Theo báo cáo của Dash Hudson và NielsenIQ, TikTok Shop hiện là nhà bán lẻ mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe trực tuyến lớn thứ chín tại Mỹ.
Mua sắm trực tuyến đã thay đổi cách chúng ta mua hàng – và các nền tảng truyền thông xã hội lại đang định hình lại trải nghiệm mua sắm. Theo báo cáo của Dash Hudson và NielsenIQ, TikTok Shop, tính năng mua sắm tích hợp trong ứng dụng của TikTok, đang nhanh chóng trở thành nhà bán lẻ quan trọng trong ngành công nghiệp mỹ phẩm.
Dash Hudson là một nền tảng quản lý truyền thông xã hội cung cấp cho các thương hiệu trí tuệ và tốc độ để luôn dẫn đầu.
Tính năng chính:
- Hiểu biết sâu sắc trên nhiều kênh: Cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về hiệu suất của bạn trên tất cả các kênh truyền thông xã hội chính, bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, YouTube và TikTok.
- Công cụ quy trình làm việc: Giúp bạn tạo, lập lịch và xuất bản nội dung, quản lý cộng đồng và đo lường hiệu quả.
- Phân tích thương mại xã hội: Cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên mạng xã hội.
- Tiếp thị người ảnh hưởng: Giúp bạn xác định, tiếp cận và quản lý những người ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu của mình.
- Bán hàng xã hội: Cho phép bạn bán sản phẩm trực tiếp trên các kênh truyền thông xã hội của mình.
NielsenIQ là một công ty phân tích dữ liệu và đo lường toàn cầu cung cấp cái nhìn toàn diện và đáng tin cậy nhất về người tiêu dùng và thị trường trên toàn thế giới.
Lịch sử hình thành:
NielsenIQ được thành lập vào năm 2021 sau khi sáp nhập giữa Nielsen Holdings và Arbitron. Nielsen Holdings là công ty nghiên cứu thị trường truyền thống nổi tiếng với hệ thống đo lường tỷ suất người xem truyền hình, trong khi Arbitron chuyên về đo lường lượng khán giả radio. Việc sáp nhập này đã tạo ra một công ty có thể cung cấp cho khách hàng một cái nhìn toàn diện hơn về hành vi của người tiêu dùng trên nhiều nền tảng.
Báo cáo cho thấy TikTok Shop hiện là nhà bán lẻ mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe trực tuyến lớn thứ chín tại Mỹ và đứng thứ hai ở Anh. Theo các nghiên cứu trước đó, sự hiện diện của TikTok Shop trong ngành đã tăng trưởng ổn định trong vài tháng qua. AdWeek báo cáo rằng TikTok Shop đã vượt qua các đối thủ cạnh tranh như các cửa hàng bách hóa lớn, các cửa hàng mỹ phẩm chuyên dụng nhỏ và các thương hiệu bán trực tiếp đến người tiêu dùng.
Ra mắt tại Mỹ chưa đầy một năm, TikTok Shop cho phép các thương hiệu và người ảnh hưởng bán trực tiếp sản phẩm trong ứng dụng bằng cách liên kết chúng trong video. TikTok cũng bổ sung thêm một tab Shop chuyên dụng trên trang chủ, nơi bán mọi thứ từ mỹ phẩm, giày dép đến thực phẩm, đôi khi với mức giảm giá sâu.
Kể từ khi TikTok Shop ra mắt vào năm ngoái, nội dung thương mại điện tử đã dần dần chiếm lĩnh bảng tin của người dùng: những nhà sáng tạo kiếm hoa hồng cho mỗi lần mua hàng mà họ thúc đẩy sản phẩm quảng cáo trong từng video, và bản thân nền tảng cũng đã nỗ lực để thúc đẩy người xem vào phần mua sắm của ứng dụng thông qua các nút bấm và lời nhắc nhở. Mặc dù TikTok bắt đầu là một nền tảng giải trí video ngắn, nhưng nó ngày càng trở thành một điểm đến mua sắm, cạnh tranh với các nhà bán lẻ lớn như Amazon để thu hút người dùng xem video và mua hàng.
Amazon là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ có trụ sở tại Seattle, Washington, tập trung vào các lĩnh vực:
- Thương mại điện tử: Amazon là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới, cung cấp vô số sản phẩm bao gồm sách, đồ điện tử, đồ nội thất, quần áo, thực phẩm, đồ chơi, v.v. Nền tảng này cũng cho phép các nhà bán hàng bên thứ ba đăng bán sản phẩm của họ trên sàn giao dịch.
- Điện toán đám mây: Amazon Web Services (AWS) là một trong những nền tảng điện toán đám mây hàng đầu thế giới, cung cấp nhiều dịch vụ như lưu trữ, tính toán, cơ sở dữ liệu và mạng.
- Truyền phát kỹ thuật số: Amazon Prime Video là dịch vụ video theo yêu cầu theo đăng ký, cung cấp phim ảnh và chương trình truyền hình do chính Amazon sản xuất và cấp phép. Amazon Music là dịch vụ phát trực tuyến nhạc với kho nhạc và podcast khổng lồ.
- Trí tuệ nhân tạo: Amazon đang phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, chẳng hạn như đề xuất sản phẩm, phát hiện gian lận và hậu cần.
Lịch sử hình thành:
- Được thành lập bởi Jeff Bezos vào năm 1994.
- Có trụ sở chính tại Seattle, Washington.
- Trở thành một trong những công ty có giá trị nhất thế giới.
Nội dung về làm đẹp là một trong những loại video phổ biến nhất trên TikTok, với một số nhà sáng tạo kiếm sống bằng cách chia sẻ mẹo hoặc thử nghiệm các sản phẩm. Rõ ràng TikTok muốn hưởng một phần lợi nhuận từ mỗi giao dịch mua hàng mà mọi người thực hiện sau khi xem sản phẩm trong video.
Đối với các thương hiệu đang lan truyền nhanh chóng trên TikTok, sự bùng nổ đột ngột về sự chú ý – và đơn đặt hàng – không phải lúc nào cũng là điều may mắn. Như Business Insider đã đề cập chi tiết, các doanh nghiệp nhỏ bị tràn ngập khách hàng mới có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu. Một sự bùng nổ ngắn ngủi về tính lan truyền cũng không nhất thiết chuyển thành một doanh nghiệp bền vững trong dài hạn. Và tất nhiên, còn có cả tương lai bất định của TikTok ở Mỹ, nơi nó có thể bị cấm nếu công ty mẹ ByteDance không thoái vốn khỏi công ty.
ByteDance là một công ty công nghệ internet đa quốc gia của Trung Quốc có trụ sở tại Bắc Kinh, được thành lập bởi Trương Nhất Minh vào năm 2012. Công ty nổi tiếng nhất với ứng dụng chia sẻ video ngắn TikTok, đồng thời sở hữu nhiều nền tảng và dịch vụ trực tuyến khác thu hút hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới.
Sản phẩm và dịch vụ chính:
- TikTok: Ứng dụng chia sẻ video ngắn cho phép người dùng tạo và chia sẻ video ngắn về nhiều chủ đề khác nhau, từ âm nhạc và khiêu vũ đến hài kịch và giáo dục. TikTok là một trong những ứng dụng phổ biến nhất thế giới, với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
- Douyin: Phiên bản tiếng Trung của TikTok, phổ biến chủ yếu tại thị trường Trung Quốc.
- Toutiao: Ứng dụng tổng hợp tin tức cung cấp cho người dùng tin tức được cá nhân hóa dựa trên sở thích của họ.
- Xigua Video: Nền tảng chia sẻ video dài form, tương tự như YouTube.
- Nuverse: Nền tảng phát hành game di động, nơi người dùng có thể tải xuống và chơi các trò chơi di động.
- Pico Interactive: Công ty chuyên về công nghệ thực tế ảo và thực tế tăng cường.
Thành tựu:
- ByteDance đã trở thành một trong những công ty khởi nghiệp có giá trị nhất thế giới, với giá trị ước tính hơn 100 tỷ USD.
- TikTok là một trong những ứng dụng phổ biến nhất thế giới, với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
- ByteDance đã tiên phong trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để đề xuất nội dung và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Tranh cãi:
- ByteDance đã phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc thu thập dữ liệu người dùng và mối quan hệ của họ với chính phủ Trung Quốc.
- TikTok đã bị cấm ở một số quốc gia, bao gồm Ấn Độ, do lo ngại về an ninh quốc gia.
