Đến thời điểm hiện nay, định nghĩa về Influencer (người có ảnh hưởng) không còn xa lạ đối với công chúng. Ngành công nghiệp này đã phát triển một cách mạnh mẽ nhờ vào tác động lớn từ mạng xã hội, đặc biệt là với sự xuất hiện của nền tảng giải trí hàng đầu – TikTok.
Sự ra đời của TikTok Shop càng làm cho vai trò của Influencer trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các Influencer/TikToker không chỉ giới hạn ở việc tạo ra giải trí hoặc nội dung sáng tạo mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển và phúc lợi của các nhà cung cấp và cộng đồng địa phương, bên cạnh việc góp phần trong lĩnh vực truyền thông. Điều này thể hiện sức ảnh hưởng rộng lớn và tính chất đa chiều của vai trò của Influencer trong xã hội ngày nay. Trong bài viết này, hãy cùng DC Media tìm hiểu sâu hơn về chủ đề này nhé!
Doanh nghiệp F&B chuyển mình nhờ reviewer Tiktok
Trong những năm gần đây, người dùng TikTok đã chứng kiến việc nhiều cửa hàng và thương hiệu nội địa trở nên viral thông qua các video. Điều này đã tạo ra cơ hội cho họ để thay đổi hoàn toàn tình hình, thậm chí là mô hình kinh doanh của mình.
Bên cạnh việc đặt quảng cáo, nhiều TikToker, đặc biệt là trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, đã chọn lựa ngách review khác biệt: trải nghiệm đánh giá thực tế mà không cần đặt chỗ trước, để có thể khám phá nhiều địa điểm mới thu hút người xem. Một trong những kênh nổi bật là Hoa Hậu Vỉa Hè. Với hơn 188K người theo dõi, Hoa Hậu Vỉa Hè mang phong cách truyền thống đậm chất Việt Nam trong trang phục áo dài, giới thiệu về ẩm thực địa phương.
Trong năm vừa qua, cộng đồng TikTok Việt Nam trong lĩnh vực review đã chứng kiến sự xuất hiện của hàng chục food reviewer mới. Trước đó, F&B đã là lĩnh vực được nhiều nhà sáng tạo nội dung khai thác, với nhiều tên tuổi quen thuộc như Quan Không Gờ (4.4 triệu người theo dõi), Tiểu Màn Thầu (3.3 triệu người theo dõi), Ninh TiTo (322 nghìn người theo dõi),…
Xu hướng review ẩm thực này đã giúp nhiều thương hiệu được “tái sinh” và phát triển mạnh mẽ. Nhiều cửa hàng, từ việc gặp khó khăn không có khách hàng do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 đến việc mở rộng quy mô nhờ sự ủng hộ lớn sau khi trở nên nổi tiếng trên mạng xã hội.
Nâng tầm doanh nghiệp địa phương với chợ phiên OCOP
Ngoài lĩnh vực review, một hình thức truyền thông mới không thể không được đề cập đến là livestream. Công nghệ kết nối đã giúp các nhãn hàng dễ dàng tiếp cận khách hàng. TikTok Việt Nam trong năm vừa qua đã tận dụng triệt để hiệu quả của livestream vào chiến lược marketing của mình. Một sự kiện đáng chú ý khác của TikTok là việc kết hợp livestream để tổ chức hoạt động Chợ phiên OCOP (One Commune, One Product – chương trình phát triển kinh tế khu vực nông thôn theo hướng phát huy nội lực: trí tuệ, sự sáng tạo, lao động, nguyên liệu và văn hóa địa phương).
Theo bnews.vn, với quy mô được đầu tư lớn và tần suất diễn ra đều đặn theo tuần, TikTok đã kết nối với hơn 500 nhà sáng tạo và nhà bán hàng uy tín để đưa sản phẩm OCOP đến gần hơn với cộng đồng, đẩy mạnh kết nối giao thương sản phẩm, từ đó góp phần lan tỏa rộng rãi giá trị văn hóa vùng miền.
Kết quả sau 6 tháng hoạt động của Chợ phiên OCOP, hashtag #OCOP không ngừng phát triển với hơn 1.3 tỷ lượt xem tính đến thời điểm hiện tại. Ngoài ra, TikTok đã thu hút sự đón nhận tích cực từ người dùng thông qua chiến dịch “Cùng TikTok và OCOP tìm hiểu thêm những món ăn đặc trưng với hashtag #DacSanVietNam”. #DacSanVietNam thu hút hơn 600 triệu lượt xem với hơn 10.000 video đăng tải.
Đặc biệt, với kỳ vọng phát huy sự sáng tạo của cộng đồng, TikTok cũng tích cực hợp tác với địa phương và các đối tác như Vitamin Network, DC Media, Hotcom, Kolin, PTG, ACCESSTRADE… để tổ chức 25 sự kiện Chợ phiên nhằm tuyên truyền quảng bá du lịch nông thôn địa phương đến cộng đồng và bạn bè quốc tế như: bí xanh Ba Bể – Bắc Cạn, vải thiều Lục Ngạn – Bắc Giang, mận Phiêng Khoài – nhãn Sông Mã – Sơn La, xứ sở Sen Hồng – Đồng Tháp, chiến dịch “Con hươu nhà tôi” – Hà Tĩnh…
Tính đến tháng thứ 3, TikTok đã ươm mầm thành công hơn 40 doanh nghiệp và chủ thể OCOP với những phiên livestream khởi điểm từ vài triệu lên đến vài trăm triệu chỉ trong vài giờ, điển hình như: Thịt chua Trường Foods, Mật Ong Phương Di, Tú Trinh Foods với doanh thu tăng trưởng hơn 120%. Ngoài ra, nhiều sản phẩm OCOP 3-4 sao đã đạt top ngành hàng F&B như trà cà gai leo, bún phở sấy dẻo, long nhãn ôm sen…
Quảng bá cho phiên livestream Chợ phiên ở mỗi địa phương là những TikToker nổi tiếng với người xem: Chợ phiên OCOP Hải Phòng: Pew Pew, Em Ly Review; Chợ phiên OCOP Thanh Hóa: Cô Đồng Nát; Chợ phiên OCOP Nghệ An: Thôn Nữ;…
Tiktoker mang đến những giá trị gì cho địa phương?
Giá trị xã hội mà Influencer/TikToker mang lại cho các địa phương:
- Mở rộng các chiến dịch tác động xã hội: Ngày nay, nhiều người có ảnh hưởng đang sử dụng nền tảng của họ để lan tỏa các chiến dịch tác động xã hội nhằm mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương. Các hoạt động này có thể là việc gây quỹ cho một dự án cộng đồng, tổ chức các sự kiện từ thiện, hoặc thúc đẩy các hoạt động bền vững. Những người có ảnh hưởng này sử dụng sức ảnh hưởng của mình để kêu gọi khán giả tham gia vào mục tiêu chung. Họ không chỉ hỗ trợ các mục tiêu cụ thể ở địa phương mà còn thúc đẩy ý thức cộng đồng giữa những người theo dõi của họ.
- Khích lệ các hoạt động bền vững: Trong bối cảnh chủ nghĩa tiêu dùng có ý thức, những người có ảnh hưởng trên TikTok đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các hoạt động bền vững và thân thiện với môi trường. Họ hợp tác với các nhà cung cấp địa phương ưu tiên tính bền vững, tạo ra ý thức về tầm quan trọng của việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ có trách nhiệm môi trường.
- Tạo cơ hội việc làm: Sự hỗ trợ từ những người có ảnh hưởng trên TikTok không chỉ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương. Khi các doanh nghiệp địa phương mở rộng, họ thường có nhu cầu tuyển dụng thêm nhân viên, từ đó tạo ra cơ hội việc làm cho cộng đồng.
- Thúc đẩy sự trân trọng văn hóa: Những người có ảnh hưởng trên TikTok giới thiệu người theo dõi về các nền văn hóa đa dạng thông qua việc quảng bá sản phẩm và truyền thống địa phương. Họ không chỉ góp phần bảo tồn di sản văn hóa mà còn tạo ra sự đánh giá cao hơn về tính độc đáo của mỗi cộng đồng.
- Cung cấp nội dung giáo dục: Nhiều người có ảnh hưởng trên TikTok không chỉ tạo ra nội dung giải trí mà còn chia sẻ thông điệp giáo dục về tầm quan trọng của việc ủng hộ doanh nghiệp địa phương và tác động của nó đối với cộng đồng. Các video giáo dục này giúp nuôi dưỡng ý thức chủ nghĩa tiêu dùng có trách nhiệm.
Kết luận
Mối quan hệ cộng sinh giữa những Influencer và các nhà cung cấp hoặc cộng đồng địa phương đang thay đổi diện mạo của thị trường thương mại và tương tác cộng đồng. Bằng cách sử dụng sức ảnh hưởng của họ, khả năng tiếp cận rộng lớn và cam kết của mình trong việc tạo ra tác động tích cực, các influencer đang thể hiện vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp địa phương trong bối cảnh một thị trường cạnh tranh.
Các nhà cung cấp và doanh nghiệp địa phương hiện đang nhận ra giá trị mà influencer mang lại, không chỉ làm tăng doanh số bán hàng mà còn giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu và sự hiện diện của họ trong cộng đồng. Sự ảnh hưởng của những người này không chỉ dừng lại ở việc quảng cáo mà còn ở khả năng tạo ra mối liên kết sâu sắc và tạo ra các tương tác tích cực với cộng đồng địa phương.
Từ phía cộng đồng, sự xuất hiện của influencer không chỉ làm gia tăng nhận thức về các doanh nghiệp địa phương mà còn thúc đẩy sự tương tác và tham gia của cộng đồng trong các hoạt động thương mại và xã hội. Cộng đồng trở nên có ý thức hơn về sức ảnh hưởng của họ trong việc hỗ trợ và phát triển các doanh nghiệp địa phương, tạo ra một môi trường kinh doanh tích cực và hỗ trợ sự phát triển bền vững của cộng đồng.
