Ngày nay, việc sử dụng live streaming trên nền tảng TikTok đang ngày càng trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, thu hút sự quan tâm của cả các nhà sáng tạo và doanh nghiệp. Đây được coi là một công cụ mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp thiết lập mối giao tiếp hiệu quả với khách hàng và tối ưu hóa doanh thu. Những buổi TikTok Live Stream Shopping đã trở thành một xu hướng độc đáo, mang lại lợi ích kết hợp giữa giải trí và mua sắm trực tiếp. Vậy TikTok Live Stream Shopping là gì? Cùng DC Media tìm hiểu tất tần tật trong bài viết dưới đây nhé!
TikTok Live Stream Shopping là gì?
TikTok Live Stream Shopping là một hình thức kết hợp giữa live streaming và mua sắm trực tiếp trên nền tảng mạng xã hội TikTok. Được phát triển từ xu hướng live streaming và thương mại điện tử, TikTok Live Stream Shopping cho phép các doanh nghiệp và nhà sáng tạo tổ chức các buổi phát sóng trực tiếp trên TikTok để trình diễn sản phẩm và dịch vụ của họ và đồng thời khuyến mãi và bán hàng trực tiếp cho khán giả.
Trong một buổi TikTok Live Stream Shopping, người sáng tạo hoặc người đại diện của doanh nghiệp sẽ thực hiện một buổi trình diễn trực tiếp trên TikTok, trong đó họ có thể trình bày và giới thiệu chi tiết về sản phẩm, thực hiện các thử thách, trả lời câu hỏi từ khán giả và thậm chí tổ chức các trò chơi và quà tặng. Khán giả có thể tham gia bằng cách xem buổi live stream, tương tác qua việc bình luận, đặt câu hỏi và thậm chí mua sản phẩm ngay trong lúc đang theo dõi buổi trình diễn.
TikTok Live Stream Shopping mang lại nhiều lợi ích cho cả người sáng tạo và người tiêu dùng. Đối với người sáng tạo, đây là cơ hội để tạo dựng tương tác trực tiếp với khán giả, nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phẩm, cũng như tăng doanh thu từ việc bán hàng trực tiếp. Đối với khách hàng, họ có thể nhận được thông tin chi tiết về sản phẩm, trải nghiệm thực tế và thậm chí mua sắm trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng TikTok.
TikTok Live Stream Shopping đang trở thành một xu hướng mạnh mẽ trong lĩnh vực thương mại điện tử và tiếp thị số, tạo ra một trải nghiệm mua sắm tương tác và thú vị hơn cho khách hàng trên nền tảng TikTok.
Tại sao bạn cần TikTok Live Shopping Event?
Kết nối tới nhiều người hơn
Bán hàng trong thời đại hiện tại không chỉ đơn thuần là việc tiến hành giao dịch mua bán sản phẩm, mà còn liên quan mật thiết đến việc xây dựng và củng cố độ nhận diện thương hiệu. Trong bối cảnh này, TikTok Live Stream Shopping đã nổi lên như một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tăng doanh số bán hàng mà còn tạo dựng tương tác, sự tín nhiệm và sự nhận diện của thương hiệu.
TikTok, với tốc độ tăng trưởng nhanh chóng và mức độ phổ biến đáng kinh ngạc, đã trở thành một nền tảng không thể bỏ qua trong lĩnh vực thương mại và tiếp thị số. Trong vòng chưa đầy 5 năm, TikTok đã vượt qua mốc tỷ người sử dụng, đánh bại mọi dự đoán và khẳng định vị thế của mình trong làng mạng xã hội. Không chỉ sở hữu một lượng lớn người dùng, TikTok còn đặc biệt ấn tượng với thời gian dành cho ứng dụng. Theo thống kê, người dùng trung bình dành tới 858 phút mỗi tháng để trải nghiệm nội dung trên TikTok, một con số đáng kể so với các nền tảng khác.
TikTok Live Stream Shopping, với cách thức trình diễn sáng tạo và tương tác thời gian thực, đã đem đến một phương thức tiếp cận mới mẻ cho doanh nghiệp và khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc chào bán sản phẩm, các doanh nghiệp có cơ hội xây dựng câu chuyện thương hiệu sâu hơn, tận dụng tính tương tác của live streaming để tương tác trực tiếp với khán giả. Qua những buổi live stream, người sáng tạo có thể trình bày sản phẩm một cách chân thực, thể hiện tính năng, ưu điểm và cách sử dụng, đồng thời tạo ra các hoạt động thú vị như thử thách, trò chơi hoặc quà tặng để thu hút sự tham gia của khán giả.
Làm tăng lượt view và lượng follower
Sự kiện live shopping của Walmart trên TikTok trong năm 2021 đã tạo nên một cơn sốt đáng kinh ngạc, vượt xa những kỳ vọng ban đầu. Với gấp 7 lần lượng viewer mà họ dự đoán, Walmart đã chứng minh sức hút không thể phủ nhận của TikTok trong việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng thông qua live streaming. Sự thành công này không chỉ đo lường bằng con số viewer, mà còn được thể hiện qua sự tăng trưởng đáng kể trong số follower của Walmart trên TikTok, với mức tăng 25% sau sự kiện.
Walmart là gì? Walmart là một tập đoàn bán lẻ lớn và nổi tiếng trên toàn cầu. Họ hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ đa dạng, bao gồm cả cửa hàng tiện lợi, siêu thị và trang web mua sắm trực tuyến. Walmart được thành lập vào năm 1962 bởi Sam Walton tại Bentonville, tiểu bang Arkansas, Hoa Kỳ. Từ một cửa hàng nhỏ, Walmart đã phát triển trở thành một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới với nhiều ngành ngành hàng hóa khác nhau như thực phẩm, đồ điện tử, thời trang, đồ gia dụng, và nhiều loại sản phẩm khác.
Walmart đã mở rộng quy mô kinh doanh của mình tới nhiều quốc gia trên khắp thế giới, làm cho họ trở thành một biểu tượng quốc tế trong ngành bán lẻ. Họ nổi tiếng với việc cung cấp hàng trăm ngàn sản phẩm đa dạng với mức giá cạnh tranh, thuận tiện cho người tiêu dùng. Từ những cửa hàng truyền thống đến nền tảng mua sắm trực tuyến, Walmart đã không ngừng phát triển và thay đổi để đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng của khách hàng.
Một điểm đáng chú ý là không chỉ các doanh nghiệp lớn như Walmart mới tận dụng được sức mạnh của TikTok Live Stream Shopping. Thậm chí, những doanh nghiệp nhỏ cũng đã chứng minh được tầm ảnh hưởng của nền tảng này đối với sự tăng trưởng của họ. Một ví dụ cụ thể là Lauren Davis, một video creator chuyên về nông trại gai dầu. Cô đã tận dụng live stream trên TikTok từ năm 2020 và kết quả đã vượt xa mong đợi. Hơn 850,000 follower đã tương tác và ủng hộ cô kể từ khi cô bắt đầu, là một minh chứng cho sự ảnh hưởng thực sự mà TikTok mang lại đối với cả cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
Nhìn chung, thành công của sự kiện live shopping của Walmart và những người sáng tạo như Lauren Davis đã minh chứng cho tiềm năng vô cùng hứa hẹn của TikTok Live Stream Shopping. Khả năng kết nối trực tiếp, tạo dựng tương tác thân thiết và thú vị, cùng với sự phổ biến ngày càng tăng của TikTok, tạo nên một môi trường tuyệt vời cho các doanh nghiệp tận dụng và phát triển sự hiện diện trực tuyến của họ.
Khuấy động nền tảng e-commerce này
Hằng ngày, một lượng lớn các tài khoản TikTok thực hiện live stream, bao gồm cả các doanh nghiệp lớn và các cửa hàng kinh doanh nhỏ. Chúng đã tận dụng ưu điểm của live streaming để trình bày và bán các sản phẩm đa dạng trực tiếp trên ứng dụng này. Từ những thú nhồi công độc đáo, móc khóa sáng tạo, đến các case điện thoại thời trang và sản phẩm mỹ phẩm hấp dẫn, không có giới hạn cho việc kinh doanh trên nền tảng TikTok.
Hashtag #TikTokMadeMeBuyIt (TikTok khiến tôi mua nó) đã trở thành một biểu tượng đặc trưng cho sự tác động mạnh mẽ của TikTok đối với ngành công nghiệp thương mại điện tử trong năm vừa qua. Điều này cho thấy sức ảnh hưởng của TikTok không chỉ đến việc tạo ra nội dung sáng tạo mà còn lan tỏa đến việc kích thích người dùng mua sắm dựa trên những trải nghiệm trực tiếp và tương tác trong các live stream.
Kết nối trực tiếp trong thời gian thực với khán giả
Các thương hiệu có khả năng tương tác và thiết lập mối quan hệ với những người theo dõi của họ thông qua các tương tác thời gian thực. Chính qua việc trực tiếp tương tác với người dùng trong các buổi livestream, các thương hiệu có thể chia sẻ ngay lập tức các liên kết đến các trang sản phẩm và dịch vụ của họ. Điều này mang lại lợi ích lớn về việc cung cấp thông tin nhanh chóng và dễ dàng truy cập cho người xem.
Đồng thời, việc hướng dẫn người tiêu dùng tiềm năng cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ trong suốt quá trình livestream cũng rất quan trọng. Nhờ sự trực tiếp và tương tác, thương hiệu có thể giải đáp mọi thắc mắc và chia sẻ những lời khuyên hữu ích về cách tận dụng sản phẩm. Những hướng dẫn và lời khuyên này không chỉ giúp tăng khả năng hiểu biết và tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm, mà còn thúc đẩy khả năng tăng doanh số bán hàng.
Tăng khả năng bán hàng
Nhóm thế hệ Gen Z và Gen Y chiếm hơn một nửa tổng số người dùng trên TikTok. Dữ liệu dựa trên nghiên cứu từ Influencer Marketing Factory cho thấy, 40% trong số những người dùng này đã từng mua ít nhất một sản phẩm hoặc dịch vụ trong khi đang tham gia xem livestream trên mạng xã hội. Với nền kinh tế mua sắm hiện nay ước tính lên đến 360 tỷ đô la, thị trường đang chứng kiến tiềm năng lớn từ phía nhóm người dùng Gen Z.
Influencer Marketing Factory là gì? Influencer Marketing Factory là một công ty hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị truyền thông và quảng cáo sử dụng tác động của những người ảnh hưởng (influencers) trên mạng xã hội. Công ty này chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo thông qua việc hợp tác với các người nổi tiếng trên các nền tảng như Instagram, YouTube, TikTok và nhiều mạng xã hội khác.
Influencer Marketing Factory giúp các thương hiệu tìm kiếm và hợp tác với những người ảnh hưởng phù hợp với mục tiêu tiếp thị của họ. Họ có thể thực hiện chiến dịch quảng cáo dựa trên nội dung tạo ra bởi các influencers để tiếp cận một lượng lớn người theo dõi của họ.
Công ty này thường tập trung vào việc xây dựng các chiến dịch quảng cáo độc đáo và sáng tạo để tạo sự tương tác và tạo ảnh hưởng tích cực đối với thương hiệu. Công ty cũng cung cấp các dịch vụ khác như nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và đo lường hiệu suất chiến dịch.
Điều kiện để Live stream trên TikTok?
Để có thể tham gia live stream trên TikTok, bạn cần tuân theo ba yêu cầu quan trọng sau:
- Tuổi tối thiểu 16 tuổi: Để có thể tham gia hoạt động live stream trên nền tảng này, bạn cần đủ tuổi từ 16 trở lên. Điều này đảm bảo rằng các hoạt động trên TikTok phù hợp với mọi độ tuổi và tuân thủ các quy định về sự bảo vệ trẻ em và quyền riêng tư.
- Số lượng người theo dõi đủ để live stream: Tài khoản của bạn phải có ít nhất 1,000 người theo dõi (follower) để có thể bắt đầu live stream trên TikTok. Điều này có nghĩa rằng bạn đã có một cộng đồng tương đối lớn và tương tác với người hâm mộ trước khi tham gia live stream. Điều này cũng đảm bảo rằng các live stream được thực hiện có sự tham gia đủ động viên và tương tác.
- Tuân thủ quy tắc và hướng dẫn của cộng đồng: Khi bạn trở thành một content creator (người sáng tạo nội dung) trên TikTok, bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và hướng dẫn của cộng đồng. Điều này bao gồm việc duy trì một môi trường thân thiện, tôn trọng người xem và người tham gia, đảm bảo tính an toàn và không vi phạm bất kỳ quy định nào về nội dung hoặc hành vi. Việc tuân thủ các quy tắc này không chỉ đảm bảo một trải nghiệm tích cực cho cả người xem và người tạo nội dung, mà còn giúp duy trì tính uy tín và chất lượng của nền tảng.
Các chức năng chính của TikTok Live Stream Shopping
Có nhiều công cụ hỗ trợ bạn chạy nội dung live shopping một cách thú vị và hiệu quả nhất có thể trên TikTok. Dưới đây là 5 chức năng quan trọng mà bạn không nên bỏ qua để tận dụng hết tiềm năng của live stream shopping:
Mời người đồng hành để cùng dẫn chương trình
Bạn có thể mời một người khác cùng tham gia và đồng dẫn live stream của bạn. Điều này tạo ra sự kết nối và tương tác hơn với khán giả. Để làm điều này, hãy chú ý đến các bước sau:
- Đảm bảo bạn và khách mời đã follow nhau trên TikTok.
- Đồng thời bạn và khách mời cần phải live stream cùng một lúc.
- Trong giao diện live stream, bạn chọn biểu tượng Vô cực ở phía bên trái màn hình để mời thêm người khác tham gia.
- Nhập tên người bạn muốn mời và tên của bạn, sau đó chọn “Mời” (Invite).
- Khi khách mời đồng ý, bạn sẽ cùng xuất hiện trên màn hình. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng chỉ bạn mới có thể đọc được các bình luận trên live stream của mình.
Mời quản trị viên tham gia buổi live stream
Đây là một cách thông minh để tối ưu hóa nội dung và tạo ra một trải nghiệm tương tác mạnh mẽ hơn cho khán giả. Việc có các quản trị viên (moderator) tham gia buổi phát sóng không chỉ giúp duy trì lời thoại theo kịch bản mà còn đem lại các góc nhìn đa dạng cho cuộc trò chuyện. Họ có thể đưa ra những luận điểm trái ngược để thúc đẩy cuộc thảo luận và kích thích sự quan tâm từ phía người xem.
Các quản trị viên cũng có vai trò quan trọng trong việc quản lý bình luận từ người xem. Họ có thể giúp kiểm soát và loại bỏ các bình luận không thích hợp, đảm bảo môi trường trò chuyện là an toàn và tích cực. Việc này giúp giảm thiểu tình trạng cyberbullying và lạm dụng từ phía người xem, tạo ra một không gian tương tác lành mạnh và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của sự kiện live stream shopping.
Cyberbullying là gì? Cyberbullying, còn được gọi là bắt nạt trực tuyến hoặc bắt nạt qua mạng, là hành vi gây hại hoặc quấy rối một người khác thông qua sử dụng các công nghệ và nền tảng trực tuyến như mạng xã hội, tin nhắn, email, diễn đàn, hay bất kỳ hình thức truyền thông số nào khác. Cyberbullying có thể bao gồm việc đăng tải thông tin xúc phạm, xâm phạm quyền riêng tư, gửi tin nhắn xúc phạm, tạo ra nội dung nhạo báng hoặc phỉ báng, và nhiều hành vi trực tuyến khác nhằm làm tổn thương, đe dọa, hoặc gây khó chịu cho người bị bắt nạt.
Hành vi cyberbullying có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho nạn nhân, bao gồm tác động tới tâm lý, tinh thần, và sức khỏe tinh thần của họ. Các vụ bắt nạt trực tuyến có thể dễ dàng lan rộng và tạo ra sự tác động lớn đến đời sống cá nhân và xã hội của người bị ảnh hưởng. Để ngăn chặn và đối phó với cyberbullying, cần có sự kết hợp của nỗ lực từ phía cá nhân, cộng đồng và tổ chức, cũng như sự hỗ trợ từ phía các nền tảng trực tuyến và quyền pháp luật.
Để mời một quản trị viên tham gia, bạn có thể thực hiện theo 4 bước sau:
Bước 1: Đảm bảo rằng bạn và quản trị viên đã follow nhau trên TikTok để có thể tương tác và làm việc cùng nhau.
Bước 2: Trên giao diện của buổi live stream, bạn chọn mục “Chỉnh sửa” (settings) ở phía bên phải màn hình.
Bước 3: Trong mục “Chỉnh sửa,” bạn chọn “Quản trị viên” (moderators) và bấm vào biểu tượng dấu cộng (+) để thêm mới.
Bước 4: Nhập tên của quản trị viên mà bạn muốn mời vào ô tìm kiếm và sau đó bấm “Thêm vào” (add).
Khi các quản trị viên đã tham gia, họ có thể hỗ trợ bạn trong việc duy trì cuộc trò chuyện, quản lý bình luận và đảm bảo sự tương tác tốt nhất với khán giả trong buổi live stream shopping.
Khách mời của buổi Live
Mở rộng thêm về việc có khách mời trong buổi live shopping trên TikTok, khách mời là một yếu tố quan trọng để tạo thêm sự hấp dẫn và đa dạng cho buổi trình diễn của bạn. Khác với khách mời đồng dẫn hay quản trị viên, khách mời thông thường sẽ xuất hiện trong live stream của bạn thay vì có một cuộc trò chuyện đôi chiều riêng. Tuy nhiên, việc có một khách mời đặc biệt có thể đem lại một góc nhìn mới mẻ và thu hút sự tương tác từ khán giả.
Để có một khách mời tham gia buổi live stream của bạn, có một số yêu cầu mà họ phải đáp ứng. Đầu tiên, họ cần phải có ít nhất hơn 1,000 follower trên tài khoản TikTok của họ. Điều này đảm bảo rằng họ có một lượng người theo dõi đủ lớn để tạo sự chú ý và tương tác trong buổi trình diễn. Thứ hai, bạn cần mời họ tham gia cùng với bạn trong buổi phát sóng. Khi bạn gửi lời mời, khách mời của bạn sẽ nhận được thông báo và có thể chấp nhận hoặc từ chối lời mời đó.
Khi khách mời của bạn đồng ý tham gia, họ sẽ xuất hiện trong buổi live stream dưới dạng một thumbnail trên màn hình giao diện. Điều này giúp tạo thêm tính tương tác và sự hấp dẫn cho buổi trình diễn, bởi vì khán giả sẽ thấy sự đa dạng trong giao diện và có cơ hội tham gia vào các cuộc trò chuyện và thảo luận với cả hai bạn. Điều này không chỉ tạo ra sự thú vị mà còn giúp mở rộng tầm ảnh hưởng của bạn và thu hút thêm người theo dõi từ phía khách mời của bạn.
Tận dụng tính tương tác thời gian thực
Live stream shopping trên TikTok cho phép bạn tương tác trực tiếp với người xem. Bạn có thể chia sẻ các đường liên kết đến sản phẩm và dịch vụ của bạn ngay trong buổi phát sóng. Đồng thời, bạn có thể hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm và trả lời các câu hỏi từ người xem. Điều này tạo cơ hội tăng sự tin tưởng và tạo lòng tin trong tâm trí khách hàng.
Sử dụng Hashtag để tăng khả năng tìm kiếm
Hashtag nổi tiếng như #TikTokMadeMeBuyIt đã chứng minh tầm ảnh hưởng của TikTok đối với ngành thương mại điện tử. Sử dụng các hashtag liên quan đến sản phẩm, ngành và thương hiệu của bạn để tăng cơ hội xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và thu hút sự chú ý của người xem quan tâm.
Hiệu ứng và các filter
Trong việc chạy sự kiện live shopping trên TikTok, việc sử dụng hiệu ứng và các filter là một cách tuyệt vời để tạo thêm sự hấp dẫn và sáng tạo cho nội dung của bạn. TikTok LIVE, cùng với các video TikTok thông thường, cung cấp cho bạn khả năng sử dụng các filter và hiệu ứng camera đa dạng. Điều này không chỉ giúp làm nổi bật buổi phát sóng của bạn mà còn tạo thêm sự tương tác và hứng thú từ phía khán giả.
Filter là gì? Filter (bộ lọc) là một công cụ hoặc hiệu ứng được sử dụng trong nhiều ứng dụng và phần mềm để thay đổi hoặc cải thiện hình ảnh, âm thanh hoặc video. Trong ngữ cảnh của ứng dụng mạng xã hội và truyền thông như TikTok, filter thường được áp dụng để biến đổi hình ảnh hoặc video bằng cách thêm các hiệu ứng đặc biệt.
Các filter thường cho phép người dùng tùy chỉnh màu sắc, ánh sáng, bóng đổ, độ tương phản và các yếu tố khác của hình ảnh. Chẳng hạn, trên các ứng dụng như TikTok, filter có thể thay đổi gương mặt của người dùng, thêm hiệu ứng đặc biệt như lửa, tia sáng, hoặc biến đổi màu sắc của hình ảnh.
Filter không chỉ thêm tính năng sáng tạo cho nội dung, mà còn giúp tạo nên một phong cách và cái nhìn riêng biệt cho các nền tảng truyền thông và mạng xã hội.
Một trong những cách thông dụng để sử dụng các hiệu ứng và filter là tạo ra một góc nhìn độc đáo cho buổi live stream của bạn. Bạn có thể sử dụng các filter để mở rộng kích thước mắt hoặc làm mềm da mình, giúp tạo nên một vẻ ngoại hình thật hoàn hảo và cuốn hút. Ngoài ra, bạn cũng có thể thay đổi hình dạng của khuôn mặt mình thông qua các hiệu ứng, tạo ra các biểu cảm mới lạ và độc đáo để tạo sự thú vị cho buổi trình diễn của bạn.
Một tính năng thú vị khác mà TikTok LIVE cung cấp là khả năng sử dụng tấm nền xanh (green screen) để thay đổi phông nền trong video của bạn. Điều này cho phép bạn tạo ra môi trường hoàn hảo cho buổi phát sóng, tạo ra các cảnh quan tuyệt đẹp hoặc thậm chí tạo nên không gian thú vị và sáng tạo. Bạn có thể sử dụng tấm nền xanh để thêm hình ảnh, video, hoặc hiệu ứng đặc biệt vào buổi trình diễn của mình, tạo nên sự khác biệt và ấn tượng mạnh mẽ.
Tối ưu hóa cho đối tượng mục tiêu của bạn
Hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn là ai và họ quan tâm đến điều gì là quan trọng. Tùy chỉnh nội dung và cách thức trình bày để thu hút sự quan tâm của đối tượng mục tiêu. Dựa trên đặc điểm và sở thích của họ, bạn có thể chọn sản phẩm, nội dung và cách thức tương tác phù hợp nhất.
Bộ câu hỏi Q&A
Tạo một phần Câu Hỏi và Trả Lời (Q&A) có thể giúp bạn quản lý và tương tác với comment trong buổi live stream một cách hiệu quả. Các câu hỏi và bình luận sẽ xuất hiện trong một giao diện khác, dễ quản lý hơn so với ô chat chung của buổi phát sóng. Điều này giúp bạn nhanh chóng tìm thấy các câu hỏi từ khán giả và cung cấp phản hồi thích hợp.
Để bật chức năng Q&A, bạn có thể tuân theo một số bước sau:
Bước 1: Truy cập vào phần Settings and Privacy (Chỉnh sửa và riêng tư)
Bước 2: Chọn tùy chọn Creator (Nhà sáng tạo) và sau đó bấm vào Q&A
Bước 3: Kích hoạt chức năng Q&A để bắt đầu sử dụng
Khi chức năng Q&A đã được kích hoạt, các câu hỏi và bình luận từ khán giả sẽ xuất hiện trong giao diện riêng biệt. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý các tương tác thời gian thực từ người xem. Bạn có thể chọn các câu hỏi cụ thể để trả lời hoặc chia sẻ ý kiến về chủ đề được đề cập trong câu hỏi.
Chức năng Q&A không chỉ giúp tạo môi trường tương tác dễ dàng hơn mà còn cho phép bạn tập trung vào các câu hỏi quan trọng và tạo sự tham gia tích cực từ phía khán giả. Việc tận dụng các chức năng và chia sẻ nội dung hấp dẫn sẽ giúp bạn thực hiện live stream shopping một cách hiệu quả trên TikTok. Hãy tạo ra trải nghiệm độc đáo và tương tác thú vị để tạo lòng tin và tạo sự tương tác tích cực với khách hàng.
Cách để khởi tạo một Live Stream trên TikTok
Sau khi bạn đã hiểu rõ về các quy định và yêu cầu liên quan đến TikTok Live Stream Shopping, bạn có thể bắt đầu thực hiện buổi live stream trên TikTok bằng 5 bước đơn giản sau đây, để tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác với khán giả:
Bước 1: Bắt đầu bằng việc mở ứng dụng TikTok trên thiết bị của bạn.
Bước 2: Tiếp theo, hãy bấm vào biểu tượng cộng (+) nằm ở phía giữa và dưới cùng màn hình giao diện, giống như việc bạn tạo một video bình thường.
Bước 3: Tìm mục LIVE bằng cách vuốt thanh menu ở phía dưới màn hình. Lưu ý rằng, để thấy mục này, bạn cần phải đảm bảo rằng bạn đã đủ điều kiện để live stream. Nếu bạn chưa đáp ứng đủ các yêu cầu tối thiểu, mục LIVE sẽ không xuất hiện.
Bước 4: Khi bạn đã truy cập vào mục LIVE, hãy nhập tên cho buổi phát sóng của bạn. Tuy chỉ cho phép tối đa 32 ký tự, nhưng hãy sử dụng sự sáng tạo của mình để tạo ra một cái tên thú vị và bắt mắt.
Bước 5: Cuối cùng, hãy chọn tùy chọn Go Live để bắt đầu buổi live stream của bạn. Khi bạn nhấn Go Live, bạn sẽ được kết nối với khán giả của mình và có thể bắt đầu chia sẻ nội dung về sản phẩm, thương hiệu hoặc dịch vụ mà bạn muốn giới thiệu và bán trong buổi live shopping.
Hướng dẫn lên lịch cho buổi Live Stream trên TikTok
Một cách tốt để tối ưu hóa buổi live stream của bạn là lên lịch trước khi go live, điều này giúp bạn có thêm thời gian để chuẩn bị và quảng cáo cho sự kiện của mình. Dưới đây là các bước để bạn có thể lên lịch một buổi phát sóng trên TikTok:
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên thiết bị của bạn và đăng nhập vào tài khoản của mình.
Bước 2: Tìm và chọn biểu tượng Lịch, nằm ở góc phải trên cùng của màn hình. Biểu tượng này giống như một biểu tượng hình cái đồng hồ.
Bước 3: Trong trang lên lịch, hãy chọn tùy chọn “Create an Event” hoặc “Tạo một sự kiện.”
Bước 4: Điền thông tin cho sự kiện của bạn. Gồm có Tên sự kiện, Ngày bắt đầu và Mô tả cho buổi live stream. Hãy nhớ rằng TikTok chỉ cho phép bạn nhập tối đa 32 ký tự cho Tên sự kiện, nhưng Mô tả có thể lên đến 200 ký tự. Điều quan trọng là TikTok yêu cầu sự kiện của bạn phải được lên lịch ít nhất 2 tiếng trước buổi phát sóng.
Bước 5: TikTok sẽ tiến hành xử lý thông tin sự kiện của bạn sau khi bạn đã hoàn tất việc điền thông tin. Bạn chỉ cần đợi một khoảng thời gian ngắn để ứng dụng hoàn thành quá trình này. Thời gian xử lý có thể kéo dài từ vài giây đến 1 tiếng đồng hồ. Sau khi thông tin sự kiện được xử lý và xác nhận, sự kiện sẽ tự động xuất hiện trên profile của bạn.
Lên lịch trước cho buổi phát sóng live stream sẽ giúp bạn tạo sự hứng thú và thu hút khán giả, cũng như tăng cơ hội cho họ tham gia vào sự kiện của bạn một cách chu đáo.
4 ý tưởng phổ biến dành cho TikTok Live Stream Shopping
Bước kế tiếp bạn cần phải làm đó là lên kế hoạch cho phần trình bày cho sự kiện của mình. Dưới đây là một vài gợi ý dành cho bạn.
Tutorials (Hướng dẫn) hoặc Demonstration (Trưng bày)
Các video hướng dẫn “How-To” không chỉ đơn thuần là những tài liệu hướng dẫn mà còn có khả năng thúc đẩy cảm hứng và sự tò mò cho khán giả của bạn. Bằng cách tạo ra những video này, bạn không chỉ chia sẻ kiến thức và kỹ năng của mình mà còn tạo ra một cơ hội để kết nối gần gũi và tương tác với khán giả thông qua việc trả lời các câu hỏi và tương tác trong phần bình luận.
Một ví dụ điển hình về hiệu quả của video hướng dẫn trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp trên TikTok là Too Faced, một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng. Họ đã tận dụng nền tảng TikTok để tổ chức một buổi Live Shopping đầu tiên và đạt được con số ấn tượng là 72,500 lượt xem và 68,400 lượt tương tác. Trong buổi livestream về sắc đẹp của họ, họ không chỉ trình bày cách sử dụng sản phẩm mà còn tạo cảm giác cùng tham gia và thậm chí thử nghiệm sản phẩm cùng với khán giả. Điều này đã giúp họ tạo nên một trải nghiệm thú vị và gắn kết mạnh mẽ với khán giả.
Video hướng dẫn không chỉ mang lại giá trị thông tin mà còn thể hiện tính sáng tạo và chân thành của bạn đối với khán giả. Qua việc chia sẻ cách sử dụng sản phẩm một cách cụ thể và cách áp dụng trong cuộc sống hàng ngày, bạn không chỉ thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn xây dựng lòng tin và tạo sự kết nối tốt hơn với khán giả trên nền tảng TikTok.
Behind-the-scenes (Phía sau hậu trường)
Sự tò mò về những hậu trường xảy ra sau màn hình luôn là một điểm động viên lớn cho khán giả. Một chuyến tham quan “Behind-the-scenes” đặc biệt dành cho khán giả sẽ giúp họ khám phá cách làm việc và văn hóa làm việc của doanh nghiệp bạn. Thực tế, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm độc đáo bằng cách cho khán giả tham gia các buổi chụp ảnh hoặc theo dõi quy trình sản xuất, giúp họ thấy rõ những nỗ lực và tình yêu mà bạn đổ vào từng sản phẩm.
Sự hấp dẫn của việc này là bạn không cần phải tạo ra một môi trường chất lượng phòng thu. Thay vào đó, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, bạn đã có thể dễ dàng chia sẻ những khoảnh khắc hậu trường với khán giả của mình. Việc thể hiện sự chân thật và tự nhiên trong những video live stream này thậm chí còn tạo thêm sự gần gũi và kết nối với khán giả, vì họ có cơ hội thấy bạn trong môi trường làm việc thực tế và tự tin, không chỉ qua các video hoàn hảo được dựng sẵn.
Variety Program (chương trình tạp kỹ)
Một chương trình đa dạng (Variety Program) là một dịp quý báu mà khán giả có thể thấy thế giới đa dạng của doanh nghiệp trong một buổi phát sóng trực tiếp duy nhất, tạo nên sự tò mò và thu hút sự chú ý đặc biệt. Khi Walmart quyết định khai thác nền tảng live stream của TikTok, họ đã khôn khéo lựa chọn hướng tiếp cận này. Sự kiện live shopping của họ thực sự là sự hòa quyện của một thị trường trực tuyến, một trung tâm trình diễn video, một không gian âm nhạc, tất cả tạo nên một trải nghiệm toàn diện trong một tòa nhà ảo diệu. Thành công nổi bật của sự kiện này đã thúc đẩy Walmart ngay lập tức tổ chức một sự kiện thứ hai với cách tiếp cận tương tự, chứng minh rõ sức hút và tác động của việc kết hợp đa dạng các yếu tố này trên mạng xã hội.
Tận dụng cơ hội giới thiệu sản phẩm mới
Đối với việc quảng cáo sản phẩm mới, bộ sưu tập độc đáo hoặc các chương trình tặng quà, các thương hiệu có thể mở rộng tầm vóc của họ thông qua việc sử dụng TikTok live stream shopping. Một trong những cách ví dụ tiêu biểu là cách NTWRK tiến xa trong việc giới thiệu một bộ sưu tập độc đáo và giới hạn thông qua kênh live shopping trên TikTok. Thương hiệu này đã tạo ra một trải nghiệm tương tác trực tiếp và độc đáo cho khách hàng bằng cách kết hợp cùng nhà thiết kế Joshua Vides. Cách tiếp cận này không chỉ tạo ra một cơ hội thú vị để giới thiệu sản phẩm mới, mà còn tạo nên sự tương tác độc đáo và kết nối sâu hơn với khách hàng qua kênh live stream shopping trên TikTok.
NTWRK là gì? NTWRK là một ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến kết hợp giữa giải trí và thương mại điện tử. Ứng dụng này cho phép các thương hiệu, nghệ sĩ, nhà sáng tạo nội dung và người nổi tiếng tạo ra các sự kiện trực tiếp (live events) để giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ hoặc tạo ra trải nghiệm tương tác với khán giả. NTWRK thường tổ chức các sự kiện trực tiếp có tính thú vị và nổi bật, trong đó có thể có các cuộc trò chuyện với người nổi tiếng, buổi biểu diễn âm nhạc, giới thiệu sản phẩm mới, bộ sưu tập độc quyền và nhiều hoạt động khác.
Như đã đề cập trong bài viết trước đó, NTWRK cũng đã tham gia vào việc kết hợp sự kiện live shopping trên nền tảng TikTok, tạo ra một trải nghiệm tương tác thú vị cho người dùng và giúp các thương hiệu tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua các sự kiện trực tiếp.
Joshua Vides là ai? Joshua Vides là một nghệ sĩ và nhà thiết kế người Mỹ nổi tiếng với phong cách nghệ thuật độc đáo và đặc trưng. Anh được biết đến với việc biến các đối tượng và hình ảnh trong cuộc sống hàng ngày thành những bức tranh đen trắng như vẽ bằng bút chì. Joshua Vides đã tạo ra các tác phẩm nghệ thuật độc đáo trên nhiều loại chất liệu và đối tượng khác nhau, từ giày thể thao, quần áo, đồ trang sức cho đến các phương tiện vận chuyển.
Joshua Vides cũng thường hợp tác với các thương hiệu lớn để tạo ra các bộ sưu tập độc quyền và thiết kế sản phẩm. Việc anh tham gia trong các sự kiện live shopping trên các nền tảng như NTWRK hay TikTok cũng là một cách để tạo sự kết nối trực tiếp với người hâm mộ và khách hàng thông qua việc giới thiệu và bán các sản phẩm thiết kế của mình.
Chúng tôi mong rằng thông qua bài viết này, bạn đã tìm thấy những câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm về TikTok Live Stream Shopping. Hãy tận dụng khả năng của việc sử dụng Livestream một cách thông minh và có chiến lược, từ đó thu hút sự chú ý của khán giả, tăng số lượng follower cho trang TikTok cá nhân hoặc thương hiệu của bạn một cách hiệu quả.
