Hãy cùng DC Media tìm hiểu về cách làm thế nào để tính phí hoa hồng cố định trên TikTok Shop? bạn nhé!
Phí Hoa Hồng Cố Định là gì?
Phí Hoa Hồng Cố Định là một khái niệm quan trọng trong hệ thống thanh toán của TikTok Shop. Khi một đơn hàng đã được giao thành công và chuyển sang trạng thái hoàn thành, tức là người mua đã nhận được sản phẩm một cách thành công, hệ thống sẽ tự động áp dụng một khoản phí gọi là Phí Hoa Hồng Cố Định.
Đây không phải là một chi phí tĩnh, mà là một phần trăm nhỏ tính trên giá trị của sản phẩm được bán. Cụ thể, Phí Hoa Hồng Cố Định của TikTok Shop là 2,00%. Điều này có nghĩa là mỗi lần bạn bán được một sản phẩm, TikTok Shop sẽ giữ lại 2% của giá trị đó làm phí hoa hồng.
Phí Hoa Hồng Cố Định có một vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động của nền tảng thương mại điện tử này. Nó là nguồn thu nhập chủ yếu cho TikTok Shop, giúp họ duy trì và phát triển dịch vụ, cũng như hỗ trợ chiến lược quảng cáo và tiếp thị để thu hút thêm người mua và người bán.
Đối với người bán, việc hiểu rõ về Phí Hoa Hồng Cố Định là quan trọng để có cái nhìn đầy đủ về chi phí liên quan đến việc sử dụng TikTok Shop làm nền tảng thương mại điện tử. Đồng thời, thông tin này cũng giúp họ tính toán giá bán sản phẩm một cách hợp lý để không chỉ đảm bảo lợi nhuận mà còn thu hút sự quan tâm của người mua.
Phí Hoa Hồng Cố Định là một cơ chế thanh toán linh hoạt và có ý nghĩa quan trọng đối với cả người bán và TikTok Shop. Đây không chỉ là một chi phí, mà là một phương tiện quan trọng để duy trì và phát triển cộng đồng thương mại điện tử trên nền tảng này.
Phí Hoa Hồng Cố Định được tính thế nào?
Phí Hoa Hồng Cố Định là khoản chi phí tính dựa trên tổng giá trị của đơn hàng và được xác định thông qua một công thức cụ thể. Đầu tiên, chúng ta bắt đầu với tổng giá trị của đơn hàng, bao gồm giá của sản phẩm và mọi khoản phí liên quan.
Tuy nhiên, để tính toán Phí Hoa Hồng Cố Định, chúng ta cần loại bỏ các khoản chiết khấu mà người bán có thể đã áp dụng. Những chiết khấu này bao gồm mọi ưu đãi giảm giá mà khách hàng có thể nhận được, giảm giá do các chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá. Có một số khoản không được tính trong việc xác định Phí Hoa Hồng, như phí vận chuyển và bất kỳ chiết khấu nào từ phía TikTok Shop. Điều này đảm bảo rằng Phí Hoa Hồng chỉ được tính dựa trên giá trị thực tế của sản phẩm và không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoại vi.
Công thức chính xác để tính Phí Hoa Hồng Cố Định là: Phí Hoa Hồng Cố Định = 2,00% x (Giá sản phẩm – Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ). Ở đây, “Giá sản phẩm” đại diện cho giá gốc của sản phẩm trong đơn hàng, và “Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ” là một số chi phí mà người bán có thể đã chịu trách nhiệm.
Điều quan trọng là lưu ý rằng Phí Hoa Hồng Cố Định đã bao gồm thuế, vì vậy người bán không cần phải lo lắng về việc tính toán thuế từ mức phí này. Quy trình tính toán Phí Hoa Hồng Cố Định là một quy trình tổng hợp, giúp đảm bảo rằng người bán nhận được một khoản hoa hồng công bằng và chính xác dựa trên giá trị thực tế của sản phẩm mà họ đã bán.
Ví dụ về sản phẩm được cung cấp bởi Nhà Bán Hàng là một đôi giày màu nâu, có:
- Giá gốc là 1.900.000 ₫.
- Để khuyến khích mua sắm, Nhà Bán Hàng đưa ra chương trình giảm giá tài trợ ở mức 120.000 ₫, giảm giá này được áp dụng trực tiếp vào giá gốc.
- Do đó, giá sau giảm giá của Nhà Bán Hàng là 1.780.000 ₫.
Nếu muốn tính phí hoa hồng cố định, chúng ta áp dụng tỷ lệ phí 2,00% vào giá sau giảm giá của Nhà Bán Hàng. Tỷ lệ này được áp dụng để tính phí hoa hồng cố định, và kết quả là 35.600 ₫. Phí này là một khoản cố định và không thay đổi dựa trên giá trị thực tế của sản phẩm sau giảm giá.
Vì vậy, khi mua sản phẩm này, khách hàng sẽ thanh toán giá sau giảm giá của Nhà Bán Hàng là 1.780.000 ₫, cộng thêm phí hoa hồng cố định là 35.600 ₫, tổng cộng là 1.815.600 ₫. Cần chú ý rằng phí hoa hồng cố định này là một khoản chi phí bổ sung mà Nhà Bán Hàng thu được dựa trên mức giá đã giảm của sản phẩm, và nó không phụ thuộc vào giá gốc hay giảm giá tài trợ cụ thể.
Các câu hỏi thường gặp về phí hoa hồng cố định là gì?
Ai phải trả Phí Hoa Hồng Cố Định?
Những nhà bán hàng nội địa trên TikTok Shop đang nhận được một ưu đãi hấp dẫn – miễn phí Hoa Hồng Cố Định trong khoảng thời gian quan trọng là 90 ngày, từ ngày hoàn thành nhiệm vụ “Miễn Phí Hoa Hồng Cố Định sau khi đăng tải 5 sản phẩm thành công!” (bắt đầu từ ngày 1/7). Điều này là một cơ hội tuyệt vời cho họ để trải nghiệm không chỉ sự tự do tài chính mà còn sự khích lệ và thách thức bản thân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các Nhà Bán Hàng Nội địa tham gia trên nền tảng TikTok Shop, đặc biệt nhấn mạnh vào việc tạo động lực cho họ để tăng cường sản phẩm và hoạt động kinh doanh của mình. Để hưởng ứng ưu đãi này, họ cần đảm bảo rằng họ đã đăng tải thành công ít nhất 5 sản phẩm trong khoảng thời gian đã quy định.
Điều này không chỉ là một cơ hội để giúp nhà bán hàng nội địa xây dựng danh tiếng của họ trên nền tảng mạng xã hội nổi tiếng này mà còn giúp họ tiết kiệm được một khoản chi phí quan trọng – Phí Hoa Hồng Cố Định. Điều này sẽ không chỉ là một động lực mạnh mẽ cho họ mà còn thúc đẩy sự đa dạng trong cộng đồng kinh doanh trực tuyến.
Cùng với việc tạo điều kiện thuận lợi cho những người mới gia nhập, chính sách này cũng làm tăng tính cạnh tranh trong cộng đồng Nhà Bán Hàng Nội địa trên TikTok Shop. Điều này có thể thúc đẩy sự sáng tạo và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời mang lại lợi ích cho người tiêu dùng.
Đối với những nhà bán hàng đã tham gia và hoàn thành nhiệm vụ, đây là cơ hội để họ mở rộng doanh số bán hàng và mở rộng tầm ảnh hưởng của họ trên TikTok Shop. Việc không phải trả Phí Hoa Hồng Cố Định trong thời gian quan trọng này là một động lực mạnh mẽ để họ duy trì và phát triển mô hình kinh doanh của mình.
Chính sách Miễn Phí Hoa Hồng Cố Định là một bước quan trọng của TikTok Shop trong việc hỗ trợ và khuyến khích sự phát triển của cộng đồng Nhà Bán Hàng Nội địa. Điều này không chỉ thể hiện cam kết của nền tảng này đối với sự thành công của đối tác kinh doanh mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường kinh doanh trực tuyến tích cực và đa dạng.
Tôi sẽ bị tính Phí Hoa Hồng Cố Định như thế nào?
Khi bạn muốn biết về cách tính Phí Hoa Hồng Cố Định, quy trình này làm thế nào thì đây là giải thích chi tiết. Phí Hoa Hồng Cố Định sẽ được trừ trực tiếp vào tổng giá trị của đơn hàng mà bạn đã bán. Điều này chỉ xảy ra khi đơn hàng của bạn đã được giao thành công cho khách hàng và được đánh dấu là hoàn thành.
Để đơn hàng được coi là hợp lệ và phí hoa hồng được áp dụng, nó cần phải đáp ứng điều kiện nhất định. Đơn đặt hàng bị hủy, giao không thành công, hoặc bị trả lại hoặc hoàn tiền đầy đủ không sẽ không được tính vào số tiền phí hoa hồng. Quy trình này đảm bảo rằng bạn chỉ phải trả phí khi giao hàng thành công và khách hàng hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Việc áp dụng phí hoa hồng sau khi đơn hàng đã được hoàn thành cũng là một biện pháp an ninh tốt để đảm bảo rằng giao dịch đã hoàn tất trước khi bất kỳ khoản phí nào được áp dụng.
Nói chung, quy trình tính Phí Hoa Hồng Cố Định được thiết kế để đảm bảo công bằng và minh bạch cho cả người bán và người mua. Bạn có thể yên tâm rằng phí hoa hồng sẽ chỉ được tính khi bạn đã thành công trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng của mình.
Tôi có thể kiểm tra chi tiết số tiền Phí Hoa Hồng Cố Định được tính cho đơn hàng của mình ở đâu?
Đối với các đơn đặt hàng chưa được giải quyết
Để kiểm tra chi tiết về số tiền Phí Hoa Hồng Cố Định được tính cho đơn hàng của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Truy cập Trung tâm Người bán của TikTok Shop trên tài khoản của bạn.
- Chọn mục “Tài chính” (Finance) từ menu chính.
- Tiếp theo, chọn “Giao dịch” (Transactions) để xem danh sách các giao dịch gần đây.
- Tìm đến mục “Sẽ quyết toán” (To Settle), nơi hiển thị các đơn đặt hàng chưa được giải quyết.
- Chọn đơn hàng cụ thể mà bạn muốn kiểm tra.
- Nhấp vào “Xem chi tiết” (View Details) để mở rộng thông tin chi tiết về đơn hàng đó.
Trong phần chi tiết, bạn sẽ thấy thông tin về Phí Hoa Hồng Cố Định được tính cho đơn hàng đó. Điều này bao gồm số tiền cụ thể và bất kỳ chi tiết nào khác liên quan đến phí này. Quá trình này giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng kiểm tra các chi phí liên quan đến đơn hàng của mình và hiểu rõ hơn về cách Phí Hoa Hồng Cố Định được tính toán trong tài khoản TikTok Shop của bạn.
Đối với các đơn hàng đã được giải quyết
Nếu muốn xem thông tin chi tiết về số tiền Phí Hoa Hồng Cố Định của các đơn hàng đã xử lý, bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng trong Trung tâm Người Bán trên TikTok Shop. Đầu tiên, hãy chọn mục Tài Chính, sau đó di chuyển đến Rút Tiền. Ở đây, bạn sẽ thấy tùy chọn Đã Quyết Toán. Khi bạn nhấp vào nó, một danh sách các đơn hàng đã được giải quyết sẽ xuất hiện. Để xem chi tiết về một đơn hàng cụ thể, chỉ cần chọn Xem Chi Tiết và mọi thông tin liên quan đến Phí Hoa Hồng Cố Định sẽ được hiển thị rõ ràng.
Với cách này, bạn sẽ có khả năng nắm bắt được thông tin cụ thể về các khoản phí áp dụng cho từng đơn hàng đã được xử lý một cách dễ dàng. Hãy nhớ rằng việc theo dõi các chi tiết này giúp bạn hiểu rõ hơn về các chi phí liên quan đến hoạt động của mình trên TikTok Shop và có thể quản lý tài chính của bạn một cách hiệu quả hơn.
Nếu khách hàng của tôi chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) trước ngày 14 tháng 7 năm 2023, và thanh toán được thực hiện từ ngày 14 tháng 7 năm 2023 trở đi, liệu tôi có bị tính Phí Hoa Hồng Thị Trường không?
“COD” là gì? “COD” là viết tắt của cụm từ “Cash on Delivery” trong tiếng Anh, có nghĩa là “Thanh toán khi nhận hàng” trong tiếng Việt. Đây là một hình thức thanh toán trong giao dịch thương mại điện tử hoặc mua sắm trực tuyến, trong đó khách hàng chỉ thanh toán số tiền mua hàng khi nhận được sản phẩm tại địa chỉ giao hàng.
Không, bạn không phải lo lắng về việc bị tính Phí Hoa Hồng Thị Trường cho những đơn hàng như vậy. Quy tắc là chỉ áp dụng phí mới cho những đơn hàng được tạo sau ngày thứ Bảy, 14 tháng 7 năm 2023, bắt đầu từ 00:00:00 AM, theo giờ địa phương GMT +7. Điều này có nghĩa là những đơn đặt hàng được tạo trước thời điểm này không chịu ảnh hưởng của Phí Hoa Hồng Cố Định mới.
Nếu người mua của tôi đặt hàng và thanh toán trước ngày 14 tháng 7 năm 2023 (Ví dụ: ngày 1 tháng 7 năm 2023), nhưng các đơn hàng được giao/hoàn thành vào hoặc sau Thứ Bảy, ngày 14 tháng 7 năm 2023 (00:00:00 AM, GMT +7), tôi có bị tính Phí Hoa Hồng Cố Định không?
Không. Trong trường hợp khách hàng đặt hàng và thanh toán trước ngày 14 tháng 7 năm 2023, ví dụ như vào ngày 1 tháng 7 năm 2023, và đơn hàng này được giao hoặc hoàn thành vào hoặc sau ngày 14 tháng 7 năm 2023 (00:00:00 AM, GMT +7), thì không có Phí Hoa Hồng Cố Định nào sẽ được tính.
Điều này có nghĩa là, nếu giao dịch đã được hoàn tất và thanh toán được nhận trước ngày 14 tháng 7 năm 2023, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí bổ sung nào liên quan đến việc thực hiện giao dịch này, kể cả khi quá trình giao hàng hoặc hoàn tất được thực hiện sau thời điểm đó.
Tuy nhiên, quy tắc này chỉ áp dụng đối với những đơn đặt hàng được tạo trước ngày 14 tháng 7 năm 2023. Đối với các đơn hàng tạo sau thời điểm này, mới áp dụng Phí Hoa Hồng Cố Định mới. Điều này giúp đảm bảo rằng các giao dịch được thực hiện trước thời hạn được miễn Phí Hoa Hồng Cố Định, và chỉ những giao dịch mới sau đó mới chịu ảnh hưởng từ các điều chỉnh phí mới. Như vậy, với những đơn hàng đã được đặt và thanh toán trước thời hạn, không có lo ngại về việc tính thêm Phí Hoa Hồng Cố Định, và khách hàng có thể yên tâm về chi phí của giao dịch mà họ đã thực hiện.
Quy trình hoàn tiền của TikTok như thế nào?
Quy trình hoàn tiền trong hệ thống của TikTok được thiết kế để đảm bảo tính công bằng và minh bạch đối với cả người mua và người bán. Khi một đơn hàng được trả lại, có một số quy tắc cụ thể về việc hoàn trả phí hoa hồng. Nếu toàn bộ đơn hàng được trả lại, điều này có nghĩa là mọi mặt hàng trong đơn đặt hàng đó đều được hoàn trả. Trong trường hợp này, toàn bộ phí hoa hồng mà người bán đã trả trước đó sẽ được hoàn trả về tài khoản của họ. Điều này giúp đảm bảo rằng người bán không phải trả phí cho những sản phẩm không được giữ lại bởi người mua.
Tuy nhiên, nếu chỉ một phần của đơn đặt hàng được hoàn trả, quy trình hoàn tiền sẽ được áp dụng theo cách khác. Phí hoa hồng sẽ được tính trên từng mặt hàng được hoàn trả, đảm bảo tính chính xác và công bằng trong việc tính toán phí. Điều này giúp tránh tình trạng người bán phải trả phí hoa hồng cho những sản phẩm không liên quan đến đơn trả hàng.
Quy trình này không chỉ đảm bảo quyền lợi cho cả người mua và người bán mà còn tạo ra một môi trường giao dịch trực tuyến minh bạch và tin cậy. TikTok cam kết luôn tôn trọng và duy trì quy tắc công bằng trong mọi giao dịch để xây dựng niềm tin từ cả hai bên tham gia vào nền tảng của TikTok.
Tôi có nhận được hóa đơn mô tả toàn bộ số tiền Phí Hoa Hồng Cố Định mà TikTok Shop đã tính cho tôi trong tháng không?
Tất nhiên, khi bạn đặt hàng và thanh toán trước ngày 14 tháng 7 năm 2023, bạn không phải lo lắng về việc bị tính Phí Hoa Hồng Cố Định. Tính đến đó, chỉ những đơn hàng mới được tạo sau 00:00:00 AM, GMT +7, vào Thứ Bảy, ngày 14 tháng 7 năm 2023, mới sẽ áp dụng mức phí mới này.
Nếu bạn đặt hàng trước thời điểm này và chúng được giao hoặc hoàn thành sau đó, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí bổ sung nào. Điều này làm cho trải nghiệm mua sắm của bạn trở nên thuận tiện hơn và không có bất kỳ gánh nặng tài chính không mong muốn nào.
Bên cạnh đó, quy trình hoàn tiền cũng được thiết kế để đảm bảo công bằng cho cả người mua và người bán. Nếu bạn quyết định trả lại toàn bộ đơn hàng, tất cả phí hoa hồng sẽ được hoàn trả lại cho bạn. Trong trường hợp bạn chỉ trả lại một phần của đơn đặt hàng, phí hoa hồng sẽ được tính lại dựa trên từng mặt hàng được hoàn trả, nhằm đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong giao dịch.
Để theo dõi tình trạng tài chính và đảm bảo bạn nhận được thông tin chi tiết, hệ thống sẽ tự động tạo hóa đơn mô tả toàn bộ số tiền Phí Hoa Hồng Cố Định mà TikTok Shop đã tính cho bạn trong tháng. Hóa đơn này sẽ được gửi đến bạn vào tháng sau, phản ánh kỳ thanh toán của tháng trước. Bạn có thể dễ dàng truy cập vào mục Tài chính, chọn Trung tâm hóa đơn, sau đó chọn Phí dịch vụ nền tảng để tải xuống và kiểm tra hóa đơn của mình. Như vậy, TikTok Shop cam kết mang đến cho bạn không chỉ trải nghiệm mua sắm thuận lợi mà còn sự minh bạch và đối xử công bằng trong mọi giao dịch.
Nên làm gì nếu có một số thắc mắc liên quan đến Phí Hoa Hồng Cố Định?
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Phí Hoa Hồng Cố Định, TikTok khuyến khích bạn thực hiện một số bước để giải quyết vấn đề của mình một cách hiệu quả. Trước hết, hãy tham khảo TikTok Shop Seller Center -> Help Center, nơi bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin hữu ích về các chủ đề liên quan đến Phí Hoa Hồng Cố Định. Đây có thể là một nguồn tài nguyên đầy đủ và chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn về quy tắc và điều kiện áp dụng.
TikTok Shop Seller Center là gì? TikTok Shop Seller Center là một nền tảng hoặc trung tâm dành cho người bán hàng trên TikTok Shop, nơi họ có thể quản lý và điều khiển các hoạt động kinh doanh của mình trên nền tảng TikTok. Điều này bao gồm việc quản lý sản phẩm, xử lý đơn đặt hàng, theo dõi hiệu suất bán hàng, và tương tác với khách hàng.
Nếu vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết, TikTok khuyên bạn nên gửi một phiếu yêu cầu tại ‘Ticket log’. Điều này giúp chúng tôi nắm rõ hơn về vấn đề cụ thể bạn đang gặp phải và cung cấp cơ hội cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để xử lý một cách chính xác và kịp thời.
Nếu bạn mong muốn một trải nghiệm tương tác hơn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với đại diện hỗ trợ của TikTok thông qua tính năng ‘Online Support’. Bằng cách này, bạn có thể trò chuyện trực tiếp với một người có kinh nghiệm, chia sẻ vấn đề của mình và nhận được sự hỗ trợ cá nhân một cách nhanh chóng.
TikTok cam kết đảm bảo rằng mọi thắc mắc của bạn đều được giải đáp một cách đầy đủ và sẽ cung cấp mọi sự hỗ trợ cần thiết để đảm bảo trải nghiệm của bạn trên nền tảng của TikTok là một trải nghiệm suôn sẻ và thoải mái.
