Báo cáo mới nhất từ Metric đã tiết lộ rằng TikTok Shop đã vượt qua Lazada về thị phần doanh thu trong quý II/2023. Điều này diễn ra trong bối cảnh 38% người tiêu dùng Việt Nam dành từ 1-3 giờ mỗi tuần để xem các phiên livestream. Sự tăng trưởng nhanh chóng của TikTok Shop và sự hấp dẫn của hình thức mua sắm qua video trực tiếp đã thu hút đông đảo người tiêu dùng, giúp nền tảng này vượt qua một trong những đối thủ lớn nhất trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam.
Metric là gì?
Metric là nền tảng phân tích số liệu thị trường, ngành hàng, thương hiệu, đối thủ, hàng bán chạy… Dành cho nhà bán hàng, doanh nghiệp nghiên cứu thị trường Thương mại điện tử.
TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là một tính năng mua sắm tiên tiến và mới mẻ được cung cấp trên nền tảng TikTok, cho phép người bán hàng, các thương hiệu và nhà sáng tạo giới thiệu và bán sản phẩm trực tiếp thông qua các video, phiên trực tiếp (LIVE) và tab giới thiệu sản phẩm. Tích hợp giải trí vào quá trình mua sắm, đây được gọi là Shoppertainment – một cách tiếp cận độc đáo kết hợp giữa mua sắm và giải trí.
Nhờ vào TikTok Shop, người dùng có thể trải nghiệm một cách tương tác và thú vị khi tham gia vào các phiên livestream hoặc xem các video giới thiệu sản phẩm. Điều này tạo ra môi trường mua sắm độc đáo và hấp dẫn, thu hút sự quan tâm và tham gia của đông đảo người tiêu dùng. Đồng thời, TikTok Shop cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà bán hàng và thương hiệu trực tiếp tiếp cận và tương tác với khách hàng, giúp tăng cường hiệu quả tiếp thị và doanh số bán hàng.
Lazada là gì?
Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn và phổ biến tại Đông Nam Á, bao gồm cả Việt Nam. Nền tảng này cho phép người dùng mua sắm và bán hàng trực tuyến thông qua các ứng dụng di động và trang web. Lazada cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ đa dạng từ nhiều ngành hàng, bao gồm điện tử, thời trang, đồ gia dụng, mỹ phẩm, đồ chơi, đồ nội thất, và nhiều mặt hàng khác.
Lazada được thành lập vào năm 2012 và sau đó được mua lại bởi tập đoàn Alibaba – một trong những công ty công nghệ lớn nhất của Trung Quốc. Nhờ vào việc kết hợp với nguồn lực và kinh nghiệm của Alibaba trong lĩnh vực thương mại điện tử, Lazada đã phát triển nhanh chóng và trở thành một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến và đáng tin cậy tại khu vực Đông Nam Á.
Trong bối cảnh cạnh tranh sôi nổi trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam, sự cạnh tranh giữa các sàn giao dịch điện tử (TMĐT) ngày càng khốc liệt. Mới đây, một cú vượt mặt đầy bất ngờ đã xảy ra khi TikTok Shop vượt qua Lazada để trở thành sàn TMĐT có doanh thu cao thứ hai tại Việt Nam, chỉ sau Shopee. Điều này chứng tỏ sức hút và sự tăng trưởng nhanh chóng của TikTok Shop trong thị trường mua sắm trực tuyến của đất nước.
Báo cáo mới: TikTok Shop vượt Lazada về thị phần doanh thu quý II/2023
Tổng giá trị của toàn bộ đơn hàng giao thành công (NMV) trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đạt gần 93.000 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2023, tăng 46% so với cùng kỳ năm 2022, đó là một trong những kết quả khả quan mà nền tảng phân tích dữ liệu E-commerce Metric vừa công bố trong “Báo cáo tổng quan thị trường các sàn thương mại điện tử Việt Nam nửa đầu năm 2023 và dự báo quý III/2023”. Báo cáo này tiếp tục khẳng định sự phát triển mạnh mẽ và tiềm năng của thị trường thương mại điện tử Việt Nam, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng tin dùng và ưa chuộng việc mua sắm trực tuyến.
NMV là gì?
Net Merchandise Value (NMV) là giá trị thuần (net value) của các hàng hoá bán được trên một nền tảng thương mại điện tử hoặc trang web bán hàng. Đây là tổng giá trị của các sản phẩm đã được bán, sau khi đã loại bỏ các chiết khấu, giảm giá, và các khoản giảm giá khác.
NMV là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả kinh doanh và hiệu suất bán hàng của một doanh nghiệp hoặc nền tảng thương mại điện tử. Nó cho biết giá trị thực tế của các sản phẩm đã bán và đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá lợi nhuận và khả năng tạo doanh thu của một doanh nghiệp.
Để tính toán NMV, ta lấy tổng giá trị của các đơn hàng giao thành công và trừ đi các khoản chiết khấu, giảm giá và các chi phí liên quan khác. Kết quả là giá trị thuần của các hàng hoá đã bán trên nền tảng hoặc trang web bán hàng.
Xu hướng nổi bật trên các sàn TMĐT – shopping livestream
Xu hướng shopping livestream đang trở thành một hiện tượng nổi bật tại Việt Nam trong thời gian gần đây. Được biết đến với tên gọi khác là mua sắm qua video trực tiếp, shopping livestream xuất phát từ mạng xã hội ở Trung Quốc và đã nhanh chóng lan tỏa sang nhiều quốc gia khác, trong đó có Việt Nam.
Shopping livestream là gì?
Shopping livestream, hay còn được gọi là mua sắm qua video trực tiếp, là một xu hướng mua sắm trực tuyến phổ biến trong thời đại kỹ thuật số. Đây là một hoạt động mua bán trực tiếp trên mạng xã hội hoặc các nền tảng thương mại điện tử, trong đó người bán trình diễn và quảng bá sản phẩm trực tiếp trước một đám đông trực tuyến.
Theo báo cáo mới đây của nền tảng phân tích dữ liệu E-commerce Metric, shopping livestream là loại hình phổ biến nhất trong hoạt động livestream tại Việt Nam, chiếm lĩnh ưu thế với 62% số người được khảo sát cho biết mục tiêu xem livestream của họ là mua sắm. Ngoài ra, có 49% người xem livestream để giải trí, tạo thêm sự gắn kết với cộng đồng và cùng nhau chia sẻ niềm vui.
Một trong những yếu tố giúp shopping livestream trở nên hấp dẫn và phổ biến là tính tương tác cao. Không giống như các hình thức quảng cáo truyền thống, shopping livestream mang đến sự gần gũi và trực tiếp giữa người bán hàng và người mua hàng. Trong suốt quá trình livestream, người xem có thể tương tác trực tiếp với người bán hàng thông qua việc gửi tin nhắn, đặt câu hỏi, yêu cầu xem sản phẩm cụ thể, và thậm chí có thể đặt mua sản phẩm ngay trong phiên livestream.
Điều đáng chú ý là shopping livestream không chỉ hấp dẫn đối với những người thích mua sắm, mà còn thu hút được sự quan tâm của nhiều influencers và nhà sáng tạo nội dung trên các mạng xã hội. Các influencers bao gồm các KOL, KOC, thậm chí cả những celeb hạng A đã chủ động tận dụng xu hướng này để tăng cường tương tác với người hâm mộ, tạo thêm thu nhập và tăng cường thương hiệu cá nhân của họ.
Nguồn cảm hứng lớn cho xu hướng shopping livestream này xuất phát từ TikTok Shop -tính năng mua sắm mới và tiên tiến, giúp người bán, các brand và các nhà sáng tạo giới thiệu cũng như bán sản phẩm trực tiếp trên TikTok qua video, LIVE và tab giới thiệu sản phẩm. Đưa giải trí vào thương mại, đây chính là Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí). TikTok Shop đã nhanh chóng phát triển và vượt qua cạnh tranh để trở thành một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại quốc gia này. Khả năng kết hợp livestream và mua sắm trực tuyến của TikTok Shop đã thu hút sự quan tâm và đánh dấu sự xuất hiện mạnh mẽ của xu hướng shopping livestream tại Việt Nam.
Theo các công ty nghiên cứu thị trường và dự đoán, xu hướng shopping livestream vẫn còn tiếp tục phát triển và là một trong những yếu tố định hình thay đổi cách thức mà người tiêu dùng mua sắm và tương tác với các thương hiệu trong tương lai. Việc kết hợp giữa giải trí và mua sắm trực tuyến tạo nên trải nghiệm mới lạ và hấp dẫn cho người dùng, đồng thời cũng mở ra cơ hội tiềm năng cho doanh nghiệp và các influencers trong việc tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu.
Thống kê về thời gian xem livestream và online của người tiêu dùng Việt Nam
Thống kê về thời gian xem livestream và thời gian online của người tiêu dùng Việt Nam cho thấy xu hướng tiêu dùng nội dung trực tuyến ngày càng phát triển và trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của người dân.
Livestream là gì?
Livestream là một hoạt động truyền trực tiếp thông tin, video hoặc âm thanh qua internet. Trong livestream, người dùng có thể xem nội dung trực tiếp và thời gian thực, không cần phải tải xuống hoặc lưu trữ trước. Điều này cho phép người xem có thể tương tác và tham gia vào sự kiện diễn ra ngay lúc đó.
Theo báo cáo của nền tảng phân tích dữ liệu E-commerce Metric, 38% người tiêu dùng Việt Nam dành từ 1 đến 3 giờ mỗi tuần để xem livestream. Điều này cho thấy shopping livestream, hay mua sắm qua video trực tiếp, đang trở thành một xu hướng mua sắm được ưa chuộng và có sức hấp dẫn đối với người tiêu dùng.
Trong số những người xem livestream, 34% cho biết họ thường xem mỗi phiên livestream từ 15 đến 30 phút, trong khi 27% xem từ 5 đến 15 phút và 25% xem từ 30 phút đến 1 giờ. Điều này cho thấy người tiêu dùng thường tạo thời gian riêng để thưởng thức các phiên livestream và tham gia vào hoạt động mua sắm và giải trí qua video trực tuyến.
Ngoài việc xem livestream, người tiêu dùng Việt Nam cũng dành một thời gian đáng kể để trực tuyến hàng ngày. Thống kê của Statista cho biết thời gian trung bình mà người Việt Nam dành để trực tuyến là hơn 6 giờ mỗi ngày. Điều này thể hiện sự phổ biến và sự phát triển của công nghệ và mạng internet tại Việt Nam, và người dân đang ngày càng tận dụng nhiều hơn các dịch vụ trực tuyến để giải trí, tìm kiếm thông tin, và mua sắm.
Statista là gì?
Statista là một công ty dữ liệu và thống kê trực tuyến có trụ sở tại Đức, cung cấp dịch vụ thông tin thống kê và nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp, nhà nghiên cứu, và người quan tâm đến dữ liệu thống kê từ nhiều lĩnh vực khác nhau.
Công ty này thành lập vào năm 2007 bởi Friedrich Schwandt và Mattias Hjelmstedt. Sứ mệnh của Statista là thu thập và tổng hợp dữ liệu từ hàng nghìn nguồn đáng tin cậy để cung cấp thông tin chi tiết và đáng tin cậy về các chủ đề đa dạng như kinh tế, xã hội, công nghệ, thị trường, tài chính, y tế, giáo dục, và nhiều lĩnh vực khác.
Xu hướng này cũng phản ánh sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người dân, khi họ ngày càng ưa chuộng mua sắm và tương tác trực tuyến thay vì mua sắm truyền thống. Việc xem livestream không chỉ tạo ra sự tiện lợi và trải nghiệm tương tác mới mẻ cho người tiêu dùng, mà còn giúp các doanh nghiệp và influencers tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn thông qua các hoạt động marketing và quảng cáo trực tuyến.
Tuy vậy, cần lưu ý rằng xu hướng tiêu dùng trực tuyến cũng đặt ra một số thách thức về quản lý thời gian và bảo vệ thông tin cá nhân cho người tiêu dùng. Do đó, việc phát triển các giải pháp an toàn và đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng là điều cần thiết để duy trì và phát triển xu hướng tiêu dùng trực tuyến trong tương lai.
TikTok Shop – Lợi thế xuất phát từ nền tảng chia sẻ video
TikTok Shop là một nền tảng mua sắm trực tuyến phát triển từ nền tảng chia sẻ video nổi tiếng TikTok. Được xuất hiện tại Việt Nam vào quý IV/2022, TikTok Shop nhanh chóng thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng và trở thành một trong những sàn thương mại điện tử (TMĐT) phát triển mạnh mẽ nhất tại thị trường này.
Theo báo cáo từ công ty nghiên cứu thị trường Coresight Research vào đầu tháng 6, thị trường shopping livestream đang phát triển mạnh mẽ với giá trị lên đến 512 tỷ USD. Dự kiến chỉ riêng tại Mỹ, doanh thu bán hàng qua livestream có thể đạt mức 50 tỷ USD vào năm 2023.
Coresight Research là gì?
Coresight Research là một công ty nghiên cứu thị trường chuyên về ngành bán lẻ và thương mại điện tử. Công ty này cung cấp thông tin, phân tích, và báo cáo về xu hướng, dự báo, và hiểu biết sâu sắc về các thị trường bán lẻ trên toàn cầu.
Coresight Research được thành lập bởi Deborah Weinswig, một chuyên gia về ngành bán lẻ và thương mại điện tử, và có trụ sở tại New York, Hoa Kỳ. Công ty này tập trung vào việc phân tích và đánh giá sự thay đổi và phát triển trong ngành bán lẻ, cũng như tác động của các yếu tố kinh tế, công nghệ, xã hội và chính trị đối với lĩnh vực này.
Trong lĩnh vực mua sắm qua livestream, TikTok Shop là cái tên được nhắc đến đầu tiên. Trước xu hướng mới này, các sàn thương mại điện tử như Shopee hay Lazada cũng đã đẩy mạnh hình thức shopping livestream. Tuy nhiên, TikTok Shop có lợi thế rõ ràng nhờ xuất phát điểm từ nền tảng chia sẻ video TikTok. Khi người dùng lướt video trên TikTok để giải trí, họ sẽ dễ dàng bắt gặp các phiên livestream và cảm thấy “cao hứng” bấm vào xem ngay lập tức. Điều này khác biệt hoàn toàn so với Shopee hay Lazada, ứng dụng mà người dùng thường chỉ truy cập khi có nhu cầu mua sắm cụ thể.
Lợi thế lớn nhất của TikTok Shop xuất phát từ nguồn cội của mình, đó là nền tảng chia sẻ video TikTok. TikTok là một ứng dụng chia sẻ video ngắn đang rất phổ biến trên toàn cầu. Người dùng có thể tạo và chia sẻ các video ngắn với âm nhạc, hiệu ứng, và hình ảnh hấp dẫn. Ưu điểm của TikTok chính là tính tương tác cao và khả năng lan tỏa nhanh chóng thông qua việc chia sẻ và kết nối với cộng đồng.
Bên cạnh đó, điểm nổi bật của TikTok Shop nằm ở việc họ tận dụng sức hấp dẫn và tính tương tác cao của TikTok, giúp kết nối người dùng và thương hiệu một cách dễ dàng và thuận tiện. Thông qua shopping livestream, người tiêu dùng không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn có trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác đặc biệt.
Với lượng người dùng khổng lồ và tính tương tác cao, TikTok Shop đã sử dụng sức mạnh của TikTok để hướng đến việc mở rộng vào lĩnh vực thương mại điện tử. Khi người dùng lướt video trên TikTok, họ sẽ dễ dàng bắt gặp các phiên livestream mua sắm trực tiếp (shopping livestream) và có thể “cao hứng” bấm vào xem ngay lập tức. Điều này khác biệt hoàn toàn so với những ứng dụng TMĐT khác như Shopee hay Lazada, mà người dùng thường chỉ vào khi có nhu cầu mua sắm cụ thể.
Với lợi thế này, TikTok Shop đã thu hút được một lượng lớn người tiêu dùng, đặc biệt là những người yêu thích mua sắm trực tuyến và tìm kiếm trải nghiệm mới mẻ. Việc thưởng thức mua sắm qua video trực tiếp trên TikTok Shop không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn tạo ra sự thú vị và tương tác đặc biệt trong quá trình mua sắm.
Một yếu tố quan trọng khác là lực lượng influencers trên TikTok. Những người có tầm ảnh hưởng sở hữu trên 20.000 người theo dõi đã góp phần làm nên một năm tăng trưởng nóng cho TikTok Shop. Họ thực hiện các phiên livestream thu hút đông đảo người tiêu dùng, giúp quảng bá sản phẩm và thương hiệu một cách hiệu quả. Nhờ sự tương tác và tín nhiệm từ phía influencers, người tiêu dùng dễ dàng tìm hiểu và mua sắm các sản phẩm được giới thiệu.
Có thể thấy, TikTok Shop có lợi thế xuất phát từ nền tảng chia sẻ video TikTok, giúp kết nối người dùng và thương hiệu một cách dễ dàng và hiệu quả. Việc sử dụng sức mạnh của TikTok và shopping livestream đã giúp TikTok Shop vượt qua nhiều đối thủ để trở thành một trong những sàn TMĐT lớn và phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam.
TikTok Shop – Sàn TMĐT lớn thứ 2 tại Việt Nam sau Shopee
TikTok Shop đã vượt qua một loạt các đối thủ cạnh tranh để trở thành sàn thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam, chỉ sau Shopee. Thành công của TikTok Shop không chỉ đến từ sức hút của nền tảng chia sẻ video TikTok mà còn do chiến lược tận dụng xu hướng shopping livestream đang ngày càng phổ biến.
Shopee là gì?
Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á và Đài Loan. Được thành lập vào năm 2015, Shopee cung cấp một nền tảng mua sắm trực tuyến cho người dùng từ nhiều quốc gia trong khu vực. Nền tảng này cho phép người dùng dễ dàng mua bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp và người bán đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á và Đài Loan. Được thành lập vào năm 2015, Shopee cung cấp một nền tảng mua sắm trực tuyến cho người dùng từ nhiều quốc gia trong khu vực. Nền tảng này cho phép người dùng dễ dàng mua bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp và người bán đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Shopee thuộc sở hữu của công ty Sea Group (tên gọi trước đây là Garena), một công ty đa quốc gia với trụ sở chính tại Singapore. Shopee đã nhanh chóng phát triển và mở rộng thị trường đến nhiều quốc gia Đông Nam Á và Đài Loan, bao gồm Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Singapore, và Đài Loan.
Nền tảng Shopee hỗ trợ một loạt các sản phẩm và dịch vụ, từ hàng điện tử, thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đến thực phẩm và đồ uống. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và so sánh giá cả, thực hiện giao dịch an toàn và thuận tiện trên ứng dụng di động hoặc trang web của Shopee.
Một trong những yếu tố giúp Shopee nổi bật và thu hút người dùng là chiến lược giá cả cạnh tranh, chương trình khuyến mãi hấp dẫn, cũng như dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi. Shopee cũng thường tổ chức các sự kiện thú vị như “Shopee 9.9 Super Shopping Day”, “Shopee 11.11 Big Sale”, và “Shopee 12.12 Birthday Sale” để thu hút người dùng và tăng cường hoạt động mua sắm trực tuyến.
Với mô hình kinh doanh hiệu quả và chiến lược phát triển tích cực, Shopee đã trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến và được ưa chuộng nhất tại khu vực Đông Nam Á và Đài Loan.
Trải qua chỉ 4 tháng sau khi ra mắt tại thị trường Việt Nam, TikTok Shop đã nhanh chóng ghi dấu ấn với doanh thu đạt tới 80% so với Lazada vào quý IV/2022. Tiếp tục đi lên trong quý I/2023, TikTok Shop chỉ còn kém Lazada 3,5% thị phần doanh thu. Sự thăng tiến không ngừng nghỉ của TikTok Shop đã khiến họ chính thức vượt qua Lazada và trở thành sàn thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam, chỉ sau Shopee.
Theo số liệu của Metric, trong quý II/2023, TikTok Shop và Lazada lần lượt chiếm 20% và 16% thị phần doanh thu. Trong khi đó, Shopee vẫn giữ vững 63% thị phần doanh thu, và thị phần này gần như không thay đổi từ đầu năm đến nay. Dữ liệu này cho thấy rõ rằng TikTok Shop đã thực sự chiếm lấy thị phần từ các sàn TMĐT còn lại, đồng thời tiếp tục thu hút sự quan tâm và lòng tin của người tiêu dùng.
Nhờ mô hình kinh doanh “shoppertainment” (mua sắm kết hợp giải trí) thông minh, TikTok Shop đã thu hút mạnh mẽ lượng người tiêu dùng tại Việt Nam. Với sự tham gia của các influencers có tầm ảnh hưởng lớn, các phiên livestream trên TikTok Shop đã thu hút hàng ngàn lượt xem và tương tác tích cực từ khách hàng. Những chương trình mua sắm qua livestream dài và sôi động đã góp phần tạo nên những trải nghiệm mua sắm độc đáo và hấp dẫn cho người tiêu dùng.
Shoppertainment là gì?
Shoppertainment là một từ ghép kết hợp giữa “shopping” (mua sắm) và “entertainment” (giải trí). Thuật ngữ này được sử dụng để miêu tả một xu hướng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử, trong đó việc mua sắm trực tuyến được kết hợp với các hoạt động giải trí như xem livestream, xem video trực tiếp, tham gia trò chơi và các sự kiện trực tuyến thú vị.
Shoppertainment nhằm tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị, tương tác và gây hứng thú cho người dùng. Thay vì chỉ đơn thuần là việc thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa, người dùng có thể tham gia vào các hoạt động giải trí, xem livestream của những người nổi tiếng, tham gia cuộc thi, hoặc tương tác trực tiếp với người bán và nhà cung cấp.
Shoppertainment đang trở thành một xu hướng phổ biến và thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử, đặc biệt là trong các nền tảng mua sắm trực tuyến như TikTok Shop và nhiều ứng dụng khác. Xu hướng này tạo ra một sự kết hợp giữa việc mua sắm và giải trí, tạo ra sự kết nối gần gũi hơn giữa người dùng và người bán hàng, đồng thời giúp thúc đẩy hoạt động mua bán và tăng cường sự tương tác giữa cả hai bên.
Điểm mạnh của TikTok Shop nằm ở việc họ hướng đến đối tượng người dùng trẻ tuổi, chủ yếu là những người thường sử dụng TikTok để giải trí. Khi họ tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ, TikTok Shop hiện lên với những livestream hấp dẫn và nổi bật, thu hút người dùng dừng lại và tham gia vào quá trình mua sắm trực tuyến.
Với vị trí thứ 2 trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam, TikTok Shop đang là một đối thủ đáng gờm và tiềm năng trong cuộc đua cạnh tranh với các sàn TMĐT khác. Sự kết hợp giữa nền tảng TikTok và hình thức shopping livestream chắc chắn sẽ giữ vững và mở rộng thị phần của TikTok Shop trong tương lai.
Lực lượng influencers và phiên livestream đắt hàng của TikTok Shop
Từ đầu tháng 6, công ty phân tích dữ liệu TMĐT YouNet ECI đã xác nhận rằng TikTok Shop đã vượt qua Lazada để trở thành sàn thương mại điện tử có số lượng nhà bán hàng hoạt động trong tháng cao thứ 2 trên thị trường Việt Nam, chỉ đứng sau Shopee.
YouNet ECI là gì?
YouNet ECI là một công ty nghiên cứu và phân tích dữ liệu trong lĩnh vực thương mại điện tử và truyền thông xã hội. Công ty này cung cấp các giải pháp và dịch vụ chuyên sâu về phân tích dữ liệu và phân tích hành vi người dùng trên các nền tảng truyền thông xã hội và thương mại điện tử.
YouNet ECI đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam, tức là họ có quyền tiếp cận và sử dụng dữ liệu từ YouGov để thực hiện các nghiên cứu và phân tích về thị trường và người tiêu dùng tại Việt Nam. Nhờ vào việc kết hợp dữ liệu từ YouGov và các dữ liệu nội bộ của mình, YouNet ECI cung cấp các thông tin và thống kê chính xác và đáng tin cậy để hỗ trợ các doanh nghiệp và tổ chức đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả và phù hợp với thị trường Việt Nam.
Theo YouNet ECI, sự tăng trưởng nhanh chóng của TikTok Shop trong năm vừa qua chủ yếu nhờ vào lực lượng influencers (những người có tầm ảnh hưởng sở hữu trên 20.000 follower). Các influencers này đã đóng góp quan trọng trong việc thu hút đông đảo người tiêu dùng đến với nền tảng này.
Một số ví dụ điển hình cho sự thành công của shopping livestream trên TikTok Shop là phiên livestream dài 24 giờ của KOL Phạm Thoại vào tháng 1/2023, đã giúp tiêu thụ 76.000 sản phẩm.
Phạm Thoại là ai? Phạm Thoại, còn được biết đến với cái tên Norin Phạm, thu hút sự chú ý đặc biệt từ cộng đồng mạng sau khi thực hiện một loạt các phiên livestream giả gái để bán hàng trên Facebook vào cuối năm 2018. Tuy nhiên, không chỉ dừng lại ở việc kinh doanh qua livestream, anh chàng này còn tỏ ra đa tài khi thử sức ở các lĩnh vực nghệ thuật khác như diễn xuất và người mẫu. Đặc biệt, anh từng tham gia thi trường danh tiếng như chương trình Thách Thức Danh Hài mùa 5 năm 2018 và Vietnam’s Next Top Model năm 2019, khẳng định tài năng và sự nổi bật trong làng giải trí Việt Nam.
Mô hình Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) mà TikTok Shop đang theo đuổi đã trở thành một xu thế không thể phủ nhận, như đã được Decision Lab – đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam – chỉ ra trong báo cáo hồi quý I/2023. Việc này đã tạo ra một sự mờ nhạt ranh giới giữa việc mua sắm và giải trí, đồng thời hấp dẫn người tiêu dùng Việt Nam tìm kiếm các trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị và mang tính tương tác cao hơn. TikTok Shop ngày càng khẳng định vị thế và tiềm năng của mình trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam.
