Sử dụng voucher cho khách hàng mới như thế nào?

Bài viết dưới đây của DC Media sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về cách tận dụng hiệu quả các phiếu giảm giá (Voucher) để thu hút và giữ chân khách hàng mới trong mô hình kinh doanh của bạn. Sử dụng Voucher là một phương pháp mạnh mẽ để thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng, nâng cao giá trị đơn hàng trung bình và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách thiết lập và quản lý các Voucher dành riêng cho khách hàng mới trên nền tảng máy tính.

Voucher là gì? Voucher là một loại tài liệu hoặc mã số được cung cấp bởi một nhà bán hàng hoặc một tổ chức để khuyến mãi hoặc cung cấp ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Voucher thường được sử dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ và dịch vụ để tạo động viên cho người mua hoặc để tặng quà hoặc chiết khấu cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Một số loại Voucher phổ biến bao gồm:

• Phiếu giảm giá: Voucher này cho phép khách hàng nhận được một khoản giảm giá hoặc chiết khấu đối với giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ mua.
• Phiếu quà tặng: Đây là Voucher cho phép khách hàng nhận được một món quà miễn phí hoặc có giá trị khi mua sắm, thường là dựa trên giá trị đơn hàng hoặc số tiền đã tiêu.
• Phiếu mua hàng: Voucher này cho phép khách hàng nhận được một số tiền hoặc một khoản tín dụng để sử dụng trong tương lai tại cửa hàng hoặc trên trang web cụ thể.
• Phiếu quà tặng điện tử: Đây là phiếu Voucher được gửi qua email hoặc tin nhắn văn bản và có thể được sử dụng trực tuyến hoặc tại cửa hàng vật lý.

Voucher thường có thời hạn hiệu lực và các điều kiện và điều khoản cụ thể, chẳng hạn như quy định về cách sử dụng, ngày hết hạn và giá trị tối thiểu. Chúng thường được sử dụng để kích thích mua sắm, tạo ưu đãi cho khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Đầu tiên, việc thiết lập các Voucher phải được thực hiện một cách chi tiết và hợp lý. Bạn cần xác định rõ mục tiêu của mình, ví dụ như thu hút khách hàng mới, tạo lòng trung thành hoặc thúc đẩy việc mua sắm lặp lại. Dựa trên mục tiêu này, bạn có thể quyết định loại Voucher phù hợp như giảm giá phần trăm, giảm giá cố định, tặng quà kèm sản phẩm hoặc miễn phí vận chuyển. Hãy xem xét cẩn thận giá trị và điều kiện của Voucher để đảm bảo chúng hấp dẫn đối với khách hàng mới mà bạn muốn thu hút.

Sau khi xác định loại Voucher, bạn cần tạo chúng trên hệ thống máy tính của mình. Điều này có thể thực hiện thông qua phần mềm quản lý khách hàng hoặc hệ thống quản lý đơn hàng. Hãy đảm bảo rằng Voucher được thiết lập một cách đúng đắn, bao gồm thông tin chi tiết về giá trị, ngày hết hạn, và các điều kiện sử dụng. Nếu bạn muốn tạo nhiều loại Voucher khác nhau để thử nghiệm hiệu suất, hãy xem xét việc tạo các phiên bản khác nhau và ghi nhận kết quả để điều chỉnh chiến dịch sau này.

Email Marketing là gì? Email marketing là một chiến lược tiếp thị trực tiếp mà các doanh nghiệp và tổ chức sử dụng để gửi thông điệp tiếp thị và quảng cáo thông qua email đến danh sách khách hàng hoặc mục tiêu cụ thể. Mục tiêu của email marketing là tạo ra một mối quan hệ với khách hàng, xây dựng lòng trung thành, tạo cơ hội bán hàng, và cung cấp thông tin giá trị cho người nhận.

Email marketing có thể bao gồm nhiều loại thông điệp, ví dụ như:

• Email quảng cáo: Các email chứa thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, khuyến mãi, và ưu đãi để thúc đẩy mua sắm hoặc hành động cụ thể từ người nhận.
• Email thông tin: Cung cấp thông tin hữu ích cho người nhận, ví dụ như bài viết blog, bản tin, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hoặc thông tin cập nhật.
• Email chăm sóc khách hàng: Gửi email để duy trì liên hệ với khách hàng hiện tại, hỏi thăm về trải nghiệm mua sắm, yêu cầu đánh giá, và cung cấp hỗ trợ nếu cần.
• Email xác nhận đơn hàng: Gửi email xác nhận sau khi người mua đã thực hiện mua sắm trực tuyến, bao gồm chi tiết đơn hàng và thông tin về giao hàng.
• Email khôi phục giỏ hàng: Gửi email nhắc nhở người mua về các mục trong giỏ hàng của họ và khuyến khích họ hoàn tất giao dịch.

Email marketing thường được thực hiện thông qua các dịch vụ và công cụ quản lý email marketing để tạo, quản lý, và theo dõi các chiến dịch email. Các chỉ số đo lường, chẳng hạn như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào liên kết, và tỷ lệ chuyển đổi, giúp đánh giá hiệu suất của chiến dịch và điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa kết quả. Email marketing là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trực tuyến và có thể rất hiệu quả khi thực hiện đúng cách.

Khi bạn đã tạo và quản lý các Voucher, bạn cần xác định cách tiếp cận và gửi chúng đến khách hàng mới của bạn. Có nhiều cách để thực hiện điều này, bao gồm email marketing, quảng cáo trực tuyến, hoặc cả việc chia sẻ mã Voucher trên các mạng xã hội. Hãy đảm bảo rằng bạn phát triển chiến dịch quảng cáo hoặc tiếp thị có sự hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và khuyến khích họ sử dụng Voucher.

Cuối cùng, theo dõi và đánh giá hiệu suất của chiến dịch Voucher cho khách hàng mới. Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi số lượng Voucher đã sử dụng, tỷ lệ chuyển đổi, và tăng trưởng doanh số bán hàng. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể điều chỉnh chiến dịch của mình để tối ưu hóa hiệu suất và đảm bảo rằng bạn đang tận dụng tối đa giá trị từ các khách hàng mới mà bạn đã thu hút.

Voucher cho khách hàng mới của nhà bán hàng là gì?

Voucher cho khách hàng mới là gì? Voucher dành cho khách hàng mới do nhà bán hàng tài trợ là một công cụ khuyến mãi dành riêng cho khách hàng mới của họ. Chỉ những khách hàng chưa từng mua sắm tại cửa hàng hoặc trên trang web của nhà bán hàng mới có thể nhận và sử dụng Voucher này trong quá trình thanh toán. Sử dụng công cụ này, nhà bán hàng có khả năng cung cấp các ưu đãi, bao gồm cả việc áp dụng chiết khấu mà có thể hoặc không có ngưỡng chi tiêu tối thiểu. Mục tiêu chính của việc sử dụng Voucher này là hướng đến phân khúc khách hàng mới của nhà bán hàng, giúp họ mở rộng danh sách khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Voucher dành cho khách hàng mới của một nhà bán hàng đóng vai trò là một phương tiện quảng cáo được cung cấp và tài trợ bởi chính nhà bán hàng đó. Chúng chỉ có giá trị đối với những người mua hàng lần đầu tại cửa hàng hoặc trên trang web của nhà bán hàng và có thể được sử dụng trong quá trình thanh toán. Điểm đặc biệt của công cụ này là nó hướng đến mục tiêu cụ thể là khách hàng mới, những người chưa từng mua sắm tại cửa hàng hoặc trang web trước đây.

Những Voucher này có thể đi kèm với nhiều lựa chọn khác nhau. Một số Voucher có thể cung cấp mức chiết khấu cố định, trong khi những phiếu giảm giá khác có thể áp dụng giảm giá theo tỷ lệ phần trăm dựa trên giá trị đơn hàng. Một điểm quan trọng nữa là có thể thiết lập ngưỡng chi tiêu tối thiểu mà khách hàng cần đạt được để có quyền sử dụng Voucher.

Mục tiêu chính của việc sử dụng Voucher cho khách hàng mới là thu hút họ và khuyến khích họ thực hiện giao dịch đầu tiên. Điều này giúp mở rộng tệp khách hàng của nhà bán hàng và tạo điều kiện cho tăng trưởng doanh số bán hàng. Những khách hàng mới sau khi trải nghiệm dịch vụ hoặc sản phẩm của nhà bán hàng có thể trở thành những khách hàng thường xuyên và trung thành nếu họ cảm thấy hài lòng với trải nghiệm mua sắm đầu tiên.

Quyền lợi cho khách hàng

Voucher mang theo nhiều quyền lợi quan trọng đối với khách hàng, bao gồm như sau:

• Mở rộng nền tảng khách hàng: Bằng việc cung cấp voucher, doanh nghiệp có thể tạo ra một hệ thống thu hút khách hàng mới và mở rộng tệp đối tượng tiềm năng. Khả năng này cho phép họ tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng có thể chưa từng biết đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trước đây. Voucher không chỉ là một cách để kích thích sự quan tâm từ phía khách hàng, mà còn là một cơ hội để tạo ra sự thú vị và kích thích họ thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi với khách hàng lần đầu: Voucher thường là một yếu tố kích thích mạnh mẽ cho việc mua sắm lần đầu của khách hàng. Nó khuyến khích họ thực hiện giao dịch và trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo cơ hội chuyển đổi từ người tiêu dùng lần đầu thành khách hàng thường xuyên.
• Tăng kích thước giỏ hàng: Voucher có thể thúc đẩy khách hàng mua sắm nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ hơn so với ban đầu dự định. Khách hàng có thể cảm thấy kích thích để thêm vào giỏ hàng các món hàng khác nhau để tận dụng ưu đãi.
• Tăng giá trị đơn hàng trung bình: Khi khách hàng sử dụng voucher, họ thường có xu hướng mua sắm các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao hơn. Điều này có thể dẫn đến tăng giá trị đơn hàng trung bình, giúp doanh nghiệp tạo ra doanh số bán hàng lớn hơn và lợi nhuận tốt hơn.

Hiển thị Voucher cho người mua

Các nơi hiển thị

Trang đích

Xin vui lòng lưu ý rằng Voucher dành cho khách hàng mới của nhà bán hàng có thể được sử dụng đồng thời với các loại ưu đãi khác như Chiết khấu sản phẩm, Ưu đãi chớp nhoáng và các khoản chiết khấu khác mà nhà bán hàng cung cấp, cũng như các trợ giá từ nền tảng hoặc hệ thống thương mại điện tử của bạn.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không thể kết hợp Voucher dành cho khách hàng mới của nhà bán hàng với các loại Voucher khác như Voucher thông thường, Voucher tương tác khi LIVE hoặc Voucher thông thường khác. Khi người mua hàng tiến hành thanh toán, hệ thống sẽ tự động áp dụng Voucher có mức chiết khấu cao nhất để đảm bảo họ nhận được lợi ích lớn nhất.

LIVE là gì? Từ “LIVE” thường được sử dụng để chỉ rằng sự kiện hoặc nội dung đang diễn ra trong thời gian thực, thường qua các phương tiện trực tuyến hoặc truyền hình. Từ “LIVE” ngày nay thường liên quan đến việc trực tiếp truyền tải video hoặc nội dung đa phương tiện qua internet.

Ví dụ phổ biến về sử dụng từ “LIVE” bao gồm:

• Livestream: Đây là việc trực tiếp phát sóng video hoặc nội dung trực tuyến qua internet. Người xem có thể xem nó ngay khi nó đang diễn ra.
• Sự kiện trực tiếp: Những sự kiện như buổi hòa nhạc, thể thao, hoặc buổi diễn có thể được truyền trực tiếp qua internet, cho phép khán giả tham gia từ xa.
• Cuộc trò chuyện trực tuyến: Các ứng dụng và nền tảng cho phép người dùng tham gia vào cuộc trò chuyện trực tiếp với người khác qua video hoặc văn bản được gọi là cuộc trò chuyện trực tuyến.
• Thương mại điện tử trực tiếp: Các trang web và ứng dụng thương mại điện tử thường có tính năng trực tiếp để hiển thị sản phẩm hoặc dịch vụ và tương tác trực tiếp với khách hàng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách tạo, quản lý và theo dõi các Voucher dành riêng cho khách hàng mới của nhà bán hàng.

Tạo voucher của nhà bán hàng

Để khởi tạo một phiếu Voucher thông qua Trung tâm Nhà bán hàng trên máy tính, bạn cần tuân thủ các bước sau đây. Đầu tiên, hãy bắt đầu bằng việc truy cập vào tab “Công cụ khuyến mãi” trong giao diện Trung tâm Nhà bán hàng trên máy tính.

Tiếp theo, bạn sẽ chọn tùy chọn “Tạo” nằm phía dưới phần “Voucher”. Sau đó, nhấp vào lựa chọn cụ thể là “Voucher cho khách hàng mới của nhà bán hàng.”

Những khách hàng đủ điều kiện để được hưởng ưu đãi này chỉ bao gồm những người mua hàng mới. Để hiểu rõ hơn về định nghĩa của “Người mua mới,” đây là một mô tả chi tiết: Đó là những khách hàng chưa từng thực hiện bất kỳ đơn hàng nào tại cửa hàng của bạn. Điều này có nghĩa rằng họ chưa từng mua sắm hoặc đặt hàng trước đó. Thậm chí, việc trả lại một đơn hàng cũ của họ cũng sẽ được xem xét như việc đặt hàng mới và đủ điều kiện để nhận ưu đãi.

Điều quan trọng cần lưu ý là chỉ những khách hàng không sở hữu phiếu Voucher cho khách hàng mới đã được cấp động cơ hợp lệ để tận hưởng ưu đãi này.

Cần chú ý rằng có một hạn chế quan trọng khi tạo ưu đãi cho khách hàng mới, đó là bạn chỉ có thể đặt một phiếu Voucher cho khách hàng mới trong cùng một khoảng thời gian nhất định. Điều này đảm bảo tính công bằng và đảm trách việc áp dụng ưu đãi cho mỗi khách hàng mới một cách đúng đắn.

Đối với Voucher dành cho khách hàng mới của nhà bán hàng, bạn có hai tùy chọn cho việc thiết lập giá trị chiết khấu:

• Số tiền giảm: Bạn có thể đặt một số tiền cụ thể để giảm giá cho khách hàng khi họ sử dụng phiếu Voucher này. Điều này có nghĩa là họ sẽ được giảm trực tiếp một số tiền cố định trên tổng giá trị đơn hàng của họ.
• Phần trăm giảm: Tùy chọn này cho phép bạn đặt tỷ lệ phần trăm giảm trên giá trị đơn hàng của khách hàng. Khi họ sử dụng Voucher, tỷ lệ phần trăm này sẽ được áp dụng và dẫn đến giảm giá tương ứng trên tổng giá trị đơn hàng của họ.

Sự linh hoạt này cho phép bạn tùy chỉnh ưu đãi theo cách phù hợp nhất với chiến lược kinh doanh của bạn và thu hút khách hàng mới một cách hiệu quả.

Phiếu Voucher có khả năng áp dụng cho cả cửa hàng tổng thể hoặc chỉ định riêng cho một tập hợp sản phẩm cụ thể. Điều này mang lại cho bạn sự linh hoạt để quyết định liệu bạn muốn cung cấp ưu đãi cho toàn bộ kho hàng của mình hay tập trung vào một số sản phẩm cụ thể. Điều này cho phép bạn tối ưu hóa ưu đãi dựa trên chiến lược kinh doanh, mục tiêu khách hàng, hoặc các yếu tố khác mà bạn muốn tạo ra hiệu ứng lớn nhất.

Để chọn những sản phẩm cụ thể mà phiếu Voucher sẽ áp dụng, bạn có thể thực hiện một số bước tiếp theo. Trước hết, hãy nhấp vào tùy chọn “Sản phẩm cụ thể” để bắt đầu quá trình lựa chọn sản phẩm.

Tại đây, bạn sẽ được cung cấp một loạt các công cụ để tùy chỉnh việc lựa chọn sản phẩm. Bạn có thể sắp xếp và lọc sản phẩm dựa trên danh mục sản phẩm cụ thể, tên sản phẩm, hoặc ID sản phẩm. Điều này giúp bạn dễ dàng xác định và chọn ra những mục sản phẩm mà bạn muốn áp dụng phiếu Voucher vào một cách chi tiết và hiệu quả.

ID là gì? “ID” là viết tắt của cụm từ “Identification” trong tiếng Anh, có nghĩa là “nhận dạng” hoặc “mã số nhận dạng.” Đây là một chuỗi ký tự hoặc số được sử dụng để xác định hoặc nhận dạng một đối tượng, người, hoặc thông tin cụ thể trong các hệ thống, cơ sở dữ liệu, hoặc trong các ngữ cảnh khác.

Một số ví dụ về cách “ID” được sử dụng:

• Mã số hộ chiếu (Passport ID): Là một mã số duy nhất được gắn vào hộ chiếu của mỗi cá nhân, giúp xác định danh tính của người đó khi di chuyển quốc tế.
• ID người dùng (User ID): Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, ID người dùng là một chuỗi hoặc số duy nhất được gán cho mỗi người dùng trong các hệ thống trực tuyến, như tài khoản mạng xã hội, email, hoặc trang web dịch vụ.
• Mã số sản phẩm (Product ID): Được sử dụng để xác định một sản phẩm hoặc mặt hàng cụ thể trong hệ thống quản lý hàng tồn kho hoặc trong quảng cáo sản phẩm.
• Mã số đặt hàng (Order ID): Là một số duy nhất được tạo ra cho mỗi đơn hàng được đặt mua, giúp theo dõi và quản lý các đơn hàng trong hệ thống bán hàng.
• ID máy tính (Computer ID): Được sử dụng để xác định và nhận dạng một máy tính hoặc thiết bị trong mạng máy tính hoặc hệ thống.

ID thường được sử dụng để đảm bảo tính nhất quán và độ tin cậy trong việc xác định và theo dõi các đối tượng, người dùng, hoặc thông tin trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Tùy chỉnh này giúp bạn kiểm soát hoàn toàn quá trình áp dụng ưu đãi cho các sản phẩm cụ thể trong kho hàng của bạn, đồng thời giúp bạn tạo ra chiến lược quảng cáo linh hoạt và phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn.

Sau khi đã cài đặt xong, hãy nhấp vào Gửi để tạo voucher.

Mẹo hay khi sử dụng

Để tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo sử dụng phiếu Voucher cho khách hàng mới, có một số chiến lược quan trọng mà bạn có thể áp dụng:

• Thiết lập ngưỡng tối thiểu linh hoạt: Bạn có thể xem xét việc thiết lập ngưỡng tối thiểu với mức thấp hoặc thậm chí là bằng 0 cho phiếu Voucher cho khách hàng mới. Điều này có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng đầu tiên và mở rộng tệp khách hàng của bạn. Bằng cách loại bỏ ngưỡng tối thiểu hoặc đặt ngưỡng thấp, bạn khuyến khích khách hàng mới thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách dễ dàng hơn.
• Đa dạng hóa loại Voucher: Để phát triển cửa hàng của bạn, bạn có thể cung cấp nhiều loại phiếu Voucher khác nhau. Điều này giúp bạn tạo ra nhiều cơ hội ưu đãi khác nhau để thu hút và giữ chân khách hàng. Có thể là các phiếu Voucher thông thường, Voucher tương tác khi LIVE hoặc Voucher cho khách hàng mới của nhà bán hàng.
• Thời gian hiệu lực dài hơn: Đặt thời gian hiệu lực dài hơn cho phiếu Voucher cho khách hàng mới để luôn cung cấp ưu đãi hấp dẫn cho những khách hàng mới chưa từng mua sắm từ cửa hàng của bạn. Điều này có thể giúp bạn thu hút khách hàng mới và tạo điều kiện cho họ thực hiện nhiều giao dịch hơn.
• Tối ưu hóa sự kết hợp của các loại Voucher: Cung cấp phiếu Voucher thông thường hoặc phiếu Voucher tương tác khi LIVE với các khoản chiết khấu và ngưỡng tối thiểu khác nhau để tăng giá trị đơn hàng trung bình và doanh số của chiến dịch. Hãy nhớ rằng Voucher của nhà bán hàng không thể dùng chung; hệ thống sẽ tự động chọn phiếu Voucher có giá trị tốt nhất để áp dụng và bạn không cần phải lo lắng về việc trợ giá quá mức cho đơn hàng.

Những chiến lược này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng của phiếu Voucher cho khách hàng mới và tạo ra chiến dịch quảng cáo hiệu quả trong việc thu hút và duy trì khách hàng mới.

Quản lý voucher của nhà bán hàng

Để tiến hành quản lý phiếu Voucher một cách hiệu quả thông qua Trung tâm Nhà bán hàng, bạn cần tuân thủ các bước sau:

• Truy cập vào Trung tâm Nhà bán hàng: Đầu tiên, hãy đăng nhập vào Trung tâm Nhà bán hàng trên nền tảng của bạn. Sau đó, điều hướng đến tab “Công cụ khuyến mãi.”
• Khuyến mãi của tôi: Tiếp theo, bạn sẽ cần vào phần “Khuyến mãi của tôi” trong tab Công cụ khuyến mãi. Tại đây, bạn sẽ có toàn quyền xem và quản lý chi tiết về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, những chương trình sắp tới, cũng như các chương trình đã kết thúc.

Qua bước này, bạn có thể kiểm soát toàn bộ quy trình quản lý Voucher một cách thuận tiện, từ theo dõi các chương trình hiện tại, lập kế hoạch cho những chương trình sắp tới và xem lại kết quả của các chương trình đã kết thúc.

Để tạo sự thuận tiện trong việc quản lý và tìm kiếm thông tin về tất cả các chương trình khuyến mãi liên quan đến phiếu Voucher, bạn có thể sử dụng tính năng lọc. Điều này giúp bạn dễ dàng điều hướng và tìm kiếm các chương trình khuyến mãi cụ thể, bao gồm cả “Voucher cho khách hàng mới”.

Để thực hiện điều này, bạn có thể chọn tùy chọn “Loại voucher” và sau đó chọn “Voucher cho khách hàng mới”. Thao tác này sẽ giúp bạn tập trung vào việc quản lý và theo dõi chính xác các chương trình khuyến mãi liên quan đến khách hàng mới, giúp bạn nắm bắt thông tin cần thiết và thực hiện các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu cụ thể và chi tiết.

Có một số điểm cần lưu ý quan trọng khi quản lý chương trình khuyến mãi và phiếu Voucher trong ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng:

• Thay đổi số lượng Voucher trong chương trình đang diễn ra: Trong trường hợp các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, bạn chỉ có khả năng tăng tổng số lượng Voucher mà bạn đã cài đặt ban đầu. Tuy nhiên, bạn không thể thay đổi các cài đặt khác của phiếu Voucher trong chương trình này. Điều này có nghĩa là bạn có thể cung cấp thêm Voucher để gia tăng khả năng tiếp cận của khách hàng, nhưng các điều kiện khuyến mãi sẽ không thay đổi.
• Voucher vẫn có giá trị sau khi chương trình kết thúc: Khi một chương trình khuyến mãi kết thúc, điều quan trọng là hiểu rằng khách hàng đã nhận phiếu Voucher trong chương trình đó vẫn có thể sử dụng Voucher đó cho đến khi nó hết thời hạn hiệu lực. Điều này đảm bảo rằng khách hàng vẫn có cơ hội sử dụng Voucher mà họ đã nhận, mặc dù chương trình khuyến mãi có thể đã kết thúc.
• Quản lý Voucher: Để quản lý chi tiết của các phiếu Voucher trong ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng, bạn cần chọn một trong các chương trình khuyến mãi cụ thể. Sau đó, bạn có thể xem chi tiết về từng phiếu Voucher và thực hiện các thao tác quản lý như kết thúc chương trình khuyến mãi Voucher.

Nhớ rằng việc quản lý Voucher đòi hỏi sự cẩn trọng và đảm bảo rằng các điều kiện và hạn chế được hiểu rõ để đảm bảo rằng chương trình khuyến mãi của bạn diễn ra một cách suôn sẻ và khách hàng được hưởng lợi một cách công bằng.

<Việc quản lý phiếu Voucher của nhà bán hàng trên ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng có một số hạn chế. Để xem và thực hiện thao tác kết thúc Voucher, bạn cần sử dụng ứng dụng Trung tâm Nhà bán hàng trên thiết bị di động của bạn. Tuy nhiên, để truy cập và điều chỉnh các cài đặt và tùy chọn thiết lập khác cho Voucher, bạn có thể cần phải sử dụng phiên bản Trung tâm Nhà bán hàng trên máy tính của mình.

Máy tính là gì? Máy tính là một thiết bị điện tử có khả năng thực hiện các phép tính, xử lý dữ liệu, và thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến tính toán. Máy tính bao gồm một tập hợp các thành phần phần cứng và phần mềm cho phép nó thực hiện các tác vụ khác nhau.

Các thành phần chính của một máy tính bao gồm:

• Bộ vi xử lý (CPU): Là trái tim của máy tính, thực hiện các phép tính và quản lý các hoạt động của hệ thống.
• Bộ nhớ (Memory): Là nơi lưu trữ dữ liệu và chương trình đang thực thi trong thời gian ngắn. Có hai loại bộ nhớ chính: RAM (Random Access Memory) cho dữ liệu tạm thời và ROM (Read-Only Memory) cho dữ liệu cố định.
• Ổ cứng (Hard Drive hoặc SSD): Là nơi lưu trữ dữ liệu dài hạn, chẳng hạn như hệ điều hành, chương trình ứng dụng, và tệp tin cá nhân.
• Bàn phím và chuột: Được sử dụng để tương tác với máy tính bằng cách nhập dữ liệu và điều khiển.
• Màn hình (Monitor): Hiển thị thông tin và đầu ra từ máy tính.
• Hệ điều hành (Operating System): Là phần mềm quản lý và điều khiển hoạt động của máy tính, cung cấp giao diện người dùng và quản lý tài nguyên.
• Phần mềm ứng dụng (Application Software): Là các chương trình và ứng dụng được cài đặt trên máy tính để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như xử lý văn bản, biên tập hình ảnh, hoặc trình phát nhạc.

Máy tính có khả năng thực hiện hàng loạt các tác vụ từ tính toán đơn giản đến các phức tạp như xử lý dữ liệu, tạo đồ họa, lập trình, truy cập internet, và nhiều ứng dụng khác. Máy tính đã thay đổi cách con người làm việc và giao tiếp trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống hàng ngày và là một công cụ quan trọng trong học tập, công việc, giải trí và nghiên cứu.

Điều này có nghĩa rằng ứng dụng di động cung cấp tính năng cơ bản để quản lý Voucher, nhưng để thực hiện các tùy chỉnh và thiết lập phức tạp hơn, bạn có thể cần truy cập phiên bản trên máy tính để dễ dàng xem và điều chỉnh các cài đặt một cách chi tiết hơn. Điều này giúp bạn duyệt qua tất cả các cài đặt và tùy chọn liên quan đến chương trình Voucher một cách thoải mái và hiệu quả hơn.

Câu hỏi thường gặp

Voucher cho khách hàng mới có thể được sử dụng cho các đơn hàng không phải đơn hàng đầu tiên không?

Có. Chắc chắn rằng có một lựa chọn linh hoạt cho khách hàng khi họ nhận được phiếu Voucher cho khách hàng mới. Khách hàng có quyền quyết định xem họ muốn sử dụng phiếu Voucher đó cho đơn hàng đầu tiên của họ, hoặc họ có thể lựa chọn sử dụng nó cho các đơn hàng sau này. Quyết định này hoàn toàn trong tay của khách hàng và không bị ràng buộc bởi yêu cầu đặc biệt nào, miễn là phiếu Voucher vẫn còn thời hạn hiệu lực.

Điều này mang lại sự linh hoạt cho khách hàng và cho phép họ tận dụng phiếu Voucher theo cách phù hợp với nhu cầu và lịch trình mua sắm của họ. Việc cho phép khách hàng quyết định khi nào họ muốn sử dụng Voucher có thể tạo ra trải nghiệm tích cực và thoải mái hơn cho họ khi mua sắm tại cửa hàng của bạn.

Nếu khách hàng trả lại đơn hàng mà họ đã sử dụng voucher cho khách hàng mới, họ có thể sử dụng lại voucher cho khách hàng mới đó không?

Có. Đúng vậy, phiếu Voucher cho khách hàng mới sẽ được lưu trữ trong trung tâm quản lý voucher của khách hàng sau khi được sử dụng. Khách hàng có thể quyết định sử dụng lại phiếu Voucher này trong các giao dịch mua sắm tiếp theo, miễn là phiếu Voucher vẫn còn trong thời gian hiệu lực.

Việc lưu trữ phiếu Voucher cho khách hàng mới cho phép khách hàng tái sử dụng ưu đãi trong tương lai, đặc biệt nếu họ quyết định trở lại cửa hàng của bạn để mua sắm thêm sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này làm tăng khả năng duy trì và phục vụ khách hàng hiện tại, đồng thời có thể thúc đẩy họ tiếp tục giao dịch với bạn trong tương lai.

Ứng dụng di động là gì? Ứng dụng di động (mobile app) là một phần mềm hoặc chương trình được thiết kế và phát triển để chạy trên các thiết bị di động, chẳng hạn như điện thoại di động (smartphone) hoặc máy tính bảng (tablet). Các ứng dụng di động cung cấp các tính năng và dịch vụ đa dạng, từ giải trí, công việc, thể thao, giáo dục, mạng xã hội, đến nhiều lĩnh vực khác nhau.

Ứng dụng di động có nhiều ứng dụng khác nhau trong cuộc sống hàng ngày, từ việc giải trí, làm việc, mua sắm trực tuyến, du lịch, học tập, và nhiều lĩnh vực khác. Chúng đã trở thành một phần quan trọng của cuộc sống số hiện đại, cung cấp tiện ích và giải pháp cho nhiều nhu cầu khác nhau của con người.

Nếu khách hàng đã nhận voucher cho khách hàng mới nhưng voucher này đã hết hạn, họ có thể nhận lại voucher không?