Ứng dụng TikTok đã tạo ra nhiều ngôi sao trên mạng xã hội và trở thành một nền tảng quan trọng trong lĩnh vực giải trí và truyền thông xã hội. Với vị trí của mình là một trong những mạng xã hội hàng đầu hiện nay, việc sử dụng TikTok Marketing như một công cụ quảng bá và truyền thông là điều dễ hiểu. Vậy, chúng ta nên hiểu TikTok Marketing như thế nào?
Những điều cần biết về TikTok Marketing
TikTok là gì?
TikTok là gì? TikTok là một ứng dụng di động cho phép người dùng tạo và chia sẻ video ngắn, thường có độ dài từ 15 đến 60 giây. Ứng dụng TikTok ra mắt vào năm 2016 và đã nhanh chóng trở thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên toàn cầu.
TikTok cho phép người dùng tạo nội dung đa dạng, bao gồm nhạc, điệu nhảy, thử thách, hài kịch và nhiều loại hình khác. TikTok nổi tiếng với tính năng “For You”, nơi người dùng có thể khám phá nội dung mới dựa trên sở thích và hành vi xem trước đó. Ứng dụng cũng cung cấp các công cụ chỉnh sửa video, hiệu ứng âm thanh và hình ảnh để tạo ra video sáng tạo và thú vị. Người dùng có thể tương tác bằng cách thích, bình luận và chia sẻ video của nhau. TikTok đã thu hút một cộng đồng người dùng rộng lớn trên toàn thế giới, đặc biệt là trong nhóm tuổi trẻ.
TikTok Marketing là gì?
TikTok Marketing là gì? TikTok marketing là quá trình sử dụng nền tảng mạng xã hội TikTok để quảng bá và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của một công ty hoặc cá nhân.
Với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới, TikTok đã trở thành một nền tảng phổ biến để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng. TikTok Marketing bao gồm việc tạo nội dung hấp dẫn và sáng tạo để thu hút sự chú ý của người dùng TikTok. Các chiến dịch tiếp thị trên TikTok thường tập trung vào việc sử dụng nhạc, điệu nhảy, thử thách và các hiệu ứng đặc biệt để tạo ra video nổi bật và gây chú ý. Ngoài ra, TikTok cũng cung cấp các công cụ quảng cáo trả phí cho các doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm của mình trên nền tảng này.
TikTok Marketing có thể giúp các doanh nghiệp tăng hiệu quả tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi và tạo dựng thương hiệu một cách sáng tạo và nhanh chóng. Tuy nhiên, để thành công trong TikTok Marketing, cần hiểu rõ đối tượng khách hàng và phong cách sử dụng TikTok, tạo nội dung phù hợp và gắn kết với cộng đồng người dùng TikTok.
Nhân khẩu học của người dùng TikTok
Nhân khẩu học là gì? Nhân khẩu học là một lĩnh vực nghiên cứu xã hội học tập trung vào việc thu thập và phân tích thông tin về dân số, bao gồm các yếu tố như độ tuổi, giới tính, sắc tộc, hôn nhân, gia đình, nguồn gốc, giáo dục, thu nhập và các thông tin khác liên quan đến nhóm người trong một khu vực hoặc xã hội nhất định.
Theo thông tin từ Datareprotal, số người dùng TikTok tại Việt Nam đã đạt con số 12 triệu. TikTok với hình thức đơn giản, tính mới mẻ và sự giải trí cao đã đáp ứng được nhu cầu giải trí hàng ngày của giới trẻ. Hiện tại, có hơn 55% người dùng TikTok ở Việt Nam đều đạt độ tuổi trên 18. Ngoài ra, người dùng trung bình sử dụng TikTok trong 52 phút mỗi ngày và hơn 90% người đã tải ứng dụng TikTok mở nó trung bình 8 lần mỗi ngày.
Gen Z và Millennials
Gen Z là gì?
Thế hệ Gen Z (hay còn được gọi là thế hệ Z hoặc thế hệ Post-Millennial) là thế hệ sau thế hệ Millennials và trước thế hệ Alpha. Gen Z bao gồm những người sinh từ khoảng năm 1997 đến khoảng năm 2012, tuy nhiên, các ngưỡng thời gian này có thể thay đổi theo từng nguồn tài liệu. Thế hệ này thường được xem là những người trưởng thành và có sự ảnh hưởng lớn trong thời kỳ công nghệ số phát triển mạnh mẽ, với sự phổ biến của các mạng xã hội, di động và internet. Gen Z thường được mô tả là sáng tạo, kỹ năng công nghệ cao, có tính toán và tiếp thu thông tin nhanh chóng, và có xu hướng tạo ra sự thay đổi xã hội và văn hóa mới.
Millennials là gì?
Thế hệ Millennials (hay còn được gọi là Generation Y) là thế hệ những người sinh sống vào khoảng từ những năm 1981 đến khoảng năm 1996. Đây là thế hệ trưởng thành trong giai đoạn chuyển đổi từ thế kỷ 20 sang thế kỷ 21. Millennials đã trải qua sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và internet, từ giai đoạn đầu tiên của điện thoại di động đến sự bùng nổ của mạng xã hội và di động thông minh.
Theo báo cáo mới nhất từ Datareprotal, hàng tháng trên toàn cầu có đến 26% trong tổng số hơn 1 tỷ người dùng TikTok thuộc độ tuổi từ 25 đến 44, chủ yếu là thế hệ Millennials (sinh từ năm 1981-1996). Điều đáng chú ý là số lượng người hoạt động của thế hệ Millennials đã vượt xa thế hệ Baby Boomers (những người thuộc thế hệ 6x, 7x). Điều này làm cho thế hệ Millennials trở thành thế hệ có ảnh hưởng lớn nhất trong việc quyết định tiêu dùng và có sức mua lớn nhất hiện nay.
Giới tính
Dựa trên dữ liệu từ TikTok, thống kê cho thấy có 60% người dùng là nữ và 40% là nam. Do đó, các doanh nghiệp có thể tăng cường việc tạo nhiều nội dung hướng tới đối tượng nữ giới, chẳng hạn như sức khỏe, làm đẹp,…
Khu vực sinh sống
Theo Apptrace, tính đến năm 2021, TikTok đã trở thành một nền tảng có sẵn ở 155 quốc gia và hỗ trợ 75 ngôn ngữ. Mặc dù công ty mẹ của nó (Bytedance) đã sử dụng nhiều chiến lược để thâm nhập vào nhiều quốc gia trên thế giới, các chuyên gia cho rằng thành công của TikTok tại phương Tây chủ yếu là nhờ vào sự kế thừa từ các ứng dụng trước đó như Musical.ly và Douyin, được sử dụng rộng rãi ở khu vực phương Đông.
TikTok đã làm một công việc ấn tượng trong việc tăng cường số lượng người theo dõi ở châu Á. Trong đó, tại Việt Nam, phần lớn người dùng TikTok sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ.
Đáng chú ý là TikTok có một cơ sở người dùng khác biệt. Dữ liệu thống kê cho thấy có 49% người dùng TikTok không sử dụng mạng xã hội Instagram và 32% không sử dụng Snapchat. Điều này cho thấy TikTok có tiềm năng là một kênh tiếp cận hàng triệu khách hàng mới, những người không nằm trong phạm vi tiếp cận của các mạng xã hội hiện tại của bạn.
Một số ưu điểm của TikTok Marketing
- Quy mô người dùng lớn: TikTok có hơn 1 tỷ người dùng trên toàn cầu. Điều này mang lại tiềm năng rất lớn để tiếp cận một lượng khán giả rộng lớn và đa dạng. Việc có một số lượng lớn người dùng tiềm năng trên TikTok mở ra cơ hội để tăng tương tác và nhận được sự chú ý đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Đối tượng khán giả trẻ tuổi: TikTok nổi tiếng với người dùng trẻ tuổi, đặc biệt là nhóm tuổi từ 16 đến 24. Đây là một đối tượng khán giả quan trọng và hấp dẫn cho nhiều doanh nghiệp. Tiếp thị trên TikTok cho phép bạn tiếp cận và tạo dựng mối quan hệ với thế hệ trẻ, xây dựng lòng trung thành và tiềm năng khách hàng trong tương lai.
- Thuật toán “For You”: TikTok sử dụng thuật toán “For You” để tùy chỉnh nội dung và hiển thị video phù hợp với sở thích của từng người dùng. Điều này cho phép bạn tiếp cận đối tượng tiềm năng dựa trên các yếu tố như độ tuổi, quốc gia, sở thích và hành vi trước đó. TikTok giúp đưa nội dung của bạn trước mắt những người dùng có khả năng quan tâm và tương tác với nó.
- Hashtag và xu hướng: TikTok có một số hashtag và xu hướng nổi tiếng, được sử dụng rộng rãi bởi người dùng trên toàn thế giới. Bằng cách tận dụng các hashtag và xu hướng phổ biến, bạn có thể tiếp cận đối tượng tiềm năng thông qua việc tham gia vào các thách thức và trào lưu trên TikTok. Điều này giúp nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý từ người dùng quan tâm đến chủ đề tương tự.
- Nội dung sáng tạo và khả năng viral: TikTok tập trung vào nội dung ngắn gọn, sáng tạo và thú vị. Các hiệu ứng, bộ lọc, nhạc nền và thử thách trên TikTok tạo điểm nhấn và thu hút sự quan tâm của người dùng. Nếu bạn có nội dung sáng tạo và gây chú ý, có thể lan truyền một cách nhanh chóng và trở thành hiện tượng viral, giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tiếp cận một lượng lớn người dùng.
- Tương tác và tham gia cộng đồng: TikTok là một nền tảng tương tác, nơi người dùng có thể thích, bình luận và chia sẻ nội dung của nhau. Điều này tạo ra cơ hội để tương tác trực tiếp với khán giả, xây dựng mối quan hệ và nhận phản hồi từ người dùng. Bằng cách tham gia vào cộng đồng TikTok, bạn có thể tạo lòng tin và tương tác tích cực, từ đó xây dựng sự tín nhiệm và sự ủng hộ đối với thương hiệu của mình.
- Tiếp cận đối tượng tiềm năng: TikTok cung cấp các công cụ quảng cáo trả phí cho doanh nghiệp muốn tiếp cận đối tượng tiềm năng một cách chính xác. Bạn có thể định hướng quảng cáo dựa trên yếu tố như độ tuổi, địa điểm, sở thích và hành vi của người dùng. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch tiếp thị.
Những xu hướng Marketing “hot” nhất hiện nay trên TikTok
KOL và Influencers Marketing
KOL và KOL Marketing
KOL là ai? KOL (Key Opinion Leader) là thuật ngữ tiếng Anh dùng để chỉ người có ảnh hưởng và quyền lực trong một lĩnh vực hoặc ngành công nghiệp cụ thể. KOL thường là những cá nhân, người nổi tiếng hoặc chuyên gia có kiến thức và kinh nghiệm đáng chú ý trong lĩnh vực của mình.
Trên mạng xã hội và trong lĩnh vực tiếp thị, KOL thường được sử dụng để xây dựng mối quan hệ và tương tác với khách hàng. Họ có khả năng tạo ra sự ảnh hưởng và tín nhiệm từ người theo dõi của mình, và do đó có thể giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
KOL có thể sử dụng nền tảng mạng xã hội như Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, hoặc TikTok để chia sẻ ý kiến, kinh nghiệm và nhận định về các sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc ngành công nghiệp cụ thể. Việc hợp tác với KOL có thể giúp thương hiệu tăng cường nhận diện, tạo niềm tin và tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua sự ảnh hưởng và sự khuyến nghị từ KOL.
Sự phát triển của mạng xã hội đã tạo ra một sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng KOL trong các chiến dịch tiếp thị, và họ được xem là một phần quan trọng để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong thời đại kỹ thuật số.
KOL Marketing là gì? KOL Marketing (Key Opinion Leader Marketing) là một chiến lược tiếp thị mà các doanh nghiệp sử dụng để hợp tác với những Key Opinion Leader (KOL) để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình. KOL Marketing tập trung vào việc tận dụng sự ảnh hưởng và tín nhiệm của KOL để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
Qua việc hợp tác với KOL, doanh nghiệp có thể tạo sự kết nối và tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua sự tín nhiệm và ảnh hưởng của KOL đối với người theo dõi của họ trên mạng xã hội. KOL Marketing thường liên quan đến việc KOL chia sẻ và đánh giá tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu thông qua nội dung sáng tạo và khéo léo trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, YouTube, TikTok và nhiều nền tảng khác.
Ưu điểm của KOL Marketing bao gồm tăng cường sự nhận diện thương hiệu, tạo sự quan tâm và tín nhiệm đối với khách hàng, tăng cường tương tác và tạo ra tiếng vang cho sản phẩm hoặc dịch vụ. KOL Marketing cũng giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và nhanh chóng thông qua mạng lưới người theo dõi của KOL.
Để thực hiện một chiến dịch KOL Marketing thành công, cần nắm vững nội dung và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ, lựa chọn KOL phù hợp với mục tiêu thương hiệu và đối tượng khách hàng, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với KOL và đảm bảo tính chân thực và tương thích trong việc truyền đạt thông điệp tiếp thị.
Influencer và Influencer Marketing
Influencer là ai? Influencer là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ những người có sự ảnh hưởng đáng kể đối với người theo dõi và cộng đồng của họ trên mạng xã hội hoặc các nền tảng truyền thông khác. Influencer thường là những cá nhân hoặc người nổi tiếng có khả năng tạo ra tương tác, tín nhiệm và ảnh hưởng đối với khán giả của mình.
Influencer có khả năng tạo ra nội dung sáng tạo, hấp dẫn và gây chú ý trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, YouTube, TikTok, Twitter và nhiều nền tảng khác. Họ xây dựng một cộng đồng người theo dõi trung thành và tương tác tích cực qua việc chia sẻ ý kiến, kinh nghiệm, kiến thức hoặc giải trí. Influencer có thể thuộc vào nhiều lĩnh vực khác nhau như thời trang, làm đẹp, thể thao, du lịch, ẩm thực, công nghệ, và nhiều ngành công nghiệp khác. Các influencer được lựa chọn dựa trên độ phù hợp với thương hiệu, mục tiêu tiếp thị và đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Influencer Marketing là gì? Influencer marketing là một chiến lược tiếp thị trong đó các doanh nghiệp hợp tác với những người influencer để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình. Influencer marketing tập trung vào sử dụng sự ảnh hưởng và tín nhiệm của những người influencer để tiếp cận và tương tác với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Trong influencer marketing, các doanh nghiệp hợp tác với influencer để tạo nội dung sáng tạo, tương thích với thương hiệu và phù hợp với đối tượng khách hàng. Influencer sẽ chia sẻ và quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu thông qua các bài viết, video, livestream hoặc các hình thức truyền thông khác trên mạng xã hội hoặc các nền tảng truyền thông khác.
TikTok Ads
TikTok Ads là gì?TikTok Ads là một nền tảng quảng cáo trên TikTok, cho phép các doanh nghiệp quảng cáo và tiếp cận đối tượng khách hàng trên ứng dụng này. TikTok Ads cung cấp các công cụ và tùy chọn quảng cáo để thúc đẩy nhận diện thương hiệu, tăng lưu lượng truy cập và tạo ra tương tác với khách hàng trên nền tảng TikTok.
Các loại quảng cáo trên TikTok bao gồm:
- In-feed Ads: Đây là quảng cáo xuất hiện giữa các video trong trang dòng thời gian của người dùng TikTok. Quảng cáo này có thể là video ngắn có độ dài từ 5 đến 60 giây và được hiển thị trong luồng video liên tục của người dùng.
- Brand Takeover Ads: Đây là quảng cáo toàn màn hình hiển thị ngay khi người dùng mở ứng dụng TikTok. Quảng cáo này có thể là hình ảnh, video hoặc GIF và giới hạn chỉ hiển thị cho mỗi người dùng một lần trong ngày.
- TopView Ads: Đây cũng là quảng cáo toàn màn hình nhưng xuất hiện sau khi người dùng mở ứng dụng TikTok và đã sử dụng trong vài giây đầu tiên. Quảng cáo này cho phép người dùng tương tác và chuyển hướng đến nội dung chi tiết.
- Branded Hashtag Challenges: Đây là một hình thức quảng cáo tương tác, trong đó thương hiệu khuyến khích người dùng tạo và chia sẻ video với hashtag đặc biệt. Thương hiệu có thể tạo ra thách thức và đưa ra câu hỏi để thúc đẩy người dùng tham gia và tương tác với nội dung liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
TikTok cá nhân
TikTok cá nhân là gì? TikTok cá nhân là một loại tài khoản trên ứng dụng TikTok dành cho các người dùng cá nhân. Khi tạo một tài khoản cá nhân TikTok, người dùng có thể tạo và chia sẻ video ngắn của riêng mình trên nền tảng này.
Người dùng cá nhân trên TikTok có thể sử dụng nền tảng này để tạo nội dung sáng tạo, chia sẻ kỹ năng, sở thích, thú vui, hoặc nắm bắt xu hướng và truyền cảm hứng cho người khác. TikTok cá nhân cũng cho phép người dùng xem nội dung của người dùng khác, tương tác thông qua việc thích, bình luận và chia sẻ video. Điều này sẽ giúp bạn quảng cáo sản phẩm của mình một cách dễ dàng và tiếp cận nhiều người nhất. Phương pháp này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn mang lại hiệu quả tối ưu.
Các chiến lược TikTok Marketing
Hợp tác với các Influencer
Hợp tác với các TikToker nổi tiếng (Influencer) là một phần quan trọng trong hệ sinh thái của TikTok. Các người có sức ảnh hưởng như Noo Phước Thịnh, Châu Bùi hay Amee có thể tạo ra tác động lớn đến thành công của doanh nghiệp, vì hàng chục triệu người dùng theo dõi nội dung của họ hàng ngày.
Hãy tìm hiểu và khám phá những ngôi sao mới nổi hoặc những người có ảnh hưởng trong thị trường và ngành nghề mà bạn đang hoạt động. Hợp tác với các Influencer có liên quan sẽ giúp bạn tiếp cận đến một đối tượng khán giả rộng lớn và tạo sự tương tác tích cực với thương hiệu và sản phẩm của bạn trên TikTok.
Xây dựng kênh TikTok của riêng bạn
Lựa chọn hợp tác với TikToker nổi tiếng là một cách giúp doanh nghiệp không bị hạn chế trong việc sáng tạo và đồng thời tiết kiệm ngân sách quảng cáo. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng việc tạo tài khoản TikTok cho doanh nghiệp của bạn và xây dựng nội dung riêng của mình.
Từ đó, bạn có thể đăng mọi thứ, từ giới thiệu sản phẩm của mình cho đến chia sẻ những câu chuyện hàng ngày về doanh nghiệp của bạn. Hãy dành một chút thời gian khám phá mục “Dành cho bạn” trên TikTok để tìm thêm cảm hứng sáng tạo và ý tưởng mới cho nội dung của bạn.
Quảng cáo trên TikTok
Nếu bạn đã tích lũy một số tiền và đang muốn bắt đầu đầu tư, TikTok Ads có thể là một lựa chọn phù hợp cho bạn. Nhiều thương hiệu đã đạt được thành công từ việc quảng cáo trên TikTok, bao gồm Shopee, Vinamilk, Lipton, Spotify và nhiều thương hiệu khác. Tương tự như Instagram và Facebook, chi phí quảng cáo trên TikTok dựa trên hình thức đấu giá (Bidding). Hơn nữa, chi phí quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội này thường rẻ hơn nhiều so với các kênh khác do mức độ cạnh tranh không cao.
Khuyến khích người khác sáng tạo nội dung
Để phát triển trên TikTok, một nền tảng dành cho giới trẻ, bạn cần tập trung vào việc tạo nội dung phù hợp với đối tượng người dùng này. Với cá tính mạnh mẽ, mong muốn tự thể hiện và luôn cập nhật xu hướng mới, người dùng TikTok không sẽ không được thu hút bởi những quảng cáo truyền thống. Vì vậy, một chiến lược Marketing hiệu quả trên TikTok là khuyến khích người dùng tạo nội dung sáng tạo trên nền tảng này.
Thay vì chỉ tập trung vào quảng cáo truyền thống, hãy thúc đẩy và hỗ trợ người dùng TikTok trong việc tạo ra nội dung sáng tạo. Tạo ra các thử thách, xu hướng và nội dung thú vị để khuyến khích người dùng tham gia và chia sẻ. Khi người dùng tự tạo nội dung, thương hiệu của bạn có thể tận dụng sự lan truyền tự nhiên và sự tương tác tích cực từ cộng đồng TikTok. Điều này giúp xây dựng sự tương tác, nhận thức và tương tác tích cực với thương hiệu của bạn trên TikTok.
Hãy kích thích sự tham gia của khán giả trong câu chuyện thương hiệu của bạn và thể hiện sự quan tâm của bạn đến từng khán giả. Khi tương tác này được duy trì trong thời gian dài, sự tin tưởng giữa hai bên sẽ tăng cao, từ đó doanh nghiệp có thể thuyết phục người dùng trở thành khách hàng trung thành của mình. Bạn có thể bắt đầu với một tính năng phổ biến trên TikTok là “#hashtag challenge“.
#Hashtag challenge cho phép bạn tạo ra một thử thách hoặc thể hiện một ý tưởng thông qua một hashtag đặc biệt. Khuyến khích người dùng tham gia vào thử thách và tạo nội dung liên quan, chia sẻ với hashtag của bạn. Điều này tạo ra sự tương tác và tham gia tích cực từ cộng đồng TikTok. Bằng cách tham gia vào #hashtag challenge, người dùng không chỉ trở thành một phần của câu chuyện thương hiệu của bạn, mà còn giúp lan truyền thông điệp của bạn đến nhiều người dùng khác trên nền tảng.
Các bước xây dựng một chiến dịch TikTok Marketing
“Làm bạn” với TikTok
Điều quan trọng là không nên áp dụng cùng một chiến lược tiếp thị trên TikTok như trên các mạng xã hội khác như Instagram hay Facebook. TikTok là một nền tảng xã hội độc đáo với thuật toán hiển thị nội dung dựa trên hành vi người dùng.
Đầu tiên, hãy khám phá các tính năng có sẵn trên ứng dụng TikTok và chú ý đến các bộ lọc, hiệu ứng và nhạc nền đang được ưa chuộng. Hãy lưu ý Branded Hashtag Challenge, việc chèn nhạc vào video và nắm bắt các xu hướng đang thịnh hành. Đừng bỏ qua tính năng Duets của TikTok, nơi bạn có thể tạo video tương tác với nội dung của người dùng khác. Hiểu và tận dụng những yếu tố đặc trưng của TikTok sẽ giúp bạn tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với cộng đồng người dùng của nền tảng này. Hãy sáng tạo và thích nghi với môi trường độc đáo của TikTok để đạt được hiệu quả tiếp thị tốt nhất.
Tiếp theo, hãy nghiên cứu về thuật toán của TikTok. Hiểu cách TikTok xếp hạng và hiển thị video trong phần “Dành cho bạn” sẽ cung cấp thông tin quan trọng về nội dung, sở thích của người dùng và chiến lược tương tác của bạn. Bằng cách hiểu cách thuật toán TikTok hoạt động, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình. Hãy tìm hiểu về các yếu tố mà thuật toán đánh giá, chẳng hạn như tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ), thời lượng xem, độ dài video và quan tâm của người dùng. Điều này sẽ giúp bạn điều chỉnh nội dung và chiến lược của mình để tương thích và thu hút sự chú ý từ cộng đồng người dùng TikTok.
Tìm hiểu về thuật toán TikTok là một bước quan trọng để thành công trên nền tảng này. Nắm vững cách hoạt động của thuật toán sẽ giúp bạn xây dựng nội dung hấp dẫn và tăng khả năng tiếp cận đến đúng đối tượng khán giả mục tiêu trên TikTok.
Xác định đối tượng mục tiêu
Bạn muốn tiếp cận với đối tượng khách hàng trên TikTok? Hãy tìm hiểu về hành vi người dùng và xác định xem liệu họ có quan tâm đến thương hiệu của bạn hay không. Trước khi tạo nội dung, hãy xác định đối tượng mục tiêu của chiến dịch Marketing trên TikTok qua hai bước sau:
- Bước 1: Dành thời gian nghiên cứu khán giả của bạn trên các nền tảng mạng xã hội khác và tìm kiếm sự tương đồng trên TikTok. Nếu khán giả hiện tại của bạn chưa sử dụng TikTok, bạn có thể tìm hiểu các nhóm nhỏ khác có sở thích tương tự.
- Bước 2: Khi bạn đã thu hút được khán giả tiềm năng, hãy nghiên cứu xem họ thích và tương tác với loại nội dung nào. Từ đó, bạn có thể xây dựng ý tưởng nội dung phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
Nắm bắt chân dung khách hàng và quan tâm của họ là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển chiến dịch Marketing trên TikTok. Bằng cách hiểu sâu hơn về người dùng và tạo nội dung phù hợp, bạn có thể tăng khả năng tương tác và thu hút sự chú ý của đối tượng khách hàng mục tiêu trên TikTok.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Bạn có cạnh tranh trên TikTok không? Nếu có, hãy nghiên cứu nội dung và chiến lược của đối thủ. Tìm hiểu các tuyến nội dung đang được triển khai và phát triển thêm các tuyến nội dung liên quan để cạnh tranh với đối thủ.
Nếu đối thủ chưa có mặt trên TikTok, việc tiên phong sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, hãy tìm hiểu ít nhất 3 đến 5 thương hiệu hoặc tổ chức tương tự và quan sát hoạt động của họ trên nền tảng này. Phân tích các chiến lược marketing của họ để học hỏi, áp dụng vào chiến lược của bạn và cải thiện điểm yếu trong chiến lược của họ. Ngoài ra, nếu đối thủ của bạn đã có mặt trên TikTok, hãy sử dụng mô hình S.W.O.T để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của họ.
Mô hình S.W.O.T là gì? Mô hình S.W.O.T là một công cụ phân tích chiến lược được sử dụng trong kinh doanh và quản lý để đánh giá các yếu tố nội và ngoại vi ảnh hưởng đến một tổ chức, dự án hoặc sản phẩm cụ thể. S.W.O.T là viết tắt của Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội), và Threats (Thách thức). Phân tích S.W.O.T giúp tổ chức nhận biết và đánh giá tổng thể tình hình, từ đó xác định các chiến lược phù hợp để tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, khai thác cơ hội và đối phó với thách thức, nhằm đạt được sự cạnh tranh và thành công bền vững.
Đặt mục tiêu dựa trên mục tiêu kinh doanh
Khi tham gia kinh doanh trên TikTok, đừng coi nó chỉ là một phương tiện giải trí. Hãy thiết lập mục tiêu cho chiến lược và chiến dịch quảng cáo của bạn để phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Dù mục tiêu của bạn là xây dựng chiến lược TikTok Marketing để tiếp cận đối tượng mới, cải thiện hình ảnh thương hiệu, phát triển mối quan hệ khách hàng hay tăng cường nhận thức về sản phẩm, điều quan trọng nhất là các mục tiêu đó phải hỗ trợ mục tiêu kinh doanh của bạn. Bạn có thể sử dụng mô hình S.M.A.R.T để đặt các mục tiêu cho hoạt động Marketing trên TikTok của mình.
Mô hình S.M.A.R.T là gì? Mô hình S.M.A.R.T là một cách để đặt mục tiêu thông minh và hiệu quả trong các hoạt động kinh doanh và tiếp thị.
Mô hình S.M.A.R.T bao gồm:
- Specific (Cụ thể): Đặt mục tiêu cụ thể và rõ ràng để làm rõ những gì bạn muốn đạt được.
- Measurable (Có khả năng đo lường): Xác định các tiêu chí có thể đo lường để đánh giá sự thành công và tiến bộ của các hoạt động TikTok Marketing.
- Attainable (Có thể đạt được): Đảm bảo rằng mục tiêu của bạn là khả thi và có thể đạt được với tài nguyên và khả năng hiện có.
- Relevant (Có liên quan): Đảm bảo rằng mục tiêu TikTok Marketing của bạn liên quan trực tiếp đến mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp.
- Timely (Kịp thời): Đặt mục tiêu với thời gian cụ thể để tạo áp lực và tạo động lực cho việc thực hiện mục tiêu.
Bằng cách áp dụng mô hình S.M.A.R.T, bạn có thể đảm bảo rằng các hoạt động Marketing trên TikTok của bạn được thiết kế một cách cụ thể, có thể đo lường, khả thi, liên quan và thời gian để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.
Đăng tải nội dung thường xuyên
Đặt lịch và tuân thủ kế hoạch đăng nội dung là yếu tố quan trọng trong một chiến lược truyền thông thành công trên mạng xã hội. Bạn cần tạo kế hoạch cho các hoạt động như phát trực tiếp (livestream) hoặc đăng tải video mới. Có nhiều công cụ hỗ trợ sẵn có để giúp bạn bắt đầu thực hiện điều này, ví dụ như TikTok Scheduler.
Việc sử dụng TikTok Scheduler giúp bạn quản lý thời gian và tổ chức việc đăng nội dung trên TikTok một cách hiệu quả. Bạn có thể lên lịch các bài viết, livestream, hoặc video mới để đảm bảo rằng chúng được đăng đúng thời điểm và theo kế hoạch đã đề ra. Điều này giúp bạn duy trì sự liên tục trong việc gửi thông điệp và tạo sự tương tác với khán giả của mình trên TikTok.
Theo dõi, phân tích, đánh giá hiệu quả
Phân tích và đánh giá hiệu quả chiến lược là một giai đoạn quan trọng trong hoạt động Marketing trên TikTok. Đây là cách để đánh giá xem chiến lược của bạn đã thành công hay chưa. Bạn nên thường xuyên kiểm tra tiến độ triển khai hoạt động và so sánh chúng với mục tiêu đã đề ra. Nếu chiến lược marketing của bạn không đạt được những kết quả như mong đợi, bạn cần điều chỉnh kế hoạch, ví dụ như thay đổi loại nội dung hoặc thời gian đăng video. Bằng cách sử dụng các chỉ số báo cáo trên mạng xã hội, bạn cũng có thể tự theo dõi tiến trình hoạt động của mình.
TikTok Analytics là gì? TikTok Analytics là một tính năng cung cấp số liệu phân tích và thống kê cho các tài khoản Doanh nghiệp trên TikTok. Nó cho phép người dùng theo dõi và đánh giá hiệu quả của hoạt động tiếp thị và nội dung trên nền tảng TikTok.
TikTok Analytics cung cấp các thông tin chi tiết về hiệu suất của tài khoản TikTok, bao gồm số lượng người theo dõi, lượt xem video, tương tác (như lượt thích, bình luận, chia sẻ), tương tác trung bình theo bài viết, và sự phát triển của tài khoản theo thời gian. Ngoài ra, nó cung cấp cả thông tin về độ tuổi, giới tính và quốc gia của khán giả của bạn. TikTok Analytics giúp bạn hiểu rõ hơn về cộng đồng người hâm mộ của bạn, đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và nội dung, và từ đó tối ưu hóa chiến lược của mình trên TikTok. Để truy cập TikTok Analytics, bạn cần có một tài khoản Doanh nghiệp và tuân thủ các quy định và chính sách của TikTok.
Giống như các nền tảng xã hội khác như Instagram hay Facebook, TikTok cung cấp tính năng phân tích cho các tài khoản Doanh nghiệp. Để truy cập TikTok Analytics, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang hồ sơ của bạn và chọn biểu tượng “3 chấm” ở góc trên bên phải.
- Bước 2: Nhấp vào “Công cụ dành cho nhà sáng tạo” (Creative tools), sau đó chọn “Phân tích” (Analytics).
- Bước 3: Khám phá các thông tin tổng quan và tìm các chỉ số mà bạn có thể sử dụng để đo lường mục tiêu của mình.
Việc sử dụng phân tích và số liệu thống kê trên TikTok giúp bạn có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của chiến lược và tiến trình đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn trên nền tảng này.
Thử nghiệm các kế hoạch khác nhau
Không có công thức chính xác để tạo ra một video TikTok viral. Tuy nhiên, bạn có thể áp dụng những mẹo từ Mega Digital để tăng khả năng thành công của bạn.
Hãy để những “khoảng trống” trong chiến lược TikTok Marketing của bạn để có không gian sáng tạo, trải nghiệm và bắt kịp xu hướng. Nếu kế hoạch của bạn không đạt được kết quả như mong đợi, đừng bỏ cuộc mà hãy tiếp tục cải thiện trong những thử nghiệm tiếp theo. Nếu thương hiệu của bạn trở thành xu hướng đột ngột, hãy tiếp tục phát triển các nội dung tương tự.
Việc tạo ra video TikTok viral phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nội dung sáng tạo, cách thể hiện, xu hướng và sự tương tác của cộng đồng. Hãy thử những ý tưởng mới, độc đáo và thú vị để tạo sự thu hút từ khán giả. Đồng thời, hãy theo dõi xu hướng và phản hồi từ người dùng để nắm bắt được những cơ hội phát triển tiếp theo.
Không có thành công đáng kể nào đến từ việc từ bỏ sau một thất bại. Hãy xem mỗi thất bại là một bài học và tiếp tục cải thiện chiến lược của bạn. Bằng cách kiên nhẫn và kiểm tra, bạn có thể tạo ra những video TikTok độc đáo và thu hút sự chú ý từ cộng đồng người dùng.
