Mặc dù chỉ mới xuất hiện từ năm 2016, nhưng TikTok đã nhanh chóng thay đổi cách chúng ta tiếp cận với khán giả trực tuyến và trở thành một công cụ Marketing không thể phớt lờ đối với cả cá nhân lẫn doanh nghiệp. Hãy cùng DC Media khám phá Chiến lược Marketing của TikTok và 5 lý do tại sao bạn nên sử dụng nền tảng video này để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của mình.
Giới thiệu về TikTok
TikTok, xuất phát từ Trung Quốc vào năm 2016 với tên gọi ban đầu là “Douyin”, đã nhanh chóng trở thành một ứng dụng phổ biến trên toàn cầu, đặc biệt được yêu thích bởi cộng đồng người dùng trẻ tuổi. Đây là một nền tảng cho phép chia sẻ video ngắn từ 15 giây đến 3 phút, bao gồm nhiều chủ đề khác nhau như giải trí, hướng dẫn làm đẹp, và âm nhạc.
TikTok cung cấp cho người dùng các công cụ chỉnh sửa video đa dạng, bao gồm âm nhạc, filter đặc biệt và các tính năng sáng tạo khác. Ngoài ra, người dùng cũng có thể tìm kiếm, theo dõi các tài khoản khác, thể hiện sự ủng hộ bằng cách nhấn “thích”, và tương tác qua việc bình luận trên video.
Mặc dù ra đời sau các nền tảng khác, TikTok đã nhanh chóng thay đổi cách mà mọi người tạo và tiêu thụ nội dung video trên mạng xã hội, trở thành một phần không thể thiếu của văn hóa trực tuyến hiện đại.
Chiến lược Marketing của TikTok
Sản phẩm “đánh đúng” insight của giới trẻ
Sản phẩm này thực sự nắm bắt được tâm trạng của giới trẻ. TikTok, được biết đến là ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất trong năm 2022, đã đạt được điều này nhờ vào việc hiểu rõ sở thích của đối tượng chính là giới trẻ, đặc biệt là nhóm người “thích xem lười đọc”.
Thay vì những nội dung dài dòng và nhàm chán, TikTok cho phép người dùng thể hiện sự sáng tạo qua các video ngắn, từ 15 đến 60 giây, kết hợp với nhạc nền phổ biến, sticker và các hiệu ứng. Điều này thực sự đáp ứng được nhu cầu của giới trẻ muốn chia sẻ cuộc sống hàng ngày của họ, thể hiện tài năng cá nhân và tham gia vào các thử thách và xu hướng mới. Điều này đã giúp TikTok vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh để trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong năm qua.
Sử dụng Customized Marketing đa phương tiện
TikTok mở ra một cánh cửa đầy sáng tạo và phong phú, không phụ thuộc vào mối quan hệ cá nhân hay vùng đất cụ thể. Người dùng có thể dễ dàng khám phá những video độc đáo, mới lạ và hấp dẫn mà không cần phải kết bạn hoặc biết đến từ nguồn nào. Điều này thực sự khác biệt so với Facebook hay Instagram trước đây, nơi mà bạn hầu hết thường chỉ nhìn thấy nội dung từ những người bạn hoặc theo dõi của mình.
Không chỉ độc đáo về nội dung, TikTok còn sử dụng thuật toán tiên tiến để đề xuất video tiếp theo dựa trên sở thích cá nhân của người dùng, tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa. Hơn nữa, TikTok còn cho phép doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch quảng cáo tùy chỉnh dựa trên đối tượng và mục đích của họ. Điều này giúp thúc đẩy tương tác với khách hàng mục tiêu, phù hợp với bản chất chơi game của TikTok.
Sử dụng Influencers đình đám xuất hiện vào những chiến dịch Marketing quảng bá
Influencers là gì? “Influencers” là những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn đến ý kiến, hành vi và quyết định của người khác, đặc biệt là trong lĩnh vực cụ thể như thời trang, làm đẹp, du lịch, ẩm thực, công nghệ, và nhiều lĩnh vực khác. Các influencers thường có một lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, TikTok, Facebook và Twitter.
Sử dụng những người nổi tiếng trong chiến dịch Marketing là một chiến lược thông minh, và TikTok đã thực hiện điều này rất thành công. Thay vì đơn giản chỉ là giao lưu với bạn bè, tính năng Duet trên TikTok cung cấp cơ hội cho người dùng tương tác với các người nổi tiếng như Soobin Hoàng Sơn, Tlinh, hoặc thậm chí là Taylor Swift.
Nền tảng này mở ra cơ hội cho mọi người, không phân biệt tuổi tác, giới tính hay địa vị, để trở thành hiện tượng trên mạng xã hội. Bất kỳ ai cũng có thể nhanh chóng trở nên nổi tiếng trên TikTok, chỉ cần hiểu thuật toán và có khả năng sáng tạo nội dung.
Điều quan trọng là TikTok đã hiểu được rằng người xem thích tinh thần của video được tạo ra bởi người dùng thông thường hơn là nội dung tài trợ. Với chiến lược này, họ đã đạt được sự phủ sóng rộng lớn không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới.
5 lý do bạn nên triển khai chiến lược Marketing trên Tiktok
Người có ảnh hưởng trên TikTok
TikTok là nơi quy tụ đông đảo TikToker và Influencers từ nhiều lĩnh vực khác nhau, thu hút hàng trăm nghìn hoặc thậm chí hàng triệu người theo dõi. Những cá nhân này thường được biết đến với khả năng sáng tạo nội dung và luôn dẫn đầu trong việc tạo ra những xu hướng mới trên nền tảng này, từ các câu chuyện đến ca khúc hay điệu nhạc hot.
Đối với doanh nghiệp, việc hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok mang lại cơ hội tiếp cận một lượng lớn người theo dõi, và có thể nắm bắt được những khách hàng tiềm năng. Một trong những lợi ích của việc này là sự tiếp cận tự nhiên mà Influencers mang lại. Thay vì chỉ đơn thuần quảng cáo, họ thường tích hợp sản phẩm hoặc dịch vụ vào nội dung của họ một cách tự nhiên và khéo léo thông qua việc kể chuyện, giúp tạo ra sự tin cậy mạnh mẽ hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống.
Quảng cáo TikTok
Trong một nghiên cứu của Decision Lab vào năm 2022, đã được chỉ ra rằng TikTok đã leo lên vị trí Top 3 trong danh sách các nền tảng mạng xã hội được yêu thích nhất để giết thời gian, chiếm 13% thị phần. Điều này đặt nền tảng cho sự bứt phá của TikTok, đặc biệt là trong việc tiếp cận thị trường, với mức tăng 43% trong vòng hai năm qua. Điều này tạo ra cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp để tiếp cận và tương tác với một lượng lớn khách hàng tiềm năng, đặc biệt là nhóm GenZ trẻ tuổi và năng động.
Các doanh nghiệp có thể tận dụng các hình thức quảng cáo đa dạng trên TikTok để định hình thương hiệu và cải thiện hiệu suất marketing của mình:
- TopView Ads: Chiếm toàn bộ khung hình ngay khi người dùng truy cập TikTok, có thể kéo dài từ 5 đến 60 giây. Đây là một cách hiệu quả để tạo ấn tượng mạnh mẽ ban đầu, mặc dù đòi hỏi ngân sách quảng cáo lớn và nội dung cuốn hút để giữ chân người xem.
- In-Feed Ads: Xuất hiện trên trang “For You” của người dùng với dòng chữ “Sponsor” để chỉ ra là quảng cáo. Đây là một hình thức phải đối mặt với sự cạnh tranh lớn với các video khác để được hiển thị trên trang.
- Branded Hashtag Challenge Ads: Khuyến khích người dùng tham gia vào các thách thức liên quan đến sản phẩm của thương hiệu. Mặc dù có thể nhanh chóng trở nên phổ biến và tăng cường nhận thức thương hiệu, nhưng đòi hỏi hashtag thu hút sự quan tâm và tham gia.
- Branded Effects Ads: Cho phép thương hiệu tạo ra các sticker hoặc bộ lọc độc quyền để người dùng sử dụng trong video của họ. Điều này đặc biệt đề cao sự sáng tạo và tính toàn diện trong việc triển khai chiến lược marketing trên TikTok.
Nội dung đa dạng
TikTok mở ra không gian cho người dùng thể hiện sự sáng tạo qua nhiều dạng nội dung khác nhau, từ những video hài hước, thử thách, hướng dẫn,… đến những video âm nhạc, podcast và các hình thức sáng tạo khác. Điều này tạo điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp tiếp cận được đối tượng mục tiêu và truyền đạt thông điệp của mình.
Sự đa dạng trong nội dung là chìa khóa cho việc tạo ra những nội dung “viral” trên TikTok, từ đó dẫn đầu trong xu hướng. Việc không ngừng thử nghiệm và mang đến những loại nội dung mới sẽ là con đường bền vững để đạt được mục tiêu này.
Cơ hội lan truyền cao hơn
TikTok thực sự là một cỗ máy lan truyền mạnh mẽ. Nếu bạn là một người dùng của nền tảng này, chắc chắn bạn đã từng trải qua những cơn sốt từ những video, hashtag hoặc xu hướng nhanh chóng trở nên “hot” chỉ sau một đêm.
Với các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế cho tiếp thị, việc phát triển chiến lược marketing trên TikTok bằng cách tạo ra nội dung sáng tạo và tham gia vào các thử thách có thể tạo ra cơ hội lớn để tăng sự nhận biết thương hiệu và tương tác với cộng đồng người dùng. Điều này có thể thúc đẩy quá trình chuyển đổi và mang lại hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp.
