Đôi khi, bạn vẫn tự hỏi “Làm thế nào một số doanh nghiệp trực tuyến dường như có được hàng nghìn hoặc hàng triệu khách truy cập hàng tháng” và “Làm cách nào để thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến cửa hàng trực tuyến của tôi?”. Phải? Rõ ràng, không thể phủ nhận rằng việc tạo khán giả ngay từ đầu là một trong những trở ngại lớn nhất và là một nghệ thuật đối với người bán hàng trực tuyến. Đừng lo lắng! Dưới đây là 4 cách hiệu quả để tăng lượt truy cập cho thương hiệu thương mại điện tử mà chúng tôi đạt được trong quá trình phát triển và quản lý DC Media.
Tiếp thị dựa trên địa điểm
Khoảng 83% nhà tiếp thị cho biết họ đã trải nghiệm nhiều chiến dịch thành công hơn nhờ sử dụng tiếp thị dựa trên vị trí. Tiếp thị dựa trên vị trí cho phép các nhà tiếp thị sử dụng dữ liệu vị trí để tiếp cận người tiêu dùng dựa trên các yếu tố hạn định như khoảng cách với cửa hàng, các sự kiện diễn ra trong khu vực của họ,… Nó giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về yêu cầu của khách hàng, cung cấp những gì họ muốn, khi họ muốn và nơi họ muốn để thu hút sự tương tác của khách hàng tốt hơn ở cấp độ cá nhân cao hơn và nhiều phản hồi hơn.
Điều đó cho thấy, tiếp thị dựa trên vị trí là một cách thông minh để nhắm mục tiêu đúng đối tượng một cách hiệu quả, đặc biệt trong bối cảnh khách hàng đang dần thực hiện nhiều hoạt động liên quan đến mua sắm trực tuyến hơn và thông tin đang được thu thập trên đám mây hơn bao giờ hết. Coach đã đạt được 31 nghìn lượt truy cập vào các cửa hàng bán lẻ trong vòng 2 tháng và tăng tỷ lệ tương tác đa phương tiện 16% nhờ khai thác dữ liệu vị trí.
Tiếp thị qua email
Bạn đã bao giờ nhận được email tiếp thị từ một thương hiệu như thế này chưa?
Email marketing là hình thức tiếp thị trực tiếp cũng như tiếp thị kỹ thuật số, sử dụng email để quảng bá, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng. Bạn có thể làm nhiều việc với email, chẳng hạn như bán sản phẩm, chia sẻ một số tin tức, gửi email quảng cáo hoặc cải thiện tỷ lệ bỏ giỏ hàng bằng cách gửi email giỏ hàng bị bỏ rơi.
61% chuyên gia tiếp thị đồng ý rằng tiếp thị qua thư là một trong những công cụ tốt nhất để các nhà tiếp thị tương tác với khán giả của họ. Nếu bạn muốn tăng lưu lượng truy cập cho cửa hàng thương mại điện tử của mình, hãy nghĩ đến tiếp thị qua email có thể giúp bạn kết nối với khách hàng đồng thời thúc đẩy lưu lượng truy cập đến mạng xã hội, blog hoặc bất kỳ nơi nào khác mà bạn muốn mọi người ghé thăm. Bạn thậm chí có thể phân đoạn email của mình và nhắm mục tiêu khách hàng theo nhân khẩu học hoặc vị trí để gửi cho mọi người những tin nhắn mà họ quan tâm nhất.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng AVADA Email Marketing để theo dõi và chuyển đổi khách hàng của mình thông qua đa kênh: Tiếp thị qua email, SMS, Thông báo đẩy, WhatsApp. Với nhiều mẫu, bạn có thể tạo các email sáng tạo thực sự thu hút sự chú ý của khách hàng và dễ dàng theo dõi hiệu suất công việc của mình bằng các số liệu chính. Việc kết nối với khách hàng sẽ không bao giờ là vấn đề với AVADA Email Marketing.
Tiếp thị giới thiệu
Lượng đặt phòng của Airbnb tăng hơn 25% hay Evernote thu hút hơn 29 triệu người dùng nhờ triển khai chương trình giới thiệu. Vậy chính xác thì tiếp thị giới thiệu là gì? Tiếp thị giới thiệu là một chiến thuật tiếp thị sử dụng các khuyến nghị và truyền miệng để phát triển cơ sở khách hàng của doanh nghiệp thông qua mạng lưới khách hàng hiện tại của doanh nghiệp. Nói cách khác, tiếp thị giới thiệu biến khách hàng hiện tại của bạn thành những người ủng hộ thương hiệu.
Airbnb là gì? Airbnb là một nền tảng trực tuyến cho phép mọi người tìm kiếm, đặt chỗ và cho thuê chỗ ở trên toàn thế giới. Ra mắt vào năm 2008, Airbnb đã trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực chia sẻ chỗ ở và du lịch. Người dùng có thể tìm thấy các loại hình chỗ ở đa dạng, từ căn hộ, nhà riêng, phòng trọ, đến các chỗ ở độc đáo như nhà cây, lâu đài, và thậm chí cả đảo riêng. Đối với người cho thuê, Airbnb cung cấp cơ hội kiếm thêm thu nhập bằng cách cho thuê không gian chưa sử dụng. Hệ thống đánh giá và phản hồi của Airbnb giúp duy trì mức độ tin cậy và an toàn cho cả người cho thuê và người thuê. Nền tảng này không chỉ là một công cụ đặt chỗ ở, mà còn là một cộng đồng kết nối những người yêu thích du lịch và khám phá những trải nghiệm địa phương độc đáo.
Trên thực tế, tiếp thị giới thiệu được biết đến là một trong những phương pháp tiếp thị đáng tin cậy và là chén thánh của quảng cáo khi 82% người tiêu dùng phản hồi rằng quyết định mua hàng của họ bị ảnh hưởng bởi lời giới thiệu từ gia đình hoặc bạn bè. Loại hình tiếp thị này nhằm mục đích khuyến khích và tăng số lượng khách hàng mới thông qua việc truyền thông truyền miệng. Nếu bạn chưa có chương trình giới thiệu cho cửa hàng thương mại điện tử của mình, hãy bắt đầu ngay. Khi nói đến phần thưởng, phần thưởng tốt nhất là những thứ mà tiền không thể mua được. Hãy nhớ làm cho khách hàng của bạn cảm thấy thực sự có giá trị nếu bạn muốn họ giới thiệu lại.
Tận dụng bằng chứng xã hội
88% người tiêu dùng tin tưởng vào đánh giá của người dùng cũng như các đề xuất cá nhân và người tiêu dùng trung bình đọc 10 đánh giá trực tuyến trước khi mua hàng. Bằng chứng xã hội chính xác như những gì nó nghe. Đó là bằng chứng cho thấy đồng nghiệp hoặc một nhóm người của bạn đủ tin tưởng vào một thương hiệu để mua hàng từ thương hiệu đó. Nó có thể được hiển thị cho khách hàng dưới nhiều hình thức tiếp thị, chẳng hạn như đánh giá hoặc truyền miệng. Amazon sử dụng bằng chứng xã hội trên mỗi trang sản phẩm, dưới dạng đánh giá.
Bằng cách sử dụng bằng chứng xã hội, IMDb đã trở thành trang web đánh giá phim trực tuyến hàng đầu hiện nay với 250 triệu khách truy cập mỗi tháng.
IMDb là gì? IMDb là viết tắt của Internet Movie Database. Đây là kho cơ sở dữ liệu online liên quan đến toàn bộ những thông tin của một bộ phim. Chuyên trang IMDb chính là nơi cung cấp đầy đủ những thông tin của một bộ phim như diễn viên, đạo diễn, nhà làm phim,…
Sức mạnh của bằng chứng xã hội thậm chí còn mạnh mẽ hơn trong ngành thương mại điện tử vì nó có thể xây dựng đáng kể niềm tin từ khách hàng mà không cần chạm vào hay nhìn qua. Đây là một công cụ mạnh mẽ dành cho các cửa hàng Thương mại điện tử, nơi họ không có cơ hội cho khách hàng xem sản phẩm trên thực tế.
Kết luận
Việc tăng lưu lượng truy cập cho thương hiệu thương mại điện tử mà không cần đến quảng cáo trả phí không phải là nhiệm vụ bất khả thi. Bằng cách áp dụng các chiến lược như tiếp thị dựa trên địa điểm, tiếp thị qua email, tiếp thị giới thiệu và tận dụng bằng chứng xã hội, bạn có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và xây dựng một cộng đồng trung thành. Những phương pháp này không chỉ giúp tăng lưu lượng truy cập mà còn tạo ra sự gắn kết và niềm tin từ khách hàng, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của thương hiệu bạn. Hãy bắt đầu triển khai ngay hôm nay để thấy được hiệu quả đáng kinh ngạc mà chúng mang lại!
