Sau khi tài khoản TikTok của cửa hàng được xác nhận là tài khoản chính thức TikTok Shop, nó sẽ trở thành đại diện chính của cửa hàng trên TikTok và sẽ có một trang cửa hàng riêng trong hồ sơ. Các sản phẩm trong cửa hàng của bạn sẽ được tự động đồng bộ hóa với trang cửa hàng này. Trang cửa hàng cũng sẽ chức năng là trang trung tâm để hiển thị và quảng cáo các sản phẩm của bạn.
Tài khoản chính thức TikTok Shop là gì?
Tài khoản chính thức TikTok Shop là gì? Một tài khoản TikTok đại diện chính thức cho một cửa hàng trên nền tảng TikTok được gọi là tài khoản chính thức của TikTok Shop.
Tài khoản chính thức này sẽ được tự động kết nối với tài khoản cửa hàng và sớm có khả năng tùy chỉnh cách cửa hàng của họ hiển thị trên tài khoản chính thức của họ.
Trang cửa hàng là gì?
Phát trực tiếp là gì? Phát trực tiếp là việc truyền tải nội dung video hoặc âm thanh trực tiếp từ nguồn gốc đến một lượng lớn người xem hoặc người nghe qua mạng. Trong ngữ cảnh của các nền tảng truyền thông xã hội và ứng dụng như TikTok, Facebook, YouTube, Twitch và nhiều ứng dụng khác, phát trực tiếp cho phép người dùng tạo, trình diễn, và chia sẻ nội dung trực tiếp với một tương tác thời gian thực từ khán giả qua các bình luận, thả tim, hoặc tin nhắn trực tiếp.
Phát trực tiếp thường được sử dụng trong nhiều trường hợp khác nhau, bao gồm trò chơi trực tiếp, trình diễn âm nhạc, trò chuyện trực tiếp với khán giả, hướng dẫn thực hiện các hoạt động, quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ, và nhiều hoạt động sáng tạo và giao tiếp trực tiếp khác. Phát trực tiếp giúp tạo ra một kết nối thú vị và thời gian thực giữa người tạo nội dung và khán giả của họ.
Sau khi người bán và thực hiện việc bán hàng thông qua video ngắn và buổi phát trực tiếp trên TikTok. Ngoài ra, trang cửa hàng sẽ được tích hợp vào hồ sơ của tài khoản chính thức, giúp người tiêu dùng dễ dàng xem sản phẩm của cửa hàng trực tiếp từ trang chính của TikTok và xây dựng sự tin tưởng vào người bán. Trong tương lai, trang cửa hàng cũng sẽ trở thành nơi tổ chức các chiến dịch và hoạt động tiếp thị thương hiệu.
Tại sao TikTok Shop thay đổi cách thức hoạt động của tài khoản chính thức?
Bằng việc yêu cầu tên cửa hàng phải trùng khớp với tên của tài khoản chính thức được kết nối, việc hiển thị trang cửa hàng chính thức trong suốt quá trình giao dịch giúp khách hàng dễ dàng xác định cửa hàng mà tài khoản TikTok này chính thức liên kết. Mục tiêu của TikTok là tạo ra một môi trường tăng cường sự tin tưởng của người dùng đối với tài khoản chính thức và khuyến khích người theo dõi trực tiếp ghé thăm cửa hàng để mua sắm. Khi lòng tin vào tài khoản chính thức ngày càng gia tăng, tài khoản chính thức sẽ trở thành một công cụ quan trọng để thu hút lượng truy cập đáng kể và phát triển mạnh mẽ.
Thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến ai?
Người bán đã kết nối thành công tài khoản chính thức. TikTok sẽ thực hiện các điều chỉnh và bổ sung tính năng mới vào quy trình liên kết cửa hàng. Nếu người bán quyết định thay đổi tài khoản chính thức hoặc nếu có người bán mới muốn liên kết tài khoản chính thức sau các thay đổi này, thì quy trình mới sẽ được áp dụng.
Thay đổi này sẽ có hiệu lực khi nào?
- Dựa trên nguyên tắc “tên tài khoản chính thức phải phù hợp với tên cửa hàng“, TikTok sẽ mở cửa sổ nâng cấp tài khoản chính thức sau ngày 20 tháng 9 năm 2022. Khi đó, bạn có thể nâng cấp tài khoản chính thức đang bị ràng buộc. Nếu bạn chưa thực hiện việc ràng buộc tài khoản chính thức, TikTok sẽ tự động nâng cấp tài khoản chính thức của bạn khi cổng nâng cấp được mở.
- Sau ngày 20 tháng 9 năm 2022, TikTok sẽ kích hoạt tính năng trang cửa hàng cho các tài khoản chính thức đã nâng cấp thành công. Sau khi bạn đã nâng cấp thành công tài khoản chính thức đang bị ràng buộc hoặc liên kết tài khoản chính thức mới, bạn có thể sử dụng trang cửa hàng trong ứng dụng TikTok để hiển thị các sản phẩm trong cửa hàng của bạn.
- Bạn có thể tự mình nâng cấp lên tài khoản chính thức trước tháng 10 sau khi TikTok mở cổng nâng cấp. Nếu bạn không nâng cấp trước thời điểm đó, tài khoản chính thức của bạn sẽ được tự động nâng cấp, và tên cửa hàng sẽ được đồng bộ hóa với tài khoản chính thức đã bị ràng buộc. Sau khi đã nâng cấp, bạn sẽ không thể tự mình sửa đổi tên tài khoản chính thức của mình, và bạn chỉ có thể đồng bộ hóa tên của tài khoản chính thức bằng cách sửa đổi tên của cửa hàng.
Làm thế nào để nâng cấp tài khoản chính thức của tôi?
Sau ngày 20 tháng 9 năm 2022, bạn có thể truy cập Trung tâm Người bán TikTok Shop. Sau đó, hãy chọn tab ‘Tài khoản của tôi’ và đi vào mục ‘Liên kết tài khoản TikTok’. Bấm vào nút ‘Nâng cấp tài khoản TikTok’ trong cửa sổ pop-up, và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình nâng cấp. Nếu bạn không tự nâng cấp tài khoản chính thức của mình trước tháng 10 năm 2022, nền tảng sẽ tự động thực hiện việc nâng cấp cho bạn, kèm theo việc thay đổi tên của tài khoản chính thức của bạn thành tên của cửa hàng.
Cửa sổ pop-up là gì?Cửa sổ pop-up (pop-up window) là một cửa sổ nhỏ xuất hiện trên màn hình máy tính hoặc thiết bị di động bất ngờ và thường che phủ phần lớn hoặc toàn bộ nội dung trang web hoặc ứng dụng đang được sử dụng. Các cửa sổ pop-up thường xuất hiện để hiển thị thông tin phụ, quảng cáo, hoặc tương tác với người dùng.
Cửa sổ pop-up có thể có nhiều mục đích, bao gồm:
- Quảng cáo: Hiển thị quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện để thu hút sự chú ý của người dùng.
- Xác nhận hoặc cảnh báo: Sử dụng để xác nhận một hành động hoặc cảnh báo về một tình huống cụ thể. Ví dụ, xác nhận khi người dùng muốn xóa dữ liệu quan trọng.
- Ghi chú hoặc hướng dẫn: Cung cấp thông tin bổ sung, hướng dẫn sử dụng, hoặc ghi chú về nội dung trên trang web hoặc ứng dụng.
- Đăng ký hoặc đăng nhập: Yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để truy cập nội dung hoặc tính năng cụ thể.
Cửa sổ pop-up có thể xuất hiện tự động hoặc được kích hoạt bởi người dùng (thông qua việc nhấp chuột hoặc tương tác khác). Tùy thuộc vào mục đích sử dụng, cửa sổ pop-up có thể được coi là một công cụ hữu
Sẽ có những thay đổi nào đối với người bán và tài khoản?
Thay đổi đối với người bán
Nếu người bán đã liên kết tài khoản chính thức
- Khi tài khoản chính thức của bạn được ràng buộc bởi cửa hàng, bạn cần phải thực hiện nâng cấp để có thể sử dụng tính năng trang cửa hàng;
- Sau khi tài khoản chính thức của bạn đã được nâng cấp, tên tài khoản chính thức sẽ tự động thay đổi thành tên cửa hàng;
- Khi đã nâng cấp tài khoản chính thức, bạn sẽ không thể tự do thay đổi tên trong Ứng dụng TikTok. Bạn chỉ có thể thay đổi tên của cửa hàng, và thay đổi này sẽ đồng bộ với tên tài khoản chính thức;
- Việc hủy liên kết sau khi tài khoản chính thức đã được nâng cấp chỉ có thể thực hiện tại Trung tâm Người bán;
- Tài khoản chính thức có thể được giải phóng khỏi sự ràng buộc sau 24 giờ kể từ khi ràng buộc thành công. Xin lưu ý rằng chính thức chỉ có thể được hủy liên kết 3 lần.
Nếu người bán chưa liên kết tài khoản chính thức
Sau khi liên kết một tài khoản chính thức trên TikTok, quy trình liên kết mới sẽ được áp dụng. Khi tài khoản đã được liên kết, tên tài khoản và tên người dùng sẽ tự động thay đổi thành tên của cửa hàng, và người dùng sẽ không thể thay đổi tên và tên người dùng của tài khoản chính thức trong ứng dụng TikTok nữa. Nếu bạn muốn thay đổi tên và tên người dùng của tài khoản chính thức, bạn chỉ có thể thực hiện thay đổi bằng cách chỉnh sửa tên của cửa hàng.
Thay đổi đối với tài khoản
Thay đổi đối với tài khoản chính thức
Trong quy trình liên kết mới, chúng tôi đã thêm một bước xác minh bằng mã QR. Không có khả năng thay đổi tên và tên người dùng của tài khoản chính thức trong ứng dụng TikTok. Trang hồ sơ của tài khoản chính thức hiện đã được thay thế bằng một trang cửa hàng. Người tiêu dùng có thể truy cập cửa hàng bằng cách nhấp vào biểu tượng cửa hàng.
Trang cửa hàng chỉ hiển thị các sản phẩm do cửa hàng bán và được liên kết với tài khoản chính thức. Tài khoản chính thức không thể hiển thị các sản phẩm đã liên kết. Tài khoản chính thức sẽ tự động liên kết đến trang cửa hàng trong tất cả các tình huống mua sắm qua buổi trực tiếp và video.
Thay đổi đối với tài khoản tiếp thị
Không có thay đổi nào đối với tài khoản tiếp thị.
Thay đổi đối với tài khoản nhà sáng tạo Liên kết
Chỉ các sản phẩm mới được liên kết sẽ xuất hiện trong phần trưng bày trên trang hồ sơ của tài khoản Liên kết. Tài khoản Liên kết sẽ không thể hiển thị sản phẩm của cửa hàng nữa. Nếu bạn đã liên kết một tài khoản Liên kết với tài khoản chính thức của cửa hàng, các sản phẩm từ cửa hàng sẽ bị loại bỏ khỏi mục trưng bày. Để tiếp tục bán các sản phẩm từ cửa hàng bằng tài khoản này, bạn có thể thêm lại các sản phẩm này thông qua Liên kết.
Câu hỏi thường gặp
Tài khoản TikTok Shop chính thức có thể bán sản phẩm thông qua Liên kết không?
Về cơ bản, có khả năng thực hiện, nhưng TikTok không khuyến nghị người bán thực hiện điều này. Tài khoản chính thức phải đại diện chính thức cho cửa hàng trên TikTok và phải duy trì danh tính nhất quán cho người tiêu dùng. Vì vậy, các sản phẩm Liên kết sẽ không còn xuất hiện trên trang cửa hàng của trang hồ sơ của tài khoản chính thức trên TikTok nữa.
Lợi ích của việc liên kết tài khoản TikTok Shop chính thức là gì?
Sản phẩm trong cửa hàng của bạn sẽ tự động xuất hiện trên trang cửa hàng của tài khoản chính thức. Trang cửa hàng có thể sử dụng làm trang chính để xây dựng thương hiệu và trưng bày sản phẩm. Trong tương lai, tính năng thiết kế cửa hàng sẽ giúp bạn cải thiện trải nghiệm trưng bày và xây dựng thương hiệu cho cửa hàng của bạn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng.
Điều này cũng giúp tăng lượng truy cập:
- Trang hồ sơ hiển thị liên kết đến trang cửa hàng của bạn.
- Nhiều người dùng hơn sẽ được định hướng đến cửa hàng của bạn thông qua buổi phát trực tiếp và các tình huống mua sắm khác.
Ngoài ra, bạn có thể thu hút nhiều lượt hiển thị từ người dùng tự nguyện tìm kiếm tài khoản chính thức hoặc tên cửa hàng của bạn.
Làm thế nào để hủy liên kết tài khoản TikTok Shop chính thức?
Bạn cần đợi ít nhất 24 giờ sau khi liên kết tài khoản chính thức với cửa hàng của bạn để có thể hủy liên kết. Vui lòng lưu ý rằng tài khoản chính thức chỉ có thể được hủy liên kết tối đa 3 lần.
Để hủy liên kết giữa tài khoản chính thức và cửa hàng, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập vào Trung tâm Người bán TikTok Shop.
- Chọn ‘Tài khoản TikTok đã liên kết’.
- Vào mục ‘Quản lý tài khoản TikTok’.
- Sau đó, nhấp vào nút “Hủy liên kết” ở phía dưới “Tài khoản chính thức”.
Điều gì sẽ xảy ra khi tôi hủy liên kết tài khoản TikTok Shop chính thức?
Các sản phẩm trong cửa hàng sẽ không được tự động đồng bộ với trang hồ sơ của tài khoản, tuy nhiên, bạn vẫn có thể tiếp tục bán chúng qua buổi phát trực tiếp và video. Để tiếp tục bán các sản phẩm của cửa hàng, bạn cần phải thêm chúng lại thông qua mục Liên kết. Nếu trước đó bạn đã chạy quảng cáo thương mại điện tử cho tài khoản TikTok này, có thể có ảnh hưởng đến quảng cáo của bạn.
Tại sao lại có tab “Cửa hàng” trong trang hồ sơ của tôi sau khi tôi liên kết tài khoản chính thức?
Tab là gì?Trong ngữ cảnh của máy tính và trình duyệt web, một “tab” (tabulation) là một phần của giao diện người dùng được sử dụng để mở và quản lý nhiều trang web hoặc tài liệu cùng một lúc. Thay vì mở mỗi trang web trong một cửa sổ trình duyệt riêng biệt, người dùng có thể mở nhiều trang web trong các tab riêng biệt nằm trên cùng của cửa sổ trình duyệt.
Mỗi tab thường chứa một trang web cụ thể hoặc một tài liệu và cho phép người dùng dễ dàng chuyển đổi giữa các trang này bằng cách nhấp vào tab tương ứng. Sử dụng tab giúp cải thiện hiệu suất và sự tiện lợi khi duyệt web hoặc làm việc với nhiều tài liệu cùng một lúc, vì người dùng có thể tự do di chuyển giữa các nhiệm vụ mà không cần mở nhiều cửa sổ trình duyệt.
Trình duyệt web phổ biến như Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge và Safari đều hỗ trợ việc sử dụng tab để duyệt web và quản lý nhiều trang web một cách thuận tiện.
Trang hồ sơ của tài khoản chính thức đã được nâng cấp để trở thành trang cửa hàng, giúp cửa hàng của bạn hiển thị và thể hiện một cách tốt hơn trước mắt người dùng TikTok.
Làm thế nào để đổi tên cửa hàng TikTok Shop?
Để thay đổi tên cửa hàng, bạn có thể thực hiện điều này một lần trong mỗi tháng.
- Truy cập Trung tâm Người bán TikTok Shop và chọn ‘Tài khoản của tôi’.
- Vào mục ‘Hồ sơ người bán’.
- Nhấp vào ‘Thông tin người bán’.
- Bên cạnh ‘Tên cửa hàng’, nhấp vào ‘Đổi’ để thay đổi tên cửa hàng của bạn.
Làm thế nào để đổi tên tài khoản chính thức TikTok Shop (biệt danh) và tên người dùng?
Trước khi đổi
Để thay đổi tên và tên người dùng của tài khoản TikTok của bạn, hãy làm theo các bước sau trên ứng dụng TikTok:
- Mở ứng dụng TikTok.
- Trên trang hồ sơ ở góc dưới bên phải, nhấp vào ‘Chỉnh sửa hồ sơ’.
Sau khi đổi
Khi bạn thay đổi tên cửa hàng trong Trung tâm Người bán TikTok, tên tài khoản chính thức và tên người dùng sẽ tự động thay đổi thành tên của cửa hàng.
Tại sao tên tài khoản chính thức TikTok Shop và tên cửa hàng của tôi giống nhau sau khi tôi liên kết tài khoản chính thức?
Đây là những lợi ích của việc liên kết tài khoản để tạo tài khoản chính thức. Khi tài khoản chính thức được liên kết, tên của tài khoản sẽ trùng khớp với tên của cửa hàng, tạo sự nhất quán trong danh tính và xây dựng lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.
Tại sao tên tài khoản chính thức TikTok Shop của tôi không đổi thành tên cửa hàng của tôi?
Có thể có hai lý do sau đây:
- Tên của cửa hàng của bạn dài hơn 30 ký tự, do đó bạn không thể sử dụng nó làm tên cho tài khoản chính thức TikTok. Để đáp ứng quy định và đảm bảo tên giống với tài khoản chính thức và tên người dùng của bạn, bạn sẽ cần phải thay đổi tên cửa hàng.
- Tên của cửa hàng của bạn đã được một người dùng TikTok khác sử dụng làm tên tài khoản TikTok. Trong trường hợp này, bạn cũng sẽ không thể sử dụng tên đó làm tên cho cửa hàng và tài khoản chính thức của bạn. Bạn sẽ phải thay đổi tên cửa hàng để tuân thủ quy định và đảm bảo sự nhất quán với tên tài khoản chính thức và tên người dùng của bạn.
Tại sao tôi không thể đổi tên cửa hàng của mình?
Nếu bạn đã liên kết tài khoản chính thức và không thể thay đổi tên cửa hàng, có thể tên cửa hàng của bạn đã được một cửa hàng khác sử dụng hoặc là tên tài khoản của một người dùng TikTok khác (hệ thống sẽ thông báo lý do cụ thể). Vui lòng chọn một tên cửa hàng khác. Nếu bạn chưa liên kết tài khoản chính thức, có thể tên cửa hàng của bạn không tuân thủ quy tắc của TikTok Shop và chưa được phê duyệt trong giai đoạn xét duyệt.
Tại sao tôi không thể đổi tên người dùng/tên của tài khoản chính thức TikTok Shop của mình?
Vì tài khoản TikTok của bạn đã được liên kết với cửa hàng của bạn để trở thành tài khoản chính thức, nên tên tài khoản TikTok của bạn phải trùng khớp với tên cửa hàng. Vì vậy, bạn chỉ có thể thay đổi tên của tài khoản chính thức bằng cách thay đổi tên cửa hàng của bạn.
Kết luận
Trên đây là những thông tin về Thay đổi về quyền và quy tắc tài khoản chính thức TikTok Shop mà DC Media tổng hợp gửi đến các bạn. Hi vọng bài viết trên giúp ích cho các bạn. Nếu có vấn đề gì xin hãy để lại bình luận phía dưới để chúng tôi có thể giải đáp giúp bạn nhé.
