Sự bùng nổ của TikTok trong vài năm gần đây đã tạo ra một làn sóng mới cho các chiến dịch marketing trên mạng xã hội, và ngành dược phẩm không phải là ngoại lệ. Với sự xuất hiện của nhiều nhãn hàng, bác sĩ và dược sĩ trên nền tảng này, mục tiêu chính là phổ cập kiến thức và giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng. Vậy làm thế nào để xây dựng kênh TikTok marketing cho ngành dược phẩm một cách hiệu quả? Dưới đây là 3 bước đơn giản mà bạn có thể thực hiện, cùng DC Media tìm hiểu nhé!
Các bước xây kênh TikTok cho ngành dược hiệu quả nhất
Các chủ đề về dược phẩm luôn nằm trong phạm vi nhạy cảm, vì chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người dùng. Tuy nhiên, nếu sản phẩm thuộc nhóm thực phẩm chức năng, việc xây dựng kênh trên TikTok là vô cùng hợp lý. Nền tảng này sẽ giúp bạn tiếp cận tối đa tới tệp khách hàng mục tiêu, đặc biệt là với mức phí rẻ hơn so với các nền tảng khác.
Vậy, xây dựng kênh TikTok cho ngành dược nên bắt đầu từ đâu? Hãy cùng tìm hiểu về các bước để xây dựng kênh TikTok cho ngành dược trong nội dung sau:
Bước 1: Tìm hiểu thị trường & khách hàng mục tiêu
Đây là một trong những bước quan trọng nhất để bắt đầu trên nền tảng TikTok. Để hiểu rõ sản phẩm của bạn và xây dựng được hình ảnh khách hàng mục tiêu, bạn cần đầu tư thời gian và công sức vào việc nghiên cứu.
Với bước này, hãy đặt mình vào vị trí của một người dùng TikTok, là khách hàng mục tiêu của sản phẩm. Điều này đòi hỏi bạn dành 2-3 tiếng mỗi ngày để quan sát, theo dõi và rút ra kinh nghiệm từ các kênh cạnh tranh. Đồng thời, tìm hiểu về những sản phẩm tương tự đã thành công. Từ đó, bạn sẽ dễ dàng xác định được đặc điểm chi tiết của khách hàng mục tiêu.
Hãy kết hợp dữ liệu từ tệp khách hàng hiện có của bạn và thông tin thu thập được từ những người dùng TikTok quan tâm đến các sản phẩm tương tự. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về nội dung và hình ảnh cần phát triển cho kênh TikTok của mình một cách tối ưu nhất.
Về các đặc điểm chung của khán giả trên các kênh TikTok về dược phẩm, thường có những điểm sau:
- Độ tuổi: Từ 20 đến 45 tuổi.
- Giới tính: Khoảng 60% là nữ, 40% là nam.
- Khu vực: Thường tập trung ở các tỉnh thành lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh,…
- Sở thích: Chủ yếu là làm đẹp, tập thể dục, và quan tâm đến các vấn đề về sức khỏe.
- Hành vi: Thường xuyên tra cứu đa kênh về các phương pháp và lối sống lành mạnh hơn, hoặc các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe như vitamin, thực phẩm chức năng,…
Bước 2: Xây dựng nội dung và hình ảnh tạo dấu ấn
Để có thể hoạt động hiệu quả trên TikTok, người dùng cần đầu tư chi tiết về hình ảnh và nội dung trên kênh. Đây là hai yếu tố quan trọng giúp bạn có thể thành công trên nền tảng này.
Nội dung
TikTok có chính sách rất chặt chẽ liên quan đến các sản phẩm dược phẩm. Do đó, việc tuân thủ các quy định của TikTok là điều kiện tiên quyết giúp kênh của bạn thành công trên nền tảng này. Hơn nữa, TikTok sử dụng thuật toán dựa trên hoạt động tương tác của người dùng làm trọng tâm. Vì vậy, nội dung bạn đăng tải lên kênh cần phải thể hiện sự gần gũi, ngắn gọn, dễ hiểu và quan trọng nhất là mang tính giải trí. Xu hướng giáo dục giải trí (Edutainment) hoặc còn được gọi là ‘vừa học vừa chơi’ là một định hướng nội dung vô cùng hợp lý cho các kênh TikTok trong ngành dược. Có rất nhiều công thức để tạo ra video TikTok dễ lên xu hướng.
Dưới đây là một số ý tưởng thu hút người xem phù hợp với ngành dược mà bạn có thể học hỏi:
- Chia sẻ thông tin thực, người thực, mang tính xác thực để tạo niềm tin cho người xem.
- Lan truyền sự tích cực và động viên đến người xem thông qua câu chuyện hoặc những trải nghiệm tích cực.
- Kết hợp yếu tố giải trí để làm cho nội dung của bạn thú vị và cuốn hút hơn.
- Sử dụng văn bản hoặc từ khóa để giúp người xem dễ dàng theo dõi và hiểu nội dung của bạn.
- Chọn nhạc phù hợp và đang thịnh hành để tạo không khí và cảm xúc cho video của bạn.
- Chuẩn bị trang thiết bị như micro, đèn, kệ đỡ,… để tối ưu hóa trải nghiệm giao tiếp trực tiếp với khán giả.
Hình ảnh
TikTok là một nền tảng chia sẻ video mạnh mẽ, giúp bạn kết nối với một thị trường gần 6 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Ngoài việc chú ý đến nội dung, việc quản lý hình ảnh cũng là một phần quan trọng không thể bỏ qua. Dưới đây là một số lưu ý khi xử lý hình ảnh:
- Đảm bảo hình ảnh có chứa logo hoặc nhận diện thương hiệu của bạn để tránh rủi ro bị vi phạm bản quyền.
- Sử dụng chữ viết hoặc thumbnail đồng bộ để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của người xem.
- Nên sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa ảnh và video chuyên nghiệp như Canva, Capcut, để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
- Sử dụng chân máy để giữ ổn định góc quay và tránh tình trạng rung lắc không mong muốn.
- Tránh đăng những hình ảnh mờ mịn hoặc không rõ ràng, vì điều này có thể tạo ra một trải nghiệm không tốt cho người xem.
Bằng cách tuân thủ những lưu ý này, bạn có thể tối ưu hóa hình ảnh trên kênh TikTok của mình, thu hút và giữ chân người xem một cách hiệu quả.
Bước 3: Triển khai những chiến dịch quảng cáo ấn tượng
Để xây dựng kênh TikTok marketing cho ngành dược một cách hiệu quả, không thể thiếu những chiến dịch quảng cáo nhắm đúng vào mục tiêu của bạn. Quảng cáo trên TikTok không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng, mà còn đẩy mạnh quá trình mua sắm của người dùng.
TikTok cung cấp nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, kết hợp với các nội dung thu hút người xem, giúp đem lại hiệu quả cao về mặt nhận diện thương hiệu và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng. Vì vậy, việc phối hợp và kết hợp các loại hình quảng cáo phù hợp sẽ giúp bạn xây dựng và phát triển kênh TikTok cho ngành dược đặc biệt này một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Giải pháp tối ưu để triển khai quảng cáo TikTok hiệu quả dành cho ngành dược
Sau đây là giải pháp quảng cáo tối ưu nhất dành riêng cho ngành dược. Để triển khai quảng cáo TikTok hiệu quả gồm ba giai đoạn:
Giai đoạn đầu: Tăng độ nhận diện
Trong giai đoạn ban đầu, các doanh nghiệp và nhãn hàng thường tập trung vào việc tăng cường nhận diện thương hiệu để xây dựng sự nhận biết từ phía người tiêu dùng. Lúc này, việc tối ưu hóa lượt tiếp cận video và áp dụng các hình thức quảng cáo như sau trên kênh TikTok là rất quan trọng:
- Quảng cáo Top View
- Quảng cáo Reach & Frequency (Tiếp cận và Tần suất)
- Quảng cáo In-feed
- Quảng cáo Sparks
Ngoài việc tập trung vào mặt hình ảnh và nội dung, việc chọn định dạng quảng cáo phù hợp với mục tiêu của chiến dịch là yếu tố quan trọng nhất. Khi kết hợp các dạng quảng cáo TikTok với nội dung hấp dẫn về dược phẩm, bạn sẽ thấy được hiệu quả trong các chỉ số như lượt tiếp cận (CPM), lượt xem (CPV) và lượt click (CPC).
Giai đoạn giữa: Mở rộng và phát triển
Trong giai đoạn này, kênh TikTok của bạn đã thu hút một lượng khán giả trung thành và có một lượng người theo dõi và lượt xem ổn định. Vì vậy, bạn nên tận dụng cơ hội này để triển khai các chiến dịch tạo sự tò mò, cân nhắc và hứng thú với sản phẩm để thúc đẩy quá trình mua hàng.
Bạn có thể kết hợp với các loại hình quảng cáo như sau:
- Reach & Frequency (Tiếp cận và Tần suất)
- Quảng cáo In-feed
- Quảng cáo Spark
- Quảng cáo Shopping
- Hợp tác với Influencer và KOLs
Trong giai đoạn này, thay vì tập trung vào việc tăng cường nhận diện thương hiệu, bạn nên chú trọng vào việc tăng lượt click (CPC) vào sản phẩm và tỷ lệ chuyển đổi (CPA). Bạn có thể thuê hoặc hợp tác với các người sáng tạo nội dung thông qua TikTok Creator Marketplace. Sau đó, chạy quảng cáo các video review sản phẩm từ các KOLs. Sử dụng quảng cáo Spark Ads với tính năng like, share và comment như các video thông thường. Điều này không chỉ tăng uy tín của thương hiệu mà còn tiếp cận đến một đối tượng đa dạng hơn với tỷ lệ chuyển đổi cao thông qua các CTA.
Giai đoạn cuối: Gia tăng thị phần
Trong giai đoạn cuối, bạn cần tập trung vào việc tăng cường tương tác với người dùng. Các loại hình quảng cáo sau đây sẽ hỗ trợ thương hiệu xây dựng kênh TikTok, đặc biệt là trong lĩnh vực dược phẩm khi đã thu hút được một lượng lớn người theo dõi trung thành:
- Quảng cáo Top View
- Thách thức Hashtag (Hashtag Challenge)
- Hiệu ứng thương hiệu (Branded Effects)
Sự phát triển của các nhà sáng tạo nội dung liên quan đến sức khỏe cũng hỗ trợ đáng kể cho các kênh thuộc ngành dược phẩm. Họ không chỉ có kiến thức chuyên môn cao mà còn biết cách truyền đạt những nội dung đó một cách gần gũi với người xem. Trong giai đoạn này, bạn có thể hợp tác với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe nổi tiếng để quảng bá cho sản phẩm cũng như kênh TikTok của bạn. Tổ chức các buổi trực tiếp (live stream) chia sẻ và giải đáp thắc mắc cũng là một phương pháp rất hợp lý để tăng cường tương tác và thú hút người xem.
Vừa rồi là những kiến thức chuyên ngành, hướng dẫn và lưu ý được tổng hợp bởi DC Media nhằm giúp khách hàng xây dựng kênh TikTok hiệu quả nhất. Nếu quý khách hàng đang quan tâm đến việc xây dựng kênh TikTok cho sản phẩm dược hoặc gặp bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Đội ngũ chuyên viên của DC Media sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và triển khai kênh TikTok một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất!
