Trong thời gian ngắn, TikTok đã trở thành kênh truyền thông xã hội phát triển nhanh chóng, và không có dấu hiệu nào cho thấy đà này sẽ giảm tốc trong tương lai gần. Nhìn chung, các thương hiệu chú trọng vào chiến lược tăng trưởng ngày càng nhận ra giá trị lớn của việc tích hợp TikTok vào chiến lược truyền thông tương tác của họ. Bước đầu tiên quan trọng đó là sự hiểu biết chân thật về nền tảng này và nhận thức về những yếu tố quyết định một chiến lược TikTok thành công.
DC Media đang dành thời gian để thảo luận sâu về những yếu tố quyết định chiến lược tương tác thành công trên TikTok. Điều này bao gồm việc xem xét kỹ lưỡng các số liệu và phương pháp chính để đo lường và tối ưu hóa tỷ lệ tương tác. Từ việc có hiểu biết sâu rộng về nhân khẩu học của người sử dụng đến việc so sánh dữ liệu với các nền tảng khác, chúng tôi mang lại những thông điệp chính xác và chi tiết để hỗ trợ các thương hiệu và những người có ảnh hưởng trong việc xây dựng chiến lược mạnh mẽ trên nền tảng TikTok, nơi mà tác động của họ có thể đạt đến đỉnh cao trên cơn sốt sống động của thế giới kỹ thuật số.
Tỷ lệ tương tác tốt trên TikTok là gì?
Dữ liệu từ nghiên cứu của Social Insider đã chỉ ra rằng, tính đến năm 2024, tỷ lệ tương tác trên TikTok đã đạt mức ấn tượng là 4,25%. Điều này chứng tỏ rằng TikTok không chỉ là một nền tảng truyền thông xã hội phát triển nhanh chóng mà còn là môi trường tương tác động mạnh, thu hút sự chú ý đặc biệt từ cộng đồng mạng.
Với tỷ lệ tương tác đáng kể như vậy, TikTok hiện nay đã nổi lên như một trong những nền tảng truyền thông xã hội hấp dẫn nhất, tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và nhãn hiệu để tận dụng sức mạnh truyền đạt thông điệp và tương tác chặt chẽ với khán giả. Điều này đồng thời thách thức các nhãn hiệu và những người sáng tạo nội dung để phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả và tương tác sâu sắc trên nền tảng đang ngày càng trở nên quan trọng này.
Làm cách nào để tính tỷ lệ tương tác cho bài đăng TikTok?
Để tính tỷ lệ tương tác của TikTok, có 2 phương pháp chính:
Tỷ lệ tương tác dựa trên người theo dõi
Phương pháp đo lường tương tác trên các nền tảng truyền thông xã hội thông qua việc cộng tổng số lượt thích, bình luận và chia sẻ, sau đó chia cho tổng số bài đăng, tiếp theo chia kết quả này cho tổng số người theo dõi và nhân với 100 để đạt được phần trăm, là một cách rất hữu ích để so sánh hiệu suất trên các nền tảng khác nhau. Phương pháp này giúp tạo ra một chỉ số tương tác tiêu chuẩn và dễ so sánh.
Bằng cách này, phương pháp cung cấp cơ hội để thực hiện so sánh hiệu suất trên các nền tảng khác nhau một cách nhất quán và giúp người quản lý chiến lược truyền thông xã hội đánh giá hiệu suất của họ một cách toàn diện.
Tỷ lệ tương tác (theo người theo dõi) = (Lượt thích + Bình luận + Lượt chia sẻ trên mỗi bài đăng / Tổng số người theo dõi) x 100.
Tỷ lệ tương tác dựa trên lượt xem
Phương pháp tính tỷ lệ tương tác dựa trên lượt xem là một cách hiệu quả để đo lường sự tương tác trên các nền tảng truyền thông xã hội. Bằng cách này, chúng ta có thể đánh giá mức độ ảnh hưởng của nội dung dựa trên số lượt xem và biểu diễn nó dưới dạng phần trăm để so sánh dễ dàng hơn.
Tỷ lệ tương tác (theo lượt xem) = (Lượt thích + Bình luận + Số lượt chia sẻ trên mỗi bài đăng / Tổng lượt xem) x 100.
Phương pháp này giúp hiểu rõ hơn về cách nội dung tương tác với khán giả dựa trên mức độ tương tác so với số lượt xem. Đặc biệt, việc biết rằng tỷ lệ tương tác trung bình trên TikTok, khi tính dựa trên lượt xem video, là khoảng 5,10%, cung cấp một đánh giá quan trọng về hiệu suất của nền tảng trong việc thu hút sự quan tâm và tương tác từ người xem.
Tỷ lệ tương tác TikTok trên mỗi ngành – So sánh ngành
Dữ liệu về tỷ lệ tương tác trên TikTok của các ngành khác nhau là một góc nhìn thú vị về cách mà doanh nghiệp đang khai thác tiềm năng của nền tảng này. Dưới đây là một cái nhìn chi tiết về cách các ngành đã chủ động tận dụng sự đa dạng và động lực của TikTok:
- Thực phẩm FMCG:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 6,92%.
- Cho thấy ngành thực phẩm FMCG đang thành công trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn và tương tác với cộng đồng.
- Đồ uống:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 7,69%.
- Đứng đầu với tỷ lệ tương tác cao, ngành đồ uống chứng minh rằng nền tảng TikTok là một kênh quan trọng cho tiếp thị trong lĩnh vực này.
- Trang sức:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 4,01%.
- Ngành trang sức có sự tương tác khá tích cực, chỉ ra rằng việc thể hiện sản phẩm qua video có thể kích thích sự quan tâm của người xem.
- Du lịch:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 5,23%.
- Ngành du lịch thể hiện sức hấp dẫn lớn trên TikTok, có thể do khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn về trải nghiệm du lịch.
- Cuộc sống tại nhà:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 4,76%.
- Đối với ngành gia đình và sinh hoạt, TikTok vẫn là một nền tảng quan trọng để chia sẻ các nội dung liên quan đến cuộc sống hàng ngày.
- Làm đẹp:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 3,48%.
- Ngành làm đẹp cho thấy sự tương tác khá tốt, nhưng có thể đòi hỏi chiến lược nội dung đặc biệt để thu hút sự chú ý.
- Nghệ thuật & thủ công:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 4,54%.
- Mặc dù có sự giảm từ năm trước, ngành nghệ thuật & thủ công vẫn giữ được một mức tương tác khả quan.
- Thời trang:
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 2,51%.
- Ngành thời trang có mức tương tác thấp hơn so với các ngành khác, có thể đòi hỏi chiến lược đặc biệt để tăng cường sự quan tâm từ cộng đồng TikTok.
Tỷ lệ tương tác: TikTok so với các nền tảng xã hội khác
TikTok tiếp tục giữ vững vị thế hàng đầu như nền tảng có tỷ lệ tương tác trung bình cao nhất, đạt 4,24%. Trong khi đó, Instagram và Facebook nằm ở mức thấp hơn, lần lượt là 0,60% và 0,15%.
Nền tảng này còn tự hào về cơ sở người dùng trẻ hơn và tỷ lệ người dùng nữ cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Một điểm độc đáo của TikTok là khả năng thu hút đặc biệt một đối tượng người dùng trẻ, tạo nên một không khí sáng tạo và động đáo trên nền tảng.
Nhiều người vẫn còn tò mò về cách TikTok so sánh với các nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu khác. Phần tiếp theo sẽ đưa ra một so sánh chi tiết giữa TikTok, Facebook, Instagram và YouTube dựa trên các yếu tố như tỷ lệ tương tác, độ tuổi của người dùng, tỷ lệ giới tính, và số lượng người dùng hoạt động hàng tháng.
TikTok và Facebook
TikTok không chỉ có tỷ lệ tương tác nổi bật hơn nhiều so với Facebook, với 4,25% so với 0,13%, mà còn thu hút một đối tượng khán giả trung bình trẻ hơn, đặc biệt là trong nhóm người dùng từ 18 – 24 tuổi. Độ tuổi trung bình của người dùng TikTok là một trong những yếu tố quan trọng giúp nền tảng này tạo ra một không khí sáng tạo và động đáo.
So sánh với Facebook, nền tảng mà tuổi người dùng trung bình là 31 tuổi, TikTok chiếm lợi thế với đội ngũ người dùng trẻ trung. Facebook có xu hướng có nhiều người dùng nam hơn, chiếm 56,6%, trong khi TikTok có phân bổ người dùng nam và nữ gần bằng nhau, với 43% nam và 57% nữ.
Mặc dù TikTok đang nổi lên với 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, tuy nhiên, Facebook vẫn giữ vị trí hàng đầu với tổng số người dùng hoạt động hàng tháng là 2,912 tỷ. Sự so sánh này thể hiện sự đa dạng và sức hấp dẫn đặc biệt của từng nền tảng xã hội trong thị trường truyền thông kỹ thuật số ngày nay.
TikTok và Instagram
Instagram có tỷ lệ tương tác trung bình là 0,83%, một con số thấp hơn đáng kể so với TikTok với tỷ lệ tương tác lên đến 5,96%. Đối với Instagram, nhóm người dùng lớn nhất là trong độ tuổi 25 – 34, một nhóm người dùng có độ tuổi trung bình cao hơn so với nhóm lớn nhất của TikTok, nằm trong khoảng 18 – 24 tuổi.
Tính đến tỷ lệ giới tính, Instagram có sự phân chia khá đồng đều, với 50,7% người dùng nam và 49,3% người dùng nữ. Đây là sự phân bổ đồng đều nhất trong số các nền tảng xã hội được đề cập trong bài viết này. Trên mức tổng quan, Instagram đứng thứ tư về số lượng người dùng hoạt động hàng tháng với 1,452 tỷ, vượt xa TikTok ở vị trí thứ sáu với 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Sự so sánh này thể hiện sự đa dạng và ưu điểm độc đáo của từng nền tảng xã hội trong cảnh tranh thị trường truyền thông kỹ thuật số.
TikTok và YouTube
Đến tháng 11 năm 2023, tỷ lệ tương tác trung bình của YouTube là 0,39%, một con số đáng kể thấp hơn so với nền tảng TikTok với tỷ lệ tương tác lên đến 4,25%.
Trong việc so sánh độ tuổi người dùng, TikTok tiếp tục thu hút đối tượng trẻ hơn, đặc biệt là với nhóm người dùng 18 – 24 tuổi, là lớn nhất trên nền tảng này. Trong khi đó, YouTube có nhóm người dùng lớn nhất trong khoảng 25 – 34 tuổi.
Về mặt giới tính, YouTube và TikTok có sự đối lập. YouTube có sự chia sẻ giới tính là 53,9% nam và 46,1% nữ, trong khi TikTok có phân bổ giới tính gần như cân đối hơn với 43% nam và 57% nữ.
Tính đến mức độ sử dụng, YouTube đứng thứ hai trong danh sách các công cụ tìm kiếm lớn trên thế giới, ngay sau Google. Nó cũng xếp thứ hai về số lượng người dùng hoạt động hàng tháng, với 2,562 tỷ, chỉ sau Facebook. Con số này lớn hơn hơn gấp 2,5 lần so với TikTok, có 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
Nghiên cứu điển hình: Nước giải khát Suntory PepsiCo
Thành công của Suntory PepsiCo Beverage tại Thái Lan là một minh chứng rõ ràng cho sức mạnh tiếp thị của TikTok. Khi ra mắt hương vị Mirinda mới, chiến dịch của họ không chỉ thu hút hơn 4,1 triệu lượt xem và 290.000 lượt tương tác mà còn đạt được sự tiếp cận của 19 triệu người dùng.
Người sáng tạo TikTok, những cá nhân có ảnh hưởng lớn trên nền tảng, đóng vai trò quan trọng và là tài sản quý giá đối với các thương hiệu. Trong thị trường người sáng tạo TikTok, nơi có hơn 100.000 người sáng tạo, việc hợp tác với những cá nhân này trở thành một chiến lược tuyệt vời để mở rộng tiếp cận và thu hút một lượng lớn khán giả mới. Sự đa dạng và sự sáng tạo của những người sáng tạo này cung cấp cho thương hiệu một kênh linh hoạt để kết nối và tương tác với cộng đồng người hâm mộ trên nền tảng động này.
Ba số liệu thống kê giúp hiểu rõ lợi ích của quan hệ đối tác với người sáng tạo :
- 65% người dùng TikTok thích thú khi người sáng tạo đăng bài về thương hiệu hoặc sản phẩm.
- 35% người dùng khám phá sản phẩm và thương hiệu từ người sáng tạo
- 39% người dùng cân nhắc sản phẩm khi tương tác với video của người sáng tạo
Trang thử thách đã thu về hơn 5,3 triệu lượt xem, đồng thời hiệu ứng thương hiệu cũng gặt hái thành công lớn với tổng cộng gần 800.000 lượt phát hiệu ứng và 450.000 lượt phát độc đáo.
Chiến dịch của Mirinda không chỉ giới hạn ở việc thu hút sự chú ý, mà còn đạt được mức độ tương tác ấn tượng. Với hơn 33.300 video do người dùng tạo ra, chiến dịch đã chứng minh sức hút tự nhiên của mình trong việc xây dựng cộng đồng trực tuyến. Tổng cộng, họ đã thu về hơn 4,1 triệu lượt xem video và ghi nhận gần 290.000 lượt tương tác, mở rộng tiếp cận đến 19 triệu người dùng. Điều này làm cho Mirinda không chỉ đáp ứng nhu cầu giải khát của người tiêu dùng mà còn trở thành nguồn cảm hứng sáng tạo đặc biệt cho đối tượng mục tiêu trên không gian trực tuyến.
Hiểu nhân khẩu học: Chìa khóa để tương tác với TikTok
Không thể phủ nhận vai trò quan trọng của nhân khẩu học trong việc định hình chiến lược tương tác trên TikTok. Việc hiểu rõ ai đang sử dụng TikTok, chủ yếu là Gen Z và thế hệ Millennials, là yếu tố chủ chốt để tạo ra nội dung có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đối với những nhóm này.
Với 57% người dùng là nữ và đa số nằm trong độ tuổi 18 – 24, thương hiệu có thể điều chỉnh chiến dịch của mình để hấp dẫn đối tượng này một cách hiệu quả hơn. Sự hiểu biết về nhân khẩu học này đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được ROI tối đa trên TikTok, vì nó không chỉ cung cấp thông tin về phong cách nội dung mà còn về thời gian và bản chất của các tương tác. Hiểu rõ những đặc điểm nhân khẩu học này là yếu tố quan trọng đối với mọi thương hiệu mong muốn tối ưu hóa hiệu suất của mình trên nền tảng TikTok.
ROI là gì? ROI là viết tắt của “Return on Investment” trong tiếng Anh, có nghĩa là “Lợi nhuận đầu tư” trong tiếng Việt. ROI đo lường hiệu suất hoặc lợi ích mà một đầu tư mang lại, thường được tính dựa trên tỷ lệ giữa lợi nhuận (hoặc giá trị) thu được và chi phí của đầu tư.
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về đặc điểm nhân khẩu học của người dùng TikTok để hiểu rõ hơn về cách ảnh hưởng của chúng đến xu hướng và chiến lược tương tác.
Dữ liệu quốc gia của người dùng đang hoạt động trên TikTok
Chủ yếu do Gen Z và thế hệ millennials thống trị, TikTok mang đến cơ hội duy nhất để các thương hiệu kết nối với khán giả trẻ hơn.
Dữ liệu nhân khẩu học chính bao gồm:
- 57% người dùng nữ và 43% nam giới.
- Nhóm tuổi lớn nhất: 18 – 24 tuổi (43,7% người dùng).
- Nhóm lớn thứ hai: 25 – 34 tuổi (31,9% người dùng).
- Thời gian sử dụng trung bình hàng ngày: 52 phút.
- 70% người dùng dành hơn một giờ mỗi ngày trên nền tảng này.
Để mở rộng sâu rộng hiểu biết của chúng tôi trên tầm cỡ toàn cầu, phạm vi tiếp cận của TikTok không chỉ giới hạn ở các nhóm nhân khẩu học cụ thể mà còn mở rộng ra nhiều quốc gia trên thế giới. Dữ liệu mới nhất từ Data Reportal cho thấy Hoa Kỳ, Indonesia và Brazil là những quốc gia dẫn đầu về số lượng người dùng TikTok, là minh chứng cho sức hấp dẫn quốc tế đa dạng của nền tảng này. Sự hiện diện toàn cầu này mang lại nhiều cơ hội tương tác cho các thương hiệu trên một diện rộng.
Dữ liệu mới nhất từ Báo cáo Dữ liệu chỉ ra 10 quốc gia có số lượng người dùng TikTok lớn nhất. Các con số này chỉ bao gồm người dùng từ 18 tuổi trở lên, giúp hiểu rõ hơn về sự phổ biến của nền tảng trong đối tượng người dùng trưởng thành.
- Hoa Kỳ – 131 triệu người dùng TikTok đang hoạt động
- Indonesia – 92,1 triệu người dùng TikTok hoạt động
- Brazil – 74,1 triệu người dùng TikTok hoạt động
- Nga – 54,9 triệu người dùng TikTok hoạt động
- Mexico – 46 triệu người dùng TikTok hoạt động
- Việt Nam – 39,9 triệu người dùng TikTok tích cực
- Philippines – 36 triệu người dùng TikTok hoạt động
- Thái Lan – 35,8 triệu người dùng TikTok tích cực
- Thổ Nhĩ Kỳ – 26,5 triệu người dùng TikTok hoạt động
- Ả Rập Saudi – 22,4 triệu người dùng TikTok hoạt động
Tầm ảnh hưởng của TikTok trải rộng trên toàn cầu, trong đó Hoa Kỳ dẫn đầu về số lượng người dùng (131 triệu người dùng đang hoạt động), tiếp theo là Indonesia và Brazil.
Phân tích khu vực:
- Châu Á: 341 triệu người dùng.
- Châu Mỹ: 308 triệu người dùng.
- Châu Âu: 194,5 triệu người dùng.
Kết luận
Như đã thấy, TikTok không chỉ có tỷ lệ tương tác vượt trội, đặc biệt là so với các nền tảng truyền thông xã hội khác. Sức hấp dẫn độc đáo của nó đối với khán giả trẻ mở ra cơ hội vàng cho các thương hiệu muốn tạo ra nội dung sáng tạo và thu hút. Nếu bạn đã sẵn sàng khám phá toàn bộ tiềm năng của TikTok và chuyển đổi chiến lược kỹ thuật số cho thương hiệu của mình, hãy xem xét việc hợp tác với những chuyên gia, những người có thể hướng dẫn bạn tối đa hóa ROI trên nền tảng sôi động này.
Nếu bạn muốn tiếp cận và thu hút khán giả trẻ thông qua nội dung giải trí sáng tạo, thì TikTok có thể là nền tảng lý tưởng cho bạn.
Hãy chuẩn bị sẵn sàng gia nhập hàng ngũ các thương hiệu thành công trên TikTok và biến câu chuyện của bạn thành một trong những câu chuyện có mức độ tương tác và phạm vi tiếp cận đặc biệt. Liên hệ với DC Media ngay!
