Chiến dịch sản phẩm là một trong các sự kiện quảng bá do TikTok Shop tổ chức và việc tham gia nó sẽ đem lại nhiều lợi ích cho các nhà bán hàng đang hoạt động trên nền tảng này. Hãy cùng DC Media tìm hiểu xem Chiến dịch Sản phẩm là gì và làm thế nào để người bán có thể tham gia nó nhé!
Chiến dịch Sản phẩm là gì?
Chiến dịch Sản phẩm là những sự kiện quảng bá do TikTok Shop tổ chức theo lịch cố định (theo tuần, theo tháng) hoặc theo các dịp đặc biệt (lễ tết, những ngày nhân đôi). Các sự kiện này giúp nhà bán hàng có thể thực hiện quảng bá sản phẩm cực kỳ hiệu quả cho cửa hàng của bạn.
Lợi ích từ việc tham gia Chiến dịch Sản phẩm
Đối với người bán
- Tăng lưu lượng truy cập cho cửa hàng: Tham gia Chiến dịch Sản phẩm giúp cửa hàng của bạn tiếp cận một lượng lớn người dùng trên nền tảng TikTok Shop. Điều này không chỉ tạo ra sự quan tâm đối với sản phẩm của bạn mà còn tăng cơ hội để nhiều người biết đến cửa hàng của bạn. Việc có nhiều người truy cập đồng nghĩa với việc tăng sự nhận diện thương hiệu và tiềm năng cho sự phát triển.
- Tăng doanh số: Nhờ việc thu hút nhiều khách hàng hơn và tạo ra sự chú ý đối với sản phẩm của bạn, bạn có cơ hội tăng doanh số bán hàng và doanh thu của cửa hàng. Chiến dịch Sản phẩm không chỉ giúp bạn bán được nhiều sản phẩm hơn mà còn thúc đẩy việc tạo đơn hàng và giao dịch, tạo ra nguồn lợi nhuận lớn hơn cho doanh nghiệp của bạn.
- Có được khách hàng mới: Chiến dịch Sản phẩm cung cấp cơ hội tuyệt vời để thu hút và làm quen với khách hàng mới. Điều này giúp bạn mở rộng mạng lưới khách hàng của bạn, đặc biệt là những người chưa từng tiếp xúc với sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn trước đây. Bằng cách tạo một ấn tượng tích cực và tạo giá trị cho khách hàng mới, bạn có thể xây dựng mối quan hệ dài hạn và thúc đẩy sự trung thành của họ đối với sản phẩm và thương hiệu của bạn.
Đối với người mua
Lợi ích đối với người mua khi tham gia Chiến dịch Sản phẩm không chỉ giới hạn ở việc tiết kiệm tiền mà còn bao gồm nhiều khía cạnh khác, và dưới đây là một phiên bản mở rộng giải thích chi tiết hơn:
- Cơ hội để săn sale, săn deal cực kỳ tốt: Người mua thực sự có cơ hội tuyệt vời để săn sale và săn deal khi tham gia Chiến dịch Sản phẩm. Các ưu đãi, giảm giá và khuyến mãi từ các cửa hàng tham gia Chiến dịch Sản phẩm thường là những cơ hội hiếm có để mua sắm với giá ưu đãi. Điều này không chỉ giúp họ tiết kiệm tiền mà còn cho phép họ mua được các sản phẩm và dịch vụ mà họ đã lâu nay mong muốn với giá hấp dẫn.
- Tiếp cận các ưu đãi từ nền tảng TikTok Shop: Ngoài các ưu đãi từ các cửa hàng tham gia Chiến dịch Sản phẩm, người mua còn có cơ hội truy cập đến các ưu đãi độc quyền từ nền tảng TikTok Shop chính. Điều này bao gồm các ưu đãi và khuyến mãi mà họ không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Việc này giúp họ có trải nghiệm mua sắm đa dạng và thú vị, với nhiều sự lựa chọn và cơ hội để khám phá các sản phẩm mới và thú vị.
Tổng quan về các chiến dịch
Các chiến dịch được nền tảng thiết kế nhằm cung cấp các ưu đãi tuyệt vời cho người mua và sản phẩm của người bán được quảng bá trên nền tảng TikTok Shop để kích thích và thu hút người mua tương tác và mua hàng. Có nhiều cấp độ chiến dịch khác nhau mà nhà bán hàng có thể chọn tham gia, từ các sự kiện diễn ra thường xuyên đến các sự kiện lớn.
- Các sự kiện lớn bao gồm các chiến dịch “hai chữ số” như 11.11, 12.12 và các chiến dịch theo mùa như Ramadan và Tết Nguyên Đán.
- Ngoài ra, còn có các sự kiện hàng ngày và hàng tháng diễn ra thường xuyên, bao gồm các chiến dịch ưu đãi ngày lãnh lương, ưu đãi giữa tháng hoặc các chiến dịch cụ thể theo danh mục bán hàng.
Flash Sale 11.11 là gì? Flash Sale 11.11 là một sự kiện Chiến dịch Sản phẩm lớn của TikTok Shop chạy song song với rất nhiều các chương trình khuyến mãi và có thể thay đổi từ năm này sang năm khác, tùy thuộc vào chiến dịch cụ thể của TikTok Shop trong năm đó. 11/11 thường được gọi là “Ngày Độc Thân” hoặc “Ngày Mua Sắm Trực Tuyến Lớn” và là một ngày truyền thống cho các chương trình khuyến mãi và giảm giá lớn trên nhiều trang web thương mại điện tử và nền tảng mua sắm trực tuyến. Flash Sale 11/11 của TikTok Shop có thể bao gồm các ưu đãi đặc biệt, giảm giá sản phẩm, hoặc các giao dịch hấp dẫn dành cho người dùng TikTok Shop. Để biết thông tin cụ thể về Flash Sale ngày 11/11 của TikTok Shop trong năm hiện tại, bạn nên kiểm tra trang web chính thức của TikTok Shop hoặc theo dõi các thông tin cập nhật từ TikTok Shop trên các nền tảng truyền thông xã hội của họ.
Trong mỗi loại chiến dịch này, sẽ có các loại chiến dịch phụ khác nhau để nhà bán hàng tham gia, bao gồm:
- Chiến dịch sản phẩm diễn ra thường xuyên: TikTok Shop thường xuyên tổ chức các sự kiện như 11.11 và Ưu đãi chớp nhoáng, diễn ra định kỳ và tạo cơ hội cho nhà bán hàng quảng bá sản phẩm của họ. Các sự kiện này không chỉ là cơ hội để tăng doanh số bán hàng mà còn để tạo sự nhận biết về thương hiệu và cung cấp các ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.
- Chiến dịch được đồng tài trợ: Nhà bán hàng có thể tham gia cùng với các đối tác hoặc nhà tài trợ khác để tạo ra các chiến dịch lớn hơn và có ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đối với người mua. Điều này giúp tận dụng sức mạnh của sự hợp tác và tạo ra những trải nghiệm mua sắm độc đáo và thú vị cho khách hàng.
- Chương trình phí vận chuyển: Các chiến dịch này có thể bao gồm các chương trình vận chuyển miễn phí hoặc giảm giá vận chuyển, khuyến khích người mua mua hàng trực tuyến và sử dụng dịch vụ vận chuyển. Điều này làm giảm rào cản cho người tiêu dùng và thúc đẩy họ mua sắm qua nền tảng TikTok Shop.
- Chiến dịch trợ cấp trực tiếp (chỉ dành cho nhà bán hàng được mời): TikTok Shop có thể mời những nhà bán hàng xuất sắc tham gia vào các chiến dịch trợ cấp trực tiếp. Trong những chiến dịch này, nhà bán hàng có cơ hội nhận các loại hỗ trợ đặc biệt từ TikTok Shop để quảng bá sản phẩm và tăng doanh số bán hàng. Điều này bao gồm cả sự hỗ trợ về quảng cáo và chiến lược tiếp thị để đảm bảo rằng sản phẩm của họ đạt được sự nổi bật mạnh mẽ trong cộng đồng TikTok Shop.
Các giai đoạn tham gia vào Chiến dịch Sản phẩm thông thường, các tham gia trực tiếp
“Các giai đoạn tham gia vào Chiến dịch Sản phẩm thông thường, các tham gia trực tiếp được thực hiện một cách cụ thể và bao gồm:
Giai đoạn 1: Chuẩn bị cho chiến dịch
Trước khi tham gia vào chiến dịch, nhà bán hàng cần thực hiện các bước sau:
- Đánh giá sản phẩm và lên kế hoạch tham gia chi tiết: Đây là giai đoạn để xác định sản phẩm của bạn có phù hợp với chiến dịch hay không. Bạn cần xem xét các tiêu chí tham gia, tính phù hợp của sản phẩm với chiến dịch, và thiết lập tiêu chí cụ thể cho chiến dịch của mình, bao gồm thời hạn và mục tiêu cụ thể.
Giai đoạn 2: Tham gia và quản lý chiến dịch sản phẩm
Sau khi chuẩn bị, bạn có thể tham gia và quản lý chiến dịch sản phẩm theo các bước sau:
- Xem các chiến dịch sẵn có: Trên nền tảng TikTok Shop, bạn có thể tìm hiểu về các chiến dịch đã tổ chức và có sẵn. Điều này giúp bạn lựa chọn chiến dịch phù hợp với sản phẩm của mình.
- Gửi sản phẩm vào chiến dịch: Bạn cần đăng ký và gửi sản phẩm của mình vào chiến dịch. Điều này bao gồm việc xác định số lượng sản phẩm, mô tả sản phẩm và đáp ứng các yêu cầu của chiến dịch.
- Kiểm tra trạng thái xem xét: Sau khi tham gia, bạn cần kiểm tra trạng thái xem xét của sản phẩm để đảm bảo rằng nó đang được xem xét và chuẩn bị cho chiến dịch.
- Sửa sản phẩm: Nếu cần thiết, bạn có thể sửa đổi thông tin sản phẩm hoặc thực hiện các điều chỉnh khác để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn phù hợp với chiến dịch và được chấp nhận.”
Làm thế nào để chuẩn bị cho Chiến dịch Sản phẩm?
Các bước chuẩn bị cho Chiến dịch Sản phẩm cần được thực hiện cẩn thận để đảm bảo sự thành công của bạn trong việc tham gia chiến dịch. Dưới đây là các chi tiết về cách chuẩn bị:
Tiêu chí tham gia
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng bạn: Điều quan trọng là sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp phải đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao để thu hút người mua và duy trì đánh giá tích cực từ họ.
- Cần có xếp hạng sản phẩm và cửa hàng tốt để tham gia chiến dịch: Đôi khi, các chiến dịch yêu cầu những cửa hàng có độ uy tín cao và sản phẩm được đánh giá cao. Điều này đòi hỏi bạn phải quản lý và cải thiện uy tín cửa hàng và sản phẩm của mình trước khi tham gia.
Tính phù hợp của sản phẩm
- Chọn sản phẩm phù hợp với chủ đề hoặc danh mục của chiến dịch sẵn có: Để tăng khả năng chấp nhận, bạn nên lựa chọn sản phẩm có sự tương quan với chủ đề hoặc danh mục mà chiến dịch đang hướng đến.
Tiêu chí chiến dịch
- Đảm bảo đọc kĩ các tiêu chí của cửa hàng và sản phẩm trước khi đăng ký tham gia chiến dịch: Việc hiểu rõ các yêu cầu và tiêu chí của chiến dịch sẽ giúp bạn chuẩn bị và điều chỉnh sản phẩm và cửa hàng một cách phù hợp.
Thời hạn chiến dịch
- Lưu ý thời hạn đăng ký và gửi của mỗi chiến dịch: Mỗi chiến dịch sẽ có thời hạn cụ thể về đăng ký và gửi sản phẩm. Hãy xem xét thời gian này để không bỏ lỡ cơ hội tham gia.
- Tránh việc gửi chiến dịch vào phút cuối vì TikTok Shop cần thời gian xem xét trước khi chiến dịch bắt đầu: Đừng để mình đối mặt với áp lực cuối cùng. Hãy đảm bảo bạn gửi chiến dịch kịp thời để có đủ thời gian cho quá trình xem xét và chuẩn bị.
Làm thế nào để tham gia Chiến dịch Sản phẩm?
Cách tham gia Chiến dịch Sản phẩm trên TikTok Shop đòi hỏi bạn phải tuân thủ các bước cụ thể để có cơ hội tham gia và quảng bá sản phẩm của mình. Dưới đây là hướng dẫn cơ bản:
Bước 1: Chọn mục Khuyến mãi
- Đầu tiên, bạn cần truy cập Trung tâm Nhà bán hàng trên PC để bắt đầu quá trình tham gia Chiến dịch Sản phẩm. Tại đây, bạn sẽ thấy mục “Khuyến mãi” hoặc tương tự, tùy thuộc vào phiên bản cụ thể của TikTok Shop bạn sử dụng.
Bước 2: Chọn Chiến dịch
- Sau khi bạn đã truy cập mục “Khuyến mãi”, hãy tìm và chọn Chiến dịch Sản phẩm mà bạn muốn tham gia. Chiến dịch này sẽ có các chi tiết cụ thể về nội dung, thời gian, và tiêu chí tham gia.
Bước 3: Trong ô Chiến dịch Sản phẩm, bấm vào nút Xem chi tiết
- Bạn sẽ thấy danh sách các Chiến dịch có sẵn. Chọn chiến dịch mà bạn muốn xem chi tiết để biết thêm thông tin.
Bước 4: Lựa chọn chương trình phù hợp, bấm Tham gia ngay
- Trong trang chi tiết của chiến dịch, bạn sẽ thấy các chương trình cụ thể mà bạn có thể tham gia. Lựa chọn chương trình mà bạn cho là phù hợp nhất và bấm “Tham gia ngay” để bắt đầu.
Bước 5: Đọc kỹ nội dung chương trình, bấm vào nút Đăng ký và Thêm sản phẩm
- Trước khi đăng ký, đảm bảo bạn đã đọc kỹ nội dung chương trình để hiểu rõ yêu cầu và cam kết tham gia. Sau đó, bấm vào nút “Đăng ký và Thêm sản phẩm” để gửi đề xuất của bạn cho chiến dịch.
Việc tham gia chiến dịch có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin và tài liệu cụ thể về sản phẩm của mình, vì vậy hãy chuẩn bị kỹ trước khi tham gia.
Các bước cụ thể sẽ được miêu tả chi tiết như sau:
Xem các Chiến dịch hiện có
- Để đăng ký chiến dịch trên Trung tâm Nhà bán hàng trên PC, hãy truy cập tab Chiến dịch (Campaign).
- Nhấp vào Chiến dịch Sản phẩm/Cửa hàng (Product/Shop Campaigns).
Xem Chi tiết Chiến dịch
- Bước 1: Xem chi tiết chiến dịch
- Trên trang Chiến dịch Sản phẩm, bạn sẽ thấy các chi tiết quan trọng như loại chiến dịch, ngày diễn ra chiến dịch và ngày đăng ký. Hãy nhấp vào nút “Tham gia ngay” (Join Now) để xem các tiêu chí đủ điều kiện của từng chiến dịch, bao gồm cả hiệu suất cửa hàng và tiêu chí giá của chiến dịch.
- Bước 2: Đọc kỹ và đảm bảo tuân thủ tiêu chí
- Trang chi tiết chiến dịch sẽ hiển thị tất cả các tiêu chí cần đáp ứng để tham gia chiến dịch. Điều này có thể bao gồm điều kiện về hiệu suất cửa hàng, giá cả, số lượng sản phẩm cần tham gia, và nhiều yêu cầu khác. Hãy đảm bảo bạn đã đọc kỹ và hiểu các tiêu chí này.
Gửi Sản phẩm vào Chiến dịch
Để gửi sản phẩm vào chiến dịch, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Nhấp vào “Đăng ký và Thêm Sản phẩm”
- Sau khi bạn đã chọn chiến dịch mà bạn muốn tham gia, hãy nhấp vào nút “Đăng ký và Thêm Sản phẩm” (Register and Add Products).
- Bước 2: Chọn sản phẩm và biến thể
- Bạn sẽ thấy một danh sách các sản phẩm và biến thể có sẵn trong Trung tâm Nhà bán hàng. Tại đây, bạn có thể chọn các sản phẩm và biến thể mà bạn muốn gửi vào chiến dịch này.
- Bước 3: Điền thông tin chi tiết
- Tùy thuộc vào loại chiến dịch, bạn sẽ được yêu cầu điền vào một số hoặc tất cả các trường sau:
- Giá Chiến dịch (Campaign Price): Điền giá bạn muốn đề xuất cho sản phẩm trong chiến dịch này.
- Số lượng Chiến dịch (Campaign Quantity): Xác định số lượng sản phẩm bạn muốn gửi vào chiến dịch.
- Tỷ lệ phí Hoa hồng Chiến dịch (Campaign Commission Rate): Điền tỷ lệ phí hoa hồng (nếu áp dụng) cho chiến dịch.
- Tùy thuộc vào loại chiến dịch, bạn sẽ được yêu cầu điền vào một số hoặc tất cả các trường sau:
- Bước 4: Hoàn thành và gửi
- Sau khi bạn đã điền đầy đủ thông tin, hãy kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo rằng mọi thông tin là chính xác và đáp ứng yêu cầu của chiến dịch. Sau đó, nhấp vào nút “Gửi” hoặc “Đăng ký” (tuỳ theo giao diện) để hoàn tất quá trình đăng ký và gửi sản phẩm vào chiến dịch.
Thông tin chi tiết và yêu cầu có thể thay đổi tùy theo loại chiến dịch, do đó, hãy đảm bảo bạn đã đọc kỹ và tuân thủ các quy định cụ thể của chiến dịch bạn tham gia.
Đôi khi bạn cũng sẽ được yêu cầu điền vào tỉ lệ hoa hồng chiến dịch (commission rate), đặc biệt trong trường hợp của các chiến dịch liên kết (affiliate). Tỉ lệ hoa hồng này xác định phần trăm tiền hoa hồng bạn sẽ phải trả cho các đối tác hoặc những người tham gia chiến dịch để họ thúc đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Việc điền tỉ lệ hoa hồng phải tuân theo các quy tắc và điều kiện của chiến dịch cụ thể. Bạn nên xem xét tỉ lệ hoa hồng một cách cân nhắc, đảm bảo nó hợp lý và hấp dẫn cho các đối tác hoặc những người tham gia chiến dịch, nhưng cũng không gây thiệt hại cho lợi nhuận của bạn.
Commission rate là gì? Commission rate là tỉ lệ hoặc phần trăm mà một người hoặc tổ chức nhận được dưới dạng hoa hồng hoặc tiền thưởng từ việc thực hiện một giao dịch hoặc bán một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người khác. Đây thường là một phần trăm của tổng giá trị của giao dịch hoặc doanh số bán hàng và được sử dụng để thúc đẩy các đối tác hoặc nhân viên bán hàng để làm việc hiệu quả hơn và đóng góp vào doanh số bán hàng tổng cộng.
Ví dụ, trong lĩnh vực bất động sản, một môi giới có thể nhận được một tỉ lệ hoa hồng từ giá bán của một căn nhà mà họ đã giới thiệu và bán thành công. Tỉ lệ hoa hồng có thể là một phần trăm cố định của giá bán hoặc có thể thay đổi dựa trên giá trị của giao dịch.
Lưu ý quan trọng về việc nhập giá và số lượng Chiến dịch
Vui lòng hết sức thận trọng khi gửi giá chiến dịch và số lượng chiến dịch.
- Giá Chiến dịch
- TikTok Shop sẽ ghi lại giá chiến dịch bạn đã gửi. Tùy thuộc vào điều kiện của mỗi chiến dịch, bạn có thể được yêu cầu điều chỉnh hoặc khớp với giá chiến dịch này để tham gia vào các chiến dịch trong tương lai. Điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn và cách bạn định giá sản phẩm.
- Giá chiến dịch sẽ hiển thị cho người mua trong toàn bộ thời gian chiến dịch. Nếu có các mức giá khác nhau được đưa ra trong các chương trình khuyến mãi khác, chẳng hạn như Ưu đãi Chớp nhoáng hoặc Chiết khấu Sản phẩm, những mức giá này sẽ không được hiển thị. Vì vậy, bạn cần đảm bảo giá bạn gửi phản ánh mức giá cuối cùng mà bạn muốn áp dụng cho sản phẩm trong chiến dịch.
- Số lượng Chiến dịch
- TikTok Shop sẽ khóa số lượng chiến dịch của bạn ngay sau khi việc gửi chiến dịch của bạn đã được xem xét và phê duyệt. Sau khi được xem xét, bạn có thể không thể thay đổi số lượng chiến dịch một cách dễ dàng. Vì vậy, bạn cần cân nhắc kỹ về số lượng sản phẩm bạn muốn tham gia vào chiến dịch để đảm bảo rằng bạn có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của người mua.
Làm thế nào để xem sản phẩm trong Chiến dịch Sản phẩm?
Sau khi bạn đã gửi sản phẩm của mình vào một chiến dịch, bạn có nhiều cách để theo dõi và quản lý sản phẩm và đăng ký của mình:
- Truy cập trang Chiến dịch Sản phẩm/Cửa hàng: Bạn có thể truy cập trang Chiến dịch Sản phẩm/Cửa hàng (Product/Shop Campaigns) để theo dõi tất cả (các) đăng ký chiến dịch của bạn.
- Quản lý Sản phẩm cho chiến dịch cụ thể: Nhấp vào Quản lý Sản phẩm (Manage Products) cho chiến dịch có liên quan để xem và quản lý sản phẩm đã gửi. Tại đây, bạn có thể kiểm tra trạng thái xem xét của sản phẩm.
- Xem các sản phẩm đã đăng ký trước đó: Nếu bạn muốn xem tất cả các sản phẩm đã gửi trước đó, bạn có thể nhấp vào Sản phẩm đã đăng ký (Registered Products). Điều này giúp bạn theo dõi lịch sử của các sản phẩm đã tham gia các chiến dịch trước đó.
- Lọc sản phẩm đã gửi:
- Việc lọc các sản phẩm đã gửi trở nên dễ dàng hơn bằng cách sử dụng các tiêu chí cụ thể. Bạn có thể tùy chỉnh quá trình lọc bằng cách sử dụng các thông tin như ID hoặc tên sản phẩm, trạng thái sản phẩm hiện tại và tên chiến dịch tương ứng. Sự linh hoạt này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn dễ dàng quản lý danh sách các sản phẩm đã gửi.
- Với khả năng lọc sản phẩm đã gửi, bạn có thể nhanh chóng xác định và truy cập các sản phẩm cụ thể mà bạn quan tâm hoặc cần xem xét lại. Điều này rất hữu ích khi bạn có một danh sách dài các sản phẩm và cần tìm kiếm thông tin hoặc thực hiện các tác vụ quản lý nhất định. Công cụ lọc này mang lại tính linh hoạt và hiệu quả trong việc quản lý danh sách sản phẩm đã gửi của bạn.
- Xem chi tiết chiến dịch cho sản phẩm:
- Để xem chi tiết chiến dịch cho sản phẩm bạn đã gửi, bạn chỉ cần nhấp vào tùy chọn “Xem Chi tiết” (View Details). Khi bạn thực hiện thao tác này, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận các thông tin chi tiết và cụ thể về chiến dịch mà sản phẩm của bạn liên quan đến. Việc này giúp bạn hiểu rõ hơn về yêu cầu cũng như điều kiện cần tuân thủ để tham gia vào chiến dịch.
- Trong phần chi tiết chiến dịch, bạn có thể tìm thấy thông tin về mục tiêu của chiến dịch, tiêu chí đánh giá sản phẩm, và mọi thông tin liên quan khác. Điều này sẽ giúp bạn chuẩn bị và tối ưu hóa sản phẩm của mình để phù hợp với yêu cầu của chiến dịch. Việc hiểu rõ chi tiết này sẽ đảm bảo rằng bạn tham gia vào chiến dịch một cách hiệu quả và tuân thủ đúng các quy tắc và điều kiện đã đề ra.
- Trợ cấp nền tảng: Một số chiến dịch có thể được hỗ trợ bằng trợ cấp từ nền tảng.
- Trong trường hợp này, bạn có thể xem số tiền trợ cấp trực tiếp cho mỗi sản phẩm trong trang Sản phẩm đã đăng ký (Registered Products). Điều này có thể giúp bạn hiểu rõ giá trị trợ cấp bạn nhận được cho sản phẩm của mình.
Làm thế nào để chỉnh sửa sản phẩm trong Chiến dịch Sản phẩm?
Khi bạn muốn chỉnh sửa thông tin sản phẩm trong Chiến dịch Sản phẩm trên TikTok Shop, cần lưu ý các quy định về trạng thái sản phẩm và điều kiện chỉnh sửa sau đây:
- Đang Được Xem Xét: Trạng thái này áp dụng cho sản phẩm đã gửi và đang chờ xem xét từ phía TikTok Shop. Trong giai đoạn này, sản phẩm của bạn đang trong quá trình kiểm tra và xem xét. Trong thời gian này, bạn không thể thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào cho sản phẩm.
- Đã Phê Duyệt hoặc Đã Lên Lịch: Khi sản phẩm của bạn đã được phê duyệt, hoặc đã được lên lịch để tham gia vào chiến dịch, bạn sẽ thấy trạng thái này. Trong trường hợp này, bạn có thể tự do chỉnh sửa thông tin sản phẩm nếu cần thiết. Điều này giúp bạn cải thiện và tối ưu hóa sản phẩm để phù hợp với yêu cầu cụ thể của chiến dịch.
- Bị Từ Chối: Nếu sản phẩm của bạn đã bị từ chối, điều này có nghĩa là nó không đủ điều kiện để tham gia vào chiến dịch hoặc đã vi phạm quy định của chiến dịch. Trong trường hợp này, bạn không thể tham gia vào chiến dịch và cũng không thể chỉnh sửa thông tin sản phẩm.
- Đã Hết Hạn: Trạng thái này có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm:
- Sản phẩm không được gửi kịp thời để được xem xét tham gia chiến dịch.
- Sản phẩm đã bị đội ngũ TikTok Shop loại bỏ khỏi chiến dịch.
- Sản phẩm có các hành vi vi phạm và không còn đủ điều kiện tham gia vào các chiến dịch.
- Nhà bán hàng quyết định xoá sản phẩm khỏi chiến dịch.
- Thời gian diễn ra chiến dịch đã kết thúc.
Khi trạng thái của bạn là Đang Xem Xét (Under Review) hoặc Đã Phê Duyệt/Đã Lên Lịch (Approved/Scheduled):
- Bạn có thể tăng số lượng chiến dịch hoặc điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng bằng cách nhấp vào nút “Chỉnh Sửa (Edit)”. Các thay đổi sẽ được áp dụng ngay lập tức và không cần phê duyệt từ TikTok Shop.
- Tuy nhiên, bạn không thể thay đổi giá chiến dịch hoặc giảm số lượng chiến dịch hoặc tỉ lệ hoa hồng sau khi đã tham gia vào chiến dịch.
Trong trường hợp trạng thái của sản phẩm là “Đang Xem Xét (Under Review)”
- Bạn vẫn có thể xóa sản phẩm khỏi chiến dịch bằng cách nhấp vào “Xóa (Delete)”.
- Khi sản phẩm đã được phê duyệt hoặc đã lên lịch, bạn có thể xóa sản phẩm khỏi chiến dịch bằng cách nhấp vào “Rút (Withdraw)”.
- Lưu ý rằng tùy chọn “Rút (Withdraw)” có thể không khả dụng cho tất cả các chiến dịch.
- Xóa Sản Phẩm Khỏi Chiến Dịch:
- Nếu yêu cầu xóa sản phẩm khỏi chiến dịch của bạn được phê duyệt, trạng thái của sản phẩm sẽ thay đổi thành “Hết Hạn (Expired)”.
- Trường hợp yêu cầu xóa sản phẩm bị từ chối, trạng thái của sản phẩm sẽ trở lại “Đã Phê Duyệt (Approved)”.
Làm thế nào để nhập số lượng lớn sản phẩm?
Để nhập số lượng lớn sản phẩm vào chiến dịch TikTok Shop, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Truy cập trang chi tiết chiến dịch của bạn.
- Nhấp vào “Đăng ký và Thêm Sản phẩm (Register and Add Products)” và chọn “Nhập bằng Excel (Import using Excel)”.
- Tải xuống mẫu Excel được cung cấp bởi TikTok Shop.
- Điền thông tin sản phẩm vào mẫu Excel, bao gồm ID Sản phẩm và SKU, giá chiến dịch và số lượng chiến dịch. Đảm bảo điều chỉnh các trường theo định dạng “Văn bản (Text)” để đảm bảo rằng ID Sản phẩm và SKU được nhập chính xác.
- Tải lên tệp Excel của bạn và đợi cho đến khi trạng thái hoàn tất xuất hiện cho mỗi tệp.
- Bạn có thể kiểm tra lại trạng thái tải lên cuối cùng bằng cách truy cập tab “Chiến dịch (Campaigns)” và xem các sản phẩm đã tải lên của bạn trên trang có các chiến dịch đã gửi.
Làm thế nào để theo dõi Hiệu suất Chiến dịch?
Để theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch TikTok Shop, bạn có thể thực hiện các bước sau đây để có cái nhìn chi tiết và cụ thể hơn:
- Truy cập La bàn Dữ liệu (Data Compass): Để bắt đầu, hãy truy cập La bàn Dữ liệu (Data Compass) trên TikTok Shop. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách nhấp vào tab “Tiếp thị (Marketing)” trên giao diện chính của TikTok Shop. Tiếp theo, trong tab “Quảng bá (Promotions),” bạn sẽ thấy mục “Hiệu suất Chiến dịch (Campaign Performance).”
- Xem danh sách các chiến dịch: Sau khi bạn đã truy cập Trang Hiệu suất Chiến dịch, một danh sách các chiến dịch mà bạn đã tham gia trước đó sẽ được hiển thị. Đây là nơi bạn có thể xem tổng quan về tất cả các chiến dịch hiện có trong tài khoản của bạn.
- Xem thông tin chi tiết về chiến dịch: Để xem thông tin chi tiết về một chiến dịch cụ thể, bạn có thể nhấp vào tên hoặc biểu tượng của chiến dịch đó. Trong trang thông tin chi tiết, bạn sẽ có thể thấy các dữ liệu và số liệu liên quan đến hiệu suất của chiến dịch đó. Điều này có thể bao gồm số lượng lượt xem, số lượng người tham gia, doanh số bán hàng, và các chỉ số khác liên quan đến mục tiêu của chiến dịch.
- Bạn có thể sử dụng tính năng “Báo cáo Chiến dịch (Campaign report)” để xem tóm tắt số liệu về hiệu suất của chiến dịch. Thông tin này bao gồm các chỉ số quan trọng như lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng, và nhiều thông tin khác về hiệu suất.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể tải xuống báo cáo chiến dịch và chia sẻ nó với những người khác để có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất của chiến dịch TikTok Shop của bạn.
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Người bán có được phép tham gia nhiều hơn một chiến dịch không?
Chắc chắn, bạn hoàn toàn có thể tham gia nhiều chiến dịch TikTok Shop theo mong muốn của bạn. Hãy lưu ý rằng giá chiến dịch thấp nhất sẽ luôn được ưu tiên trong trường hợp bạn tham gia vào nhiều chiến dịch cùng lúc. Ví dụ, nếu bạn tham gia vào hai chiến dịch có thời gian trùng khớp nhau và giá khác nhau, chiến dịch với giá thấp hơn sẽ được ưu tiên. Điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn sẽ có giá theo chiến dịch có giá thấp nhất trong khoảng thời gian đó và giá sẽ thay đổi khi chuyển sang chiến dịch có giá cao hơn.
Ví dụ:
- Chiến dịch X có ngày diễn ra trong khoảng 1-12 tháng 10, giá chiến dịch 100.000 đồng
- Chiến dịch Y có ngày diễn ra trong khoảng 2-15 tháng 10, giá chiến dịch 120.000 đồng
- Với ví dụ trên, 2 chiến dịch X và Y có ngày trùng lặp và 2 giá chiến dịch có khác nhau. Ở tình huống này, giá của Chiến dịch X thấp hơn và sẽ được ưu tiên hơn Chiến dịch Y. Điều này có nghĩa là sản phẩm này sẽ có giá 100.000 đồng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 12 tháng 10 và có giá 120.000 đồng trong khoảng thời gian từ ngày 13 đến ngày 15 tháng 10.
Câu hỏi 2: Người bán có thể thiết lập các công cụ khuyến mãi khác của nhà bán hàng nếu người bán tham gia chiến dịch không?
Câu trả lời là có. Bạn có thể thiết lập các công cụ khuyến mãi khác do nhà bán hàng tài trợ, ví dụ như Ưu đãi Chớp nhoáng hoặc voucher của nhà bán hàng để sử dụng cùng với các chiến dịch. Cần lưu ý rằng giá chiến dịch sẽ luôn được ưu tiên, bất kể giá là bao nhiêu.
Ví dụ:
- Chiến dịch A có ngày chiến dịch là 2-10 tháng 9 với giá chiến dịch là 300.000 đồng
- Ưu đãi Chớp nhoáng có ngày Ưu đãi Chớp nhoáng là 4-17 tháng 9 với giá Ưu đãi Chớp nhoáng là 200.000 đồng
- Với ví dụ này, có 1 chiến dịch và Ưu đãi Chớp nhoáng được thiết lập trong các khoảng thời gian chồng chéo nhau. Trong tình huống này, ta có thể tính là giá chiến dịch sẽ có hiệu lực từ ngày 2 đến ngày 10 tháng 9 và giá Ưu đãi Chớp nhoáng từ ngày 11 đến ngày 17 tháng 9.
Kết luận
Những thông tin trên là tất cả những gì mà DC Media có khả năng tóm tắt từ TikTok Shop về các chương trình khuyến mãi phổ biến, đặc biệt là Chiến dịch Sản phẩm trong bài viết này. Điều này là một công cụ thích hợp cho những người kinh doanh để phát triển hoạt động kinh doanh của họ trên TikTok Shop. Chúng tôi khuyến nghị bạn tham gia vào cộng đồng Facebook của DC Media để trao đổi thông tin, giải quyết các câu hỏi, cũng như cập nhật thông tin về chính sách và các chương trình khuyến mãi từ TikTok. DC Media tự hào là đối tác chính thức của TikTok và là mạng lưới đa kênh (Multi-Channel Network) có số lượt xem nhanh nhất tại Việt Nam, với hơn 100 tỷ lượt xem.
DC Media, một thành viên của #DCGR, tự hào là nơi quy tụ đội ngũ KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Customer) nổi tiếng và uy tín nhất tại thị trường Việt Nam. Với sự hội tụ của các tài năng hàng đầu và những cá nhân có ảnh hưởng sâu rộng, chúng tôi đã xây dựng một môi trường độc đáo để thúc đẩy và tạo ra những nội dung đáng chú ý và có ảnh hưởng đối với cộng đồng trực tuyến.
Dựa trên sự sáng tạo, sự chuyên nghiệp và kiến thức sâu rộng về thị trường và đối tượng mục tiêu, DC Media đã phát triển những chiến lược tiếp thị độc đáo. Chúng tôi kết hợp sức mạnh của các KOL và KOC để đưa sản phẩm và dịch vụ của đối tác đến hàng triệu người dùng trực tuyến. Chúng tôi thấu hiểu rằng tương tác và ảnh hưởng của các cá nhân này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và xây dựng lòng tin của khách hàng.
Với sứ mệnh định hình cách mọi người tiếp cận và tương tác với sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi liên tục điều chỉnh và phát triển các chiến lược tiếp thị sáng tạo để đảm bảo thông điệp của bạn tiếp cận và ảnh hưởng đến đúng đối tượng mục tiêu của bạn. Nếu bạn quan tâm đến việc hợp tác, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hợp tác cùng bạn để vượt qua mọi thách thức trên TikTok!
