Trong thời đại số hóa ngày nay, việc tối ưu hóa chiến dịch và quá trình kinh doanh trực tuyến là điều không thể thiếu để đảm bảo hiệu suất tối đa. Dù bạn là một doanh nghiệp lớn hay một doanh nhân tự do, việc sử dụng các công cụ tối ưu hóa phù hợp có thể là yếu tố quyết định giúp bạn đạt được thành công trên mạng. Trong bài viết này, hãy cùng DC Media khám phá vài công cụ tối ưu hóa hàng đầu mà bạn có thể sử dụng để nâng cao hiệu suất kinh doanh trực tuyến của mình.
Thông tin chi tiết, mẹo và xu hướng mua sắm mới nhất trên TikTok
Mùa Mega Sales là thời kỳ quan trọng trong năm đối với nhiều doanh nghiệp, khi họ có cơ hội tối ưu hóa doanh thu thông qua việc tận dụng sự gia tăng hoạt động mua sắm. TikTok, là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phát triển mạnh mẽ, cung cấp một loạt cơ hội và xu hướng mới để doanh nghiệp thúc đẩy hoạt động mua sắm và tương tác với khách hàng. Dưới đây là một số thông tin chi tiết, mẹo và xu hướng mua sắm mới nhất trên TikTok:
- Thương mại trên TikTok: Trong năm 2021, 94% người dùng TikTok đã tham gia vào việc mua sắm trực tuyến. Điều này cho thấy TikTok đã trở thành một nền tảng quan trọng để tiếp cận khách hàng và tạo ra các giao dịch mua sắm. Doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội này bằng cách sáng tạo các chiến dịch thương mại trên TikTok.
- Nội dung ảnh hưởng đến mua sắm: 81% người dùng TikTok đã bày tỏ rằng nội dung video trên nền tảng này đã có tác động đến quyết định mua hàng gần đây của họ. Điều này cho thấy tạo nội dung hấp dẫn và sáng tạo trên TikTok có thể giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng. Cố gắng tạo nội dung có giá trị và thú vị để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Kênh truyền thông thúc đẩy doanh số bán hàng: Số lượng video liên quan đến mua sắm trên TikTok tăng đáng kể vào cuối năm, tăng 2,3 lần so với cùng kỳ năm trước. Điều này cho thấy TikTok đã trở thành một kênh truyền thông quan trọng để thúc đẩy doanh số bán hàng. Doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ cá nhân với khách hàng bằng cách tương tác và chia sẻ nội dung sáng tạo với cộng đồng TikTok.
- Sự kết hợp của giải trí và mua sắm: TikTok cung cấp các giải pháp để biến giải trí thành một phần của trải nghiệm mua sắm. Các thương hiệu có thể tận dụng tính sáng tạo của TikTok để tạo ra các chiến dịch thú vị, kết hợp giải trí và mua sắm, để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra các giao dịch mua sắm hấp dẫn.
- Tương tác và đồng sáng tạo: Để thúc đẩy mua sắm trong mùa Mega Sales, doanh nghiệp có thể tương tác và đồng sáng tạo với cộng đồng TikTok. Điều này có thể bao gồm việc tham gia vào các thách thức hoặc xu hướng trên nền tảng, tạo ra nội dung chất lượng cao và hợp nhất với tâm trạng của cộng đồng TikTok.
Tóm lại, TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy mua sắm và kết nối với khách hàng tiềm năng. Bằng cách sáng tạo và tận dụng các xu hướng và công cụ trên TikTok, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa doanh số bán hàng của họ trong mùa Mega Sales và các dịp mua sắm quan trọng khác.
Sử dụng TikTok Shop của bạn để tối đa hóa khả năng hiển thị
Giai đoạn A: Chuẩn bị
Giai đoạn A của chiến dịch tiếp thị và chuẩn bị rất quan trọng, đặc biệt khi bạn đang định hướng cho một chiến dịch quảng cáo trực tiếp trên TikTok để thúc đẩy doanh số bán hàng. Dưới đây là các bước cụ thể trong giai đoạn này:
- Thiết lập hạ tầng:
- Liên kết người bán: Đầu tiên, bạn cần thiết lập liên kết đến trang web hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn. Điều này sẽ giúp người xem có thể dễ dàng truy cập và mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sau khi họ đã tham gia chiến dịch trên TikTok. Đảm bảo rằng liên kết này hoạt động tốt và đã được xác minh.
- Liên kết đối tác: Nếu bạn hợp tác với các đối tác hoặc nhà cung cấp khác, hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập các liên kết đối tác cần thiết. Điều này có thể liên quan đến việc theo dõi hiệu suất, việc chia sẻ doanh thu hoặc các giao dịch khác liên quan đến đối tác của bạn.
- Thúc đẩy hoạt động tiếp thị hiệu suất:
- Liên kết mua sắm video: Tạo các video trên TikTok có tính năng mua sắm bằng cách sử dụng liên kết mua sắm video. Điều này cho phép bạn thêm các liên kết mua sắm trực tiếp vào video của mình, giúp người xem có thể mua sản phẩm ngay lập tức sau khi họ xem video. Điều này là một công cụ quan trọng để chuyển đổi sự quan tâm thành giao dịch.
- Liên kết mua sắm trực tiếp: Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng Mua sắm TRỰC TIẾP trên TikTok để tạo ra các sự kiện mua sắm trực tiếp trực tiếp trên nền tảng. Điều này cho phép bạn thúc đẩy các sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp đến khách hàng một cách trực quan và tương tác.
Giai đoạn A này tập trung vào việc chuẩn bị cơ sở hạ tầng cần thiết để chiến dịch tiếp thị của bạn hoạt động một cách hiệu quả trên TikTok. Bằng cách đảm bảo rằng liên kết và tính năng mua sắm được cài đặt đúng cách, bạn sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi sự chú ý của người xem thành giao dịch mua sắm. Sau giai đoạn A, bạn có thể tiếp tục với việc tạo nội dung và quảng cáo để thúc đẩy hoạt động mua sắm trên TikTok.
Giai đoạn B: Truyền cảm hứng
Giai đoạn B trong chiến dịch tiếp thị trên TikTok là giai đoạn truyền cảm hứng và tạo sự kết nối với cộng đồng. Dưới đây là một số chi tiết và mẹo sáng tạo để giúp bạn làm cho thông điệp bán hàng của mình trở nên thú vị và hấp dẫn trên nền tảng này:
- Đảm bảo thông điệp chính được công bố nhanh chóng: Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo chính của bạn được tiếp cận và thông báo trong vòng 3 giây đầu tiên của video của bạn. TikTok là một nền tảng đầy sự cạnh tranh và người xem có thể chuyển đổi nhanh chóng, vì vậy bạn cần tạo ấn tượng ngay từ đầu.
- Sử dụng nhiều cảnh khác nhau: Để giữ cho video của bạn sống động và hấp dẫn, hãy sử dụng nhiều cảnh khác nhau. Việc thay đổi cảnh trong video có thể tạo sự thú vị và giữ sự quan tâm của người xem. Thật bất ngờ khi việc thêm các cảnh khác nhau có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 38%.
- Làm nổi bật các chi tiết sản phẩm và truyền tải lợi ích cảm xúc/chức năng: Hãy tập trung vào việc làm nổi bật các chi tiết phức tạp về sản phẩm của bạn trong video. Điều này có thể giúp người xem hiểu rõ hơn về sản phẩm và tạo sự tin tưởng. Đồng thời, truyền tải các lợi ích về mặt cảm xúc hoặc chức năng của sản phẩm để kích thích tình cảm của người xem.
- Hiển thị hậu trường: Một cách sáng tạo để kết nối với cộng đồng là cho họ thấy “hậu trường” của sản phẩm hoặc dự án. Điều này có thể làm cho người xem cảm thấy họ đang được tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm hoặc trải nghiệm sự thú vị đằng sau nó.
- Xem Playbook sáng tạo thương mại điện tử ABCD: Để biết thêm về cách tạo nội dung sáng tạo trong thương mại điện tử trên TikTok, bạn nên tham khảo Playbook sáng tạo thương mại điện tử ABCD, một tài liệu hữu ích để nắm vững các chiến lược và mẹo trong việc tạo video trên TikTok.
Playbook là gì? Thuật ngữ “playbook” xuất phát từ lĩnh vực thể thao, ban đầu được sử dụng để chỉ một cuốn sách hoặc hướng dẫn về các chiến thuật, chiến lược, và kế hoạch mà một đội thể thao sẽ sử dụng trong trận đấu. Tuy nhiên, từ thời điểm đó, thuật ngữ này đã lan rộng và được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm doanh nghiệp, quản lý dự án, tiếp thị, và công nghệ thông tin.
Một “playbook” trong các lĩnh vực khác nhau là một tài liệu hoặc hệ thống hướng dẫn mà một tổ chức sử dụng để chuẩn bị, triển khai, và thực hiện các hoạt động hoặc chiến lược cụ thể. Playbook thường chứa các hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện một loạt các nhiệm vụ hoặc các bước trong một kế hoạch cụ thể.
Nhớ rằng TikTok là một nền tảng đầy sáng tạo và cơ hội để tạo sự kết nối với cộng đồng. Sử dụng mẹo và chi tiết trên để làm cho chiến dịch tiếp thị của bạn trên TikTok nổi bật và hiệu quả hơn.
Giai đoạn C: Phát triển
Trong giai đoạn này, bạn cần tập trung vào việc xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên TikTok và hiểu rõ hơn về chiến dịch tiếp thị của mình cũng như khách hàng của bạn. Dưới đây là một số chi tiết và mẹo để bạn phát triển chiến dịch tiếp thị của mình một cách hiệu quả:
- Xây dựng sự hiện diện luôn bật: Hãy đảm bảo rằng bạn luôn duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trên TikTok. Điều này bao gồm việc thường xuyên tạo nội dung, tương tác với cộng đồng, và đảm bảo rằng tài khoản của bạn luôn được cập nhật với thông tin mới nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Kết nối nhất quán: Hãy thiết lập mối quan hệ nhất quán với những đối tượng có ý định cao trong nguồn cấp dữ liệu. Điều này giúp tối đa hóa khả năng hiển thị cửa hàng của bạn đối với những người có khả năng quan tâm và mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sử dụng thông tin từ nguồn cấp dữ liệu để định hình chiến dịch tiếp thị của bạn một cách hiệu quả.
- Tận dụng trình quản lý quảng cáo: Sử dụng Trình quản lý quảng cáo của TikTok để quản lý chiến dịch quảng cáo của bạn. Điều này giúp bạn theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất của quảng cáo, đồng thời cung cấp dữ liệu chi tiết về sự tương tác và kết quả của chiến dịch. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể đảm bảo rằng tiền bạn chi trả cho quảng cáo được sử dụng một cách hiệu quả nhất.
Giai đoạn C là giai đoạn quan trọng để phát triển chiến dịch tiếp thị của bạn trên TikTok và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Hãy áp dụng các chi tiết và mẹo trên để tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch của bạn trên nền tảng này.
Giai đoạn D: Chuyển đổi
Giai đoạn D là giai đoạn quyết định trong quá trình tiếp thị của bạn trên TikTok, nơi bạn tập trung vào việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Đây là một số hoạt động quan trọng trong giai đoạn này:
- Kích hoạt chiến lược thử nghiệm: Tại giai đoạn này, bạn nên thực hiện các chiến lược thử nghiệm để tìm hiểu đối tượng mục tiêu hoặc nhóm sở thích cụ thể nào phản ứng tốt nhất với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sử dụng Trình quản lý quảng cáo để tạo và theo dõi nhiều quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo.
- Hỗ trợ công nghệ máy học: TikTok cung cấp công nghệ máy học để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn. Hãy sử dụng các công cụ này để tự động tối ưu hóa quảng cáo dựa trên dữ liệu và hiệu suất thực tế. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng quảng cáo của bạn hiệu quả nhất.
- Kiểm soát ngân sách: Ở cấp nhóm quảng cáo, bạn cần kiểm soát ngân sách một cách cẩn thận để đảm bảo rằng bạn không vượt quá giới hạn ngân sách của mình. Sử dụng Trình quản lý quảng cáo để theo dõi và điều chỉnh ngân sách cho từng nhóm quảng cáo một cách hiệu quả.
Giai đoạn D là thời điểm để bạn thấy rõ kết quả của chiến dịch tiếp thị của mình và điều chỉnh để đạt được hiệu suất tốt nhất. Bằng cách thực hiện các hoạt động này một cách chi tiết và có mục tiêu, bạn có thể chuyển đổi người xem thành khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch của mình trên TikTok.
Giai đoạn học tập
Giai đoạn học tập là một giai đoạn thử nghiệm giao diện quảng cáo khi hệ thống liên tục khám phá các khách hàng tiềm năng mới. Dữ liệu được thu thập trong giai đoạn này được sử dụng để huấn luyện hệ thống để giúp tối ưu hóa quá trình giao diện và đạt hiệu suất tốt nhất.
Dưới đây là những trường hợp giả định và những gì bạn có thể làm để thoát khỏi giai đoạn học tập:
- Bắt đầu chiến dịch của bạn: một tuần trước khi chiến dịch chính thức của bạn bắt đầu, để tạo thời gian đệm để cho phép chiến dịch thoát khỏi giai đoạn học tập.
- Nếu một nhóm quảng cáo không hoạt động: xem xét tăng đối tượng mục tiêu hoặc giá đặt thầu để tăng tốc giai đoạn học tập; thay đổi giá đặt thầu không nên lớn hơn 20-30% mỗi lần.
- Nếu một nhóm quảng cáo không thoát khỏi giai đoạn học tập trong một tuần: tạm dừng nó và tạo một nhóm quảng cáo khác với các tạo hình và cấu hình mới.
- Nếu bạn quan sát thấy sự biến động lớn trong CPA (Chi phí trên mỗi hành động): điều này là điều dự kiến trong giai đoạn học tập khi thuật toán đang học mô hình giao diện tốt nhất cho mục tiêu của nó.
- Nếu quảng cáo của bạn đã thoát khỏi giai đoạn học tập: tránh thực hiện thay đổi thường xuyên cho chiến dịch của bạn, vì bất kỳ thay đổi đột ngột nào về giá đặt thầu và ngân sách có thể đẩy nhóm quảng cáo trở lại giai đoạn học tập.
Việc sử dụng các công cụ tối ưu hóa phù hợp là chìa khóa để nâng cao hiệu suất kinh doanh trực tuyến của bạn. Bằng cách áp dụng các công cụ này một cách thông minh và hiệu quả, bạn có thể theo dõi, đo lường, và tối ưu hóa chiến dịch của mình để đạt được thành công trong thế giới số hiện nay.
