủ yếu trong lĩnh vực quảng cáo, đóng góp vào việc mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ trên nền tảng.
