Phát triển với tốc độ chóng mặt, ngành marketing trực tuyến mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp mới, ngành nghề mới đặc biệt cho các thế hệ trẻ như Gen Z và Millennials. Một trong những nghề nghiệp nổi bật đó là KOL Marketing, hay còn được gọi là “người có sức ảnh hưởng”, một vai trò đa dạng và hứa hẹn tiềm năng lớn với giới trẻ.
Vậy KOL là gì? KOL có những loại nào? và những yếu tố nào giúp bạn trở thành một KOL thành công, có đủ “sức ảnh hưởng”? Hãy cùng DC Media tìm hiểu ngay sau đây nhé!!!
KOL là gì?
KOL là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Key opinion leader”, có nghĩa là “người dẫn dắt dư luận chủ chốt” hay còn gọi là “người có sức ảnh hưởng”. KOL là một cá nhân hoặc tổ chức có kiến thức chuyên môn về sản phẩm và có tầm ảnh hưởng đáng kể trong lĩnh vực hoặc ngành nghề của mình. Thông qua những kiến thức, hoặc chia sẻ của mình, họ sẽ nhận được sự yêu thích và tín nhiệm của nhiều người.
Chẳng hạn, trong lĩnh vực thời trang, KOL có thể là các nhà thiết kế, stylist hoặc các blogger thời trang có tầm ảnh hưởng. Trong lĩnh vực công nghệ, KOL có thể là các chuyên gia về công nghệ hoặc những người sử dụng sản phẩm công nghệ có tầm ảnh hưởng.
So với việc người nổi tiếng đóng vai trò là đại sứ thương hiệu, các KOL thường có mối quan hệ trực tiếp hơn với khán giả của họ, nhằm chia sẻ và giới thiệu các sản phẩm mới. Việc hợp tác kinh doanh với các KOL ngày càng trở thành một công cụ marketing quan trọng, KOL Marketing đã trở thành một công cụ quảng bá hiệu quả để tiếp cận đến đám đông.
Đại sứ thương hiệu là gì? Đại sứ thương hiệu (Brand ambassador) là người hoặc tổ chức được tuyển chọn và thuê để đại diện cho một thương hiệu cụ thể. Họ có nhiệm vụ quảng bá và xây dựng hình ảnh tích cực của thương hiệu đó thông qua các hoạt động truyền thông, sự kiện, và quan hệ công chúng.
KOL Marketing là gì? KOL Marketing là hình thức tiếp thị thông qua các KOL. Nghĩa là các doanh nghiệp sẽ tận dụng sức ảnh hưởng của những KOL này, mời họ về quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Nhằm tạo lòng tin cho khách hàng, khiến họ dễ thực hiện chuyển đổi hơn.
Hiện nay có những loại KOL nào?
Hiện nay, có rất nhiều loại KOL (Key Opinion Leader) đa dạng và phong phú, tuỳ thuộc vào lĩnh vực, ngành nghề, sở thích và đối tượng khán giả mà họ hướng đến. Tuy nhiên, KOL (Key Opinion Leader) thường được phân loại thành ba nhóm chính: “Celebrity, Influencer, Mass Seeder”. Mỗi nhóm đều có vai trò và đặc điểm riêng, đóng góp vào việc xây dựng thương hiệu và tạo sự tương tác với khán giả.
Celebrity
Bao gồm các người nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên hạng A, có lượng fan đông đảo và có ảnh hưởng lớn tới cộng đồng. Ví dụ như G-Dragon, Sơn Tùng, Beyoncé, Taylor Swift, Cristiano Ronaldo,… Những ngôi sao này có sức ảnh hưởng mạnh mẽ và thường được các doanh nghiệp lớn mời hợp tác để tạo nhận diện thương hiệu và quảng bá những sản phẩm cao cấp.
G-Dragon là ai? G-Dragon là nghệ sĩ, nhạc sĩ, rapper và nhà sản xuất âm nhạc nổi tiếng người Hàn Quốc. Tên thật của anh là Kwon Ji Yong và anh sinh ngày 18 tháng 8 năm 1988. G-Dragon được biết đến như là thành viên chính và nhà sản xuất của nhóm nhạc nam Big Bang, một trong những nhóm nhạc nổi tiếng nhất của Hàn Quốc.
Influencer
Hay còn gọi là người gây ảnh hưởng, bao gồm những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội và có thể đến từ nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau. Đây không chỉ là doanh nhân, ca sĩ, blogger, nghệ sĩ hài mà bất kỳ người dùng trực tuyến nào cũng có thể trở thành một Influencer. Ví dụ, một người có kiến thức về ẩm thực có thể trở thành influencer trong lĩnh vực ẩm thực khi họ chia sẻ công thức và kinh nghiệm nấu nướng và được nhiều người quan tâm, mến mộ ví dụ như Dino Vũ, Ninh Titô, ông giáo review… Các Influencer có khả năng tạo sự tương tác sâu sắc với khán giả và thường được sử dụng để xây dựng lòng tin và quảng bá sản phẩm.
Ông giáo review là ai? Trần Thắng, hay còn được biết đến với tên gọi “Ông giáo Review”, là một TikToker nổi tiếng đang thu hút sự quan tâm ngày càng lớn từ cộng đồng mạng. Với kênh TikTok của mình, Trần Thắng tạo nên những video chủ yếu là review về mọi thứ có trong cuộc sống, từ sản phẩm gia đình cho đến các món ăn và đồ uống.
Dino Vũ là ai? Đặng Anh Vũ (hay Dino Vũ) là cái tên không còn xa lạ gì đối với cộng đồng người xem và là một trong các influencer nổi tiếng Việt Nam. Anh có một kênh YouTube khác chia sẻ cực thú vị về cuộc sống của một người sáng tạo nội dung như vlog ẩm thực, mukbang, tips chụp ảnh,… có tên Dinology. Dinology là một kênh youtube với các nội dung nấu ăn cho bạn bè và gia đình, chia sẻ đam mê công nghệ và sở thích du lịch cũng như sáng tạo những nội dung mới.
Mass Seeder
Là nhóm những người có sức ảnh hưởng đến nhóm khách hàng nhỏ. Những người này thường là những người chia sẻ nội dung từ celebs hoặc influencers, nhằm quảng cáo thương hiệu đến các nhóm khách hàng nhỏ này. Ví dụ, một người dùng thông thường có thể chia sẻ bài viết, đánh giá hoặc hình ảnh về một sản phẩm và gợi ý cho những người xung quanh mua sản phẩm đó. Nhóm Mass Seeder giúp lan truyền thông điệp của thương hiệu đến một số lượng người tiềm năng lớn hơn.
Bí quyết nào để trở thành một KOL có tầm ảnh hưởng?
Không chỉ đơn thuần là nổi tiếng trên mạng xã hội, bí quyết để trở thành KOL có tầm ảnh hưởng là phát triển chuyên môn, tương tác chân thành với khán giả và tạo ra giá trị thực cho cộng đồng. Hãy cùng khám phá v ai bước cơ bản sau và bí quyết để trở thành KOL ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn nhé!
Hiểu rõ thế mạnh của bản thân
Trở thành một KOL có tầm ảnh hưởng là một quá trình đòi hỏi sự đầu tư, cố gắng và kiên trì. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là bạn cần nhận ra và hiểu rõ đó chính là điểm mạnh của bản thân. Điều này có thể là kiến thức sâu sắc của bạn về một lĩnh vực cụ thể, một kỹ năng đặc biệt hoặc cách diễn đạt và giao tiếp độc đáo,…
Xác định tệp khán giả
Xác định rõ tệp khán giả mà bạn muốn nhắm đến để truyền tải thông điệp sẽ giúp định hình nội dung và phong cách của bạn, giúp bạn tạo ra những nội dung chất lượng và thu hút sự quan tâm của những người quan tâm đến lĩnh vực của bạn. Để xác định đối tượng khán giả, bạn cần phải tìm hiểu về những người mà bạn muốn tác động đến, nắm rõ thông tin về nhân khẩu học, sở thích, nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này bao gồm việc nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, phân tích các xu hướng và quy chuẩn trong lĩnh vực mà bạn đang hướng đến rồi tìm hiểu về các nhóm lợi ích của khán giả.
Xây dựng nội dung chất lượng
Đầu tiên, bạn cần nắm vững lĩnh vực mà mình chuyên về và có kiến thức sâu rộng về chủ đề đó. Việc nắm bắt xu hướng mới, cập nhật kiến thức và thường xuyên nghiên cứu giúp bạn đem đến thông tin đáng tin cậy và hữu ích cho khán giả.
Tiếp theo, bạn cần phát triển khả năng sáng tạo trong việc tạo ra nội dung độc đáo và thu hút sự chú ý. Điều này bao gồm việc lựa chọn hình thức và phong cách truyền đạt phù hợp với đối tượng khán giả, từ viết blog, tạo video, livestream, đến viết bài xã hội. Ngoài ra, nội dung của KOL cần mang tính giáo dục và giải trí, cung cấp thông tin hữu ích và đáng quan tâm cho khán giả. bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm, cung cấp hướng dẫn, đưa ra ý kiến và nhận định chuyên môn về các sản phẩm, dịch vụ hoặc xu hướng trong lĩnh vực của mình.
Và quan trọng nhất, nội dung của bạn cần phù hợp, độc đáo và tạo ra giá trị cho tệp khách hàng của mình. Bạn cần duy trì tính chân thành, không chỉ quảng cáo mà còn chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm thật của mình. Điều này giúp xây dựng lòng tin và lòng trung thành từ khán giả, tạo nên sự tương tác tích cực và ủng hộ từ họ.
Ví dụ bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm, cập nhật thông tin mới nhất trong lĩnh vực của bạn, hoặc tạo ra các bài viết giải trí phù hợp với độ tuổi và sở thích của khán giả.
Tương tác và xây dựng cộng đồng
Tương tác tích cực với khán giả là một yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và tạo sự kết nối. Hãy tạo cơ hội cho khán giả để tương tác và gửi câu hỏi, ý kiến. Ngoài ra, để thu hút sự chú ý của khán giả, bạn cần phải có một chiến lược quảng bá hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội phù hợp, các điểm chạm tối ưu để tạo ra cuộc trò chuyện trực tiếp với khán giả, hoặc hợp tác với các đối tác có liên quan.
Đầu tư và phát triển
Để trở thành một KOL có tầm ảnh hưởng, bạn cần đầu tư không chỉ thời gian, công sức mà phải chuẩn bị cả tài chính. Đầu tư vào thiết bị và công nghệ hiện đại, tạo ra nội dung chất lượng cao và thu hút sự chú ý của khán giả.
Nâng cao chuyên môn
Để trở thành một KOL có tầm ảnh hưởng, chuyên môn là một yếu tố không thể thiếu. Các KOL được đánh giá cao và tạo tầm ảnh hưởng lớn chỉ khi họ có kiến thức và hiểu biết sâu về lĩnh vực mà họ đại diện. Bất kỳ ai muốn trở thành KOL trong một ngành nghề cụ thể như y tế, ẩm thực, kiến trúc,… đều cần đầu tư thời gian và nỗ lực để nắm vững kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực đó.
Ví dụ, một bác sĩ KOL cần phải có kiến thức chuyên sâu về các bệnh lý, phương pháp điều trị và tin tức y tế mới nhất. Họ cũng phải có khả năng truyền đạt thông tin y tế một cách dễ hiểu và chính xác cho khán giả. Người ta tin tưởng vào sự am hiểu và chuyên môn của bác sĩ KOL, và sự tin tưởng đó sẽ chuyển hóa thành khả năng tác động đến quyết định mua hàng hoặc sử dụng các sản phẩm y tế mà họ giới thiệu. Nếu là một người mê làm đẹp và từng lặn lội trong nhiều group Facebook, TikTok, chắc hẳn bạn sẽ không xa lạ gì với bác sĩ Lã Hà với những lời khuyên cực hữu ích trong việc lựa chọn và sử dụng mỹ phẩm đúng cách, phù hợp với từng tình trạng da.
Bác sĩ Lã Hà là ai? Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành, bác sĩ Lã Hà được mệnh danh là bàn tay “phù thủy” hồi sinh một làn da láng đẹp như ý. Bác sĩ cũng là một trong những tên tuổi uy tín hàng đầu trong lĩnh vực da liễu và điều trị mụn. Luôn tìm tòi các phương pháp điều trị tiên tiến, đầu tư máy móc hiện đại tại phòng khám, cách chia sẻ đầy cuốn hút qua các video, bác sĩ Lã Hà ngày càng được nhiều người biết đến với kênh TikTok sở hữu nhiều lượt theo dõi và số lượt xem ấn tượng.
Tăng cường hợp tác, mở rộng networking
Ngoài ra, hãy nỗ lực để nâng cao kỹ năng giao tiếp, kiến thức chuyên môn và xây dựng nhiều mối quan hệ chất lượng với các đối tác và ngành công nghiệp liên quan. Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các thương hiệu, doanh nghiệp hoặc những KOL khác để tăng cường tầm ảnh hưởng và mở rộng mạng lưới của mình. Hợp tác với các đối tác có liên quan có thể giúp bạn tiếp cận đến đối tượng khán giả mới và tăng cường sự thịnh vượng cho cả hai bên.
Trở thành một KOL có tầm ảnh hưởng không chỉ đòi hỏi sự cam kết và kiên nhẫn mà còn đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng tạo sự khác biệt. Bằng cách hiểu rõ thế mạnh của bản thân, tạo nội dung chất lượng, tương tác tích cực với khán giả và liên tục phát triển, bạn có thể xây dựng được một tầm ảnh hưởng lớn và thành công trong lĩnh vực KOL Marketing.
KOL Marketing mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp?
KOL Marketing – một phương pháp tiếp cận khách hàng mới đã trở thành một xu hướng trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo vào những năm gần đây. Dưới đây là những lợi ích của KOL Marketing:
Tiếp cận đúng với khách hàng mục tiêu
KOL Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Các KOL (Key Opinion Leaders) là những người có ảnh hưởng lớn đến cộng đồng của họ. Họ có thể là những người nổi tiếng, blogger, vlogger hoặc các chuyên gia trong lĩnh vực của họ, thường những người này sẽ sở hữu những lượng followers “khổng lồ” bao gồm những người quan tâm đến lĩnh vực mà họ hay chia sẻ. Khi các KOL chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, KOL sẽ giúp các sản phẩm tiếp cận được với những người quan tâm đến lĩnh vực này một cách nhanh chóng và gần gũi hơn rất nhiều. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng khả năng tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
Tăng thêm độ uy tín của sản phẩm
Sử dụng KOL Marketing giúp tăng thêm độ uy tín của sản phẩm. Khi các KOL chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, họ sẽ giúp sản phẩm được đánh giá cao hơn bởi khách hàng. Vì các KOL được xem là các chuyên gia trong lĩnh vực của họ, sản phẩm được giới thiệu bởi họ sẽ được khách hàng đánh giá cao hơn thông qua độ uy tín của KOL đứng ra với vai trò là người thử nghiệm có chuyên môn. Điều này giúp sản phẩm của doanh nghiệp tăng thêm độ tin cậy và uy tín trong mắt khách hàng.
Tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng
Ngoài ra, KOL Marketing còn giúp doanh nghiệp tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng. KOL thường tạo sự tương tác tích cực với khán giả, họ chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và ý kiến với khách hàng. Điều này giúp tạo ra một môi trường tương tác chân thành và mang lại sự gắn kết với khách hàng. Không chỉ đơn thuần là một công cụ quảng cáo, KOL thực sự lắng nghe và tương tác với khán giả, xây dựng một mối quan hệ đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp tạo ra một mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tăng khả năng giữ chân khách hàng. KOL Marketing tạo ra sự gắn kết với khách hàng và khuyến khích lòng trung thành. Khách hàng thường cảm thấy gần gũi và sẵn lòng ủng hộ KOL và các thương hiệu mà họ đại diện. Sự tương tác liên tục và những thông tin hữu ích từ KOL giúp tạo ra một mối quan hệ đáng tin cậy và dẫn đến lòng trung thành từ khách hàng.
Tăng doanh số bán hàng
KOL Marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng. KOL có khả năng tạo ra sự kích thích và thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng. Khi KOL chia sẻ thông tin về sản phẩm hoặc trải nghiệm sử dụng, họ tạo ra sự quan tâm và mong muốn trong tâm trí của những người theo dõi. Sự khéo léo trong việc sử dụng các yếu tố như đánh giá tích cực, hướng dẫn sử dụng, hoặc ưu đãi đặc biệt có thể kích thích sự quan tâm và thúc đẩy khách hàng đến việc mua hàng.
Tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp
KOL Marketing giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Khi sản phẩm được giới thiệu bởi các KOL, sản phẩm sẽ được đánh giá cao hơn và thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh trên thị trường và giành được ưu thế so với các đối thủ.
Cải thiện thứ hạng từ khóa khi SEO
Khi KOL đăng một bài viết có liên kết đến website của thương hiệu hoặc sản phẩm trên blog hoặc mạng xã hội, điều này có thể có tác động tích cực đến việc cải thiện thứ hạng từ khóa trong kết quả tìm kiếm của Google. Sau đây là một số lợi ích liên quan đến việc KOL giúp cải thiện thứ hạng từ khóa và tăng lượng traffic của website:
- Liên kết chất lượng: Liên kết từ các bài viết của KOL có thể được xem là liên kết chất lượng, vì KOL thường có một lượng người theo dõi đông đảo và tương tác tích cực. Google đánh giá cao việc có liên kết từ các trang web uy tín và có sự tương tác tích cực, và điều này có thể giúp cải thiện thứ hạng từ khóa của website.
- Tăng lượng traffic: Khi KOL đăng bài viết với liên kết đến website, người hâm mộ và người theo dõi KOL sẽ được khuyến khích để truy cập và khám phá thêm thông tin trên website. Điều này có thể dẫn đến tăng lượng traffic và tương tác trên website, đồng thời tạo ra cơ hội để thu hút khách hàng tiềm năng.
Lượng traffic là gì? Lượng traffic (hay còn gọi là lưu lượng truy cập) là số lượng người truy cập hoặc lượt truy cập trang web trong một khoảng thời gian cụ thể. Nó thường được đo bằng số lượng người truy cập trang web, số lượt xem trang, hoặc số lượng yêu cầu truy cập được gửi đến máy chủ web. Lượng traffic là một chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ phổ biến và quan tâm của người dùng đối với một trang web.
- Tạo nhiều nguồn liên kết đa dạng: Việc có liên kết từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các KOL, giúp tăng tính đa dạng của nguồn liên kết của website. Điều này có thể được Google đánh giá cao và có thể cải thiện thứ hạng từ khóa của website trong kết quả tìm kiếm.
Tóm lại, KOL Marketing là một phương pháp tiếp cận khách hàng mới và mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Qua việc hợp tác với các KOL, doanh nghiệp có thể tận dụng sự ảnh hưởng và tầm nhìn của họ để đạt được các mục tiêu kinh doanh bao gồm tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, tăng thêm độ uy tín của sản phẩm, tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng, tăng doanh số bán hàng và tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.