Thị trường thương mại điện tử đang ngày càng sôi động, đặc biệt là với sự bùng nổ của các nền tảng mạng xã hội như TikTok. Tận dụng cơ hội này, TikTok Shop đã ra đời, mở ra một cánh cửa mới cho các nhà bán hàng để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu. Tuy nhiên, thành công trên TikTok Shop không phải là điều dễ dàng. Để thu hút sự chú ý của khách hàng và xây dựng niềm tin, bạn cần phải có một chiến lược bán hàng hiệu quả. Trong bài viết này, DC Media sẽ chia sẻ những kinh nghiệm bán hàng trên TikTok Shop một cách hiệu quả, giúp bạn “nổ trăm đơn” và phát triển kinh doanh của mình.
Bán hàng Tiktok Shop có thực sự tốt và hiệu quả?
TikTok Shop là gì? Tiktok Shop là một gian hàng tích hợp trên nền tảng TikTok, đóng vai trò như một sàn thương mại điện tử. Người bán có thể giới thiệu sản phẩm thông qua các video ngắn trên TikTok hoặc trực tiếp thông qua livestream. Trên giao diện màn hình, có đường dẫn mua sản phẩm ở góc trái để khách hàng có thể mua hàng ngay trên TikTok.
Dự kiến, TikTok Shop sẽ trở thành một trong những sàn thương mại điện tử cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng lớn hiện nay như Shopee, Lazada, Tiki, v.v. Người xem có thể dễ dàng quyết định mua hàng sau khi xem video giới thiệu sản phẩm, vì TikTok đã tích hợp tính năng liên kết giữa các video với TikTok Shop.
Mỗi mặt hàng trên TikTok Shop cung cấp đầy đủ thông tin về người bán, số lượng bán ra, xếp hạng và đánh giá từ khách hàng trước đó. Do đó, việc bán hàng trên TikTok Shop không chỉ là một kênh bán hàng tiềm năng hiện tại mà còn trong tương lai.
Nhiều người đã biết, TikTok là một nền tảng mạng xã hội nổi tiếng với các video ngắn và đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam, với số liệu người dùng tăng dần theo từng năm. Theo thống kê từ Google Trend, TikTok hiện có hơn 500 triệu người dùng trên toàn thế giới và mỗi ngày thu về khoảng 1.000.000 lượt xem. Vì vậy, bán hàng trên TikTok Shop có thể tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Do đó, nhiều nhà bán hàng đã chọn TikTok Shop là kênh bán hàng chính của mình. Với một lượng lớn khách hàng tiềm năng có sẵn trên TikTok Shop, công việc của họ là tạo nội dung video hấp dẫn để thu hút khách hàng.
Bán hàng bằng video sáng tạo trên TikTok là một cách tiếp cận hiệu quả để tiếp cận khách hàng. Các lợi ích của việc này bao gồm:
- Tạo sự quan tâm: Video trên TikTok thường được thiết kế để thu hút sự chú ý của người xem, giúp tăng khả năng khách hàng chú ý đến sản phẩm của bạn.
- Tăng tương tác: Video trên TikTok cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với sản phẩm bằng cách thả tim, bình luận hoặc chia sẻ, giúp tăng khả năng mua hàng.
- Xây dựng niềm tin: Nếu bạn tạo ra các video sáng tạo và thú vị, điều này có thể giúp xây dựng niềm tin của khách hàng vào sản phẩm và thương hiệu của bạn.
- Tiết kiệm chi phí: Bán hàng trên TikTok không đòi hỏi nhiều chi phí quảng cáo.
- Tăng tầm nhìn: Nếu video của bạn được chia sẻ và lan truyền trên TikTok, điều này có thể giúp tăng tầm nhìn thương hiệu của bạn.
Cùng với đó, TikTok còn là một công cụ có khả năng tạo ra hiệu ứng “viral” mạnh mẽ. Với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ các công cụ ghi hình, cắt ghép và chỉnh sửa hình ảnh cũng như kho âm thanh và hiệu ứng đa dạng, các thương hiệu có thể dễ dàng tạo ra những nội dung video đặc biệt, độc đáo cho riêng mình. Điều này đã tạo ra những trào lưu thu hút sự tham gia của nhiều người, là một điểm mạnh đáng kể của TikTok mà các nền tảng khác cần học hỏi.
Lựa chọn mặt hàng kinh doanh trên Tiktok Shop
Phần lớn người dùng TikTok có độ tuổi từ 14 đến 27, vì vậy khi chọn mặt hàng để bán trên TikTok Shop, bạn nên tập trung vào những sản phẩm phù hợp với sở thích của đối tượng này như thời trang theo xu hướng, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ handmade, đồ ăn, đồ công nghệ, và cả việc quảng bá thương hiệu về du lịch, cộng đồng, quần áo, mỹ phẩm.
Nếu bạn đang kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử, bạn có thể gặp phải những vấn đề như:
- Xử lý đơn hàng chậm
- Gặp phải tình trạng sót đơn hoặc mất hàng
- Kiểm soát tồn kho gặp khó khăn
- Không hiểu rõ về các loại chi phí trên sàn
- Để giải quyết những rắc rối này và nhiều vấn đề khác, phần mềm quản lý bán hàng trên sàn thương mại điện tử của Nhanh.vn sẽ là một lựa chọn tốt cho bạn.
Hướng dẫn đăng ký Tiktok Shop
3.1. Hướng dẫn đăng ký và đăng nhập TikTok trên điện thoại
Để đăng ký và đăng nhập TikTok trên điện thoại, bạn có thể tuân theo các bước sau:
Bước 1: Tải ứng dụng TikTok
Truy cập vào cửa hàng ứng dụng của CH Play (Android) hoặc App Store (iOS) trên điện thoại di động và tìm kiếm ứng dụng TikTok. Sau đó, tải ứng dụng về máy.
Bước 2: Tạo tài khoản TikTok
Sau khi tải ứng dụng, mở ứng dụng TikTok và tiến hành đăng ký tài khoản. Bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại của mình hoặc sử dụng tài khoản Facebook, Google, và các phương tiện khác.
Nếu bạn đăng ký bằng số điện thoại, hãy xác minh tài khoản bằng mã số gồm 4 chữ số được gửi đến số điện thoại của bạn.
Nếu bạn sử dụng tài khoản Facebook, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập Facebook để xác nhận tài khoản.
Bước 3: Thiết lập mật khẩu
Sau khi tạo xong tài khoản TikTok, bạn nên cài đặt lại mật khẩu TikTok để bảo vệ tài khoản của mình. Mật khẩu TikTok nên bao gồm cả chữ cái, số và ký tự đặc biệt, và có độ dài từ 8 đến 20 ký tự.
3.2. Hướng dẫn đăng ký và đăng nhập TikTok trên máy tính
Ngoài cách đăng nhập và đăng ký TikTok bằng điện thoại, bạn cũng có thể sử dụng máy tính để thực hiện các thao tác này. Dưới đây là hướng dẫn:
Bước 1: Tải ứng dụng TikTok trên máy tính
Truy cập vào Microsoft Store qua đường link được cung cấp để tải ứng dụng TikTok về máy tính. Nhấn vào nút “Tải” để bắt đầu quá trình tải về.
Bước 2: Cài đặt ứng dụng TikTok
Sau khi tải xong, mở ứng dụng và nhấn “Mở” để tiếp tục cài đặt TikTok trên máy tính.
Bước 3: Đăng nhập và đăng ký
Tiến hành đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản TikTok trên máy tính theo các bước tương tự như trên điện thoại.
3.3. Quản lý hồ sơ bán hàng của bạn trên TikTok
Để bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần xây dựng một hồ sơ bán hàng chất lượng. Dưới đây là những điểm quan trọng cần lưu ý:
- Tên thương hiệu: Chọn một tên thương hiệu ấn tượng và dễ nhớ, phản ánh đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp.
- Ảnh đại diện: Sử dụng một ảnh đại diện thú vị và liên quan đến sản phẩm của bạn, cũng như chèn logo thương hiệu để tăng độ nhận diện.
- Phần giới thiệu: Viết một phần giới thiệu ngắn gọn nhưng rõ ràng về sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn, để khách hàng hiểu rõ hơn về bạn và sản phẩm của bạn.
- Liên kết mạng xã hội: Kết nối hồ sơ TikTok của bạn với các tài khoản mạng xã hội khác như Facebook, Instagram để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng.
