Tài khoản tiếp thị TikTok Shop là một trong những tính năng ưu việt của TikTok Shop mà không phải ai cũng biết. Đây hoàn toàn là một lợi thế được chính TikTok cho phép sử dụng nhằm tăng khả năng tiếp cận sản phẩm của các shop đến với nhiều tập khách hàng mục tiêu. Trong bài này hãy cùng DC Media tìm hiểu xem Tài khoản tiếp thị TikTok Shop là gì và làm sao để kích hoạt liên kết này nhé!
Tài khoản tiếp thị TikTok Shop là gì?
Tài khoản tiếp thị TikTok Shop (TikTok Shop Marketing Account) là một loại tài khoản được tạo ra trên TikTok để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua nền tảng TikTok Shop. Những tài khoản này thường thuộc về các thương hiệu, doanh nghiệp hoặc cá nhân có mục tiêu quảng cáo và bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng trên TikTok. Cơ bản, đó là các tài khoản TikTok khác với tài khoản TikTok chính thức được liên kết với TikTok Shop của bạn.
Các tính năng và chức năng chính của Tài khoản tiếp thị TikTok Shop
Tạo quảng cáo
Bạn có thể sử dụng tài khoản tiếp thị TikTok Shop để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng TikTok, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Tài khoản tiếp thị TikTok Shop là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp, thương hiệu hoặc cá nhân có mục tiêu quảng cáo và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên TikTok Shop. Bạn có thể xác định đối tượng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích, địa điểm địa lý, và nhiều yếu tố khác. Điều này giúp bạn đạt được người dùng có tiềm năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Một phần quan trọng khác của tài khoản tiếp thị TikTok Shop là khả năng theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể xem báo cáo chi tiết về lượt xem, tương tác, và doanh số bán hàng, giúp bạn hiểu rõ cách chiến dịch của bạn hoạt động và điều chỉnh chiến lược tiếp thị một cách hiệu quả.
Quản lý sản phẩm
Bạn có thể thêm và quản lý các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên TikTok Shop, bao gồm việc thiết lập giá cả, mô tả sản phẩm và hình ảnh. Ngoài việc quảng cáo, bạn cũng có khả năng quản lý danh sách sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên TikTok Shop. Bạn có thể thêm sản phẩm mới, thiết lập giá cả hợp lý, viết mô tả sản phẩm hấp dẫn, và tải lên hình ảnh chất lượng cao để làm cho sản phẩm của bạn trở nên hấp dẫn và đáng chú ý. Điều này cũng giúp sản phẩm của bạn dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng và tạo sự thú vị trong việc mua sắm trên TikTok Shop.
Theo dõi hiệu suất
Tài khoản tiếp thị TikTok Shop cung cấp các công cụ và báo cáo để bạn có thể theo dõi hiệu suất của chiến dịch quảng cáo và sản phẩm của mình, như lượt xem, tương tác và doanh số bán hàng. Rất dễ dàng để theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo và sản phẩm của bạn. Bạn có thể xem báo cáo chi tiết về lượt xem, tương tác, và doanh số bán hàng để hiểu rõ cách chiến dịch của bạn hoạt động và điều chỉnh chiến lược tiếp thị một cách hiệu quả.
Thông qua các con số này, bạn có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch và xem liệu chúng có đáp ứng mục tiêu kinh doanh hay không. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách khách hàng phản hồi đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và điều chỉnh chiến lược tiếp thị một cách thông minh.
Tương tác với khách hàng
Tài khoản tiếp thị TikTok Shop cung cấp các công cụ giúp bạn quản lý phản hồi trực tiếp từ khách hàng. Bạn có thể theo dõi các đánh giá, nhận xét, và phản hồi từ khách hàng để hiểu cảm nhận của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp bạn cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, và duy trì sự hài lòng của họ.
Tài khoản tiếp thị TikTok Shop là một công cụ quan trọng để các doanh nghiệp và thương hiệu sử dụng TikTok để tiếp cận và quảng cáo sản phẩm cho đối tượng khách hàng trên nền tảng này.
Tài khoản tiếp thị TikTok Shop có những lợi ích gì?
Những lợi ích của tài khoản tiếp thị có thể kể đến như:
Tăng nguồn lưu lượng truy cập
Bạn có thể liên kết nhiều tài khoản tiếp thị giúp tăng thêm nguồn lưu lượng truy cập đối với shop của mình. Điều này có thể trở thành một chiến lược quảng bá mạnh mẽ, đặc biệt khi bạn muốn tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng khác nhau.
Tập trung vào mục tiêu riêng biệt
Với mỗi tài khoản khác nhau có thể sử dụng nội dung và hình ảnh liên quan đến thương hiệu cụ thể và tập trung vào những mục tiêu riêng biệt. Một ví dụ cụ thể là bạn có thể có một tài khoản tiếp thị chuyên về thời trang và làm đẹp để tiếp cận người dùng quan tâm đến lĩnh vực này, trong khi tài khoản khác có thể tập trung vào sản phẩm điện tử hoặc thực phẩm. Bằng cách tạo ra nhiều tài khoản tiếp thị như vậy, bạn có khả năng tăng lượng lưu lượng truy cập và tiếp cận một đối tượng đa dạng hơn.
Có thêm cơ hội phát trực tiếp
Cùng với đó, bạn hoàn toàn có thể tận dụng các chương trình khuyến mãi nhờ những video hoặc buổi phát trực tiếp (LIVE) nhằm quảng bá sản phẩm trong cửa hàng, tăng lượt tiếp cận tới shop của mình hơn. Điều này giúp bạn thực hiện các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị đa dạng, tạo sự thú vị và sự chú ý của đối tượng khách hàng tiềm năng.
Với những ưu điểm kể trên, bạn có khả năng cải thiện tỉ lệ chuyển đổi của shop, tăng thêm nhiều cơ hội trong việc biến người xem thành khách mua hàng thực sự.
Tỉ lệ chuyển đổi
Tỉ lệ chuyển đổi là gì? Tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate) là một thước đo quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và kinh doanh trực tuyến. Nó đo lường tỉ lệ phần trăm của người dùng hoặc khách hàng tiềm năng mà bạn đã thành công trong việc thực hiện một hành động cụ thể, ví dụ như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc thực hiện cuộc gọi điện thoại, so với tổng số người dùng hoặc khách hàng tiềm năng mà bạn đã tiếp cận.
Những quy tắc khi sử dụng Tài khoản tiếp thị
Những quy tắc quan trọng khi sử dụng Tài khoản tiếp thị TikTok Shop cần tuân thủ để đảm bảo sự hoạt động suôn sẻ và hiệu quả của chiến dịch tiếp thị của bạn:
Giới hạn số lượng tài khoản
Mỗi TikTok Shop chỉ có khả năng liên kết tối đa 4 tài khoản tiếp thị. Điều này đảm bảo rằng bạn không quá tải tài khoản của mình với quá nhiều tài khoản tiếp thị và giữ cho chiến dịch của bạn dễ quản lý.
Thời gian hủy liên kết
Nếu bạn muốn hủy liên kết một tài khoản tiếp thị, hãy lưu ý rằng việc này chỉ có thể thực hiện sau ít nhất 24 giờ kể từ khi bạn tạo liên kết. Điều này giúp tránh trường hợp hủy liên kết không cần thiết và bảo vệ tài khoản của bạn.
Giới hạn số lần liên kết
Trong vòng 180 ngày, bạn có thể liên kết tài khoản tiếp thị của mình tối đa 10 lần. Điều này đặt ra một giới hạn để đảm bảo rằng bạn sử dụng tài khoản tiếp thị một cách có chủ đích và không lạm dụng tính năng này.
Điều chỉnh kênh tiếp thị
Hãy tránh việc thay đổi các kênh tiếp thị của bạn quá liên tục. Thay đổi quá nhiều và quá thường xuyên có thể gây khó khăn trong việc theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch của bạn. Hãy xác định chiến lược tiếp thị cố định và điều chỉnh một cách thông minh.
Không liên kết đồng thời
Không thể liên kết cùng một tài khoản vừa làm tài khoản tiếp thị của cửa hàng và vừa là tài khoản chính thức của cửa hàng. Điều này giúp duy trì tính nhất quán trong danh tính và thông tin của cửa hàng trên nền tảng TikTok.
Tuân thủ những quy tắc này sẽ giúp bạn sử dụng Tài khoản tiếp thị TikTok Shop một cách hiệu quả và đảm bảo rằng chiến dịch tiếp thị của bạn diễn ra một cách suôn sẻ và không gặp trở ngại.
Các bước liên kết tài khoản tiếp thị TikTok Shop
Liên kết trong Trung tâm người bán bản website
Để liên kết Tài khoản tiếp thị TikTok Shop trong phần Trung tâm người bán trên phiên bản website, bạn hãy làm các bước sau:
Bước 1: Vào mục Liên kết tài khoản tiếp thị mới
Nhấp vào Tài khoản của tôi, lựa chọn Tài khoản TikTok đã liên kết, tiếp tục chọn Tài khoản tiếp thị. Sau đó, bấm vào mục Liên kết tài khoản tiếp thị mới để liên kết tài khoản tiếp thị.
Bước 2: Điền tên người dùng của tài khoản muốn liên kết
Điền biệt danh hoặc tên người dùng của tài khoản bạn muốn liên kết để tìm kiếm tài khoản, rồi bấm vào ô “Tiếp”.
Bước 3: Xác minh hệ thống
Đợi hệ thống xác minh để chắc chắn rằng tài khoản đáp ứng đủ các tiêu chí liên kết. Nếu tất cả các tiêu chí đã phù hợp, hãy bấm vào phần “Gửi lời mời” và một lời mời sẽ được gửi đến tài khoản TikTok tương ứng ở trong ứng dụng TikTok. Một khi tài khoản TikTok chấp nhận lời mời này, liên kết giữa hai tài khoản sẽ được thiết lập.
Bước 4: Kiểm tra tài khoản
Kiểm tra tài khoản đã thực hiện liên kết thành công: Sau khi đã liên kết tài khoản, bạn có thể thấy và kiểm tra lại tên người dùng, địa chỉ email cũng như các thông tin khác trong tab “Tài khoản tiếp thị”.
Liên kết trong ứng dụng TikTok Seller trên điện thoại
Để liên kết tài khoản tiếp thị TikTok Shop trong ứng dụng TikTok Seller.
Bước 1: Vào mục Tài khoản tiếp thị
Bạn hãy vào mục Tài khoản của tôi, chọn Tài khoản TikTok đã liên kết, tiếp tục chọn Tài khoản tiếp thị. Sau đó bấm vào Tài khoản tiếp thị để liên kết tài khoản.
Bước 2: Điền tên người dùng muốn liên kết
Điền tên người dùng của tài khoản TikTok bạn muốn liên kết và nhấp vào phần “Liên kết tài khoản tiếp thị mới”.
Bước 3: Xác minh hệ thống
Chờ đợi hệ thống xác minh để chắc chắn tài khoản đáp ứng đủ các tiêu chí liên kết. Nếu phù hợp các tiêu chí, tiếp tục bấm vào phần “Gửi lời mời” và một lời mời sẽ được gửi đến tài khoản TikTok tương ứng ở trong ứng dụng TikTok.
Bước 4: Kiểm tra tài khoản liên kết
Kiểm tra tài khoản đã liên kết: Nếu liên kết tài khoản thành công, bạn có thể thấy tên người dùng, email và các thông tin khác ở tab “Tài khoản tiếp thị”.
Sự khác nhau giữa Tài khoản tiếp thị TikTok Shop và Tài khoản chính thức
Về mặt cơ bản, cả tài khoản chính thức và tài khoản tiếp thị đều đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá và xây dựng sự hiện diện của TikTok Shop trên nền tảng. Tuy nhiên, giữa chúng vẫn tồn tại một số sự khác biệt đáng chú ý:
Số lượng tài khoản liên kết
Bạn chỉ có thể liên kết một tài khoản TikTok làm tài khoản chính thức, trong khi đó bạn có khả năng liên kết tối đa bốn tài khoản làm tài khoản tiếp thị. Điều này cho phép bạn tận dụng tối đa các kênh tiếp thị khác nhau để đạt được nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Hiển thị sản phẩm
Trong trường hợp tài khoản chính thức, các sản phẩm của cửa hàng sẽ được hiển thị trên trang hồ sơ của tài khoản TikTok dưới dạng một trang cửa hàng. Bạn cũng có thể tận dụng tính năng thiết kế cửa hàng để tối ưu hóa trải nghiệm quảng cáo. Trong khi đó, tài khoản tiếp thị sẽ hiển thị các sản phẩm của cửa hàng dưới dạng mục trưng bày. Nếu muốn, bạn có thể thêm sản phẩm vào mục trưng bày của tài khoản tiếp thị một cách thủ công.
Biệt danh và tên người dùng
Tài khoản chính thức yêu cầu biệt danh và tên người dùng phải trùng khớp với tên cửa hàng. Điều này giúp xây dựng danh tính nhất quán và tạo lòng tin từ người dùng. Trong khi đó, tài khoản tiếp thị có thể sử dụng các biệt danh và tên khác mà bạn cho là phù hợp với chiến lược tiếp thị của bạn.
Tên người dùng của tài khoản TikTok là gì? Tên người dùng của tài khoản TikTok là một chuỗi ký tự hoặc tên mà bạn chọn để đại diện cho tài khoản của mình trên nền tảng TikTok. Thông thường, tên người dùng này sẽ xuất hiện trên hồ sơ của bạn và dưới các video hoặc nội dung mà bạn tạo ra trên TikTok. Nên biết rằng tên người dùng phải là duy nhất trên toàn nền tảng TikTok, nghĩa là không thể có hai tài khoản sử dụng cùng một tên người dùng. Do đó, khi bạn chọn tên người dùng, hãy đảm bảo rằng nó không bị trùng lặp với bất kỳ tài khoản nào khác đã tồn tại trên TikTok.
Việc hiểu rõ những sự khác biệt giữa tài khoản chính thức và tài khoản tiếp thị trong TikTok Shop có thể giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình trên nền tảng TikTok và xây dựng sự hiện diện của cửa hàng một cách hiệu quả.
Các bước hủy liên kết tài khoản tiếp thị TikTok Shop
Sau khi thực hiện liên kết tài khoản được 24 giờ, bạn có thể hủy liên kết tài khoản tiếp thị.
Huỷ liên kết trong Trung tâm người bán
Bạn hãy lần lượt nhấp vào:
Bước 1: Tài khoản của tôi
Trong Trung tâm người bán, chọn mục Tài khoản của tôi.
Bước 2: Tài khoản TikTok đã liên kết
Tiếp đó, bấm vào mục Tài khoản TikTok đã liên kết.
Bước 3: Tài khoản tiếp thị
Tiếp tục chọn Tài khoản tiếp thị.
Bước 4: Hủy liên kết Tài khoản tiếp thị trên
Chọn Huỷ liên kết Tài khoản tiếp thị trên.
Sau khi thực hiện huỷ liên kết tài khoản tiếp thị, bạn hãy kiểm tra lại một lần nữa các thông tin để đảm bảo không xảy ra các lỗi hoặc sai sót.
Huỷ liên kết trong Ứng dụng TikTok
Bước 1: Ứng dụng TikTok Seller
Trên điện thoại chọn mở ứng dụng TikTok Seller
Bước 2: Cài đặt
Tìm kiếm và truy cập vào phần Cài đặt
Bước 3: Tài khoản TikTok đã liên kết
Tiếp đó bấm vào mục Tài khoản TikTok đã liên kết
Bước 4: Tài khoản tiếp thị
Tiếp tục chọn Tài khoản tiếp thị
Bước 5: Hủy liên kết
Bấm Huỷ liên kết
Kiểm tra một lần nữa các thông tin sau khi thực hiện huỷ thành công liên kết tài khoản tiếp thị. Bạn có thể thực hiện liên kết một tài khoản khác nhưng nên nhớ rằng TikTok giới hạn số lần liên kết trong một khoảng thời gian nhất định. Không nên lạm dụng tính năng này nếu không có thể ảnh hưởng đến việc vận hành shop.
Trên đây là tất cả những thông tin liên quan đến Tài khoản tiếp thị TikTok Shop mà DC Media có thể giúp bạn tìm hiểu. DC Media là một thành viên trực thuộc #DCGR, là một trong những đối tác chính thức của TikTok và cũng là MCN có 100 tỷ views nhanh nhất tại Việt Nam. Hy vọng các thông tin này có thể hữu ích với các bạn trong việc kinh doanh, xây dựng hệ thống trên nền tảng TikTok. Mọi thắc mắc cần trao đổi có thể liên hệ với DC Media để nhận được những câu trả lời nhanh và chính xác nhất nhé!
