Hãy cùng DC Media đi tìm hiểu cách đăng ký TikTok Shop Seller (Nhà bán hàng trên TikTok) nhé!
TikTok Shop Seller trên TikTok Shop là gì?
Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop Seller được xây dựng với mục tiêu quan trọng nhằm tạo ra một môi trường mua sắm tích cực và đáng tin cậy trên nền tảng TikTok Shop. Điều này đặt ra mục tiêu chính là đảm bảo rằng tất cả các người bán cung cấp sản phẩm trên TikTok Shop phải tuân theo một tập hợp các hướng dẫn cụ thể và yêu cầu.
Nhà bán hàng đều bắt buộc phải cung cấp thông tin và tài liệu quan trọng trong giai đoạn đăng ký. Trong quá trình đăng ký, bạn phải chia sẻ thông tin chính xác về tên pháp lý của doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và bất kỳ thông tin khác mà TikTok có thể yêu cầu, chẳng hạn như thông tin để xác định chủ sở hữu lợi ích của doanh nghiệp. Điều này giúp xây dựng nền tảng mua sắm đáng tin cậy cho cả người bán và người tiêu dùng. Thông tin này phải được cung cấp bằng một ngôn ngữ được chấp nhận bởi TikTok Shop.
Hướng dẫn Đăng ký TikTok Shop Seller này sẽ được cập nhật định kỳ. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để đảm bảo rằng bạn (Nhà bán hàng) đang tuân thủ theo những hướng dẫn hiện tại của TikTok, đồng thời giúp duy trì môi trường mua sắm tích cực và đáng tin cậy trên nền tảng TikTok Shop.
Làm thế nào để đăng ký TikTok Shop Seller trên TikTok Shop?
Điều kiện
Người bán
- TikTok Shop chỉ cho phép đăng ký và tham gia trong chương trình người bán cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp đã đăng ký và hoạt động tại Việt Nam. Điều này đồng nghĩa rằng để tham gia làm Nhà bán hàng trên nền tảng này, bạn cần phải có một hiện diện pháp lý hoặc doanh nghiệp được đăng ký tại Việt Nam và tuân theo các quy định và hướng dẫn cụ thể của TikTok Shop cho thị trường Việt Nam. Việc này giúp đảm bảo tính pháp lý và tuân thủ quy định liên quan đến hoạt động mua bán trực tuyến trên nền tảng này.
- Các Nhà bán hàng đang trong quá trình điều tra hoặc đã từng bị xử lý bởi cơ quan bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng hoặc cơ quan thương mại nào đó đều bị cấm đăng ký làm người bán trên TikTok Shop. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn vào các hình thức tiếp thị đa cấp, gian lận kiểu Ponzi hoặc kiểu kim tự tháp. Những Nhà bán hàng hiện có đang là đối tượng của các biện pháp thực thi pháp luật hoặc cuộc điều tra như vậy có thể bị đình chỉ hoạt động cho đến khi cuộc điều tra ủng hộ cho Nhà bán hàng hoặc cho đến khi các biện pháp trừng phạt của cơ quan thực thi áp đặt lên người bán hết hiệu lực.
Gian lận Ponzi là gì? Gian lận Ponzi là một hình thức lừa đảo tài chính mà người lừa đảo hứa hẹn lợi nhuận cao cho các nhà đầu tư hoặc người tham gia thông qua các khoản đầu tư. Tuy nhiên, thay vì tạo ra lợi nhuận thực sự từ các hoạt động đầu tư hợp pháp, họ sử dụng tiền mới từ các nhà đầu tư mới để trả tiền lãi cho các nhà đầu tư cũ. Mô hình này dẫn đến việc tạo ra sự phụ thuộc vào tiền mới để trả lãi cho các nhà đầu tư cũ, thay vì dựa vào lợi nhuận thực tế từ các hoạt động đầu tư hợp pháp.
Phạm vi hoạt động kinh doanh và thời hạn hiệu lực của doanh nghiệp
Phạm vi hoạt động kinh doanh và thời hạn hiệu lực của doanh nghiệp của bạn phải phù hợp với phạm vi hoạt động kinh doanh và thời hạn hiệu lực được quy định trên bất kỳ giấy phép kinh doanh nào có hiệu lực trong lĩnh vực của bạn (các) thẩm quyền.
Hướng dẫn đăng ký
Hướng dẫn đặt tên cửa hàng
Bạn cần phải tạo một tên cửa hàng để bán hàng trên TikTok Shop theo các yêu cầu dưới đây.
- Tên cửa hàng phải đại diện chính xác cho doanh nghiệp của bạn.
- Tên cửa hàng không được chứa hơn 40 ký tự.
- TikTok không cho phép bất kỳ thông tin bất hợp pháp nào, chẳng hạn như tên sản phẩm bị cấm hoặc ngôn ngữ kỳ thị, là một phần của tên cửa hàng.
- TikTok không cho phép tên cửa hàng chứa bất kỳ ngôn ngữ chính trị không thích hợp hoặc thông tin khác có thể gây hiểu lầm, thiên vị, tranh cãi hoặc tác động tiêu cực đến người tiêu dùng.
- TikTok không cho phép bất kỳ lời nói chống đối hoặc thông tin kích động bạo lực chống lại một cá nhân hoặc một nhóm cá nhân dựa trên các thuộc tính được bảo vệ trong tên cửa hàng.
- TikTok không cho phép bất kỳ thông tin nào chứa nội dung gợi dục hoặc nguyên thủy về tình dục.
- TikTok không cho phép bất kỳ nội dung lạm dụng nào trong tên cửa hàng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn các đe dọa bạo lực, quấy rối tình dục, các tuyên bố bôi nhọ về vẻ ngoại hình, trí tuệ, đặc điểm tính cách và vệ sinh.
- TikTok không cho phép bất kỳ tên cửa hàng sử dụng các yếu tố liên quan đến “TikTok” mà không có sự cho phép của TikTok. Tương tự, TikTok không cho phép sử dụng các yếu tố liên quan đến các nền tảng bên thứ ba mà không có sự cho phép, chẳng hạn như Lazada, Shopee, Amazon, Instagram, Facebook, v.v.
- TikTok không cho phép bất kỳ tên cửa hàng nào chứa tên thương hiệu mà không có sự cho phép bằng văn bản của chủ sở hữu thương hiệu. Ngoài ra, tất cả các tên cửa hàng phải không gây hiểu lầm đối với bất kỳ thương hiệu bên thứ ba nào. Nếu bạn sử dụng các thuật ngữ như “chính thức”, “flagship”, “được ủy quyền”, “thương hiệu” hoặc các từ tương tự trong tên cửa hàng của bạn, bạn phải nộp giấy phép cần thiết từ chủ sở hữu thương hiệu. Vui lòng lưu ý rằng yêu cầu này cũng áp dụng cho các hồ sơ người dùng TikTok.
“Flagship” là gì? “Flagship” là một từ tiếng Anh, thường được sử dụng để chỉ sản phẩm hoặc dự án hàng đầu, đại diện cho sự thượng hạng, chất lượng cao nhất hoặc quan trọng nhất của một công ty, tổ chức, hoặc thương hiệu. Từ “flagship” thường được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm công nghệ, thời trang, ô tô, hàng hải, và nhiều ngành công nghiệp khác.
- TikTok không cho phép bất kỳ tên cửa hàng nào chứa so sánh và/hoặc mô tả phóng đại như “tốt hơn”, “tốt nhất”, “so với”, v.v.
- TikTok không cho phép các tên cửa hàng trùng lặp với các người bán khác trên TikTok Shop.
- TikTok không cho phép thông tin liên hệ bên ngoài và thông tin trang web là một phần của tên cửa hàng, chẳng hạn như số điện thoại, thông tin tài khoản truyền thông xã hội, “http,” “.com,” v.v.
- Tên cửa hàng phải được trình bày bằng một ngôn ngữ chính thức của thị trường liên quan được hỗ trợ bởi TikTok.
- TikTok khuyến khích tên cửa hàng đại diện chính xác cho doanh nghiệp thương mại của cửa hàng. Do đó, tên cửa hàng phải tuân thủ các yêu cầu sau:
- Tên cửa hàng không nên chứa một chuỗi văn bản, chỉ bao gồm ký tự chữ và số hoặc có chứa các ký tự đặc biệt (*, \, ?, ], v.v.). Các số thuần túy cũng không được phép.
- Các từ hoặc danh mục thuần túy chung trong tên cửa hàng không đại diện rõ ràng và đầy đủ cho doanh nghiệp không được phép, chẳng hạn như “Ô tô”, “Cửa hàng,” và “Cửa hàng” v.v.
Sổ địa chỉ
Trong Sổ địa chỉ (Address Book) của bạn, bạn phải cung cấp thông tin liên hệ hợp pháp, hợp lệ và chính xác. Thông tin địa chỉ phải bao gồm quốc gia, tỉnh thành, quận huyện và địa chỉ đầy đủ. Thông tin liên hệ của bạn phải được trình bày bằng một ngôn ngữ được TikTok chấp nhận.
Điều này đảm bảo rằng thông tin liên hệ của bạn là hoàn toàn hợp pháp và đúng đắn, giúp TikTok xác định vị trí và địa chỉ của bạn một cách chính xác. Điều này cũng là một phần quan trọng trong việc tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và đáng tin cậy trên TikTok, giúp người mua và Nhà bán hàng có thể tương tác một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Vui lòng đảm bảo rằng thông tin địa chỉ của bạn được cung cấp đầy đủ và được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong quá trình giao dịch trên TikTok Shop.
Xác minh
Người đăng ký cá nhân
Đối với các ứng viên cá nhân, TikTok chỉ cho phép công dân Việt Nam (thị trường đích) đăng ký làm người bán cá nhân. Khi bạn nộp đơn đăng ký cho chúng tôi, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:
- Chứng từ xác minh như quy định dưới đây
- Người đăng ký phải đủ tuổi tối thiểu để ký hợp đồng theo quy định của pháp luật của thị trường đích.
Tổ chức/ doanh nghiệp
Đối với các thực thể doanh nghiệp, TikTok có thể tùy ý yêu cầu bạn cung cấp cho TikTok giấy phép kinh doanh, đăng ký hoặc các tài liệu chính thức tương tự, chứng minh sự đủ điều kiện của bạn theo luật pháp áp dụng để bán các sản phẩm/dịch vụ của bạn thông qua TikTok Shop. Nếu áp dụng, các tài liệu đó cũng phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:
- Tên của người đại diện pháp lý mà bạn đã ghi danh phải thống nhất với tên trên tài liệu chứng minh thư danh tính bạn cung cấp cho chúng tôi.
- Giấy phép kinh doanh (nếu áp dụng), hoặc đăng ký công ty, phải được cấp bởi một cơ quan chính phủ có thẩm quyền và còn hiệu lực tại thời điểm đăng ký người bán. Bạn phải đảm bảo tính hiệu lực của nó trong suốt thời gian bạn hoạt động kinh doanh trên TikTok Shop và thông báo cho TikTok bất kỳ sự hết hạn, triệt hạ, chấm dứt hoặc bất kỳ thay đổi nào khác đối với giấy phép kinh doanh hoặc đăng ký công ty của bạn.
- Phải nộp một trang tài liệu hoàn chỉnh về giấy phép kinh doanh và đăng ký công ty. Tên thực thể kinh doanh và các tên khác liên quan đến giấy phép hoặc đăng ký phải có thể đọc được.
- Hình ảnh quét phải có chất lượng cao và màu sắc (không chấp nhận hình ảnh đen trắng). Hình ảnh bị nghiêng, mờ hoặc cắt giảm cũng không được chấp nhận.
- Tài liệu bạn nộp có thể ở định dạng png hoặc jpg. Tên tệp phải là một chuỗi văn bản hoặc chữ số mà không có ký tự đặc biệt (*, \, ?, ]), vv.
Tài liệu xác thực danh tính
TikTok có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác thực danh tính cho mục đích xác minh. Bản sao của cả hai mặt của tài liệu xác thực danh tính đều được yêu cầu. Tài liệu xác thực danh tính cũng phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:
- Các công ty/corporation cần phải nộp một tài liệu xác thực danh tính do chính phủ cấp cho người đại diện hợp pháp, giám đốc công ty hoặc cá nhân có quyền kiểm soát quan trọng (PSC).
PSC là gì? (PSC – Significant Control Person) là việc xác định và theo dõi các cá nhân hoặc thực thể có quyền kiểm soát quan trọng hoặc ảnh hưởng quan trọng đối với một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Điều này thường áp dụng trong ngữ cảnh của các quy định và luật lệ về tài chính, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và kinh doanh.
- Họ và tên đầy đủ trên thẻ ID quốc gia phải khớp với tên đầy đủ trên tài khoản TikTok Shop đã đăng ký của bạn hoặc tên của người đại diện hợp pháp trên giấy phép kinh doanh hoặc tên được liệt kê trong đăng ký công ty của bạn.
- Phải là thẻ ID được chính phủ cấp và được công nhận bởi quốc gia bạn là công dân.
- Phải còn giá trị vào thời điểm nộp đơn. Bạn phải đảm bảo tài liệu xác thực danh tính vẫn còn giá trị trong suốt quá trình kinh doanh của bạn trên TikTok và thông báo cho TikTok ngay lập tức bất kỳ thay đổi nào về thông tin và tính hợp lệ.
- Thẻ ID quốc gia phải hiển thị cả hai mặt của thẻ với thông tin cá nhân của người sở hữu.
- Các bản sao phải rõ ràng. Hình ảnh tài liệu phải có chất lượng cao, màu sắc và không bị che khuất.
- Đối với các tệp có nhiều trang (ví dụ, cả hai mặt của thẻ ID), vui lòng kết hợp tất cả hình ảnh hai mặt thành một tệp một trang.
- Tài liệu bạn nộp có thể ở một trong các định dạng này: png và jpg. Tên tệp phải là một chuỗi văn bản hoặc chữ số không chứa ký tự đặc biệt (*, \, ?, ]), vv.
JPG là là gì? JPG là viết tắt của “Joint Photographic Experts Group.” Đây là một định dạng tệp hình ảnh phổ biến và rất phổ biến được sử dụng để lưu trữ và chia sẻ hình ảnh trên máy tính và trên Internet. Tên gọi “Joint Photographic Experts Group” xuất phát từ tên của tổ chức tiêu chuẩn quốc tế đã đặt ra định dạng này.
- Khi được yêu cầu, bạn cũng sẽ cung cấp cho TikTok thông tin về sở hữu lợi ích của người bán.
Thông tin tài khoản ngân hàng
Để đảm bảo tính chính xác và minh bạch, bạn cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác. Cụ thể:
- Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng của bạn phải được đại diện một cách chính xác.
- Đối với các tổ chức doanh nghiệp, tài khoản ngân hàng của bạn phải là một tài khoản ngân hàng doanh nghiệp và tên tài khoản ngân hàng phải phù hợp với tên của tổ chức doanh nghiệp của bạn như được ghi trên chứng chỉ kinh doanh hoặc đăng ký công ty, nếu có.
- Đối với các ứng viên cá nhân, tên tài khoản ngân hàng của bạn phải phù hợp với tên trên các tài liệu xác thực cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi.
Điều này đảm bảo tính nhất quán và bảo mật trong việc xử lý thanh toán và giao dịch tài chính của bạn trên nền tảng của chúng tôi. Bất kỳ không phù hợp nào về thông tin tài khoản ngân hàng có thể dẫn đến việc xử lý giao dịch không thành công hoặc ngừng hoạt động tài khoản của bạn. Vui lòng đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác và cập nhật nếu có sự thay đổi.
Thông tin bắt buộc khác
Ngoài những thông tin đã được đề cập ở phần trước, TikTok cũng có thể yêu cầu thu thập các thông tin cụ thể khác tùy theo yêu cầu cụ thể của thị trường bạn đang muốn tiếp cận hoặc kinh doanh tại. Điều này có thể bao gồm quy định và luật lệ địa phương đặc biệt về sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang cung cấp.
TikTok khuyến nghị bạn nên tìm kiếm sự tư vấn từ một luật sư hoặc cơ sở tư vấn pháp lý có kinh nghiệm trong lĩnh vực này nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc về các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến những thông tin này. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý và đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh của bạn trên TikTok Shop được thực hiện một cách hợp pháp và tuân thủ mọi quy định địa phương cần thiết.
Thông tin bổ sung và kiểm định
Một thực thể kinh doanh đã được xác minh chỉ có thể đăng ký tối đa 5 tài khoản Nhà bán hàng trên TikTok Shop. Cấm đăng ký hơn 5 tài khoản dưới một thực thể. Khi đăng ký, bạn phải tuân thủ theo hướng dẫn trên màn hình. Trong trường hợp TikTok phải thu thập bất kỳ thông tin hoặc tài liệu bổ sung nào do các quy định hoặc luật lệ mới, người bán sẽ được thông báo để nộp bổ sung tương ứng. TikTok sẽ tiến hành vòng kiểm tra thứ hai nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin tài khoản của bạn và các tài liệu liên quan, theo Hướng dẫn Đăng ký Người bán này.
TikTok có thể xem xét tài khoản của bạn và các tài liệu liên quan mà không cần thông báo trước ở giai đoạn sau khi đăng ký. Nếu bạn không thông báo cho TikTok về bất kỳ thay đổi tài liệu hoặc vi phạm Hướng dẫn Đăng ký Người bán, TikTok có thể xử lý tài khoản của bạn theo quy định trong Điều khoản Dịch vụ Người bán của TikTok.
